Découvrez les fonctionnalités de UserGuiding

Base de Connaissances

Créez, fournissez et distribuez des ressources d'assistance dans un centre centralisé. Analysez les données de la base de connaissances pour une optimisation continue du contenu.

Articles d'aide

Hub de ressources

Visites Guidées

Utilisez l'extension Chrome de UserGuiding pour créer des guides sur place et guider les utilisateurs vers le succès. Améliorez l'engagement et l'activation des nouveaux utilisateurs.

Onboarding utilisateur

Adoption du produit

Adoption des fonctionnalités

Check-lists d'Onboarding

Fournissez aux utilisateurs une check-list intégrée à l'application pour leur première expérience avec votre produit. Aidez les utilisateurs à voir les prochaines étapes de leur parcours, éliminez les confusions et améliorez les conversions.

Onboarding utilisateur

Optimisation des conversions

Adoption du produit

Centres de Ressources

Rassemblez tout votre contenu éducatif dans un widget utile, directement dans votre application. Utilisez les centres de ressources de l'application pour offrir une assistance en libre-service à chaque client.

Assistance en libre-service

Onboarding utilisateur

Scaling piloté par le produit

Segmentation

Segmentez vos clients en fonction du comportement de l'utilisateur, de l'utilisation du produit ou des données démographiques. Personnalisez l'expérience de chaque utilisateur pour obtenir le plus grand engagement possible.

Engagement des utilisateurs

Fidélisation des clients

Adoption du produit

Analytique

Utilisez les fonctions analytiques et de suivi de l'activité des utilisateurs de UserGuiding pour avoir une meilleure idée de la performance de votre contenu. Agissez en fonction des données pour apporter les changements nécessaires.

Engagement des utilisateurs

Adoption du produit

Conversion optimisée

Personnalisation

Faites en sorte que le contenu de UserGuiding corresponde à votre image de marque grâce à un constructeur de thème avancé et à des fonctions CSS supplémentaires. Créez l'effet de surprise grâce à un contenu magnifique et attrayant.

Onboarding utilisateur

Marketing intégré à l'application

Lancement du produit

Enquêtes In-App

Créez des enquêtes in-app qui s'adressent à l'utilisateur concerné au moment opportun grâce à UserGuiding. Posez des questions importantes et prenez des mesures en fonction des commentaires des utilisateurs.

Collecte de commentaires

Engagement des utilisateurs

Mise à l'échelle pilotée par le produit

Infobulles

Créez des infobulles en quelques minutes avec UserGuiding, donnez-leur un aspect flashy et attirez l'attention sur des fonctions négligées ou de nouvelles fonctionnalités.

Engagement des utilisateurs

Adoption des fonctionnalités

Marketing intégré à l'application

Hotspots

Communiquez des informations importantes sans perturber l'interface utilisateur de votre produit grâce aux hotspots de UserGuiding. Placez des balises pulsées qui se développent et informent les utilisateurs où vous le souhaitez.

Adoption du produit

Marketing intégré à l'application

Onboarding utilisateur

Modales d'Annonce

Utilisez les annonces modales in-app pour promouvoir les remises, les promotions, les mises à jour du produit et les nouvelles fonctionnalités. Stimulez le succès de vos campagnes sur place.

Lancement du produit

Adoption des fonctionnalités

Marketing intégré à l'application

Enquêtes NPS

Mesurez la satisfaction de vos clients en déplacement. Créez et personnalisez des enquêtes NPS, publiez-les en un clic, segmentez les utilisateurs en fonction des résultats et engagez-vous.

Collecte de commentaires

Segments de clientèle

Mises à Jour du Produit

Annoncez les dernières versions du produit pour favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Créez une page de changelog autonome et interactive, faites de la promotion à l'intérieur et à l'extérieur de votre application et obtenez des commentaires en temps réel de la part des utilisateurs.

Lancement du produit

Historique des modifications du logiciel

Adoption des fonctionnalités

1 000+ équipes optimisent déjà leur activité grâce à la plateforme UserGuiding

Rejoignez-les : faites le premier pas vers la croissance et commencez votre essai gratuit sans souci.

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