3 maneras de crear guías interactivas (con y sin código)

Método 1: Utilizar plataformas sin código

Del mismo modo que coger la masa ya hecha del supermercado te permite saltarte el largo proceso de amasado y dejar que suba, las plataformas sin código te permiten crear guías interactivas sin las complejidades de la codificación.

Imagina tener la capacidad de preparar una guía tan fácilmente como adornar esa masa precocinada a tu gusto.

Esa es la esencia del no-código: se trata de centrarse en los toques finales, el contenido y la experiencia, sin ensuciarse las manos en la masa técnica.

Beneficios del desarrollo sin código ✅

• Accesibilidad: Las plataformas sin código abren el reino de la creación de guías interactivas a todo el mundo, independientemente de sus conocimientos técnicos. Esta democratización hace posible que cualquier miembro del equipo contribuya al proceso de desarrollo.
• Velocidad: Con la ausencia de código, el tiempo desde el concepto hasta la implantación se reduce drásticamente. Esto significa que puedes iterar rápidamente y adaptar tus guías a las necesidades cambiantes sin que te atasquen los ciclos de desarrollo.
• Rentabilidad: Al eliminar la necesidad de desarrolladores especializados para cada paso del proceso, las soluciones sin código pueden reducir significativamente los costes asociados a la creación y mantenimiento de guías interactivas.

Limitaciones ⛓️

• Restricciones de personalización: Las plataformas sin código pueden ofrecer opciones de personalización limitadas, lo que podría restringir la precisión con la que puedes adaptar las guías interactivas para que se ajusten a tu marca o satisfagan necesidades específicas de los usuarios.
• Problemas de escalabilidad: A medida que tu proyecto u organización crece, puedes encontrar limitaciones de escalabilidad con las soluciones sin código, especialmente para requisitos complejos.
• Dependencia de los proveedores de la plataforma: Utilizar una plataforma sin código significa depender de un proveedor externo para la funcionalidad, seguridad y disponibilidad de tus guías interactivas, lo que puede plantear riesgos si el proveedor cambia su servicio o sus precios.

Software popular sin código para guías interactivas

1- UserGuiding

UserGuiding destaca por su sencillez, facilidad de uso y rápida implantación. Ofrece una interfaz fácil de usar que permite un alto grado de personalización, por lo que es ideal para las empresas que buscan una solución sencilla para crear e implantar guías interactivas rápidamente.

2- Userpilot

Conocido por su enfoque directo y sus análisis detallados, Userpilot ayuda a las empresas no sólo a crear guías interactivas, sino también a comprender en profundidad el compromiso de los usuarios. Es especialmente adecuado para quienes valoran la información sobre el rendimiento de sus contenidos, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia del usuario.

3- Appcues

Appcues es una mezcla de simplicidad y funciones avanzadas, que ofrece capacidades que abarcan tanto UserGuiding como Userpilot. Aunque puede tener un precio más elevado, Appcues se diferencia porque también admite guías interactivas para aplicaciones móviles, lo que la convierte en una opción excelente para las empresas que quieren ofrecer una experiencia de usuario fluida tanto en la web como en las plataformas móviles.

Cada plataforma tiene sus puntos fuertes: UserGuiding por su facilidad de uso y su rápida implantación, Userpilot por sus análisis e información, y Appcues por su amplio conjunto de funciones y su compatibilidad con dispositivos móviles.

Al comprender estas diferencias clave y los casos de uso ideales, las empresas pueden elegir la herramienta sin código más adecuada para crear guías interactivas eficaces y atractivas.

Método 2: Utilizar bibliotecas de código abierto para código bajo

2.1 Bibliotecas de código abierto

Comprometerse con las bibliotecas de código abierto es como utilizar una amasadora de alta calidad. Automatiza los aspectos fundamentales de la preparación de la masa, dejando espacio para la elección personal de ingredientes y el moldeado final.

Beneficios

• Personalización: Los desarrolladores pueden adaptar las guías interactivas a los requisitos precisos del proyecto, beneficiándose de la posibilidad de modificar y ampliar el código de la biblioteca.
• Apoyo de la comunidad: El acceso a una comunidad global de desarrolladores garantiza un sólido soporte, diversas contribuciones y continuas mejoras de las bibliotecas.
• Rentabilidad: La mayoría de las bibliotecas de código abierto son de libre acceso, lo que reduce significativamente las barreras financieras al desarrollo.

Limitaciones ⛓️

• Se requieren conocimientos técnicos: Implementar y personalizar estas bibliotecas requiere un cierto nivel de conocimientos y habilidades de programación.
• Responsabilidad de mantenimiento: A menudo se encarga a los desarrolladores que la biblioteca se mantenga actualizada y compatible con las nuevas tecnologías o normas.

Herramientas/Bibliotecas

• Intro.js: Simplifica la creación de introducciones de usuario paso a paso para aplicaciones web.
• Shepherd: Una herramienta flexible para guiar a los usuarios a través de aplicaciones web con pasos personalizables y tooltips.
• Bootstrap Tour: Diseñado para integrarse fácilmente con proyectos basados en Bootstrap, facilitando el desarrollo de visitas guiadas.

2.2 Plataformas de desarrollo de bajo código (LCDP)

Optar por plataformas de desarrollo de bajo código (LCPD) puede compararse a elegir una máquina amasadora avanzada y programable. Ofrece opciones preestablecidas para varios tipos de pan, al tiempo que permite ajustes para adaptarse a distintas recetas.

Beneficios

• Desarrollo rápido: Los LCDP aceleran la creación y el despliegue de guías interactivas mediante interfaces de arrastrar y soltar y componentes preconstruidos.
• Facilidad de personalización: Los desarrolladores pueden lograr un alto grado de personalización con un código mínimo, gracias a las flexibles opciones de diseño de las plataformas.
• Escalabilidad: Estas plataformas están diseñadas para escalar, acomodándose a las crecientes necesidades de los proyectos con facilidad.

Limitaciones ⛓️

• Dependencias de la plataforma: Los proyectos pueden quedar vinculados a la infraestructura de la plataforma, limitando las opciones de migración y la flexibilidad futuras.
• Curva de aprendizaje: Comprender y dominar las herramientas y funcionalidades específicas de un LCDP puede requerir una importante inversión de tiempo.

Plataformas principales

• OutSystems: Permite ciclos de desarrollo rápidos con amplias opciones de personalización, lo que lo hace ideal para una amplia gama de aplicaciones.
• Mendix: Facilita los procesos de desarrollo colaborativo, ofreciendo velocidad y flexibilidad a los equipos.
• Microsoft Power Apps: Se integra perfectamente con otros servicios de Microsoft, proporcionando una potente herramienta para que las grandes empresas desarrollen aplicaciones rápidamente.

En estos dos métodos, tanto las bibliotecas de código abierto como los LCDP ofrecen vías para desarrollar guías interactivas con menos codificación.

Las bibliotecas de código abierto aportan flexibilidad y apoyo comunitario, pero exigen una mayor implicación técnica, mientras que las LCDP agilizan el proceso de desarrollo con componentes listos para usar y entornos de programación visuales adecuados para una rápida implantación y escalabilidad.

Método 3: Crear guías interactivas desde cero

Elegir construir tus guías interactivas desde cero es como hornear pan totalmente a mano, ya que ofrece la máxima flexibilidad y control.

Este enfoque práctico es el más adecuado para equipos con requisitos específicos que no pueden satisfacerse con soluciones sin código o de bajo código y que tienen los conocimientos técnicos necesarios para adaptar completamente la experiencia del usuario.

Beneficios

• Personalización completa: Adapta cada aspecto de la experiencia del usuario para que cumpla tus especificaciones exactas sin ningún tipo de restricciones.
• Optimización: Mejora el rendimiento y la integración con tu aplicación, garantizando que las guías interactivas sean lo más eficientes y eficaces posible.
• Propiedad e independencia: El control total sobre tu código base significa no estar atado a las limitaciones, cambios de precio o interrupciones de ninguna plataforma.

Limitaciones ⛓️

• Intensivo en recursos: Exige mucho tiempo, conocimientos técnicos y costes potencialmente más elevados para el desarrollo y el mantenimiento continuo.
• La complejidad: La ausencia de andamiaje proporcionado por las plataformas puede dificultar la gestión de la complejidad del proyecto.
• Tiempo de comercialización: Suele ser la vía más lenta para el despliegue, lo que podría retrasar la obtención de opiniones de los usuarios y la realización de las iteraciones necesarias.

Enfoques de desarrollo basados en el tipo de producto

🌐 Para aplicaciones web

• Frameworks JavaScript como React o Angular para crear interfaces de usuario dinámicas e interactivas.
• CSS para estilos y animaciones que guíen a los usuarios a través de la guía interactiva.
• Recomendación de recursos: Mozilla Developer Network (MDN) para una amplia documentación y tutoriales sobre tecnologías web.

🖥️ Para aplicaciones de escritorio

• Electron para aplicaciones de escritorio multiplataforma, utilizando tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript).
• .NET para aplicaciones Windows, en particular utilizando WPF (Windows Presentation Foundation) para UI de cliente enriquecidas.
• Recomendación de recursos: Documentación de Microsoft para guías completas sobre desarrollo .NET y WPF.

📱 Para aplicaciones móviles

• Swift para aplicaciones iOS, que ofrece potentes funciones para el ecosistema de Apple.
• Kotlin para aplicaciones Android, que proporciona modernas funciones de lenguaje para el desarrollo Android.
• React Native para aplicaciones móviles multiplataforma, aprovechando las habilidades de desarrollo web para entornos móviles.
• Recomendación de recursos: Las guías oficiales de desarrollo de Android e iOS como sólido punto de partida para el desarrollo de aplicaciones móviles.

Este método requiere una evaluación cuidadosa de las capacidades de tu equipo, sus recursos y las necesidades específicas de tu proyecto.

Aunque proporciona una flexibilidad y un control inigualables, requiere una importante inversión de tiempo y conocimientos.

Empezar con una comprensión clara de la pila tecnológica adecuada para tu producto y aprovechar los recursos de alta calidad puede sentar una base sólida para tu proceso de desarrollo.

Conclusión

A la hora de elaborar guías interactivas, tanto si optas por la sencillez del no-código, la flexibilidad del código bajo o el control total de la codificación desde cero, tu elección debe ajustarse a las necesidades de tu proyecto y a la experiencia de tu equipo.

Como elegir entre la masa preparada, una máquina de amasar o amasar a mano, cada enfoque ofrece un camino diferente hacia el mismo objetivo: crear guías atractivas que mejoren la experiencia del usuario.

Selecciona sabiamente para servir mejor a tus objetivos empresariales y a las expectativas de los usuarios.