segmentation

Montrez la Bonne Expérience
aux Bons Utilisateurs, à Chaque Fois

Créez des segments d'utilisateurs à partir d'attributs, d'événements et de données d'entreprise.
Puis ciblez n'importe quel matériel d'onboarding exactement vers le public qui en a besoin.

Commencez GratuitementEn savoir plus sur la Segmentation →

Ciblez le contenu d'onboarding selon qui sont vraiment vos utilisateurs

UserGuiding vous permet de diviser votre base d'utilisateurs en segments à l'aide d'attributs intégrés, de propriétés personnalisées envoyées par code, de données d'entreprise et même de comportements in-app comme la complétion de guides ou la progression dans les checklists. Aucun accès à la base de données requis.

Une fois le segment créé, associez-le à n'importe quel matériel (Guides, Hotspots, Checklists, Sondages, Centre de Ressources) en deux clics. Combinez plusieurs segments avec la logique ET/OU, ou excluez des groupes spécifiques pour que les admins et utilisateurs avancés passent le contenu destiné aux débutants.

Ce que vous pouvez faire avec la Segmentation

Ciblez les bons utilisateurs avec le bon contenu grâce aux attributs, événements, données d'entreprise et contexte de page.

Segmenter par attributs utilisateur

Segmenter par données d'entreprise

Segmenter par interaction avec le contenu

Segmenter par contexte de page

Importer et gérer les segments

Assigner des segments à n'importe quel matériel

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Où UserGuiding rencontre votre stack d'IA

Quatre manières dont UG joue bien avec les outils d'IA que votre équipe utilise déjà.

Assistante IA

Répondez aux questions des utilisateurs grâce à une IA adaptée à votre produit, à la documentation d'aide et au ton de votre voix.

MCP Server

Connectez Claude, Cursor et Codex aux données de vos produits à l'aide de 17 outils, sans aucune intégration personnalisée.

Analyses sans code

Suivez les clics, les survols, le focus, les saisies et les pages vues sans écrire de ligne de code.

Demandez à AI

Ajoutez un panneau de discussion dans votre base de connaissances qui répond aux questions des utilisateurs en citant les articles que vous avez publiés.

Guidage des utilisateurs expérimentés grâce à l'IA →

Questions Fréquentes

Puis-je créer des segments d'utilisateurs à partir d'attributs d'utilisateurs dans UserGuiding ?

Oui, vous pouvez envoyer des données personnalisées à UserGuiding à partir d'autres plateformes et créer n'importe quel segment pour des expériences personnalisées.

Comment créer un segment d'utilisateurs dans UserGuiding ?

Pour créer un segment d'utilisateurs dans UserGuiding, il vous suffit de vous rendre sur la page des utilisateurs de UserGuiding et de travailler avec des filtres déjà définis pour créer et enregistrer le segment que vous avez en tête.

Comment la segmentation peut-elle aider mon processus d'onboarding utilisateur ?

Chaque utilisateur a des besoins différents, et une approche unique laissera certains utilisateurs insatisfaits. Segmenter vos utilisateurs et créer des expériences différentes pour eux peut vous aider à garantir la satisfaction totale de vos clients.

Qu'est-ce que la segmentation dans l'expérience utilisateur ?

La segmentation de l'expérience utilisateur consiste à séparer les utilisateurs en différents groupes en fonction de leur activité ou de leurs données démographiques, afin de personnaliser leur parcours et d'améliorer leur engagement.