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WalkMe es potente, pero pesado. UserGuiding es más rápido de implementar y gestionar, ideal para equipos dinámicos que necesitan flexibilidad.
¿Cambios en la UI? No hay problema, UserGuiding se ajusta automáticamente con la detección basada en clases, sin necesidad de reconstrucciones.
Olvídate de las configuraciones complejas. El intuitivo editor de UserGuiding permite a los equipos sin conocimientos técnicos crear y actualizar contenido al instante.
UserGuiding es mucho más rentable que WalkMe y cubre la mayoría de las mismas funciones. Diría que UserGuiding es más fácil de usar que WalkMe, pero WalkMe ofrece más opciones de configuración y funciones. Sin embargo, por la diferencia de precio, ¡no vale la pena! En cuanto a la relación calidad-precio, ¡UserGuiding gana!“
El enfoque basado en web y en extensiones de UserGuiding es mucho más fácil de usar que WalkMe y tiene más funciones.“
He estado utilizando UserGuiding durante el último año y, sin duda, ha cambiado drásticamente en todas las funciones que ofrece... Normalmente solo tardo unos minutos en crear una guía y publicarla, e inmediatamente aparece en nuestra aplicación un mensaje o una guía interactiva atractiva y acorde con la marca... Soy un gran defensor de UserGuiding y lo encuentro superior a Pendo y WalkMe, especialmente en lo que respecta a la curva de aprendizaje y la facilidad de uso.“
¡No! UserGuiding te facilita la migración. Importa y exporta datos de usuarios en formato CSV y cuenta con un servicio de asistencia dedicado para ayudarte en la transición.
Sin dependencia técnica: solo tienes que instalar el script de UserGuiding y empezar a crear. La mayoría de los clientes completan la migración en menos de una semana, con una interrupción mínima.
Asistente de IA - El Asistente de IA de UserGuiding ayuda a los usuarios en tiempo real extrayendo respuestas de sus guías, base de conocimientos y recursos personalizados, mientras que WalkMe carece de una función nativa similar.
Facilidad de Uso - UserGuiding ofrece un generador sin código, basado en una extensión de Chrome, que es intuitivo para equipos sin conocimientos técnicos, mientras que WalkMe requiere una configuración más técnica y la participación de desarrolladores.
Actualizaciones del Producto - Con UserGuiding, puedes publicar anuncios y changelogs en la aplicación fácilmente a través de una página dedicada a las actualizaciones del producto, una función que WalkMe no ofrece de serie.
Base de Conocimientos - UserGuiding incluye una base de conocimientos integrada y personalizable que se puede incrustar directamente en tu aplicación, mientras que WalkMe suele depender de integraciones con centros de ayuda externos.
Precios y Flexibilidad - UserGuiding es transparente y rentable, diseñado para pequeñas y medianas empresas, mientras que WalkMe está hecho a medida para grandes empresas con ciclos de ventas largos y precios personalizados.
UserGuiding empieza en $174 al mes (facturados anualmente) e incluye todas las funciones básicas de adopción digital, Asistente de IA, Actualizaciones del Producto y Encuestas.
1. Crea una cuenta en UserGuiding y empieza tu prueba gratis — no necesitas tarjeta de crédito y puedes explorar la plataforma de inmediato.
2. Instala el script de UG en tu aplicación web.
3. Recrea tus guías usando la extensión del generador.
4. Importa tus datos existentes a través de CSV a UserGuiding.
👉 Consejo: Empieza con las guías de onboarding más importantes y luego migra los elementos secundarios.
📞 Pregunta a nuestros consultores sobre nuestro servicio de migración de WalkMe a UserGuiding.
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WalkMe era caro y nuestra organización no lo utilizaba lo suficiente. Mantener las guías paso a paso en un sistema complejo que cambiaba con frecuencia se convirtió en un problema, por lo que decidimos buscar una solución más sencilla.“