Notas de Versão: Modelos e práticas recomendadas
Growth

Notas de Versão: Modelos e práticas recomendadas

ÍNDICE
    A melhor plataforma de adoção digital. Implantação rápida e engajamento garantido.
    Teste grátis >
    Veja como a UserGuiding pode melhorar a experiência do seu produto.
    Fale com um especialista >
    A melhor plataforma de adoção digital. Implantação rápida e engajamento garantido.
    Junte-se a mais de mil equipes >
    Apresentamos:

    Assistente de IA
    da UserGuiding
    Suporte fácil
    e inteligente
    DESCUBRA AGORA
    ÍNDICE

    Home / Growth / Notas de Versão: Modelos e práticas recomendadas

    Você provavelmente atualizou os aplicativos em seus dispositivos inúmeras vezes, seja por causa de correções de bugs, de um recurso novo ou simplesmente porque eles ficaram desatualizados.

    Portanto, você provavelmente está familiarizado com essa tela:

    “What’'s New” section from Netflix’s latest version update

    Está vendo o "What's New"

    Esses são provavelmente os exemplos mais comuns de "notas de versão", também conhecidas como atualizações do produto

    Mas você sabia que a forma como você projeta e escreve as notas de versão tem um grande impacto sobre como as pessoas percebem o seu produto?

    Neste artigo, vamos ver:

    • O que são notas de versão
    • Por que essas notas são importantes
    • Práticas recomendadas para escrever notas de versão eficazes
    • Melhores maneiras de distribuir notas de versão

    Vamos começar?

    Resumo

    • As notas de versão descrevem as alterações, os novos recursos, as correções de bugs e as melhorias em uma atualização de software ou em uma nova versão.
    • Para escrever e distribuir notas de versão de forma eficaz, certifique-se de não ter uma abordagem que priorize o produto. As necessidades e expectativas dos usuários devem ser sua prioridade máxima.
    • Softwares de notas de versão, como UserGuiding, AnnounceKit e Releasenotes.io, podem automatizar o processo de criação e distribuição para você.
    • Distribua suas notas de versão em vários canais para aumentar a visibilidade do seu produto e a adoção do seu mais novo recurso.

    O que são notas de versão?

    Antes de mais nada, você deve estar familiarizado com o conceito de notas de versão, mas o que são elas exatamente?

    As notas de versão são documentos técnicos que detalham uma nova versão de produto ou atualização, comunicando alterações, correções, recursos adicionais e upgrades associados à nova versão.

    Elas fornecem informações importantes para ajudar os usuários novos e atuais a navegar pelas atualizações mais recentes. É por isso que, dependendo de quem lê essas notas, você deve usar uma linguagem técnica ou não técnica. 

    Também é importante mencionar que as notas de versão são diferentes dos changelogs. 

    Sim, ambos são usados pelas equipes de produtos para anunciar alterações e melhorias. No entanto, o público-alvo e o tom são completamente diferentes.

    Enquanto os changelogs fornecem listas detalhadas dos novos recursos, aprimoramentos, correções de bugs ou outras alterações, as notas de versão geralmente são guias rápidos para descrever a versão mais recente de um produto ou serviço.

    💡 Dica: se não tiver certeza se precisa de changelogs ou notas de versão para sua próxima atualização de versão, não deixe de ler nosso artigo de comparação!

    Por que escrever notas de versão?

    Essencialmente, as notas de versão são cruciais para que as equipes de desenvolvimento de software comuniquem aos usuários novos recursos, melhorias e correções de bugs.

    Para os usuários, as notas de versão são o local onde eles encontram informações sobre recursos atualizados, o que foi adicionado ao seu produto ou, em geral, o que mudou.

    Mas tem mais, então vamos nos aprofundar 👇 

    Ative o potencial total de seu produto

    Se os usuários-alvo não souberem que o recurso pelo qual esperam há muito tempo foi finalmente lançado, eles não o usarão.

    Se eles não o usarem, não verão o valor desse recurso e, por extensão, do seu produto. 

    A nota de versão é uma correção rápida e fácil para esse problema. 

    Isso permite que os usuários saibam que suas expectativas são atendidas, que as falhas e os bugs são corrigidos e que seu produto evolui junto com as necessidades deles.

    Quanto mais rápido eles perceberem o valor do seu produto, melhor se sentirão para investir tempo e energia nele.

    Melhore a adoção de novos recursos com o máximo de uso

    A adoção de recursos novos é a "adoção" pelos usuários do seu recurso mais recente, simplesmente usando-o. É uma métrica importante para avaliar o interesse em saber se os usuários descobrem seu novo recurso, experimentam-no e criam o hábito de usá-lo a longo prazo.

    Como as notas de versão podem levar isso para o próximo nível, você pode se perguntar. 

    Bem, em primeiro lugar, ao comunicar claramente como os novos recursos funcionam, você pode reduzir as preocupações com bugs. 

    Boas notas de versão também o ajudam a mostrar (e não dizer) o valor desses recursos aprimorados e como os usuários podem usá-los. Além disso, você pode usar essas notas em suas campanhas de marketing para aumentar o conhecimento da marca.

    Na verdade, ao adicionar elementos multimídia, como GIFs, capturas de tela ou gravações de vídeo curtas, é possível dar um pouco de "brilho" às novas versões, e não apenas listar as últimas alterações em tópicos (o que pode ser entediante do ponto de vista do usuário).

    Confira este exemplo do Squarespace 👇

    Squarespace uses a landing page to share the latest news about the product

    Ter uma URL direta na forma de uma postagem de blog, landing page ou site pode dar aos usuários uma prévia visual, para que eles tenham maior probabilidade de experimentar esses recursos aprimorados! 

    Aprimore a experiência geral do usuário

    Posso te ouvir dizer: "Certo, mas quem se importa?"

    É simples: se você não se preocupar em orientar seus usuários sobre novos recursos, eles não se importarão com seu produto.

    As notas de versão dão suporte ao processo de criação de guias do usuário e materiais de treinamento, para que os usuários se sintam confiantes em dar suporte à versão mais recente do seu produto. 

    Quanto mais confiantes eles estiverem, mais usarão (e divulgarão) seu produto.

    É uma situação em que todos ganham! 

    Quem deve escrever as notas de versão?

    É difícil pensar em escrever notas de versão de forma isolada. 

    O suporte ao cliente e a equipe de marketing precisarão de uma demonstração da atualização antes de escrevê-la. Os gerentes de produto terão de supervisionar se as notas estão sendo escritas no prazo.

    Um redator técnico ou qualquer outro membro da equipe de produto, desenvolvimento e teste pode criar notas de versão de software. 

    Entretanto, a colaboração fará com que o processo de lançamento do produto seja um sucesso. 

    A extensão dessa colaboração dependerá do seu tamanho, mas aqui estão os principais grupos que criam seu próprio processo de notas de versão:

    1. Guardiões do produto

    Se você vir "guardiões do produto" e achar que é uma palavra chique para CEOs, está enganado.

    É um termo sofisticado para gerentes de produto.

    Eles estão protegendo o produto porque são responsáveis por garantir que o produto "prospere no mercado e tenha um bom caminho de crescimento com a visão correta".

    Eles também estão em contato com outras equipes para comunicar como as atualizações se alinham às necessidades dos usuários e às metas comerciais.

    Se o responsável pelo produto estiver encarregado de escrever as notas de versão do produto, certifique-se de que ele crie resumos de alto nível com foco nas mudanças voltadas para o usuário usando mensagens estratégicas.

    2. Redatores técnicos

    Os redatores técnicos são especialistas em criar documentação clara, concisa e fácil de usar.

    Em outras palavras, eles traduzem o "engenheirês" ou o "designês" para o português. Sua tarefa é preencher a lacuna entre a complexidade técnica e a compreensão do usuário.

    Se estiver trabalhando com redatores técnicos, você receberá notas detalhadas e estruturadas, especialmente para atualizações técnicas ou públicos-alvo de desenvolvedores.

    Eles farão algumas rodadas de rascunhos e formatação para garantir a consistência entre as versões.

    3. Desenvolvedores

    Os desenvolvedores estão diretamente envolvidos na implementação das próximas mudanças e, portanto, entendem melhor os detalhes técnicos. 

    Suas notas de versão são geralmente internas e direcionadas a equipes técnicas. Elas destacam os aprimoramentos de back-end ou as atualizações de API.

    4. Equipes de marketing ou de sucesso do cliente

    Esse é provavelmente o primeiro grupo em que as pessoas pensam quando precisam trabalhar em documentos de notas de versão.

    Isso ocorre principalmente porque essas equipes entendem a perspectiva do cliente e podem mostrar os benefícios dos recursos para entusiasmar os usuários.

    Suas notas de versão geralmente se concentram no engajamento dos usuários e na proposta de valor. O objetivo é destacar os novos recursos de forma a impulsionar a adoção ou a retenção.

    Um dos meus exemplos favoritos é o do Slack, que sempre consegue o engajamento dos usuários! 👇

    Por que isso funciona?

    À primeira vista, alguns podem achar que isso é um desperdício de espaço. Alguns podem até ficar irritados. Isso é justo até certo ponto. Esse tipo de nota de versão pode sair pela culatra se você não for tão popular quanto o Slack.

    No entanto, pense nisso desta forma: É uma ótima maneira de construir sua marca. Enquanto algumas pessoas ficarão desanimadas com o fato de isso não ser "sério", outras pensarão que o Slack não se leva "muito a sério".

    Eles reconhecem seus usuários e isso acrescenta um toque de humanidade. Como é único, é mais provável que as pessoas leiam até o final e compartilhem nas redes sociais – marketing boca a boca básico! 👏

    5. Colaboração multifuncional

    Nenhuma função isolada tem uma visão completa dos detalhes técnicos e do valor para o usuário. Por isso, é importante estabelecer uma colaboração multifuncional desde o início.

    Como funciona então?

    Os desenvolvedores trabalharão nos detalhes técnicos. Os gerentes de produto alinharão o rascunho com as necessidades e as metas do usuário. Os redatores técnicos aperfeiçoarão a clareza e o tom, enquanto as equipes de marketing acrescentarão uma perspectiva focada no usuário.

    Pronto!

    O resultado são notas de versão que mantêm os usuários informados com um toque da voz única da sua marca.

    Como escrever notas de versão eficazes

    Falaremos sobre as práticas recomendadas em um minuto, portanto, darei uma breve visão geral do que deve ser incluído na sua página dedicada às notas de versão.

    Pegue uma caneta e um caderno e vamos começar!

    A primeira etapa é escrever um resumo. Comece com um cabeçalho introdutório e uma breve visão geral dos principais recursos, aprimoramentos e correções de bugs da versão. Você pode usar o número da versão mais recente como cabeçalho ou ser um pouco criativo.

    Em seguida, adicione descrições curtas dos novos recursos. O que mudou? Como o usuário se beneficiará com esses recursos principais? Certifique-se de destacar esses pontos para facilitar a compreensão.

    Sim, é normal priorizar o lançamento de novos recursos e melhorias. Mas você sabe o que mais é importante?

    Mencionar problemas que foram resolvidos. Confie em mim, as pessoas querem saber se terão os mesmos problemas desde a última versão. Isso define expectativas. Expectativas que você deve atender.

    Mas não se esqueça de que as pessoas leem a partir de sua própria perspectiva. Não as sobrecarregue com detalhes técnicos.

    Modelos e exemplos de notas de versão de software

    Vamos colocar a teoria em prática, certo?

    Primeiro, compartilharei com você alguns modelos de notas de versão para contextualizar o que discutimos até agora. Em seguida, compartilharei alguns exemplos da vida real para inspirá-lo.

    Vamos começar com um modelo padrão:

    Versão: 1.2.3
    Data de lançamento: 16 de janeiro de 2025

    Novos recursos:

    • Adicionado suporte para localização em vários idiomas (inglês, espanhol, francês).
    • Introduziu um modo escuro para a interface do usuário.

    Melhorias:

    • Desempenho otimizado do aplicativo para tempos de carregamento mais rápidos em dispositivos móveis.
    • Funcionalidade de pesquisa aprimorada com sugestões de preenchimento automático.

    Correções de erros:

    • Resolvidos problemas em que as notificações não estavam aparecendo em dispositivos Android.
    • Foi corrigido o erro que causava falhas ao exportar arquivos grandes no Windows.

    Problemas conhecidos:

    • Alguns usuários podem sofrer atrasos na sincronização de dados após a atualização.

    Este modelo é usado para uma versão regular de software que inclui novos recursos, melhorias, correções de bugs e, potencialmente, alguns problemas conhecidos. É perfeito para pequenas atualizações ou melhorias nos recursos.

    O segundo modelo é mais adequado para landing pages: 👇

    Versão: 2.1.4

    Data de lançamento: 16 de janeiro de 2025

    O que há de novo nesta atualização?

    Melhorias na segurança

    • Correções de autenticação: Corrigimos uma vulnerabilidade de segurança crítica em nosso processo de autenticação de usuário para garantir que seus dados estejam sempre seguros.

    Correções de bugs

    • Falha no login corrigida: Foi resolvido um problema em que os usuários sofriam falhas ao fazer login com as credenciais do Facebook.
    • Estabilidade da rede: Aprimoramos o tratamento de erros para melhorar o desempenho durante o login, mesmo em situações de baixa conectividade.

    Problemas conhecidos

    • Alguns usuários ainda podem encontrar problemas intermitentes de pagamento em dispositivos mais antigos. Estamos trabalhando ativamente em uma correção para isso.

    Por que atualizar?

    Essa atualização garante uma experiência mais suave e segura para todos os usuários. Recomendamos enfaticamente a atualização para aproveitar essas correções e melhorias essenciais.

    [Botão Atualizar agora]

    Essa versão é mais adequada para uma página web ou landing page do aplicativo, com um formato fácil de ler, foco nas principais atualizações e uma chamada à ação para incentivar os usuários a atualizar imediatamente.

    Agora, vamos dar uma olhada em exemplos da vida real👇

    Discord

    Discord has a unique style when it comes to release notes

    As notas de versão do Discord são compartilhadas em uma landing page dedicada para que os usuários saibam onde procurar as atualizações mais recentes. 

    O que há de bom nesse exemplo?

    • Tem um estilo único que combina valor e linguagem amigável sem ser extremamente casual. Como o Discord é uma plataforma social de mensagens, o tom das notas de versão reflete essa simpatia.
    • O texto em negrito funciona como um resumo para mostrar o que foi alterado. Se o usuário estiver interessado, ele poderá ler o restante do marcador para ter uma ideia de como a atualização funciona.
    • A navegação na barra lateral é ótima para passar os olhos. 

    O que não é bom nesse exemplo?

    • Não há recursos visuais como GIFs, capturas de tela ou vídeos, o que pode dificultar a compreensão dos recursos pelos usuários.
    • Os usuários precisam sair do aplicativo e abrir o navegador para encontrar os últimos desenvolvimentos do produto, o que pode não ser a melhor opção para a adoção de recursos.

    Adobe Creative Suite

    Adobe Creative Suite’s release notes appear as a pop-up within the product

    O que há de bom nesse exemplo?

    • Frases curtas e rápidas para captar a atenção do público.
    • O uso de recursos visuais ajuda os usuários a ter uma experiência quase em primeira mão com a última mudança
    • A equipe no YouTube K15t compartilha isso: 

    "Para as melhorias que são maiores do que uma ou duas frases que costumavam resumir, você pode clicar para saber mais e (...) isso abre a documentação do produto, mas em uma janela lateral, o que é ótimo (...) para explorar essa nova melhoria."

    O que não é bom nesse exemplo?

    • Tudo funciona bem aqui! 

    Boas práticas para notas de versão do produto

    É hora de falar sobre como escrever as melhores notas de versão do mercado. Essas práticas farão com que suas notas passem de "chatas" a "interessantes".

    🚨 Alerta de spoiler: Tudo se resume a atrair seu público e prendê-lo rapidamente.

    Tenha uma página autônoma de notas de versão

    Seja qual for o formato escolhido para distribuir as notas de versão, certifique-se de ter uma página dedicada para facilitar aos usuários a localização das atualizações mais recentes. 

    Afinal, a página será o endereço de referência para atualizações do produto.

    Por falar em atualizações do produto...

    📯 Você sabia que pode promover os próximos lançamentos em apenas alguns minutos com a UserGuiding?

    Com esse recurso, você pode ter uma comunicação bidirecional com os usuários. Eles podem reagir às suas atualizações e escrever comentários, tudo em uma única página! 

    Além disso, você pode colocar essas atualizações em sua central de recursos, criar um modal de anúncio no aplicativo ou enviar uma notificação na UI.

    📯 Experimente o recurso de Atualizações do Produto da UserGuiding hoje mesmo! 📯

    Adote uma estratégia de distribuição multicanal

    Sim, é necessário ter uma página independente para suas anotações. Mas você não deve parar por aí.

    Por que não aproveitar outros canais e basicamente anunciar seu produto de graça?

    Você precisa mudar sua mentalidade em relação a essas notas: Elas podem ser uma boa fonte de marketing se você souber como tocá-las.

    Se você compartilha suas anotações em vários canais, a primeira coisa a considerar é o seu vocabulário.

    Muito técnico e você vai entediar seu público-alvo. Muito longo? Eles perderão o interesse.

    O meio-termo é... 

    Você adivinhou: frases curtas e cativantes. 

    Vou te mostrar um bom exemplo👇

    Kapptivate's release notes on LinkedIn
    Fonte da imagem: LinkedIn

    Esse exemplo funciona muito bem porque combina um visual informativo com um gancho cativante e uma breve descrição. Os usuários entendem o valor da atualização imediatamente.

    💡 Bônus:

    Release notes can be a good place to share a teaser of upcoming changes

    Essa prévia também é excelente porque tem uma abordagem "primeiro as redes sociais". O que quero dizer com isso?

    A imagem não cansa a vista e usa emojis e jargões de redes sociais relevantes (alerta de spoiler) para atingir o público-alvo.

    Pessoalmente, dou 10/10 para as notas de versão do Kapptivate!

    Obtenha ajuda de ferramentas SaaS e de IA

    A IA está em toda parte, então por que não usá-la para aprimorar suas notas de versão? As ferramentas de SaaS com IA específica podem ser muito úteis para esse processo.

    Essas ferramentas simplificam a criação, a publicação e a distribuição de notas de versão. É possível contextualizar as alterações com recursos visuais, usando capturas de tela, GIFs, vídeos e até mesmo diagramas para tornar suas notas mais envolventes. 

    Dê uma olhada neste exemplo da Grove 👇

    Grove embeds a video to share their new feature

    A melhor parte é que nenhuma das equipes precisou projetar ou programar uma única linha de código para esse anúncio personalizado. 

    Em vez disso, eles usaram o recurso de atualizações do produto da UserGuiding, que os ajuda a conhecer melhor seus clientes.

    Crie seus próprios modelos de notas de versão

    Se você publica muitas atualizações com frequência, escrever notas de versão do zero será um incômodo. 

    É por isso que é melhor ter um modelo de nota de versão em seu fluxo de trabalho para economizar tempo e garantir a consistência em diferentes versões e canais.

    Concentre-se no usuário, não no produto

    Essa talvez seja a coisa mais importante que você precisa fazer.

    Faça com que suas anotações sejam focadas no usuário em vez de focadas no produto.

    Eu entendo. Você quer gritar do alto dos telhados que seu próximo recurso levará seu produto a um novo patamar. Você está ansioso para ver como os usuários reagirão, e com razão.

    No entanto, isso acaba levando à centralização de como você acha que os usuários reagirão, em vez de antecipar o que os usuários realmente querem ver. 

    Portanto, é importante moderar um pouco o seu entusiasmo para dar espaço para que a intenção das mudanças fique clara para o seu público. 

    O que mudou? O que essas mudanças significam para o usuário?

    Forneça informações específicas de que eles precisam e torne-as fáceis de encontrar.

    Como distribuir notas de versão

    Você delineou, redigiu, colaborou com outras equipes, revisou, redigiu novamente e agora tem uma página de notas de versão completa.

    O que vem a seguir?

    Muitas pessoas dedicam toda a sua energia à criação de notas de versão e negligenciam a parte da distribuição. Na realidade, a melhor nota de versão é aquela que as pessoas podem encontrar facilmente.

    Se você não indicar às pessoas as notas de versão, elas não saberão (ou não se importarão) com o que foi alterado para melhorar o produto.

    Não se preocupe! Reuni aqui os melhores canais de distribuição para que você possa realmente colher os frutos do seu trabalho árduo.

    Continue lendo👇

    Distribua notas de versão no próprio aplicativo

    Existe uma maneira melhor de colocar a nota de versão no seu aplicativo, onde os usuários já estão agindo regularmente? Acho que não.

    No entanto, algumas empresas colocam essas notas no canto mais obscuro do aplicativo, de modo que nem mesmo o fã mais obstinado do produto consegue encontrá-las.

    Não seja como essas empresas. 

    A distribuição no aplicativo permite que você coloque as alterações mais recentes na frente dos usuários assim que eles abrirem o aplicativo, para que eles tenham maior probabilidade de experimentar os novos recursos ou usar a versão sem bugs de outro recurso para ver se funciona melhor.

    Outro ótimo exemplo do Slack👇

    Slack’s in-app notifications contextualize their release notes

    A distribuição de notas de versão dentro do aplicativo permite que seus usuários experimentem as atualizações imediatamente e aumenta a adoção de recursos. 

    Eles não leem apenas palavras em uma tela. Em vez disso, eles têm uma experiência em primeira mão de como essas novas mudanças funcionam no escopo mais amplo do seu produto.

    Não é esse o sonho?

    E se eu lhe dissesse que você pode criar notificações no aplicativo sem sobrecarregar suas equipes? Sem escrever uma única linha de código e em minutos?

    💡 O recurso de notificações in-app da UserGuiding é ótimo para anunciar atualizações do produto, correções de bugs e novos recursos - exatamente o que você faria com notas de versão.

    You can create in-app notifications with UserGuiding in a couple of minutes

    Você pode personalizar as notificações para refletir a imagem da sua marca e colocá-las onde sabe que os usuários poderão vê-las.

    🚀 Quer ver as notificações in-app em ação? Experimente a UserGuiding hoje mesmo! 🚀

    Use o e-mail para distribuir notas de versão

    Se você tiver um grande público de e-mail, aproveite-o para enviar suas notas de versão. Isso pode ajudá-lo a obter feedback dos usuários e abrir possíveis oportunidades de colaboração para melhorar seu produto.

    Semelhante às notificações no aplicativo, você pode dividir sua lista de e-mails em segmentos com base no comportamento do usuário, dados demográficos e uso do produto para avaliar o interesse em novas atualizações do produto.

    Vamos dar uma olhada neste exemplo do ClickUp 👇

    ClickUp sends an email to its subscribers for new features and improvements

    O que funciona bem aqui? 

    Ao ter um nome de exibição como "ClickUpdates", o ClickUp estabelece a expectativa de mudanças e melhorias para sua base de usuários imediatamente. A linha de assunto também dá uma dica sobre essas mudanças: Versão beta dos quadros brancos (novo recurso), cartões de perfil, etc.

    Lembre-se de que, se optar por enviar suas notas de versão por e-mail, certifique-se de que elas sejam fáceis de ler e não sejam prolixas. 

    Da mesma forma, considere o tipo de linguagem a que seu público responde melhor. Se você tem enviado e-mails em um tom casual no passado, não mude para o jargão técnico.

    Publique notas de versão no seu blog

    Esse é provavelmente o método mais popular de distribuição de notas de versão.

    Por quê?

    Em primeiro lugar, ele é pesquisável, o que significa que você poderá obter tráfego de sites de busca e atrair novos usuários para o seu produto, algo que não seria possível com e-mails ou notificações no aplicativo.

    Em segundo lugar, é mais fácil identificar o autor por trás da publicação. As pessoas querem se sentir conectadas a outras pessoas e procuram conexões pessoais em vez de interagir com conteúdo automatizado.

    A natureza "pública" dos blogs também incentiva os usuários existentes a interagir com você com mais facilidade. Eles podem deixar comentários, enviar-lhe uma mensagem, compartilhar a publicação nas redes sociais ou publicar uma avaliação das atualizações do seu produto!

    LaunchNotes' release notes
    Fonte da imagem: LaunchNotes

    Veja o que Alex Debecker tem a dizer sobre as notas de versão públicas:

    "Como minhas notas de versão são, bem, públicas, eu me inclino para o copywriting de marketing. Concentro-me nas dores que o lançamento está resolvendo e uso belas capturas de tela para ilustrar os recursos. Também coloco um pouco da personalidade da marca."

    Use as redes sociais para alcançar um público mais amplo

    Semelhante à redação de notas de versão em blogs, as redes sociais podem ser uma ótima ferramenta para gerar entusiasmo sobre seu novo lançamento e alcançar um público mais amplo.

    O que eu gosto nessa abordagem é que você tem opções.

    Como?

    1. Publique diretamente da conta de sua empresa.
    2. Peça a um funcionário para compartilhar em sua conta pessoal (de preferência um gerente, diretor ou CEO).

    Essas duas opções são úteis para divulgar rapidamente, especialmente se o seu público estiver nas plataformas em que você publica com frequência.

    A publicação de um funcionário no LinkedIn ou no Twitter/X pode aumentar a visibilidade da nota fora do círculo imediato da empresa. Isso também dá um toque "humano".

    Veja este exemplo 👇

    Confluent's social media post for release notes
    Fonte de imagem: Frill

    Com certeza, uma postagem curta e descritiva será suficiente para o trabalho! 

    Você também pode ir além e coordenar diferentes pessoas de diferentes equipes para maximizar seu alcance. Pode ser um item da lista de tarefas da empresa e cada funcionário pode falar sobre o que a versão mais recente resolve do ponto de vista de seu departamento.

    Software e ferramentas para criar notas de versão

    Agora que você sabe a importância de criar um fluxo de trabalho consistente para suas notas de versão, é hora de falar sobre como fazer isso.

    Mencionei que as ferramentas de IA e SaaS são muito influentes para criar um processo simplificado e ajudá-lo a manter o foco no usuário.

    Vamos dar uma olhada em algumas dessas ferramentas e como elas podem ajudar sua empresa 👇

    UserGuiding

    Product updates from UserGuiding

    Já discutimos o que a UserGuiding pode fazer pelas suas notas de versão. 

    Mas você pode fazer muito mais.

    Como?

    O recurso de atualizações do produto permite criar uma página dedicada para a nota de versão e armazená-la, e você pode promover as versões mais recentes em seu aplicativo. 

    É possível usar boosters de atualização do produto, criar guias de usuário personalizados para aumentar a adoção ou projetar um hotspot que torne as funcionalidades essenciais do seu recurso visíveis para os usuários. 

    Além disso, você pode coletar feedback escrito e de sentimentos com emojis. Isso ajuda a revisar suas notas para outros canais, especialmente e-mail e redes sociais, para atingir um público mais amplo.

    Classificação

    G2: 4,7/5 ⭐

    Beamer

    Beamer’s “What’s New” feature

    O recurso de changelog do Beamer permite que você crie notificações para novos recursos ou atualizações do produto. Também é possível segmentar essas notificações para diferentes grupos de usuários para que suas atualizações sejam mais relevantes para cada grupo.

    Semelhante à UserGuiding, a Beamer também permite que você colete feedback com reações rápidas e comentários de texto. Também é possível integrar esse recurso a mais de 3.000 aplicativos, incluindo Intercom e Wordpress, para agilizar seu fluxo de trabalho.

    Classificação

    G2: 4,7/5 ⭐

    LaunchNotes

    LaunchNotes release note feature

    O LaunchNotes é especialmente útil para compartilhar notas de versão com sua equipe de engenharia. Ele permite que você forneça uma visão geral detalhada das alterações recentes, o valor das alterações e a melhor forma de implementar o trabalho no cronograma deles.

    Também é excelente para informar os clientes sobre o engajamento com a sua equipe para tratar de problemas específicos e desafios de implementação e resolver dúvidas quase em tempo real. 

    Você também pode criar uma biblioteca de fácil acesso de links de projetos e documentos ou designs para cada nota de versão - os fundamentos do recurso que está sendo lançado, por que ele é importante e todos os detalhes técnicos para uma implementação eficiente.  

    Classificação

    G2: 4,9/5 ⭐

    AnnounceKit

    AnnounceKit’s “Latest Updates” widget

    A melhor parte do AnnounceKit? Você pode criar vários widgets personalizados, como barra lateral, incorporação e pop-up de linha, para informar seus usuários sobre as atualizações do produto e aumentar a conscientização sobre os recursos.

    Essa ferramenta sem código também é interativa, o que é útil quando você precisa analisar se os usuários estão respondendo ao seu anúncio. O AnnounceKit fornece insights sobre as postagens, os widgets e as visualizações do changelog com melhor desempenho! 

    Classificação

    G2: 4,8/5 ⭐

    ReleaseNotes.io

    Email announcement from Releasenotes.io

    O Releasenotes.io é outra ferramenta que você pode usar para distribuir notas de versão. O que eu gosto especificamente na Releasenotes.io é seu recurso "Smart Releases" com tecnologia de IA. Ele gera rapidamente uma nota de versão ou uma entrada de changelog que resume as atualizações de desenvolvimento da sua equipe.

    Esse recurso também automatiza a criação e a distribuição dessas notas para que você possa se concentrar na criação do seu produto! Você pode liberar suas notas de versão pública ou privada para as partes interessadas e clientes também.

    O Releasenotes.io também é excelente se você decidir ter uma landing page dedicada às suas anotações. Você pode escolher um dos modelos pré-criados para criar um site em que os usuários possam navegar pelas notas anteriores ou ficar por dentro das atualizações recentes.

    Classificação

    G2: 5/5 ⭐

    Conclusão

    Em resumo, escrever notas de versão eficazes é crucial se você quiser comunicar bem os novos recursos, melhorias e correções de bugs aos usuários.

    Seguindo as boas práticas que discutimos nesta postagem, você pode criar excelentes notas de versão de produtos que impulsionam a adoção e o crescimento. 

    Lembre-se de distribuir notas de versão em vários canais e usar um software para automatizar partes do processo para que você possa se concentrar no desenvolvimento de recursos ainda melhores para seu público!

    Perguntas Frequentes

    Como são as boas notas de versão?

    As boas notas de versão são claras, concisas e organizadas. Normalmente, elas incluem:

    1. Número da versão e data de lançamento para facilitar a referência.
    2. Visão geral ou resumo das principais alterações, destacando novos recursos, aprimoramentos, correções de bugs e quaisquer atualizações importantes.
    3. Descrições detalhadas de cada alteração, fornecendo contexto suficiente para que os usuários entendam seu impacto.
    4. Links para documentação ou recursos de suporte, se necessário, para obter mais informações.

    Boas notas de versão facilitam que os usuários compreendam rapidamente o que há de novo ou diferente na versão e, ao mesmo tempo, fornecem detalhes suficientes para aqueles que precisam deles.

    Quem envia as notas de versão?

    As notas de versão geralmente são enviadas pela equipe de desenvolvimento ou de produtos, muitas vezes em colaboração. Em algumas organizações, a equipe de marketing ou comunicação também pode distribuí-las para garantir uma mensagem adequada.

    O que devo escrever em uma nota de versão?

    As notas de versão incluem o número da versão e a data de lançamento, o resumo da versão mais recente, uma lista de novos recursos ou alterações e uma descrição de quaisquer correções de bugs.

    1.000+ equipes já escalam seus negócios
    com a plataforma da UserGuiding

    Junte-se a elas: dê o primeiro passo rumo ao crescimento e inicie seu teste grátis sem preocupação.