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Melhore a adoção do produto com uma experiência self-service

Aumente sua receita com um excelente autoatendimento. Feito para times de produto que buscam uma solução eficaz.
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Maximize o crescimento e minimize as necessidades de suporte com uma solução completa

O excesso de ferramentas complica o fluxo de trabalho
A UserGuiding fornece um kit completo, permitindo que os times de produto façam tudo em um só lugar.
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Obtenha o maior retorno possível sem gastar demais
A UserGuiding entrega um desempenho de alto nível por um valor acessível, fazendo valer o seu investimento.
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Uma implantação lentaatrasa o progresso
Comece com a UserGuiding em apenas 15 minutos. Implantação rápida e resultados imediatos.
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a man and a woman sitting next to each other

A UserGuiding ajuda você a melhorar a experiência in-app e impulsionar a adoção do produto, tudo sem código

Crie experiências de onboarding
sem esforço

Use a extensão da UserGuiding no Chrome para criar fluxos de onboarding completos diretamente no seu aplicativo web.

Atualize e publique seu conteúdo com apenas alguns cliques.‍
Configure em 15 minutos
Pré-visualize na hora, publique em minutos
Atualize todo o conteúdo com um clique
Crie seu primeiro guia em 5 minutos

Dê vida a recursos novosou pouco utilizados

Execute campanhas eficientes de adoção de recursos. Use os modais, tooltips e hotspots da UserGuiding para dar destaque a recursos pouco utilizados.
‍
Melhore a adoção em todo o produto
Aumente as taxas de uso
Simplifique os lançamentos de recursos
Crie uma campanha de adoção de recursos

Amplie seu suporte comautoatendimento no aplicativo

Crie uma Base de Conhecimento, use-a para treinar seu Assistente de IA e simplifique o atendimento com uma Central de Recursos.Melhore o engajamento e a satisfação do cliente por meio de um suporte consistente e preciso.‍
Ofereça ajuda instantânea com autoatendimento
Disponibilize suporte no próprio aplicativo
Reduza a carga e os custos de suporte
Forneça ajuda com autoatendimento

Tenha uma estratégia de produtobaseada em dados

Use os dados de uso do produto e as pesquisas in-app da UserGuiding para gerar os insights necessários para criar uma estratégia de produto baseada em dados.
‍
Em seguida, execute-a usando os recursos de segmentação e personalização.
‍
Analise o comportamento do usuário
Colete feedback do usuário em tempo real
Personalize as experiências no aplicativo
Crie uma pesquisa in-app agora

Confira nossos cases de sucesso

550
%
Aumento no número de
conversões de teste
47
%
Aumento da taxa de adoção de recursos
80
%
Diminuição das chamadas de demonstração
25
%
Aumento nas taxas de ativação do usuário
50
%
Aumento na duração da sessão do usuário
95
%
Diminuição do tempo gasto criando elementos de onboarding

1.000+ equipes já escalam seus negócioscom a plataforma da UserGuiding

Junte-se a elas: dê o primeiro passo rumo ao crescimento e inicie seu teste grátis sem preocupação.
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Bom demais para ser verdade?
Veja só
como funciona:

1. Configurar
2. Criar
3. Publicar
4. Mensurar
Quick setup demonstration
Configuração em 15 minutos
Adicione o código da UserGuiding ao seu site ou web app e baixe nossa extensão do Chrome. Toda a configuração leva apenas alguns minutos.
Crie seu primeiro elemento
Usando nossa extensão do Chrome, você pode criar, editar e testar experiências sobre o seu próprio produto, em tempo real.
Compartilhe com o mundo
Decida quando e onde você quer que seu primeiro elemento apareça e para quem você quer mostrá-lo, depois é só publicar!
Analisar, iterar, repetir
Crie mais padrões in-app para engajamento, educação ou coleta de feedback. Analise o comportamento do usuário e entenda como ele está utilizando seus elementos in-app com os painéis de analytics e de atividade do usuário da UserGuiding.

Veja o que nossos clientes estão dizendo:

A UserGuiding é a solução mais rápida e fácil de implementar.
A UserGuiding foi a solução mais fácil de implementar tecnicamente em comparação com outras ferramentas de onboarding.
Levamos literalmente 2 minutos para adicionar um novo recurso ao nosso tour inicial.
Mostrar os benefícios do produto listados no checklist da UserGuiding foi o suficiente para conquistar os usuários.
Hoje, nossa equipe de produto tem autonomia graças à UserGuiding.‍

Integre a UserGuiding à sua tech stack

A UserGuiding se integra perfeitamente às ferramentas que você já usa. Transmita os eventos da UserGuiding para sua plataforma de analytics preferida.
Confira as integrações

Como a UserGuiding pode te ajudar ainda mais?

Descubra os nossos recursos e aproveite ao máximo a UserGuiding
Assistente de IA
Utilize um agente de suporte de IA no aplicativo, oferecendo assistência multilíngue personalizada 24/7 enquanto reduz os custos de suporte e aumenta a eficiência.
Base de Conhecimento
Crie recursos de suporte e forneça-os tanto no aplicativo quanto por meio de um hub autônomo. Aprimore o autoatendimento e reduza a dificuldade dos usuários.
Atualizações do Produto
Crie uma página de atualizações independente, promova no aplicativo e obtenha feedback valioso em qualquer lugar.
Pesquisas In-App
Colete o feedback dos usuários em segundos, crie pesquisas de engajamento em alguns minutos. Colete os dados que quiser, quando quiser.
Modais de Anúncios
Comunique o que é importante, onde é importante. Informe seus clientes sobre cada novidade.
Personalização
Crie e personalize seus próprios temas e transforme seus fluxos de onboarding em uma experiência nativa.
Hotspots
Forneça informações adicionais na sua interface, sem interromper a experiência do usuário.
Tooltips
Mostre aos usuários o que está acontecendo, onde está acontecendo. Use tooltips para educar e engajar os usuários.
Pesquisas NPS
Acompanhe sua pontuação NPS facilmente. Analise dados específicos do usuário em tempo real e melhore o que for preciso.
Analytics
Turbine o onboarding dos seus usuários com o poder das análises da UserGuiding e utilize os dados para melhorar seu material.
Segmentação
Crie segmentos de usuários e apresente conteúdo personalizado para oferecer experiências únicas e interessantes.
Central de Recursos
Reúna todo o seu conteúdo educacional e ofereça uma experiência única no seu aplicativo.
Checklists de Onboarding
Melhore significativamente as conversões fornecendo aos usuários uma lista de tarefas que apresenta as próximas etapas do onboarding.
Tours Guiados
Mostre aos usuários o real valor do seu produto com guias interativos.

Segurança na UserGuiding

A UserGuiding adota uma abordagem de ponta a ponta para segurança, privacidade e controle de dados. Nossa infraestrutura garante a segurança de seus dados, gerando confiança em suas operações.
Confira a nossa Central de Segurança

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