Visites Guidées

Activer et convertir avec des visites guidées

Les visites guidées interactives de UserGuiding vous aident à démarrer le parcours de l'utilisateur de la bonne manière.
VOIR LES VISITES GUIDÉES EN ACTION

La visite guidée dont vous avez besoin commence ici

Utilisez différents éléments et modèles UX

Ajoutez des images, des vidéos, des liens et plus encore

Diminuez la frustration de l'utilisateur grâce à des indicateurs de progression et à l'interactivité

25
%
Augmentation de l'activation par les utilisateurs
70
%
Temps de rentabilisation plus rapide
Créez une visite guidée en 5 minutes

La visite guidée dont vous avez besoin commence ici

Utilisez différents éléments et modèles UX

Ajoutez des images, des vidéos, des liens et plus encore

Diminuez la frustration de l'utilisateur grâce à des indicateurs de progression et à l'interactivité

25
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Augmentation de l'activation par les utilisateurs
70
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Temps de rentabilisation plus rapide
Créez une visite guidée en 5 minutes

Mettez en évidence le chemin vers le moment décisif

Assistez les utilisateurs lors de leur première expérience avec votre produit ou une nouvelle fonctionnalité ; améliorez l'activation et luttez contre les départs prématurés.

95
%
Moins de temps pour créer des éléments interactifs
550
%
Augmentation des conversions d'essai
Créez votre premier guide dès maintenant

Mettez en évidence le chemin vers le moment décisif

Assistez les utilisateurs lors de leur première expérience avec votre produit ou une nouvelle fonctionnalité ; améliorez l'activation et luttez contre les départs prématurés.

95
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Moins de temps pour créer des éléments interactifs
550
%
Augmentation des conversions d'essai
Créez votre premier guide dès maintenant

Transformez les questions répétitives en guides

Répondez aux questions les plus fréquentes sur votre produit à l'aide de guides interactifs. Contrairement aux articles d'assistance ou aux vidéos, il ne faut que quelques minutes pour mettre à jour les visites guidées des produits après des modifications de l'interface utilisateur.

80
%
Diminution des appels de démonstration
72
%
Diminution des appels à l'assistance
Réservez une démo avec nos experts en onboarding

Transformez les questions répétitives en guides

Répondez aux questions les plus fréquentes sur votre produit à l'aide de guides interactifs. Contrairement aux articles d'assistance ou aux vidéos, il ne faut que quelques minutes pour mettre à jour les visites guidées des produits après des modifications de l'interface utilisateur.

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Diminution des appels de démonstration
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Vous êtes en bonne compagnie

Comment nos clients bénéficient-ils des visites guidées ?

Cagri Sarigoz
@Citizenshipper

Grâce à l'onboarding interactif, nous avons pu augmenter nos taux d'activation de 25 %.

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Questions Fréquentes

Quels sont les meilleurs cas d'utilisation d'une visite guidée de produit ?

Les visites de produits sont idéales pour l'onboarding de nouveaux utilisateurs, l'introduction de nouvelles fonctionnalités, la réponse aux questions répétitives reçues par les équipes d'assistance et l'explication de toute fonctionnalité de votre produit d'une manière automatisée et interactive.

Puis-je montrer un guide uniquement aux nouveaux utilisateurs ou à certains utilisateurs ?

Oui, vous pouvez utiliser la segmentation dans UserGuiding pour créer des segments basés sur les données de l'activité de UserGuiding ou sur les données des plateformes intégrées.

Comment créer un guide interactif des produits ?

Vous pouvez créer des guides de produits en interne avec l'aide de votre équipe de développement, ou adopter un outil tiers qui permet de créer des guides de produits sans aucun codage.

Qu'est-ce qu'une visite guidée de produits ?

Une visite guidée d'un produit est une série de fenêtres modales UX et d'infobulles qui montrent à un nouvel utilisateur comment fonctionne un produit.