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Consejos y mejores prácticas de los principales expertos

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Webinars

How We Used G2 to Conquer the SaaS Market

Learn how to utilize UserGuiding's Knowledge Base solution to reduce your support load by providing efficient self-service help.

Domina la Base de Conocimiento de UserGuiding para obtener soluciones eficaces

Aprende a utilizar la solución de Base de Conocimiento de UserGuiding para reducir tu carga de soporte proporcionando un autoservicio de ayuda eficiente.

Suzan y Gabriel de UserGuiding

Explorando cómo maximizar la retención de clientes con estrategias escalables con Suzan Çalcalı y Gabriel Valandro de nuestro equipo de CS.

Cairo Amani – Jefe de CX en Cutback Coach

Analizando las estrategias que hay detrás de un CSM de alto rendimiento con Cairo Amani, influenciador tecnológico y estratega profesional con sede en Brooklyn, NY.

Ken Peterson – Presidente de QuestionsPro

Reflexión sobre el impacto de la experiencia de los empleados en los equipos de CS con Ken Peterson, que aporta más de dos décadas en consultoría de Experiencia del Cliente.

Chris Gale – CEO de Vieworks

Explorando cómo utilizar las ventajas del vídeo para aumentar la participación, educar y aumentar las ventas con el emprendedor en serie Chris Gale, CEO de Vieworks.

Clayton Costa – VP de CS en Drishti

Debate sobre cómo impulsar la gestión del cambio durante COVID con Clayton Costa, un líder senior de éxito de clientes con más de 25 años de experiencia.

Philipp Wolf – CEO de Custify

Por qué son importantes las puntuaciones de salud del cliente con Philipp Wolf, que creó Custify para permitir a los agentes dedicar tiempo a los clientes, no a CRM.

Maranda Dziekonski – VP Senior de CS en Swiftly

Charla informal con Maranda Dziekonski, VP sénior con 20 años de experiencia en la creación y ampliación de equipos de startups, incluido un unicornio.

Contenido de onboarding de usuarios desde cero

Nuestro jefe de ventas, Anas, vuelve para enseñarle a configurar un proceso de onboarding, incluidas las opciones avanzadas de configuración de UserGuiding.

Onboarding y experiencia del usuario

Anas, director de ventas de UserGuiding, y John, director de crecimiento, hablan de la importancia del onboarding para la adquisición y la experiencia de los usuarios.

Onboarding de usuarios para el éxito del producto

El director de ventas Anas muestra una nueva forma de onboarding de usuarios para ayudar a convertir a los clientes potenciales escépticos en clientes satisfechos.

Creación de un onboarding de usuarios personalizado

Nuestro jefe de ventas, Anas, te enseña a crear un proceso de onboarding personalizado sin codificación, hasta el final.

Conduciendo a los usuarios a su momento "¡Ajá!

Vea cómo nuestro director de ventas, Anas, le enseña a onboarding nuevos usuarios y destaca el camino más corto hacia el momento "¡Ajá!".

1.000+ equipos ya escalan su negocio con la plataforma de UserGuiding

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