Análise

Rastreie o Comportamento dos Usuários
Sem Escrever Uma Única Linha de Código

Configure o rastreamento de eventos em 60 segundos, monitore cada guia e checklist em um único painel, e veja exatamente onde os usuários abandonam.
Sem tickets de engenharia, sem ferramentas de terceiros.

Um único painel para toda a performance do seu onboarding

O UserGuiding coleta dados analíticos automaticamente assim que você publica qualquer conteúdo. Visualizações, conclusões, abandonos e taxas de resposta aparecem em um único painel de performance que você pode filtrar por dia, semana ou mês.

Sem configuração extra, sem ferramenta de análise de terceiros para configurar. Cada etapa de guia, item de checklist e pergunta de pesquisa gera dados nos quais você pode agir imediatamente.

O que você pode fazer com Análise

Rastreie interações, monitore a performance e exporte dados para suas ferramentas existentes. Sem código, sem configuração extra.

Análise Sem Código

  • Selecione visualmente qualquer elemento no seu site para rastrear cliques, hovers, foco e preenchimento de campos sem escrever código ou envolver a engenharia
  • Rastreie visitas de página definindo regras de correspondência de URL. Nomeie seus eventos, defina condições como "contém /pricing" ou "termina com /upgrade", e os dados começam a fluir imediatamente
  • Os eventos funcionam em toda a plataforma: use-os em segmentos, metas, painéis de análise, feeds de atividade e integrações de terceiros
  • Funciona com single-page apps sem configuração adicional. O SDK detecta elementos adicionados dinamicamente e anexa listeners automaticamente

Análise de Guias e Etapas

  • Veja o total de visualizações, total de conclusões e taxa de conclusão de cada guia
  • Analise os dados por etapa para identificar exatamente qual etapa causa abandonos
  • Acompanhe tendências de performance ao longo do tempo com gráficos de linha diários, semanais ou mensais
  • Clique em qualquer data no gráfico para ver a lista de usuários específicos que visualizaram ou concluíram o guia
  • Monitore ações de clique por botão: total de cliques, porcentagem de cliques e quais usuários interagiram

Performance de Checklists

  • Rastreie o total de interações, total de conclusões e taxa de conclusão por checklist
  • Veja um gráfico de pizza com o detalhamento de engajamento por item do checklist
  • Veja os itens classificados por contagem de interações em uma tabela ordenável
  • Filtre os dados por intervalo de datas personalizado ou intervalos predefinidos (diário/semanal/mensal)

Relatórios de Pesquisas e NPS

  • Monitore o total de visualizações, total de respostas e taxa de resposta de cada pesquisa
  • Analise as respostas por tipo de pergunta com Análise de Perguntas
  • Acesse respostas individuais com ID do usuário, nota, feedback escrito e data/hora
  • Redefina os dados da pesquisa e inicie uma nova coleta a qualquer momento
  • AI Insights: obtenha análises geradas automaticamente das respostas das suas pesquisas

Rastreamento de Hotspots e Banners

  • Rastreie o total de interações em hotspots com o mesmo gráfico de linha e filtragem por data
  • Veja dados de clique por botão para CTAs de hotspot
  • Monitore a performance de banners com contagem de visualizações e métricas de engajamento

Análise de Product Updates

  • Veja quantos usuários visitaram sua página de Product Updates ao longo do tempo
  • Rastreie visualizações individuais de posts para identificar quais anúncios mais engajam
  • Colete reações com emoji (feliz/neutro/triste) e feedback escrito por post
  • Acesse as respostas mais recentes com ID do usuário, nome do post, reação e data/hora

Metas e Exportação de Dados

  • Defina Metas personalizadas vinculadas a interações de conteúdo ou eventos customizados (Growth + Enterprise)
  • Acompanhe as conclusões de metas nos últimos 7 dias com comparação semana a semana
  • Direcione metas para segmentos específicos de usuários para uma medição mais focada
  • Exporte CSV de qualquer visualização de análise: Guias, Checklists, Pesquisas, Hotspots, Product Updates, Base de Conhecimento e Assistente de IA
  • Inclua atributos personalizados de usuário nas suas exportações CSV para uma análise mais completa
  • Envie eventos para Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Segment e outras ferramentas via integrações nativas

Mais de 1.000 equipes escalando com sucesso com o UserGuiding

Junte-se a eles e dê o primeiro passo em direção ao crescimento.
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Onde o UserGuiding encontra sua pilha de IA

Quatro maneiras pelas quais o UG funciona bem com as ferramentas de IA que sua equipe já usa.

Assistente de IA

Responda às perguntas dos usuários com IA treinada em seu produto, documentos de ajuda e tom de voz.

MCP Server

Conecte Claude, Cursor e Codex aos dados do seu produto com 17 ferramentas, sem integrações personalizadas.

Análise sem código

Monitore cliques, movimentos, foco, entradas e visualizações de página sem escrever uma linha de código.

Pergunte à IA

Adicione um painel de bate-papo em sua base de conhecimento que responda às perguntas dos usuários com citações de seus artigos publicados.

Perguntas Frequentes

Como saber quais usuários interagiram ou concluíram os materiais de onboarding?

Você pode usar os recursos de segmentação e identificação dos usuários da UserGuiding para acessar uma lista de usuários que concluíram determinados guias.

Quais plataformas de analytics podem ser integradas com a UserGuiding?

Atualmente, você pode integrar e usar os dados da UserGuiding com Google Analytics, Segment, Woopra, Mixpanel e Amplitude.

O que eu posso monitorar com o painel de Analytics da UserGuiding?

A UserGuiding permite que você monitore os dados de visualização e conclusão de cada guia, tooltip, hotspot, checklist e Central de Recursos.

A UserGuiding conta com identificação dos usuários?

Sim, a UserGuiding permite que você rastreie os dados dos usuários para monitorar o comportamento deles e ver quem interagiu com o seu material criado com a UserGuiding. São insights que você pode usar posteriormente para otimizar os fluxos e aumentar o engajamento.