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UserGuiding vous aide à créer et à améliorer des expériences in-app qui favorisent l'adoption produit, sans codage

Créez sans effort des expériencesd'onboarding utilisateur

Utilisez l'extension Chrome UserGuiding pour créer des flux d'accueil complets directement sur votre application web.Mettez à jour et publiez votre contenu en quelques clics ; c'est aussi simple que cela.‍
Installation en 15 minutes
Prévisualisation instantanée, activation en quelques minutes
Publication en un seul clic pour mettre à jour tout le contenu
Créez votre premier guide en 5 minutes

Redonner vie à des fonctionnalitésnouvelles ou inutilisées

Mettez en place des campagnes d'adoption de fonctionnalités efficaces. Utilisez les modales in-app, les infobulles et les hotspots de UserGuiding pour mettre en avant les fonctionnalités inutilisées.‍
Améliorez l'adoption produit
Augmentez les taux d'utilisation
Simplifiez le déploiement des fonctionnalités
Lancez une campagne pour l'adoption de fonctionnalités

Renforcez votre assistance avecle libre-service dans l'application

Créez une Base de Connaissances, utilisez-la pour former votre Assistant IA et simplifiez votre assistance avec un Centre de Ressources.Améliorez l'engagement et la satisfaction de vos clients grâce à une assistance cohérente et précise.‍
Offrez une aide instantanée en libre-service
Fournissez l'assistance dans l'application
Réduisez la charge et les coûts d'assistance
Offrez une assistance en libre-service

Adoptez une stratégie produitbasée sur des données

Utilisez les analyses d'utilisation des produits et les enquêtes in-app de UserGuiding pour générer les informations dont vous avez besoin pour créer une stratégie produit basée sur les données.Puis exécutez-la à l'aide des fonctions de segmentation et de personnalisation.‍
Analysez le comportement de l'utilisateur
Collectez les commentaires des utilisateurs en temps réel
Personnalisez les expériences in-app
Créez une enquête maintenant

Histoires de réussite de nos clients

550
%
Augmentation du nombre de conversions
47
%
Taux d'adoption des fonctionnalités
80
%
Diminution des appels de démonstration
25
%
Augmentation du taux d'activation des utilisateurs
50
%
Augmentation de la durée de la session des utilisateurs
95
%
Diminution du temps de création des éléments d'onboarding

1 000+ équipes optimisent déjà leur activité grâce à la plateforme UserGuiding

Rejoignez-les : faites le premier pas vers la croissance et commencez votre essai gratuit sans souci.
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Trop beau pour être vrai ?
‍Voyons comment cela fonctionne exactement :

1. Installer
2. Créer
3. Publier
4. Mesure
Installation en 15 minutes
Intégrez le code de UserGuiding dans votre application web ou votre site web et téléchargez notre extension Chrome. L'installation ne prend que quelques minutes.
Créez votre premier élément
Grâce à notre extension Chrome, vous pouvez créer, modifier et tester des expériences sur votre propre produit, en temps réel.
Partagez votre élément avec tout le monde
Décidez quand et où vous voulez que votre premier élément apparaisse et à qui vous voulez le montrer, puis appuyez sur le bouton "publier", et voilà !
Analyser, itérer, répéter
Créez davantage de modèles in-app pour engager, éduquer ou recueillir des commentaires. Analysez le comportement des utilisateurs et comprenez comment ils utilisent vos éléments in-app grâce aux tableaux de bord d'analyse et d'activité des utilisateurs de UserGuiding.

Ce que disent nos clients :

UserGuiding est la solution la plus rapide et la plus facile à mettre en œuvre.
UserGuiding a été le plus facile à mettre en œuvre techniquement par rapport à d'autres outils d'onboarding.
Il nous a fallu littéralement 2 minutes pour ajouter une nouvelle fonctionnalité à notre première visite guidée.
Montrer les avantages du produit énumérés dans la check-list de UserGuiding a suffi à convaincre les utilisateurs.
Aujourd'hui, notre équipe produit est autonome grâce à UserGuiding.‍

Intégration à votre pile technologique

UserGuiding s'intègre à votre pile technologique pour vous faciliter la vie et améliorer vos expériences in-app. Consultez nos intégrations disponibles.
Consultez les intégrations

Comment UserGuiding peut vous aider plus

Découvrez nos fonctionnalités pour profiter au maximum de UserGuiding
Assistant IA
Utilisez un agent d'assistance IA dans l'application, fournissant une assistance multilingue personnalisée 24/7 tout en réduisant les coûts d'assistance et en améliorant l'efficacité.
Base de Connaissances
Créez des ressources d'assistance et proposez-les à la fois dans l'application et via un hub autonome. Améliorez l'aide en libre-service et réduisez la confusion des utilisateurs.
Mises à Jour du Produit
Créez un changelog de produit autonome, faites-en la promotion dans l'application, obtenez un retour d'information précieux en cours de route.
Enquêtes In-App
Découvrez ce que pensent vos utilisateurs en quelques secondes, créez des enquêtes d'engagement en quelques minutes seulement. Recueillez les données que vous voulez, quand vous le voulez.
Modales d'Annonce
Communiquez ce qui est important, là où c'est important. Veillez à ce que vos clients soient informés de tous les développements.
Personnalisation
Créez et personnalisez vos propres thèmes et transformez vos flux d'onboarding utilisateur en une expérience native.
Hotspots
Fournissez des informations supplémentaires en plus de votre interface utilisateur, sans perturber l'expérience de l'utilisateur.
Infobulles
Veillez à ce que les utilisateurs sachent ce qui se passe et où cela se passe. Utilisez des infobulles pour éduquer et engager les utilisateurs.
Enquêtes NPS
Suivez votre score NPS facilement sur l'application. Analysez les données spécifiques à l'utilisateur en temps réel et améliorez-les facilement.
Analytique
Boostez le processus d'onboarding grâce à la puissance d'analytique, exploitez les données pour améliorer votre contenu d'onboarding.
Segmentation
Créez des segments d'utilisateurs personnalisés et diffusez du contenu personnalisé pour créer des expériences uniques avec lesquelles les utilisateurs s'engagent.
Centres de Ressources
Rassemblez tous vos contenus éducatifs pour une expérience unique, dans votre application.
Check-lists d'Onboarding
Améliorez considérablement les conversions en fournissant aux utilisateurs une simple check-list des étapes à suivre dans le cadre de l'onboarding.
Visites Guidées
Montrez aux utilisateurs la valeur réelle de votre produit grâce à des guides interactifs.

Sécurité dans UserGuiding

UserGuiding utilise une approche de bout en bout pour la sécurité, la confidentialité et le contrôle des données. Notre infrastructure garantit la sécurité de vos données et inspire confiance dans vos opérations.
Consultez le Centre Fiduciaire

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