Assistente de IA
da UserGuiding
12 de dezembro,
às 12h (BRT)
Já teve um daqueles momentos em que você está navegando em um site e, de repente, aparece uma pequena janela com uma notícia que você não pode perder?
Seja para anunciar um novo recurso interessante ou para oferecer uma oferta por tempo limitado, esses pequenos pop-ups, chamados de modais de anúncio, estão por toda parte.
E, sinceramente? Eles funcionam.
Mas, se você for usá-los, é preciso fazer isso corretamente.
Veja a UserGuiding, por exemplo. Nós não apenas facilitamos a criação desses modais de anúncio, mas também o ajudamos a atingir os usuários certos no momento perfeito com conteúdo personalizado.
Neste guia, apresentarei alguns exemplos reais de modais de anúncio e mostrarei como projetá-los de forma que pareçam úteis, não irritantes.
Pronto?
Vamos mergulhar no mundo dos modais e conferir informações detalhadas sobre como usar esses elementos da UI da melhor maneira possível.
Resumo
- Os modais de anúncio são janelas pop-up usadas para fornecer informações importantes sem interromper a experiência do usuário.
- Os casos de uso comuns incluem onboarding, anúncios de recursos, lançamentos de produtos, notificações urgentes e ofertas por tempo limitado.
- Os modais são eficazes quando bem programados e personalizados para diferentes segmentos de usuários.
- Chamadas à ação (CTAs) claras orientam os usuários sobre o que fazer em seguida e tornam os modais mais impactantes.
- Os designs minimalistas mantêm o foco na mensagem e evitam sobrecarregar os usuários.
- Os testes A/B são cruciais para otimizar os modais quanto ao engajamento.
- A UserGuiding o ajuda a criar e segmentar modais personalizados, garantindo que sua mensagem chegue ao público certo no momento perfeito.
O que é um modal no design de UI/UX?
Em termos simples, um modal é uma janela pop-up que exige atenção. 💥
Mas não deixe que a palavra "demanda" o assuste - quando bem feitos, os modais são uma parte fundamental das excelentes experiências do usuário.
Quer esteja lidando com elementos de UI em geral ou se concentrando especificamente em modais de UI de anúncios, eles têm tudo a ver com o fornecimento de informações importantes de uma forma que os usuários não podem ignorar (mas sem fazer com que eles queiram jogar o dispositivo para o outro lado da sala).
Você os vê em fluxos de onboarding de novos usuários, anúncios de recursos, atualizações urgentes - a lista continua.
Daqui a pouco, vou apresentar a você os casos de uso mais comuns de modais de anúncio, portanto, fique por perto!
Casos de uso comuns de modais de anúncio
1- Onboarding de novos usuários
Começar algo novo pode ser um pouco assustador, certo?
É por isso que os modais de onboarding de novos usuários são tão úteis.
Eles fornecem aos seus usuários as informações certas no momento certo, sem bombardeá-los.
Você pode pensar nesses modais como um guia amigável que mostra aos usuários como as coisas funcionam - sem pressão, apenas ajuda quando necessário.
2- Tutoriais guiados
Sabe aqueles momentos em que você está preso e precisa de um guia passo a passo?
Os modais de tutorial guiado são perfeitos para isso.
Eles dividem recursos complexos em instruções fáceis de digerir e garantem que ninguém fique para trás. É como ter um mentor invisível sentado ao seu lado enquanto você aprende.
3- Anúncio de novos recursos
Tem um recurso novo e incrível para exibir?
Informe seus usuários com um modal de anúncio bem posicionado.
Esses modais são ótimos para chamar rapidamente a atenção dos usuários e dizer:
"Ei, dê uma olhada nisso!"
Sem interromper muito o fluxo de trabalho, você os mantém informados sobre as novidades.
4- Lançamento do produto
Está lançando um novo produto?
Isso é muito importante.
Os modais de anúncio podem avisar aos usuários que algo interessante está prestes a acontecer.
É como enviar um convite para um evento exclusivo - você quer que eles se sintam empolgados e informados antes de qualquer outra pessoa.
5- Notificações urgentes
A urgência é tudo quando se trata de coisas como alertas de segurança ou atualizações importantes.
Seus usuários precisam saber, e precisam saber agora.
É aí que entram os modais de notificação urgente. Claros, diretos e oportunos, eles fornecem as informações sem causar pânico desnecessário.
6- Ofertas por tempo limitado
Todo mundo adora uma boa oferta, certo?
Os modais de ofertas por tempo limitado podem garantir que seus usuários não percam as promoções especiais.
Mas lembre-se, o truque é criar um senso de urgência sem ser excessivamente insistente. Se você conseguir o equilíbrio certo, esses modais podem ser ferramentas de conversão poderosas.
7- Atualizações informativas
Às vezes, você só precisa avisar os usuários sobre algo que não é muito urgente, mas ainda assim importante, como manutenção do sistema ou uma nova política.
Os modais de atualização informativos ajudam você a comunicar essas alterações com clareza, sem sobrecarregar o público.
8- Convites para pesquisas
Basta perguntar!
Os modais de convite para pesquisas podem ser um empurrãozinho suave, incentivando os usuários a compartilhar suas ideias.
Se bem feitas, elas são discretas e fáceis de descartar se os usuários não estiverem com vontade, mas também deixam claro que você se importa com o que eles têm a dizer.
9- Anúncios da comunidade
Se você faz parte de um produto ou aplicativo que depende da interação com a comunidade, esses modais podem ser de ouro.
Seja para promover eventos, compartilhar marcos da comunidade ou incentivar a participação em um fórum, os modais de anúncio da comunidade mantêm todos informados e criam um senso de conexão mais forte.
Práticas recomendadas para modais de anúncios
1- Encontre o momento ideal para exibir o modal
O momento certo é fundamental quando se trata de modais.
Mostre um modal muito cedo, e os usuários podem ficar frustrados.
Se esperar demais, eles podem perder informações cruciais.
O segredo é encontrar o ponto ideal - quando os usuários têm maior probabilidade de serem receptivos à mensagem.
Seja durante o onboarding, depois de concluírem uma ação importante ou logo antes de saírem da página, entender o comportamento do usuário é crucial para isso.
2- Crie conteúdo relevante para diferentes segmentos
Nem todos os usuários são iguais, e seus modais não devem tratá-los dessa forma.
Adaptar sua mensagem a diferentes segmentos de usuários garante que o conteúdo pareça pessoal e relevante.
É nesse ponto que o recurso de segmentação da UserGuiding é muito útil.
Ao segmentar grupos de usuários específicos com base em seu comportamento, preferências ou estágio do ciclo de vida, você pode mostrar a eles as informações exatas de que precisam - nem mais, nem menos.
As experiências personalizadas levam a um maior engajamento e a usuários mais felizes.
3- Adicione CTAs claras aos modais de anúncio
Todo modal precisa de um propósito, e um bom modal sempre inclui uma chamada para ação (CTA) clara.
Quer esteja orientando os usuários para um novo recurso, pedindo que respondam a uma pesquisa ou notificando-os sobre uma atualização, o CTA deve se destacar e ser fácil de entender.
Seja direto e certifique-se de que os usuários saibam exatamente o que você quer que eles façam em seguida, seja clicar em um botão ou explorar mais informações.
4- Evite confusão optando pelo minimalismo
Em caso de dúvida, simplifique.
Os melhores modais geralmente são aqueles que vão direto ao ponto e não sobrecarregam os usuários com muitas informações.
Um design limpo e minimalista não apenas torna seu anúncio mais atraente visualmente, mas também ajuda os usuários a se concentrarem na mensagem principal.
Mantenha o mínimo de distrações e garanta que haja uma hierarquia clara em seu conteúdo - os usuários devem ser capazes de entender a ideia principal em apenas alguns segundos.
5- Execute testes A/B para otimizar seus modais de anúncio
Não fique apenas imaginando o que funcionará - teste-o!
O teste A/B permite comparar diferentes versões dos seus modais para ver qual delas repercute melhor entre os usuários.
Talvez seja uma mudança de cor, um CTA diferente ou até mesmo quando o modal é exibido.
Ao testar e ajustar continuamente, você encontrará a combinação mais eficaz que impulsiona o engajamento e atinge suas metas.
11 exemplos inspiradores de modais de anúncios
1- Modal de onboarding do Airbnb
O processo de onboarding do Airbnb recebe os novos usuários com um modal que destaca os recursos mais críticos da plataforma.
O modal não é exagerado - apenas uma recepção simples com um CTA claro para explorar as listagens ou saber mais sobre como ser um anfitrião.
Ao optar pelo minimalismo e mostrá-lo no momento perfeito (logo após a criação da conta), ele prepara os usuários para o sucesso sem sobrecarregá-los com informações.
2- Modais de tutorial guiado do Slack
Quando você entra no Slack pela primeira vez, é apresentado a tutoriais guiados por meio de modais.
Esses guias passo a passo aparecem no momento certo para mostrar aos usuários como enviar mensagens, criar canais e integrar aplicativos.
O conteúdo é relevante para novos usuários, e o design é limpo, com um CTA óbvio que orienta os usuários durante o processo.
O Slack também segmenta esses tutoriais com base nas funções do usuário, garantindo que os administradores e os membros regulares da equipe vejam o que é mais relevante para eles.
3- Modais de anúncio de recursos do Notion
O Notion usa modais de anúncio de forma eficaz para apresentar novos recursos aos seus usuários.
Sempre que uma atualização importante for lançada, você verá um modal que lhe dará uma breve visão geral das novidades, juntamente com um CTA para experimentar o recurso imediatamente.
O Notion também personaliza o conteúdo modal com base no tipo de espaço de trabalho que você está usando, garantindo que os usuários vejam apenas os anúncios relevantes para seu fluxo de trabalho específico.
4- Modais de lançamento de produtos do Dropbox
Quando o Dropbox apresentou seu novo recurso "Spaces", usou um modal elegante e não intrusivo para anunciar o lançamento.
O modal apareceu depois que os usuários fizeram login, mostrando um resumo rápido do que o novo produto fazia e como ele poderia melhorar a colaboração.
O CTA era simples: "Experimente o Spaces agora", levando os usuários diretamente para a página do novo produto.
O momento e a relevância do modal ajudaram a aumentar a curiosidade e o engajamento sem interromper o fluxo do usuário.
5- Modal de anúncio do Facebook
O Facebook tem usado modais de anúncio para informar os usuários sobre atualizações urgentes de privacidade ou segurança.
Esses modais têm prioridade, aparecendo assim que os usuários fazem login.
A linguagem é clara, direta e objetiva, garantindo que os usuários entendam a gravidade da notificação.
6- Modal de oferta por tempo limitado da Amazon
A Amazon costuma usar modais de ofertas por tempo limitado durante grandes eventos de vendas, como o Prime Day.
Esses modais aparecem no momento em que você está navegando ou prestes a sair da página, oferecendo uma oferta exclusiva que só estará disponível por algumas horas.
Os CTAs são claros - "Compre agora" ou "Solicite sua oferta" - e a urgência é aumentada com um cronômetro de contagem regressiva, o que estimula a ação imediata.
O momento, a simplicidade e a urgência se combinam para criar um impulsionador de vendas altamente eficaz.
7- Modal de atualização informativa do Spotify
O Spotify usa modais para informar os usuários sobre alterações em sua política de privacidade ou termos de serviço.
Esses modais são diretos e não intrusivos, com um link para ler a política completa e um CTA como "Entendi" para confirmar a compreensão.
O design simples e minimalista garante que os usuários possam descartar facilmente o modal depois de ler as informações essenciais, sem nenhuma distração.
8. Modal de convite de pesquisa da SurveyMonkey
A SurveyMonkey incentiva o feedback por meio de modais de convite de questionário bem posicionados.
Esses modais aparecem depois que os usuários concluem uma determinada tarefa, solicitando feedback de forma não intrusiva.
Ao mostrar o convite no momento certo e manter o design simples, eles aumentam a probabilidade de obter respostas.
9. Modal de atualizações de redes sociais do Buffer
O Buffer, uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais, usa modais para informar os usuários sobre novas integrações de plataformas sociais ou atualizações de recursos.
Por exemplo, quando eles introduziram o agendamento do TikTok, foi exibido um modal para anunciar a nova integração.
O modal continha uma explicação rápida e um CTA claro - "Comece a agendar no TikTok" - permitindo que os usuários experimentassem instantaneamente o novo recurso.
Esse momento e a etapa de ação direta tornaram o modal informativo e acionável.
10. Modal de atualização do Calendly para novas opções de agendamento
O Calendly frequentemente apresenta novos recursos de agendamento por meio de modais de anúncio.
Por exemplo, quando eles lançaram recursos como tempos de buffer ou janelas de disponibilidade de reuniões, os usuários foram recebidos com um modal simples explicando a atualização.
O modal geralmente aparece logo após o login e fornece uma CTA acionável, como "Atualize suas configurações" ou "Experimente agora", para que os usuários possam aproveitar imediatamente a nova funcionalidade.
11. Modal de anúncio da nova funcionalidade do Canva
O Canva costuma usar modais para anunciar novas ferramentas ou modelos de design.
Quando eles lançaram uma nova ferramenta de remoção de plano de fundo, por exemplo, um modal apareceu ao abrir o painel de design.
O modal incluía uma explicação simples de como a ferramenta funciona, juntamente com uma CTA como "Experimente o Removedor de Fundo agora".
O foco foi permitir que os usuários experimentassem imediatamente o novo recurso, o que torna o anúncio empolgante e prático.
Conclusão
Os modais de anúncio podem ser decisivos para a sua estratégia de engajamento dos usuários.
Quando bem feitas, elas informam sem sobrecarregar, levando os usuários a realizar ações significativas.
De experiências personalizadas a CTAs claros, o segredo está no tempo, no design e na relevância.
Lembre-se de que ferramentas como a UserGuiding permitem a criação de modais direcionados e personalizados que atendem diretamente às necessidades dos usuários.
Pronto para levar seus modais para o próximo nível? Comece a experimentar com os exemplos e dicas compartilhados aqui e veja a diferença que isso faz!
Perguntas Frequentes
Como evito sobrecarregar os usuários com modais?
Use designs minimalistas, mensagens concisas e exiba modais no momento certo com base no comportamento do usuário.
Posso personalizar os modais para diferentes grupos de usuários?
Sim, a UserGuiding pode ajudá-lo a criar modais personalizados para segmentos específicos de usuários com base em suas ações ou preferências.