Tours del Producto

Activa y convierte con visitas guiadas

Los Tours del Producto automatizados e interactivos de UserGuiding te ayudan a iniciar el viaje del usuario de la manera correcta.
VER LOS TOURS DEL PRODUCTO EN ACCIÓN

El tour del producto que necesitas empieza aquí

Utiliza diferentes elementos y patrones de UX

Agrega imágenes, vídeos, enlaces y mucho más

Reduce la frustración del usuario con indicadores de progreso e interactividad

25
%
Aumento de la activación de los usuarios
70
%
Tiempo de generación de valor más rápido
Crea un tour del producto en 5 minutos

El tour del producto que necesitas empieza aquí

Utiliza diferentes elementos y patrones de UX

Agrega imágenes, vídeos, enlaces y mucho más

Reduce la frustración del usuario con indicadores de progreso e interactividad

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Aumento de la activación de los usuarios
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Tiempo de generación de valor más rápido
Crea un tour del producto en 5 minutos

Destaca el camino hacia el momento ¡Ajá!

Ayuda a los usuarios en tu primera experiencia con el producto o con una nueva función; mejora la activación y combate el abandono prematuro.

95
%
Menos tiempo para crear elementos interactivos
550
%
Aumento de las conversiones de prueba
Crea tu primera guía ahora

Destaca el camino hacia el momento ¡Ajá!

Ayuda a los usuarios en tu primera experiencia con el producto o con una nueva función; mejora la activación y combate el abandono prematuro.

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Menos tiempo para crear elementos interactivos
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Aumento de las conversiones de prueba
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Convierte las preguntas repetitivas en guías

Responde a las preguntas más frecuentes sobre tu producto con guías interactivas; al contrario que con los artículos o vídeos de asistencia, sólo se tarda unos minutos en actualizar los tours del producto tras un cambio en la interfaz de usuario.

80
%
Disminución de las llamadas de demostración
72
%
Disminución de las llamadas de soporte
Reserva una demostración con nuestros expertos en onboarding

Convierte las preguntas repetitivas en guías

Responde a las preguntas más frecuentes sobre tu producto con guías interactivas; al contrario que con los artículos o vídeos de asistencia, sólo se tarda unos minutos en actualizar los tours del producto tras un cambio en la interfaz de usuario.

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Disminución de las llamadas de demostración
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Estás en buena compañía

Cómo se benefician nuestros clientes de los
tours del producto

Cagri Sarigoz
@Citizenshipper

"Con el onboarding interactivo, pudimos aumentar nuestras tasas de activación en un 25%."

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los mejores casos de uso para un tour del producto?

Los tours de producto son ideales para onboarding de nuevos usuarios, introducir nuevas funciones, responder a preguntas repetitivas recibidas por los equipos de soporte y explicar cualquier función de su producto de forma automatizada e interactiva.

¿Puedo mostrar una guía sólo a los nuevos usuarios o a determinados usuarios?

Sí, puede utilizar la segmentación en UserGuiding para crear segmentos basados en datos de la actividad de UserGuiding o en datos de plataformas integradas.

¿Qué es un tour del producto?

Un tour de producto es una serie de modales y tooltips que muestran a un nuevo usuario cómo funciona un producto.

¿Cómo puedo crear un tour del producto?

Puede crear tours del producto internamente con la ayuda de su equipo de desarrollo, o adoptar una herramienta externa que permita la creación de tours de productos sin ningún tipo de codificación.