Alternativas ao Userpilot: As 7 melhores opções (gratuitas e pagas)

O que é Userpilot?

• Pontuação no G2: 4,6/5 (718 avaliações)

O Userpilot é uma plataforma de crescimento de produtos que você pode usar para o onboarding de seus usuários, fornecer suporte no aplicativo e criar experiências no aplicativo em geral para melhorar a adoção do produto e o crescimento da receita. 

Em termos de recursos que melhoram o engajamento no aplicativo, ele oferece:

• Tooltips e hotspots
• Guias
• Checklists
• Repetição de sessões
• Pesquisas
• Centrais de recursos
• Modais de anúncio
• Recursos de marcação de recursos e rastreamento de eventos
• Segmentação

O Userpilot também é compatível com aplicativos móveis nativos e oferece recursos adaptados para o uso mobile-first, como Carrosséis e Slideouts. Além disso, ele permite monitorar o desempenho de seus fluxos e materiais móveis separadamente por meio do painel de análise.

Portanto, ele tem recursos móveis sólidos.

Seus recursos de análise também são muito bons. Ele oferece diferentes opções de relatório, como funis, retenção, tendências e caminhos. A ferramenta também permite que você faça o rastreamento de eventos para interações de UI (cliques, hovers, entradas). 

Preços do Userpilot

O Userpilot tem 3 planos: Starter, Growth e Enterprise. O plano Starter (que pode ser usado somente até 2.000 MAU) custa US$ 249/mês quando pago anualmente. O plano Growth tem um MAU personalizado e custa a partir de US$ 799/mês (pago anualmente). O preço do plano Enterprise não é divulgado no site da Userpilot.

Agora, vamos dar uma olhada no que você recebe de cada plano.

O plano Starter é muito limitado em termos de recursos (e até mesmo de oportunidades de acréscimo): ele inclui guias, hotspots, NPS, banners e checklists, juntamente com segmentação e análise básica, além de recursos de rastreamento de eventos. 

Centrais de recursos, pesquisas in-app personalizáveis, testes A/B e muitos outros recursos estão incluídos nos planos a partir do nível Growth. 

As repetições de sessão e a maioria dos recursos móveis - como análise móvel, rastreamento móvel e engajamento móvel - juntamente com determinadas integrações com ferramentas SaaS populares, como HubSpot e Salesforce, estão disponíveis como complementos. Esses complementos só podem ser adquiridos por assinantes Growth e Enterprise, não por assinantes Starter.

Os planos Growth e Enterprise compartilham recursos principais semelhantes, mas diferem em integrações, recursos avançados de dados, gerenciamento de contas e certas limitações de recursos. Por exemplo, as integrações de localização e webhook são limitadas no plano Growth, mas ilimitadas no plano Enterprise.

Quais são os pontos fracos do Userpilot?

• (In)confiabilidade da plataforma: Muitos usuários relatam que as falhas na plataforma são comuns no Userpilot e as consideram frustrantes, especialmente durante os processos de edição e pré-visualização.
• Preços: O plano mais barato do Userpilot custa US$ 249/mês e não inclui muitos dos principais recursos nem permite escalabilidade. 
• Opções de personalização limitadas: Os recursos de personalização do Userpilot para botões, cores de texto, etc. podem parecer restritivos. 
• Curva de aprendizado acentuada: O Userpilot requer mais conhecimento técnico, além de tempo e esforço para utilizar a ferramenta.  ‍
• Não consegue atender a necessidades específicas: O Userpilot não possui alguns recursos populares que outras ferramentas de adoção e/ou onboarding de produtos oferecem, como assistentes de IA, roadmaps, changelogs e bases de conhecimento.

As 7 melhores alternativas ao Userpilot

1- UserGuiding

A UserGuiding é uma plataforma de adoção de produtos completa, sem código, projetada para aprimorar o engajamento dos produtos, o onboarding e a experiência geral do usuário. Ela oferece vários recursos e capacidades que podem ajudá-lo a impulsionar a adoção de recursos, tais como:

• Tours guiados pelo produto
• Checklists de onboarding
• Hotspots e tooltips
• Modais de anúncio (banners, slideouts, pop-ups etc.)
• Pesquisas in-app e pesquisas NPS personalizadas
• Assistente de IA
• Central de recursos (no aplicativo)
• Base de conhecimento (autônoma)
• Página de atualizações do produto (autônoma)
• Segmentação
• Analytics

Por ser um produto tudo em um, a UserGuiding tem muitos casos de uso, incluindo:

• Orientação e onboarding no aplicativo
• Mensagens no produto
• Ajuda de autoatendimento
• Coleta de feedback do usuário
• Adoção e ativação de recursos

Como a UserGuiding e o Userpilot têm como alvo usuários (potenciais) semelhantes, elas compartilham muitos recursos e capacidades comuns. No entanto, eles também têm distinções importantes, principalmente na cobertura da experiência do usuário e nas principais funcionalidades.

A UserGuiding aborda aspectos da experiência do usuário dentro e fora do aplicativo, oferecendo um conjunto de recursos dentro do aplicativo e ferramentas independentes, como uma base de conhecimento e atualizações do produto. Com a UserGuiding, é possível fazer o engajamento dos usuários não apenas por meio de elementos no aplicativo, mas também por meio de hubs fora do produto.

Por outro lado, o Userpilot se concentra mais nos aspectos da experiência do usuário no aplicativo e no aplicativo móvel (se aplicável).

Veja como os recursos dessas duas ferramentas se comparam lado a lado 👇🏻

Embora os recursos e as ferramentas de uma plataforma sejam essenciais, aspectos como integrações, segurança, conformidade e preços podem afetar significativamente a decisão final. Veja a seguir o que a Userpilot e a UserGuiding oferecem nessas áreas:

Veja como os próprios clientes da UserGuiding e do Userpilot avaliam o conjunto de recursos e a usabilidade geral das ferramentas em suas avaliações do G2:

Userpilot

Leia 648 avaliações no G2

UserGuiding

Leia 505 avaliações no G2

Facilidade de Uso

85%

91%

Facilidade de Configuração

86%

89%

Facilidade de Administração

87%

91%

Atende aos Requisitos

88%

89%

Bom Parceiro de Negócios

93%

95%

Suporte Multilíngue

78%

84%

Guias Audiovisuais

83%

87%

Probabilidade de Recomendação

91%

94%

Direção do Produto

95%

97%

Guias com Balões de Texto

89%

92%

Análise de Dados

80%

82%

Preços

A UserGuiding oferece três planos: Básico, Profissional e Corporativo. O preço desses planos é baseado em seus Usuários Ativos Mensais (MAU) e, portanto, eles oferecem espaço para escalabilidade à medida que você cresce. 

O plano Básico começa em US$ 69/mês (cobrado anualmente) para até 1.000 MAU. Para 1.000 a 2.500 MAU, o preço aumenta para US$ 89/mês (cobrado anualmente), e assim por diante.

Os planos Profissional e Corporativo têm preços personalizados.

O plano Básico, embora ainda seja bastante acessível em comparação com muitas alternativas do Userpilot, inclui quase todos os principais recursos e capacidades do produto que a UserGuiding oferece. Ele fornece recursos essenciais, como guias, pesquisas, checklists, uma central de recursos, analytics, hotspots, uma base de conhecimento e atualizações do produto, com certas limitações de uso.

Os planos Profissional e Corporativo incluem uma gama de serviços avançados e recursos aprimorados de controle de conta. Eles também oferecem mais opções de personalização e localização, além de acesso ilimitado a guias, hotspots, checklists e centrais de recursos.

O Assistente de IA é cobrado separadamente com base no número de conversas resolvidas (US$ 0,69 por resolução) e está disponível em todos os três planos. Ele se concentra na solução de problemas reais e não no volume de bate-papo, de modo que você só paga pelas soluções reais, sem necessidade de pagamento antecipado.

📝 Veja o que os clientes da UserGuiding dizem sobre a plataforma:

2- Appcues

• Pontuação no G2: 4,6/5 (331 avaliações)

O Appcues é uma plataforma de engajamento dos usuários em vários canais. Oferece recursos e funcionalidades para adoção de produtos, onboarding de usuários e retenção. Alguns desses recursos são:

• Fluxos (modais, slideouts e hotspots) 
• Tooltips
• Pesquisas in-app e NPS
• Checklists
• Banners
• Centrais de recursos
• Segmentação
• Rastreamento de eventos
• Testes A/B
• Mensagens de e-mail

O Appcues é outra ferramenta que oferece suporte a aplicativos móveis (juntamente com o iFrames). Ele pode enviar notificações push e alertas móveis. 

Seu recurso de mensagens por e-mail permite enviar mensagens direcionadas/automatizadas a determinados usuários com base nas ações e/ou no engajamento dos usuários com seus materiais no aplicativo. 

Userpilot vence em...

• Registro de sessão: O Userpilot tem mais recursos de análise de comportamento, incluindo gravações de sessão e mapas de calor.  
• Personalização: As opções de personalização do Appcues para determinados materiais, como checklists e pesquisas NPS, são limitadas e podem ser difíceis de usar devido ao seu posicionamento na UI.

Appcues vence em...

• Comunicação multicanal: O Appcues permite orquestrar a experiência do usuário e enviar e-mails, bem como notificações no aplicativo e no celular. 
• Automação e direcionamento: O Appcues permite criar automações e segmentação para notificações push, lembretes e e-mails com base na ação do usuário. 
• Planejamento da jornada: O recurso Journey do Appcues permite que você veja como diferentes materiais no aplicativo se conectam entre si e tenha uma abordagem mais holística da experiência geral do usuário. 

Preços 

O Appcues oferece três planos: Start, Grow e Enterprise. 

O custo desses planos varia de acordo com os usuários rastreados mensalmente (MTU). Para a opção mínima de 1.000 MTU, os preços são os seguintes: o plano Start custa US$ 250 por mês (pago anualmente), o plano Grow custa US$ 1.000 por mês (pago anualmente) e o plano Enterprise oferece preços personalizados. Para 2.000 MTU, o custo do plano Grow permanece o mesmo, enquanto o plano Start aumenta para US$ 330 por mês. 

O plano Start é bastante limitado e não inclui determinados recursos, como checklists e centrais de recursos, e outros recursos têm limites rígidos, como um limite de 25 experiências publicadas.

As principais diferenças entre os planos estão em seus recursos de análise e insights. Com o plano Start, você pode rastrear apenas 20 eventos e 20 metas, enquanto esses limites aumentam para 50 no Grow e mais de 100 no Enterprise. Da mesma forma, o Start permite a geração de relatórios com base em apenas 12 meses de dados históricos, enquanto o Grow oferece 24 meses e o Enterprise, 36 meses ou mais. 

📝 Veja o que os clientes do Appcues dizem sobre o produto:

3- Intercom

• Pontuação no G2: 4,5/5 (3.341 avaliações)

O Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que se concentra principalmente em ferramentas e soluções para equipes de suporte. No entanto, ela também tem certos recursos de onboarding e engajamento no aplicativo que a tornam semelhante ao Userpilot e a colocam em nossa lista de alternativas ao Userpilot. 

Aqui estão alguns deles:

• Tour guiado pelo produto
• Tooltips
• Checklists de onboarding 
• Pesquisas 
• Banners 
• Bate-papo ao vivo e com tecnologia de IA 
• Central de ajuda

No entanto, como acabamos de dizer, ela é principalmente uma plataforma de atendimento ao cliente. Portanto, seus recursos relacionados ao CS são mais avançados e apreciados. 

Como o agente de IA Fin.

Fin é um agente de suporte de IA que ajuda seus usuários a resolver e responder aos seus problemas. Quando ele não consegue resolver um problema, o Intercom permite que você retome a conversa de onde quer que ela tenha saído e forneça suporte humano aos seus usuários. 

Userpilot vence em...

• Engajamento no aplicativo: Os recursos relacionados ao engajamento no aplicativo do Intercom são limitados em comparação com o Userpilot. Além disso, ele não tem a intuitividade e a profundidade necessárias para um onboarding eficaz.
• Personalização: O Intercom oferece flexibilidade limitada quando se trata de personalização.

Intercom vence em...

• Comunicação omnicanal: O Userpilot suporta comunicação multicanal (no aplicativo e por e-mail), enquanto o Intercom oferece comunicação omnicanal, incluindo no aplicativo, e-mail, WhatsApp, Facebook, Instagram, etc.
• Agente de IA: O Userpilot não tem um recurso de agente de IA, enquanto o Intercom oferece dois: Fin, para clientes, e Copilot, para agentes de suporte.

Preços 

O preço do Intercom é baseado em um modelo de licenças, em que você escolhe o plano e o número de licenças que sua equipe precisa. O plano Essential começa em US$ 29 por assento por mês, enquanto o plano Advanced custa US$ 85 por assento por mês e o plano Expert custa US$ 132 por assento por mês. 

Todos os planos incluem recursos básicos de mensagens e suporte, com custos adicionais para recursos como SMS, suporte telefônico, tours guiados de produtos e muito mais. 

Os complementos, como o assistente de IA Copilot, estão disponíveis por US$ 29 por agente por mês, com uso limitado incluído. O agente Fin AI cobra US$ 0,99 por conversa resolvida.

⚠️ No entanto, o sistema de preços modulares do Intercom, embora flexível, pode se tornar caro e insustentável rapidamente à medida que sua empresa cresce. À medida que você adiciona mais assentos e recursos, os custos podem aumentar significativamente e dificultar a gestão do seu orçamento. 

📝 Veja o que os clientes do Intercom dizem sobre a plataforma:

4- Pendo

• Pontuação no G2: 4,4/5 (1.484 avaliações)

O Pendo é uma plataforma de gerenciamento de experiência de software tudo em um. Ela oferece recursos e funcionalidades como:

• Guias, tooltips, módulos de onboarding
• Centrais de recursos
• Pesquisas NPS (in-app/ in-app + e-mail)
• Roadmaps de produtos
• Registros de sessões
• Análises detalhadas (relatórios de funis, eventos de usuários, caminhos e fluxos de trabalho)

O Pendo tem um forte conjunto de recursos para o onboarding de clientes e funcionários. Para onboarding e produtividade dos funcionários, ele oferece vários recursos comumente encontrados em plataformas de adoção digital (DAP), como gerenciamento de portfólio de SaaS e recursos de gerenciamento de mudanças.

Outro recurso importante do Pendo é o Pendo Listen, um pacote complementar de ferramentas de feedback e pesquisa de usuários. Ele inclui Visualizações de feedback, Validação de ideias e uma ferramenta de resumo de feedback de IA.

Userpilot vence em...

• Anúncios no aplicativo: O Pendo não tem recursos de slideout, pop-up ou banner. A única maneira de fazer anúncios no aplicativo é por meio dos módulos de anúncios na central de recursos, o que é bastante limitado em comparação com o Userpilot. 
• Feedback do usuário: Embora o Pendo ofereça análise de sentimentos com tecnologia de IA (quando assinada em planos superiores), você só pode realizar pesquisas NPS, enquanto o Userpilot oferece mais de 30 modelos de pesquisa in-app, bem como análises de feedback suficientemente detalhadas.
• Preços: Embora o Userpilot seja uma ferramenta cara, o Pendo é ainda mais caro! 

Pendo vence em...

• Planejamento de produtos: O Pendo tem um recurso de roadmap de produto e, junto com o Pendo Listen, pode ser usado para comunicar ideias com os usuários e otimizar o roadmap e o backlog de recursos. 
• Onboarding de funcionários: Embora teoricamente não haja diferença entre usar as tooltips e os guias para os clientes ou para os novos funcionários, o onboarding de funcionários e o gerenciamento do fluxo de trabalho podem exigir ferramentas diferentes que não são oferecidas pelo Userpilot, mas podem ser oferecidas pelo Pendo.
• Relatórios: Em geral, o Pendo tem uma análise muito detalhada do comportamento do usuário e da interação. O explorador de dados permite que você crie gráficos e análises usando vários filtros. 

⚠️ No entanto, vale a pena mencionar que alguns usuários do Pendo acham que a análise da plataforma se concentra demais em dados quantitativos e nem sempre fornece insights qualitativos sobre a experiência do usuário.

Preços 

O Pendo tem 4 planos: Base, Core, Pulse e Ultimate. 

Não há informações transparentes sobre os preços desses planos; no entanto, eles são conhecidos por serem bastante caros. Alguns ex-usuários do Pendo relatam que os custos podem chegar a 5-6 dígitos... 💰💰

Em termos de cobertura de recursos dos planos, não podemos dizer que o Pendo é tão generoso quanto outros concorrentes do Userpilot. 

Por exemplo, as repetições de sessão estão incluídas a partir do plano Core, e as pesquisas NPS estão incluídas a partir do plano Pulse. No entanto, elas ainda estão disponíveis como complementos para planos mais baratos. 

Há também o Pendo Free.

É um plano muito limitado que inclui apenas guias in-app, pesquisas NPS com a marca do Pendo e análises básicas. Ele pode ser usado para até 500 MAUs, e não há suporte ao cliente para ele. 

Ele pode ser um ponto de partida para startups realmente pequenas? Sim.

É um plano realisticamente utilizável? Na verdade, não.

📝 Veja o que os clientes do Pendo dizem sobre a ferramenta:

5- WalkMe

• Pontuação no G2: 4,5/5 (478 avaliações)

O WalkMe é uma popular Plataforma de adoção digital (DAP) que o ajuda a oferecer orientação personalizada e automação para seus clientes e usuários. Quando você a utiliza para fins de engajamento e orientação no aplicativo, o WalkMe fornece:

• Tours guiados e guias interativos de produtos 
• Hotspots e tooltips
• Pesquisas NPS, CSAT e personalizadas 
• Agente de IA 
• Segmentação 
• Rastreamento de eventos (relatórios de conclusão de tarefas e interação do usuário)

No entanto, o WalkMe também pode ser usado para fins de onboarding de funcionários e produtividade. Ao se concentrar nesses aspectos, a plataforma oferece um kit de ferramentas sólido para análise e automação do fluxo de trabalho, bem como gerenciamento de portfólio de produtos SaaS e gerenciamento de mudanças.

Outro recurso importante que o WalkMe oferece é seu chatbot de IA conversacional (ActionBot). O ActionBot detecta tendências emergentes, riscos e repetições e recomenda ações para aumentar a produtividade e a otimização.

Userpilot vence em...

• Anúncios no aplicativo: Apesar de todos os recursos que o WalkMe oferece para vários casos de uso, ele não oferece nenhum recurso de anúncio no aplicativo, como banners ou modais.
• Usabilidade: O WalkMe exige conhecimento de programação e suporte constante das equipes técnicas para criar e manter os materiais. 
• Preços: O WalkMe não tem uma política de preços transparente, mas é conhecido por ser caro. 

WalkMe vence em...

• Recursos de IA: O assistente de IA do WalkMe lida com tarefas, responde a perguntas e detecta erros e tendências. 
• Dados e análises: O WalkMe tem recursos poderosos e abrangentes de análise de usuários e rastreamento de eventos. 
• Segmentação: O WalkMe oferece segmentação muito avançada e detalhada e também opções de personalização. 

Preços 

O WalkMe oferece dois planos principais: WalkMe for Employees e WalkMe for Customers.

Ambos incluem orientação no aplicativo, gerenciamento de conteúdo, pesquisas, segmentação e análise. O WalkMe for Employees adiciona recursos como automação do fluxo de trabalho, ferramentas de produtividade dos funcionários e colaboração em tempo real.

Há vários pacotes de complementos disponíveis, como recursos de IA e recursos avançados de segurança, mas o preço não foi divulgado publicamente. O WalkMe é conhecido por ser uma das ferramentas de onboarding e adoção digital mais caras, com custos que podem chegar a seis dígitos.

📝 Veja o que os clientes do WalkMe dizem sobre a plataforma:

6- Userflow

• Pontuação no G2: 4,8/5 (104 avaliações)

O Userflow é uma ferramenta de onboarding de usuários sem código que se concentra principalmente na orientação/onboarding no aplicativo e no engajamento dos usuários. Veja a seguir os recursos que ela oferece aos seus usuários:

• Fluxos (tooltips, balões de fala, hotspots, etc.)
• Checklists
• Pesquisas in-app 
• Centrais de recursos 
• Anúncios de recursos
• Assistentes de IA

O construtor de fluxo funciona como uma representação visual ou um diagrama da experiência do usuário, ilustrando a lógica entre seus materiais de onboarding. Em cada etapa, você pode projetar o tooltip ou balão de fala e definir seu conteúdo.

Você usa o mesmo construtor para criar pesquisas, mas, em vez de tooltips, adiciona perguntas em cada etapa.

Os construtores de checklist e central de recursos são muito parecidos com o construtor de fluxo, mas têm páginas de recursos dedicadas que podem ser acessadas na barra lateral esquerda.

Userpilot vence em...

• Testes A/B: O Userpilot tem um recurso de teste A/B separado. 
• Product Analytics: O Userflow tem recursos limitados de análise, enquanto os relatórios do Userpilot são mais variados e detalhados. 
• Design da UI: O Userflow é, em geral, mais fácil de usar; no entanto, tem uma interface lotada, que pode se tornar cansativa e sobrecarregada rapidamente. 

Userflow vence em...

• Assistente de IA: o Userflow tem um recurso de Assistente de IA que permite oferecer suporte e orientação automatizados no aplicativo para seus próprios usuários/clientes. 
• Personalização: O Userflow oferece uma ampla gama de opções de personalização em seus construtores, embora alguns usuários as considerem intimidadoras e, ocasionalmente, tediosas.
• Usabilidade: O Userflow tem pouca ou nenhuma curva de aprendizado. ‍
• Planos de preços: O Userflow e o Userpilot começam com preços semelhantes, mas o Userflow oferece mais recursos e menos limitações em seus planos, o que o torna a melhor opção pelo mesmo preço.

Preços 

O Userflow oferece três planos: Startup, Pro e Enterprise, com preços baseados em Usuários Ativos Mensais (MAU). O plano Startup custa US$ 240 por mês (cobrado anualmente) para até 3.000 MAU, enquanto o plano Pro começa em US$ 680 por mês (cobrado anualmente) para até 10.000 MAU.

Cada plano inclui fluxos, lançadores (hotspots), banners e checklists ilimitados. 

O plano Startup inclui 2 pesquisas, que aumentam para pesquisas ilimitadas no plano Pro. O assistente de IA está incluído em todos os planos, sendo que os planos Startup e Pro oferecem 100 mensagens por mês. O rastreamento e a localização de eventos estão disponíveis nos planos Pro e Enterprise, juntamente com recursos adicionais ilimitados e suporte prioritário.

O Userflow também permite o escalonamento baseado em MAU, garantindo que cada plano cresça de acordo com suas necessidades.

📝 Veja o que os clientes do Userflow dizem sobre a ferramenta:

7- Product Fruits

• Pontuação no G2: 4,7/5 (123 avaliações)

O Product Fruits é uma plataforma de onboarding de usuários e adoção de produtos. Seu principal caso de uso é o engajamento no aplicativo e oferece recursos como:

• Tours, guias, dicas e tooltips
• Anúncios no aplicativo 
• Checklists de onboarding
• Botão de anel de vida (Central de recursos)
• NPS e pesquisas
• Widget de feedback
• Base de conhecimento

Um recurso diferenciado que o Product Fruits oferece é o AI Writer. Ao contrário de seus concorrentes, o Product Fruits não oferece recursos de IA para fins de engajamento dos usuários, automação do fluxo de trabalho ou um recurso autônomo de Assistente de IA. Em vez disso, ele oferece recursos de IA para redação de textos e criação de materiais.

A ferramenta de IA do Product Fruits pode ajudá-lo a criar guias, escrever textos de tooltip do zero, encurtar o texto existente ou melhorá-lo em termos de gramática e legibilidade. 

Há também uma ferramenta de resumo de IA na base de conhecimento. 

Quando você digita uma pergunta na barra de pesquisa da base de conhecimento ou da central de ajuda, uma caixa de resposta gerada por IA aparece na parte superior. No entanto, ela nem sempre fornece uma resposta relevante; às vezes, oferece uma resposta mais genérica.

Userpilot vence em...

• Product Analytics: O funil, a tendência e a análise de coorte do Userpilot fornecem relatórios detalhados e percepções de engajamento, enquanto o Product Fruits oferece apenas dados básicos de engajamento de material.
• Rastreamento de eventos: O Userpilot tem recursos de rastreamento de eventos, marcação de recursos e gravação de sessões, nenhum dos quais é oferecido pelo Product Fruits. 
• Planejamento de produtos: O Userpilot oferece recursos que podem ser importantes para as equipes de produtos, como validação de ideias, testes A/B e planejamento do roadmap do produto.

Product Fruits vence em...

• Base de conhecimento: O Userpilot não tem um recurso autônomo de base de conhecimento. O Product Fruits oferece bases de conhecimento públicas e privadas.
• Usabilidade: O Product Fruits tem pouca ou nenhuma curva de aprendizado.
• Preços: O preço do Product Fruits começa em US$ 79 por mês (cobrado anualmente), que é menos de um terço do preço inicial do Userpilot.

Preços 

O Product Fruits oferece três planos: Core, Boost e Enterprise. O plano Core começa em US$ 79/mês (cobrado anualmente) para até 1.500 MAU, enquanto o plano Boost começa em US$ 139/mês (novamente, cobrado anualmente e para até 1.500 MAU). Quando você dobra a MAU - até 3.000 MAU -, o preço aumenta para US$ 129 por mês para o Core e US$ 189 por mês para o Boost (ambos cobrados anualmente).

Todos os três planos incluem assentos e domínios ilimitados. 

O plano Core oferece tours, tooltips e hotspots ilimitados, com um limite de três checklists. Os planos Boost e Enterprise oferecem checklists ilimitados. Como você pode ver, a maioria dos recursos está disponível em todos os planos (exceto o AI Writer e as pesquisas) e tem um número muito generoso de limites, caso existam. 

O AI Writer e as pesquisas estão incluídos nos planos Boost e Enterprise.

E para as bases de conhecimento, o plano Core inclui apenas bases de conhecimento públicas. Se você precisar de uma base de conhecimento interna protegida por senha, deverá assinar os planos Boost ou Enterprise.

📝 Veja o que os clientes do Product Fruits dizem sobre a plataforma:

Conclusão

Veja como todas as ferramentas que examinamos até agora se comparam umas às outras, lado a lado:

Escrito por:

Ceren Kurban

Creative Content Writer

Ceren é redatora de conteúdo criativo na UserGuiding. Ela escreve sobre os últimos desenvolvimentos em SaaS e produtos. Decidiu seguir uma carreira em jornalismo e conteúdo ao assistir ao filme The Bold Type. Quando não está escrevendo, pode ser encontrada fofocando com animais perdidos ou ouvindo covers de músicas aleatórias de Alvin e os Esquilos.

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