Precios

Sin tarjeta de crédito • Prueba de 14 días
Una potente plataforma que aporta valor a tu negocio.
¡Con garantía de devolución del dinero!
Calcula el coste en función de los usuarios mensuales de tu producto:
Mensual
Anual
HASTA 40% OFF
0 5K 10K 15K 20K 30K 40K 50K+
2,500
MAU
El número total de usuarios que inician sesión en tu plataforma en los últimos 30 días.
Basic Plan
Plan Básico
$
89
/Mes
AHORRA $480
FACTURACIÓN ANUAL
Onboarding de nuevos usuarios y captación de clientes a lo largo de su ciclo de vida. Ideal para startups y PYMES como:
La opción más asequible en relación calidad-precio del mercado
Acceso a NPS, integraciones e identificación de usuarios
Soporte por correo electrónico y chat
EMPEZAR GRATISTALK TO US
Corporate Plan
Plan Corporativo
Hablemos!
Transforma la experiencia de tu producto. Ideal para empresas con múltiples productos como:
Totalmente personalizable incluyendo CSS
Coaching personalizado
SLA y DPA
CONTÁCTENOS

Comparación de funciones

__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
ADOPCIÓN DE PRODUCTOS
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
Guías
20 activos
Ilimitado
Ilimitado
Hotspots
20 activos
Ilimitado
Ilimitado
Checklists de Onboarding
2 activos
Ilimitado
Ilimitado
Centros de Recursos
1 activo
Ilimitado
Ilimitado
Encuestas In-App
1 activo
3 activos
10 activos
Encuestas NPS
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Actualizaciones del Producto (beta)
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Knowledge Base (Beta)
PRESENTACIÓN DE INFORMES Y SEGMENTACIÓN
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
Análisis de participación de materiales
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Detalles de usuario y feed de actividades
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Seguimiento de objetivos
Informes de impacto
Pruebas A/B
Informes de rendimiento diarios y semanales
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Identificación y seguimiento de usuarios
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Segmentación de la audiencia
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Atributos personalizados
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Eventos personalizados
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Administración de datos
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Datos a nivel de empresa
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
PERSONALIZACIÓN
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
Temas personalizables
1
5
Ilimitado
Personalización dinámica de materiales
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Personalización de la frecuencia de aparición
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Priorización de visualización de materiales
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Accesibilidad del material de incorporación
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Personalización de CSS
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Localización
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Eliminar la marca UserGuiding
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Programación de materiales
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Limitación de velocidad
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
SERVICIOS
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
Acceso al solucionador de problemas
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Centro de ayuda
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
UserGuiding University
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Soporte por correo electrónico
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Soporte de chat en vivo
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Gestor dedicado al éxito de los clientes
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Alojamiento de datos opcional en la UE
$
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Facturación personalizada
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Cuestionario de seguridad
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
DETALLES DE LA CUENTA
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
INTEGRACIONES
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Plan Básico
__wf_reserved_heredar
Plan Profesional
__wf_reserved_heredar
Plan Corporativo
Google Analytics
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Webhooks
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Segment
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Mixpanel
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Amplitude
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Hubspot
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Intercom
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Slack
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Woopra
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Integraciones de bases de conocimientos
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
Integraciones de software de chat en vivo
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar
__wf_reserved_heredar

Calcula el coste real del onboarding de tus usuarios

MOSTRARME

Más de mil equipos confían en nosotros para impulsar el éxito de los productos

Únete a más de mil equipos
y mejora la adopción de tu producto

14 días de prueba gratuita, sin codificación,
con 30 días de garantía de reembolso

Preguntas Frecuentes

¿Puedo utilizar UserGuiding para aplicaciones móviles o sitios web móviles?

UserGuiding no admite aplicaciones móviles nativas por el momento, pero tu contenido puede mostrarse en todos los navegadores web modernos, independientemente del dispositivo utilizado. Sin embargo, tendrás que ponerte en contacto con nosotros para mostrar tu contenido en pantallas inferiores a 800px, ya que actualmente estamos probando esta función.

¿Admite UserGuiding contenidos en varios idiomas?

Sí. UserGuiding tiene soporte de texto habilitado para todos los idiomas y scripts disponibles en los navegadores modernos. Puedes crear contenido multilingüe como guías, checklists de onboarding y encuestas NPS y mostrarlas a tu público objetivo. Consulta nuestra guía para obtener más información.

¿Puedo alojar mis contenidos en un servidor de la UE?

Sí, el alojamiento en un servidor de la UE es opcional y se proporciona gratuitamente con los planes Profesional y Corporativo, y como complemento del plan Básico. Si no deseas que tu cuenta se aloje en un servidor de EE.UU., puedes solicitar el cambio de tu contenido a un servidor de la UE situado en Fráncfort (Alemania). Ten en cuenta que el proceso de cambio provocaría la pérdida de datos. Por lo tanto, solicítalo lo antes posible si lo necesitas.

¿Cuáles son las funciones adicionales (add-ons) disponibles?

Puedes gestionar tus preferencias de complementos (Add-ons) en el panel de UserGuiding para adquirir cuotas de material adicionales, asientos adicionales para miembros del equipo, contenedores adicionales y marca blanca. Consulta este artículo para obtener más información sobre la gestión de complementos.

¿Tiene UserGuiding una prueba gratuita?

¡Por supuesto! Entendemos que todo el mundo quiere probar la funcionalidad y la calidad de la herramienta antes de suscribirse. Puedes probar las funciones de UserGuiding durante 14 días para comprender mejor cómo podemos ayudarte.

¿Qué ocurre si supero la cuota de MAU?

Cuando superes tu cuota de MAU, tus usuarios actuales seguirán viendo tus guías y otros materiales de UserGuiding en tu sitio web. Sin malas sorpresas en cuanto a las facturas de UserGuiding, no te cobraremos nada extra. Pero tus nuevos usuarios no verán ningún material hasta que aumentes tu cuota, o tus MAU vuelvan a estar por debajo de tu cuota.

¿Cómo cumple UserGuiding el GDPR?

UserGuiding cumple plenamente con el GDPR. Puedes consultar los detalles de nuestro cumplimiento del GDPR, los tipos de datos que recopilamos y los procedimientos para gestionar las solicitudes relacionadas con el GDPR en nuestra Política de Privacidad.

¿Qué significa Usuarios Activos Mensuales?

Usuarios activos mensuales (MAU, en inglés) es el número total de identificadores de usuario únicos que han iniciado sesión en tu plataforma en los últimos 30 días. No te cobramos por los usuarios inactivos que puedan estar en tu base de datos pero que no hayan registrado ninguna actividad durante los últimos 30 días. Consulta este artículo para obtener más información.

¿Necesito ser diseñador o desarrollador para utilizar UserGuiding?

No, no es necesario ser diseñador o desarrollador para utilizar UserGuiding. Nuestra herramienta es fácil de usar y completamente libre de código.

¿En qué navegadores pueden ver mis usuarios finales las guías de productos?

Tus usuarios finales pueden ver las guías en todos los navegadores sin ningún tipo de instalación o preparación. Como propietario de un producto/aplicación web, puedes crear tus guías interactivas utilizando Google Chrome y navegadores basados en Chromium como Opera, Vivaldi, Edge o Brave.

¿Funciona UserGuiding con SPAs (aplicaciones de página única)?

La solución de UserGuiding se construyó con React y funciona bien con los frameworks front-end modernos, incluidos React, Angular y Vue.