Guides Interactifs : Un guide complet avec des exemples

Qu'est-ce qu'un guide interactif ?

Un guide interactif est un tutoriel étape par étape intégré à un produit numérique (comme un site web, un logiciel ou une appli). Il aide les utilisateurs à comprendre le fonctionnement complet du produit, ce qui augmente l'engagement et l'efficacité de l'utilisateur.

Les 3 principaux types de guides interactifs

Après avoir compris ce que sont les guides interactifs, plongeons plus profondément dans les trois principaux types que vous pouvez choisir ou mélanger pour obtenir des résultats encore meilleurs :

1- Guides pas à pas

Les guides étape par étape montrent aux utilisateurs une séquence d'actions pour s'assurer qu'ils comprennent chaque fonctionnalité offerte par votre produit.

Ces guides réduisent considérablement les efforts déployés par les utilisateurs pour apprendre et découvrir, par une expérience pratique, comment tirer le meilleur parti d'un produit complexe.

Ce type de guide interactif est particulièrement utile pour l'onboarding des nouveaux utilisateurs et l'introduction de nouvelles fonctionnalités.

2- Infobulles et pop-ups

Les infobulles et les pop-ups sont utiles pour fournir aux utilisateurs des conseils contextuels car ils peuvent être déclenchés par des actions de l'utilisateur ou des emplacements spécifiques dans l'interface.

Favorisant l'interactivité pratique, les infobulles et les pop-ups attirent l'attention sur des éléments spécifiques de l'interface utilisateur avec une balise et une explication qui aident les utilisateurs.

Ces éléments permettent une personnalisation car ils peuvent être adaptés aux segments d'utilisateurs, aux cas d'utilisation et aux niveaux d'expérience.

3- Guides interactifs en vidéo

Les guides interactifs vidéo fournissent aux utilisateurs des vidéos qui contiennent un contenu éducatif afin qu'ils puissent faire une pause, rejouer et finalement comprendre les mécanismes de chaque étape qui les mèneront au succès à leur rythme.

Grâce aux guides interactifs, les utilisateurs peuvent suivre une séquence d'actions par le biais d'une vidéo afin de s'assurer qu'ils ne manquent pas une seule étape avant d'effectuer eux-mêmes les tâches réelles au sein du produit.

Comment choisir entre les trois ?

La réponse dépend de vos besoins.

👉 Les guides étape par étape sont parfaits pour décomposer des processus complexes qui nécessitent une action de la part de l'utilisateur ou lorsque les utilisateurs doivent suivre une séquence pour atteindre un objectif.

Ces guides interactifs guident les utilisateurs à travers les tâches à accomplir afin qu'ils comprennent parfaitement les fonctionnalités. Ils garantissent que les utilisateurs seront également en mesure d'effectuer des tâches au sein du produit par la suite.

👉 Les infobulles et les pop-ups sont parfaits pour fournir une aide rapide et contextuelle lorsque les utilisateurs interagissent avec des éléments ou des fonctionnalités spécifiques au sein du produit.

Grâce à ces éléments, vous pouvez offrir des conseils au moment même où l'utilisateur en a besoin. C'est particulièrement utile pour expliquer certains boutons ou certaines fonctionnalités sans perturber le déroulement général de l'utilisation du produit.

👉 Les guides interactifs vidéo sont parfaits pour les démonstrations visuelles de flux de travail complexes.

Les guides interactifs vidéo permettent aux utilisateurs de regarder et d'absorber des informations à leur propre rythme sans avoir besoin d'interagir, par exemple en donnant une vue d'ensemble du produit ou de la fonctionnalité sans submerger l'utilisateur d'actions à effectuer.

Guides interactifs ou tutoriels traditionnels?

Les guides interactifs sont différents des tutoriels traditionnels tels que les visites guidées des produits.

Les visites guidées des produits consistent en de longues séquences qui présentent toutes les fonctionnalités du produit en une seule fois, ce qui crée une frustration chez l'utilisateur.

Contrairement aux guides interactifs, ces visites n'impliquent pas d'éléments de personnalisation pour chaque segment d'utilisateurs que vous avez.

Les guides interactifs sont des tutoriels interactifs in-app qui fournissent aux utilisateurs des éléments à l'écran qui les aident à comprendre la proposition de valeur de votre produit à travers les fonctionnalités que vous offrez, simplifiant ainsi le processus d'onboarding et d'exploration.

Vous pouvez personnaliser les guides interactifs en fonction de votre segment d'audience afin de répondre aux besoins de votre base d'utilisateurs.

Pourquoi avez-vous besoin de guides interactifs ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez adopter les guides interactifs, notamment les suivantes :

1- Interagir avec les utilisateurs pour une meilleure adoption

Les guides interactifs permettent aux utilisateurs d'acquérir une expérience pratique grâce à des éléments d'interface utilisateur interactifs qui parcourent le produit.

Après avoir appris le fonctionnement de votre produit, les utilisateurs peuvent (re)découvrir vos fonctionnalités avec plus de confiance maintenant qu'ils savent quoi faire, où aller et comment les mettre en œuvre.

En fin de compte, cette séquence d'apprentissage, de début d'utilisation et de réalisation d'objectifs favorise un taux d'adoption plus élevé.

Vous pouvez découvrir comment Indicata a augmenté son taux d'adoption après avoir utilisé UserGuiding ici 👈

2- Améliorer le processus d'apprentissage pour la rétention

Les guides interactifs améliorent l'expérience d'apprentissage des utilisateurs car ils simplifient l'affichage et l'explication des éléments essentiels que les utilisateurs doivent utiliser pour obtenir des performances maximales.

Montrant étape par étape comment les utilisateurs peuvent tirer de la valeur de votre produit, les guides interactifs leur permettent d'adopter vos fonctionnalités principales en un temps record.

En comprenant que votre produit peut répondre aux besoins de vos utilisateurs, vous augmentez les chances qu'ils reviennent utiliser votre produit, ce qui crée une adhésion au produit et augmente la rétention des clients.

Si vous voulez vous inspirer, vous pouvez lire comment Plandisc a amélioré la rétention de ses utilisateurs en utilisant les infobulles et les hotspots d'UserGuiding.

3- Minimiser les tickets d'assistance grâce à une meilleure compréhension

Un autre avantage des guides interactifs est qu'ils peuvent réduire la confusion des utilisateurs en fournissant une assistance en temps réel aux points critiques, quelle que soit la complexité de votre produit ou de ses fonctionnalités.

Les guides interactifs offrent une navigation claire pour s'assurer que les utilisateurs ne restent pas bloqués pendant la phase de découverte, ce qui est extrêmement utile lorsque les utilisateurs ont besoin d'une aide instantanée.

Cette assistance à elle seule réduit le besoin de support car les utilisateurs peuvent trouver des réponses 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à des guides interactifs toujours accessibles. 

Vous voulez savoir comment Cuepath a réduit de 72 % le nombre d'appels d'assistance après avoir déployé les éléments UX interactifs d'UserGuiding ?

Comment créer des guides interactifs ?

Pour chaque type de guide interactif, vous devez soit vous abonner à une plateforme sans code, soit le faire en interne, à partir de zéro.

Cependant, nous allons passer en revue les étapes à suivre, quelle que soit la solution choisie.

1- Guides pas à pas

Commençons par créer un guide interactif sur YouTube à l'aide d'un guide étape par étape.

1.1 Accueillez les utilisateurs sur votre plateforme

Tout d'abord, vous devez créer un guide et choisir votre premier modal pour accueillir vos utilisateurs sur votre plateforme, YouTube en l'occurrence.

1.2 Personnalisez chaque élément du guide

Pour personnaliser votre modal de bienvenue, vous pouvez remplacer l'ordre de chaque élément de l'écran - j'ai choisi de procéder avec les options par défaut (image, en-tête, texte principal et boutons).

Quelle que soit votre commande, vous devez veiller à ce que les articles affichent l'image et la voix de votre marque.

Commençons par jouer avec le texte afin d'accueillir vos utilisateurs sur un ton amical tout en faisant une introduction forte expliquant exactement ce que fait YouTube.

Pour cette étape, vous devez cliquer sur l'en-tête et le corps, respectivement, et remplir les espaces vides.

Une fois l'en-tête et le texte finalisés, vous pouvez changer l'image par défaut du modal de bienvenue pour le logo de YouTube en cliquant sur l'image, puis sur la boîte d'image, et en choisissant une façon appropriée d'insérer une image.

En remarquant que le bouton se distingue par sa couleur rosée, vous voudrez peut-être le personnaliser pour qu'il corresponde à votre thème général.

Vous pouvez modifier la couleur de vos boutons en allant dans la section Themes (à partir de l'application principale) et en trouvant la partie Primary Buttons.

J'ai également choisi de modifier la Tooltip Highlight Box parce que je voulais que toute la séquence soit conforme à la palette de couleurs de YouTube.

Au cours de ce processus de personnalisation, ne vous souciez pas des erreurs car UserGuiding vous fournit une zone de prévisualisation en temps réel où vous pouvez voir les éléments que vous modifiez, consultez la section sur la droite ⬇️

Il ne reste plus qu'à personnaliser la couleur du texte de votre modal de bienvenue, que vous pouvez rapidement modifier en cliquant sur le texte, puis sur Text dans le menu, et en choisissant le bouton Text Color à droite :

Après avoir enregistré vos modifications, voici à quoi ressemblera votre écran :

1.3 Ajoutez une étape de segmentation après l'accueil des utilisateurs

Après avoir enregistré votre modal de bienvenue, vous devez ajouter votre deuxième étape, en répartissant vos utilisateurs dans vos cas d'utilisation et en les incitant à prendre les bonnes mesures.

Pour cette segmentation, j'ai choisi un modal Two Columns qui permet de diviser les utilisateurs en deux groupes différents.

Avec ce modal, vous devez créer deux séquences qui provoqueront des actions distinctes ; j'ai choisi de regarder et de télécharger pour YouTube.

Après avoir personnalisé le modal (comme je l'ai fait dans la première étape), vous devez vous assurer que les utilisateurs sont capables de suivre leur chemin en fonction de leur choix.

Pour ajouter un itinéraire spécial pour les preneurs de la première option, vous pouvez cliquer sur le bouton et choisir la quatrième icône, « Click Actions », qui vous mènera à une variété d'options.

J'ai choisi « Go to a Custom Step » parce que je veux cacher les étapes à venir aux utilisateurs qui choisissent la deuxième option, Upload.

En utilisant cette technique, j'ai lié deux étapes à la première option et une étape à la deuxième option.

Le nombre d'étapes que vous ajoutez peut varier en fonction de la complexité de votre plateforme, de la longueur de vos instructions et même du type de votre base d'utilisateurs.

Toutefois, n'oubliez pas que les guides concis auront un taux d'achèvement plus élevé que les guides longs comportant de nombreuses étapes.

1.4 Assurez-vous que les étapes suivantes sont faciles à suivre

En ajoutant des étapes à vos guides, vous devez garder à l'esprit que l'emplacement de vos étapes (dans ce cas, les modales) est important.

L'astuce ici est de prioriser la mise en place d'étapes proches de l'endroit où vous avez besoin que vos utilisateurs agissent.

Par exemple, j'ai choisi de situer les étapes après le modal de segmentation (à l'exception du modal de fin) en fonction des endroits sur lesquels les utilisateurs doivent se concentrer.

Pour ce faire, allez dans la section de droite d'UserGuiding, trouvez la partie « Modal Placed On », et choisissez en fonction de l'interface utilisateur.

1.5 Ajoutez un modal de fin pour l'achèvement

Après avoir terminé les étapes, vous devez ajouter un modal pour votre public afin de le remercier d'avoir terminé le guide.

Vous pouvez également profiter de cette occasion pour leur fournir davantage de ressources ; par exemple, vous pouvez ajouter un autre guide, afficher un code HTML, intégrer une vidéo ou des boutons qui mènent à une URL et à une enquête.

Voici à quoi ressemblent les guides pas à pas que nous avons créés dans le formulaire de prévisualisation (pour les deux segments) :

Pour ce type de guide interactif, j'ai choisi Canva, dont le moment Aha repose sur la création (et la finalisation) par les utilisateurs de leur premier design.

Ainsi, la première étape de notre petit guide interactif consiste à accueillir les utilisateurs avec un pop-up de bienvenue.

2.1 Créez une fenêtre contextuelle de bienvenue pour les nouveaux utilisateurs et présenter votre outil

Grâce à la section « Themes » d'UserGuiding, j'ai procédé comme suit :

• J'ai ajusté les couleurs du bouton en fonction du logo de Canva, 
• J'ai activé la barre de progression et les numéros de pas, 
• J'ai joué avec les formes des boîtes, en optant cette fois pour une forme plus ronde.

En ce qui concerne la barre latérale, vous devez à nouveau vous concentrer sur la personnalisation, car le fait de refléter l'aspect et la convivialité de votre marque et de créer une cohérence en la matière améliore la notoriété de votre marque.

Découvrez comment j'ai personnalisé un pop-up de bienvenue pour Canva en 30 secondes ⬇️

2.2 Ajoutez une infobulle à votre séquence et faites le tour de votre plateforme 

Pour la deuxième étape, vous devriez commencer à employer des infobulles et à afficher vos fonctionnalités principales pour vos nouveaux utilisateurs.

En vérifiant chaque fonctionnalité que vous proposez, votre public comprendra votre offre et pourra l'essayer lui-même grâce à des éléments d'interface utilisateur interactifs.

La première infobulle que vous utilisez doit indiquer à vos utilisateurs la page principale de votre plateforme, car c'est l'endroit qu'ils visiteront fréquemment après s'être connectés.

Après avoir utilisé une infobulle contenant une brève description, vous devez guider les utilisateurs à travers les actions que vous souhaitez qu'ils entreprennent, en favorisant peu à peu l'interactivité avec la page.

Voici les étapes à respecter pour que le reste du guide interactif soit facile à suivre :

• Incitez les utilisateurs à faire un pas vers la réalisation de la valeur de votre produit grâce à votre fonctionnalité principale, la création d'un design dans le cas de Canva.
• Remplissez les blancs pour les nouveaux utilisateurs s'il y a des étapes à venir avec des choix qui nécessitent une explication avant d'entreprendre une action, comme à l'étape quatre.
• Optez soit pour la mise à disposition de tous les choix et laissez-les choisir, soit pour la limitation du nombre d'options ; ensuite, incitez-les à se diriger vers la zone de sélection à l'aide d'infobulles.
• Après la sélection, dirigez-les vers la page où ils effectueront les fonctionnalités clés de votre produit ; consultez la septième étape de notre guide interactif Canva ci-dessous.
• Présentez-leur ces fonctionnalités clés une à une, ainsi que quelques conseils qui peuvent simplifier ce processus d'adaptation et d'adoption.

Après avoir présenté chaque élément nécessaire de l'interface utilisateur, vous devriez terminer le guide interactif par un modal qui proposera des actions à votre public pour l'aider à atteindre son moment Aha.

Dans ce cas, il peut s'agir de les encourager à créer leur premier design (ou à jouer avec les éléments actuels de la page pour en acquérir les bases) sur le moodboard (ou tout autre design que vous les avez incités à choisir au cours du processus de sélection).

Cette séquence pourrait bénéficier d'une check-list d'onboarding qui affiche les actions que vous voulez que les utilisateurs effectuent pour qu'ils les suivent après la fin du guide interactif.

Dans un autre scénario où vous optez pour que les utilisateurs commencent le processus de conception sur une toile vierge (avec un bouton de créer à partir de zéro), vous pourriez également les encourager à terminer leur première conception et à la partager, ce qui déclencherait l'activation de l'utilisateur.

Dans l'exemple ci-dessous, le premier bouton permet aux utilisateurs de rester sur la même page pour travailler sur la conception, tandis que le deuxième bouton les conduit au centre d'aide, où ils peuvent trouver davantage d'informations sur tout sujet lié à la conception qu'ils ont à l'esprit.

Vous pouvez également continuer à ajouter des étapes à ce guide interactif pour d'autres sections, mais je l'ai gardé court et simple pour aider les nouveaux utilisateurs à découvrir rapidement la valeur du produit.

3- Guides interactifs en vidéo 

Pour les guides interactifs en vidéo, j'ai choisi Grammarly, dont le moment Aha consiste à signaler les erreurs de grammaire et d'orthographe et à les améliorer grâce à des suggestions.

3.1 Accueillez les utilisateurs, faites court et ajoutez une vidéo d'instruction

Comme les guides interactifs vidéo doivent être clairs et faciles à suivre, j'ai déployé un modal d'annonce qui accueille les utilisateurs et leur fait découvrir le produit en même temps.

Après avoir accueilli les utilisateurs, le modal doit afficher une vidéo pertinente pour qu'ils puissent voir, comprendre la valeur fondamentale du produit et la rejouer s'ils sont confus.

Regardez comment le modal ci-dessous répond aux deux exigences en accueillant les utilisateurs et en leur montrant les ficelles de Grammarly par le biais d'une vidéo ⬇️

Meilleures pratiques pour créer des guides interactifs efficaces

Après avoir appris à créer 3 types de guides interactifs, il est temps de vérifier les meilleures pratiques à adopter pendant le processus de création :

1- Mettez l'utilisateur au centre, pas votre produit

Une bonne pratique à TOUJOURS garder à l'esprit lors de la création d'un guide interactif, qu'il soit interactif ou non, est de se concentrer sur les avantages que les clients tireront de votre produit.

L'erreur dans l'autre pratique est de placer votre produit au centre et de le présenter à votre public, ce qui peut s'avérer peu pratique car les nouveaux utilisateurs ont une durée d'attention courte et souhaitent voir comment ils peuvent bénéficier de votre produit le plus rapidement possible.

C'est pourquoi vous devez prioriser les avantages du produit plutôt que de simples visites guidées du produit ne montrant que la plateforme et les éléments de l'interface utilisateur.

2- Définissez clairement votre moment Aha

Pour créer un guide interactif satisfaisant, vous devez emmener les utilisateurs du début à la fin, en leur expliquant la valeur qu'ils peuvent tirer de chaque élément du processus.

Vous devez veiller à harmoniser ces étapes, en vous assurant que ce processus comporte des éléments complémentaires qui tournent autour de votre moment Aha.

Grâce à cette combinaison, les utilisateurs pourront comprendre comment votre produit peut résoudre leur problème et l'adopter, ouvrant ainsi la voie à l'activation de l'utilisateur.

3- Rendez-le digeste grâce à des instructions claires et concises

Lors de la création d'un guide interactif, il convient de ne pas oublier le style général, qui a une incidence sur la lisibilité et la suite.

Pour rehausser votre guide, vous devez garantir un guide interactif avec de courtes explications qui sont pertinentes et capables d'orienter les utilisateurs vers les principales fonctionnalités sans aucune confusion.

Vous devez donc éviter d'utiliser un jargon ou une syntaxe complexe qui pourrait entraver le processus d'apprentissage et créer une courbe d'apprentissage abrupte pour votre public.

4- Intégrez des mécanismes de retour d'information

Déployer des mécanismes de retour d'information et être ouvert au retour d'information qui peut vous aider à améliorer le processus d'apprentissage de vos utilisateurs est une étape importante que beaucoup négligent généralement.

Ne soyez pas l'un d'entre eux et recueillez activement les commentaires de vos utilisateurs afin de comprendre si votre guide interactif est facile à parcourir et adoptable de leur point de vue.

Vous pouvez même ajouter une question supplémentaire à votre séquence d'enquête qui se présente après l'onboarding et apprendre ce qui a rendu le processus plus difficile pour eux en détail.

Exemples de guides interactifs pour s'inspirer

Après avoir appris à créer des guides interactifs, il est temps de vérifier les exemples d'autres entreprises, vous ne pensez pas ?

1- Guides pas à pas

Straico prend les guides interactifs au sérieux, et il est difficile de ne pas le remarquer.

Dans l'exemple ci-dessous, Straico présente la plateforme aux nouveaux utilisateurs à l'aide d'un petit guide étape par étape.

Ce guide interactif explique comment les utilisateurs peuvent tirer un sens de l'utilisation de Straico.

Regardez comment il accueille les utilisateurs et les incite à commencer !

Le guide explique ensuite ce que les utilisateurs peuvent réaliser en utilisant Straico ; le plus intéressant est qu'après le modal de bienvenue, le guide implique des GIF à chaque étape pour aider les utilisateurs à saisir plus facilement les fonctionnalités de la plateforme.

Regardez le guide complet étape par étape en action ici ⬇️

2- Infobulles et pop-ups

En raison de son interface plus riche en fonctionnalités, Canva est une application qui utilise des infobulles et des pop-ups.

Combinées, les infobulles et les fenêtres contextuelles sont extrêmement utiles lorsque les utilisateurs déclenchent un point précis, car elles peuvent les guider vers des fonctionnalités qu'ils n'ont pas encore découvertes ou leur donner des conseils au cours du processus de conception afin d'éliminer toute confusion.

Comme tout autre guide interactif, Canva accueille d'abord les utilisateurs dans le studio de création à l'aide d'un pop-up de bienvenue.

Les étapes suivantes de ce guide interactif impliquent des infobulles et des pop-ups, que Canva utilise pour informer les utilisateurs sur les fonctionnalités de leur espace de travail.

Si la première étape explique que l'espace de travail permet de glisser-déposer...

La deuxième étape indique comment les utilisateurs peuvent utiliser cet espace à leur guise, en facilitant le zoom et la navigation.

La troisième étape les informe sur les possibilités de collaboration en temps réel de la plateforme, en précisant que tous les membres de l'équipe peuvent contribuer à la conception.

La dernière étape informe les utilisateurs de la fonctionnalité de suivi du temps, qui leur permet de mettre en place un minuteur pour voir combien de temps ils allouent à une conception et même de suivre l'enregistrement du temps de chaque membre.

3- Guides interactifs en vidéo

Ce guide interactif, qui inclut des vidéos au lieu d'autres éléments d'interface utilisateur, est parfait pour informer les utilisateurs des changements ou des mises à jour - ce qui est exactement ce que fait Canva.

Canva utilise des vidéos pour l'amélioration de ses nouvelles fonctionnalités, où les utilisateurs peuvent employer l'intelligence artificielle pour améliorer la qualité de leur travail.

Découvrez comment Canva intègre des vidéos aux guides interactifs afin d'aider les utilisateurs à comprendre les mises à jour des fonctionnalités :

Qu'est-ce qu'un logiciel de guide interactif ?

Un logiciel de guide interactif est un outil permettant de faire vivre aux utilisateurs des expériences au sein de produits numériques tels que des sites web, des applis ou des logiciels.

Ces expériences guident les utilisateurs à travers les tâches et les fonctionnalités, en fournissant des instructions pratiques en temps réel intégrées directement dans l'interface du produit.

Les 3 meilleurs outils de guide interactif pour un taux d'adoption élevé

1- UserGuiding

UserGuiding est une plateforme d'adoption de produits sans code qui peut vous aider à créer des guides interactifs de toutes sortes.

Grâce à UserGuiding, vous pouvez améliorer la rétention et l'engagement des utilisateurs avec des guides interactifs qui permettent aux utilisateurs de s'engager directement avec le produit, contrairement aux tutoriels statiques.

Grâce à une telle approche pratique, UserGuiding aide les utilisateurs à se familiariser plus efficacement avec des fonctionnalités ou des flux de travail complexes.

De plus, cette plateforme peut prendre en charge les trois types de guides interactifs, ce qui simplifie à la fois le processus de création et d'exécution.

👉 Vous pouvez essayer gratuitement les guides interactifs d'UserGuiding !

2- Appcues

Appcues est une plateforme d'expérience produit qui peut vous aider à employer des guides interactifs directement dans votre application.

En vous offrant la possibilité de créer ces trois types de guides interactifs, Appcues peut vous aider à onboarder de nouveaux utilisateurs à vos fonctionnalités clés et à introduire de nouveaux processus.

Appcues simplifie le processus de création d'expériences dynamiques étape par étape, réduisant le temps que les équipes consacrent à cette tâche et stimulant la productivité.

3- Userflow

Axé sur l'onboarding utilisateur, Userflow vous permet de créer des guides interactifs personnalisés.

Avec Userflow, vous pouvez rapidement concevoir et déployer des expériences utilisateur personnalisées qui guident les utilisateurs à travers les fonctionnalités clés.

Qu'il s'agisse de simplifier l'onboarding ou d'améliorer l'adoption d'un produit, Userflow permet de fournir facilement des conseils étape par étape.

Conclusion

Si vous en avez assez des longs guides manuels qui font perdre du temps aux lecteurs et n'apportent qu'une faible valeur ajoutée, les guides interactifs seront comme une bouffée d'air frais pour votre entreprise.

Contrairement aux guides non interactifs, les guides interactifs vont de pair avec l'adoption du produit : ils aident les utilisateurs à se familiariser avec votre produit en un rien de temps.

Il ne vous reste plus qu'à choisir le type de votre guide interactif, l'endroit où vous en bénéficierez et la solution que vous choisirez d'employer.

Laissez-moi vous révéler un secret : vous pouvez trouver toutes les réponses avec UserGuiding.

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