Redonner vie à des fonctionnalités nouvelles ou inutilisées
Mettez en place des campagnes d'adoption de fonctionnalités efficaces. Utilisez les modales in-app, les infobulles et les hotspots de UserGuiding pour mettre en avant les fonctionnalités inutilisées.
Renforcez votre assistance avec le libre-service dans l'application
Créez une Base de Connaissances, utilisez-la pour former votre Assistant IA et simplifiez votre assistance avec un Centre de Ressources. Améliorez l'engagement et la satisfaction de vos clients grâce à une assistance cohérente et précise.
Adoptez une stratégie produit basée sur des données
Utilisez les analyses d'utilisation des produits et les enquêtes in-app de UserGuiding pour générer les informations dont vous avez besoin pour créer une stratégie produit basée sur les données.
Puis exécutez-la à l'aide des fonctions de segmentation et de personnalisation.
Analysez le comportement de l'utilisateur
Collectez les commentaires des utilisateurs en temps réel
Intégrez le code de UserGuiding dans votre application web ou votre site web et téléchargez notre extension Chrome. L'installation ne prend que quelques minutes.
Créez votre premier élément
Grâce à notre extension Chrome, vous pouvez créer, modifier et tester des expériences sur votre propre produit, en temps réel.
Partagez votre élément avec tout le monde
Décidez quand et où vous voulez que votre premier élément apparaisse et à qui vous voulez le montrer, puis appuyez sur le bouton "publier", et voilà !
Analyser, itérer, répéter
Créez davantage de modèles in-app pour engager, éduquer ou recueillir des commentaires. Analysez le comportement des utilisateurs et comprenez comment ils utilisent vos éléments in-app grâce aux tableaux de bord d'analyse et d'activité des utilisateurs de UserGuiding.
Ce que disent nos clients :
UserGuiding est la solution la plus rapide et la plus facile à mettre en œuvre.
Kathleen Brummitt
@Indicata
UserGuiding a été le plus facile à mettre en œuvre techniquement par rapport à d'autres outils d'onboarding.
Rémi Drogoul
@Opinew
Il nous a fallu littéralement 2 minutes pour ajouter une nouvelle fonctionnalité à notre première visite guidée.
Quynh Tran
@GroveHr
Montrer les avantages du produit énumérés dans la check-list de UserGuiding a suffi à convaincre les utilisateurs.
Myra Yip
@Keyhole
Aujourd'hui, notre équipe produit est autonome grâce à UserGuiding.
Malu Vasconcelos
@LogComex
Intégration à votre pile technologique
UserGuiding s'intègre à votre pile technologique pour vous faciliter la vie et améliorer vos expériences in-app. Consultez nos intégrations disponibles.
UserGuiding utilise une approche de bout en bout pour la sécurité, la confidentialité et le contrôle des données. Notre infrastructure garantit la sécurité de vos données et inspire confiance dans vos opérations.
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UserGuiding est la solution la plus rapide et la plus facile à mettre en œuvre.