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Assistente de IA
Resolva Dúvidas de Suporte
Antes que Virem Tickets
Um assistente de IA que responde instantaneamente às perguntas dos seus usuários, trazendo respostas verificadas
da sua base de conhecimento, documentação e guias. Configure em minutos, sem código.
Seu conteúdo de suporte, funcionando 24/7
O Assistente de IA da UserGuiding lê os artigos da sua base de conhecimento, PDFs, URLs externas, trechos de texto e guias no aplicativo, e entrega respostas precisas e com fontes em um widget de chat conversacional. Ele responde no idioma em que seus usuários escrevem e detecta automaticamente o idioma do navegador.
Quando não consegue responder a uma pergunta, ele transfere para sua equipe de suporte com ações de fallback configuráveis, como abrir seu chatbot, redirecionar para uma URL ou acionar um guia.
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