Tours del Producto

Activa y convierte con visitas guiadas

Los Tours del Producto automatizados e interactivos de UserGuiding te ayudan a iniciar el viaje del usuario de la manera correcta.
VER LOS TOURS DEL PRODUCTO EN ACCIÓN

El tour del producto que necesitas empieza aquí

Utiliza diferentes elementos y patrones de UX

Agrega imágenes, vídeos, enlaces y mucho más

Reduce la frustración del usuario con indicadores de progreso e interactividad

25
%
Aumento de la activación de los usuarios
70
%
Tiempo de generación de valor más rápido
Cree un tour del producto en 5 minutos

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Utiliza diferentes elementos y patrones de UX

Agrega imágenes, vídeos, enlaces y mucho más

Reduce la frustración del usuario con indicadores de progreso e interactividad

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Aumento de la activación de los usuarios
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Tiempo de generación de valor más rápido
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Destaca el camino hacia el momento ¡Ajá!

Ayuda a los usuarios en tu primera experiencia con el producto o con una nueva función; mejora la activación y combate el abandono prematuro.

95
%
Menos tiempo para crear elementos interactivos
550
%
Aumento de las conversiones de prueba
Crea tu primera guía ahora

Destaca el camino hacia el momento ¡Ajá!

Ayuda a los usuarios en tu primera experiencia con el producto o con una nueva función; mejora la activación y combate el abandono prematuro.

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Menos tiempo para crear elementos interactivos
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Aumento de las conversiones de prueba
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Convierte las preguntas repetitivas en guías

Responde a las preguntas más frecuentes sobre tu producto con guías interactivas; al contrario que con los artículos o vídeos de asistencia, sólo se tarda unos minutos en actualizar los tours del producto tras un cambio en la interfaz de usuario.

80
%
Disminución de las llamadas de demostración
72
%
Disminución de las llamadas de soporte
Reserva una demostración con nuestros expertos en onboarding

Convierte las preguntas repetitivas en guías

Responde a las preguntas más frecuentes sobre tu producto con guías interactivas; al contrario que con los artículos o vídeos de asistencia, sólo se tarda unos minutos en actualizar los tours del producto tras un cambio en la interfaz de usuario.

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Estás en buena compañía

Cómo se benefician nuestros clientes de los
tours del producto

Cagri Sarigoz
@Citizenshipper

Con el onboarding interactivo, pudimos aumentar nuestras tasas de activación en un 25%.

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con 30 días de garantía de reembolso

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los mejores casos de uso para un tour del producto?

Los tours de producto son ideales para onboarding de nuevos usuarios, introducir nuevas funciones, responder a preguntas repetitivas recibidas por los equipos de soporte y explicar cualquier función de su producto de forma automatizada e interactiva.

¿Puedo mostrar una guía sólo a los nuevos usuarios o a determinados usuarios?

Sí, puede utilizar la segmentación en UserGuiding para crear segmentos basados en datos de la actividad de UserGuiding o en datos de plataformas integradas.

¿Cómo puedo crear un tour del producto?

Puede crear tours del producto internamente con la ayuda de su equipo de desarrollo, o adoptar una herramienta externa que permita la creación de tours de productos sin ningún tipo de codificación.

¿Qué es un tour del producto?

Un tour de producto es una serie de modales y tooltips que muestran a un nuevo usuario cómo funciona un producto.