ROADMAP PÚBLICO

Deixe Seus Clientes Verem Seu Roadmap Avançar

Sua equipe lança sem parar e, de fora, quase nada aparece até saírem as notas de versão. Um roadmap público mostra o que você avalia, constrói e lança, em colunas que você mesmo nomeia, e deixa os usuários votarem.

Transforme “quando isso chega?” num link que você envia

O suporte recebe essa pergunta toda semana, e a resposta honesta costuma ser um dar de ombros e a promessa de repassar. Um roadmap público transforma isso num quadro que seus clientes abrem sozinhos. Os itens ficam em colunas de status que você cria, nomeia e colore, na ordem que você definir, então o quadro reflete como sua equipe trabalha de verdade, e não o template de outra pessoa.
‍
Você trabalha num quadro kanban, e o cartão que você arrasta é uma coluna que seus clientes veem mudar. Abra um item e veja seus votos e comentários: essa é a parte que muda o planejamento, o que seus clientes disseram ao lado do que você vai construir.

O que um roadmap público faz pelo seu time

Um quadro que alinha seus clientes, seu suporte e suas ligações de vendas.

Colunas que combinam com seu jeito de trabalhar

  • Crie as colunas que seu quadro mostra, cada uma com nome e cor próprios, para o cliente ler a linguagem do seu time e não um template genérico
  • Arraste seus status para a ordem que quiser, e é nessa ordem que os usuários leem
  • Agrupe itens em categorias para o cliente filtrar até a área que lhe interessa
  • Nada aqui é um conjunto fixo de etapas. O quadro é seu para definir.

Um quadro onde seus usuários podem agir

  • Os usuários veem suas colunas, preenchidas com o que você assumiu
  • Eles votam nos itens que querem, e você descobre que partes do plano as pessoas esperam
  • Eles abrem um item para ler o detalhe e deixar um comentário, então o contexto chega colado ao item, e não numa thread separada
  • Eles filtram por categoria para achar a própria área

Um arraste, e o quadro público fica em dia

  • Trabalhe o roadmap como um quadro kanban agrupado por status, como seu time já faz
  • Arraste um cartão para a próxima coluna e o quadro público vai com ele, então seu roadmap para de ficar desatualizado
  • Abra um cartão para editar e ler todos os votos e comentários que ele recebeu
  • Crie um item no quadro ou promova direto uma solicitação votada pelos usuários

Votos em que você pode confiar

  • Mostre a contagem para todos quando o ranking é a prova que você quer exibir
  • Esconda a contagem até a pessoa votar, o que aumenta a participação e evita que o item líder ancore todos os votos seguintes
  • Esconda a contagem por completo quando quiser o sinal sem o placar

Todos os idiomas do seu produto

  • Traduza os nomes de status e categorias por idioma
  • Traduza títulos e descrições dos itens do roadmap por idioma
  • Um cliente que lê seu produto em português lê seu roadmap em português

Sem segunda ferramenta, sem segundo login

  • O roadmap vive na página de Atualizações do Produto que já está no seu produto pelo SDK da UserGuiding
  • Nenhum site separado para enviar clientes, nenhuma segunda conta a criar
  • Divide status e categorias com Solicitações de Recursos: entrada e entrega numa só taxonomia
  • Disponível nos planos Growth e Enterprise

Mais de 1.000 equipes escalando com sucesso com o UserGuiding

Junte-se a eles e dê o primeiro passo em direção ao crescimento.
Comece seu teste gratuito hoje mesmo com confiança.

Perguntas Frequentes

Posso usar meus próprios nomes de coluna?

Sim, e você deveria. Nada aqui é um conjunto fixo de etapas para contornar.

Um roadmap público é arriscado? Não quero prometer datas.

O quadro mostra etapas, não datas. Você coloca o item na coluna que é verdade hoje e move quando isso muda. Nada no quadro te compromete com uma data de entrega, a não ser que você escreva uma data no item.

De onde vêm os itens do roadmap?

Ou você cria no quadro, ou promove uma solicitação já votada pelos usuários. A solicitação promovida chega com seus votos e segue somando mais enquanto avança.

Meus usuários precisam de outro login?

Não. O roadmap é uma aba da sua página de Atualizações do Produto, junto com o changelog.

O roadmap funciona em mais de um idioma?

Sim, por idioma, então o cliente lê o roadmap no idioma que escolheu na sua página.

Quais planos incluem o Roadmap Público?

Growth e Enterprise. Contas abaixo de Growth veem um aviso de upgrade ao ativar.