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Consejos y mejores prácticas de grandes expertos

Echa un vistazo a los eventos en directo y seminarios web de UserGuiding. Aprende de los mejores.

Webinars

Demostración En Vivo: Descubre todo lo que puedes hacer con UserGuiding

Mira nuestra demostración en vivo para conocer el proceso de configuración de UserGuiding, las funciones clave de la plataforma y las mejores prácticas para el onboarding de nuevos usuarios.

Análisis de la UX de Onboarding de Herramientas de IA: Cómo será el onboarding en 2025

Acompaña a Kate y Serra mientras exploran el informe AI User Onboarding 2025 y sus conclusiones. Descubre las tendencias actuales en materia de onboarding de IA, obtén detalles de expertos sobre cómo debes desarrollar una estrategia de onboarding para el futuro y consulta ejemplos del propio informe.

Q&A: Cómo aprovechar al máximo la Base de Conocimientos y el Asistente de IA

Únete a nuestro equipo de producto en una sesión de preguntas y respuestas en directo en la que profundizaremos en cómo puedes crear una base de conocimientos eficaz y fácil de navegar y sacar el máximo partido del Asistente de IA de UserGuiding para automatizar tu servicio de atención al cliente.

Cómo Dominar las Encuestas y los Comentarios In-app: Recopila insights utiles con UserGuiding

Explora cómo los jefes de producto pueden utilizar las encuestas in-app, NPS y herramientas de feedback de UserGuiding para comprender mejor a sus usuarios y tomar decisiones de producto más inteligentes. Acompañado por dos expertos en producto: Catherine Jones, Directora de Producto de commercetools, y Emrah Aydin, Director de Marketing de Producto de UserGuiding.

MAU 101 Workshop: Una guía para gestionar los MAU en UserGuiding

Este workshop ofrece una explicación detallada del concepto de Usuarios Activos Mensuales (UAM), incluyendo métodos de cálculo, mejores prácticas de gestión, así como estrategias para una identificación eficaz de los usuarios y un seguimiento de su compromiso.

¿Dónde comienza el onboarding basado en productos: antes o después del registro?

En este seminario web, Joud, Natalie y Raman desglosan el embudo de PLG y comparten estrategias prácticas para ayudarte a optimizar el onboarding, la retención y el crecimiento.

Cómo aumentar el valor de vida del cliente (LTV) con UserGuiding en 2025

Únete a nuestro esclarecedor webinar sobre cómo maximizar el valor del tiempo de vida del cliente, donde exploramos estrategias para aumentar los ingresos, la retención y el crecimiento a través de técnicas efectivas de onboarding y compromiso del usuario.

Presentamos el asistente de IA de UserGuiding: Ve más allá del chatbot, impulsa la acción

Descubre el nuevo Asistente de IA de UserGuiding, diseñado para impulsar las acciones de los usuarios, mejorar el soporte y crear experiencias personalizadas y proactivas. ¡Incluye demostración en vivo!

Cómo aumentar los ingresos durante la temporada festiva con UserGuiding

Descubre cómo aumentar tus ingresos durante las fiestas con las campañas in-app de UserGuiding. Aprende estrategias eficaces para comprometer a los usuarios, personalizar las ofertas y maximizar las conversiones durante la temporada más activa del año.

Cómo utilizamos G2 para conquistar el mercado del SaaS

Aprende a utilizar la Base de Conocimientos de UserGuiding para reducir tu carga de soporte proporcionando una ayuda de autoservicio eficaz.

Domina la Base de Conocimiento de UserGuiding para obtener soluciones eficaces

Aprende a utilizar la solución de Base de Conocimiento de UserGuiding para reducir tu carga de soporte proporcionando un autoservicio de ayuda eficiente.

Suzan y Gabriel de UserGuiding

Explorando cómo maximizar la retención de clientes con estrategias escalables con Suzan Çalcalı y Gabriel Valandro de nuestro equipo de CS.

Cairo Amani – Jefe de CX en Cutback Coach

Analizando las estrategias que hay detrás de un CSM de alto rendimiento con Cairo Amani, influenciador tecnológico y estratega profesional con sede en Brooklyn, NY.

Ken Peterson – Presidente de QuestionsPro

Reflexión sobre el impacto de la experiencia de los empleados en los equipos de CS con Ken Peterson, que aporta más de dos décadas en consultoría de Experiencia del Cliente.

Chris Gale – CEO de Vieworks

Explorando cómo utilizar las ventajas del vídeo para aumentar la participación, educar y aumentar las ventas con el emprendedor en serie Chris Gale, CEO de Vieworks.

Clayton Costa – VP de CS en Drishti

Debate sobre cómo impulsar la gestión del cambio durante COVID con Clayton Costa, un líder senior de éxito de clientes con más de 25 años de experiencia.

Philipp Wolf – CEO de Custify

Por qué son importantes las puntuaciones de salud del cliente con Philipp Wolf, que creó Custify para permitir a los agentes dedicar tiempo a los clientes, no a CRM.

Maranda Dziekonski – VP Senior de CS en Swiftly

Charla informal con Maranda Dziekonski, VP sénior con 20 años de experiencia en la creación y ampliación de equipos de startups, incluido un unicornio.

1.000+ equipos ya escalan su negocio con la plataforma de UserGuiding

Únete a ellos: da el primer paso hacia el crecimiento y comienza tu prueba gratuita sin preocupación.

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