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Tours Guiados
Ative e converta mais com os tours guiados
Os guias interativos da UserGuiding te ajudam a iniciar a jornada do usuário da maneira certa.
VEJA OS TOURS GUIADOS EM AÇÃOProduto
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Use diferentes elementos e padrões de UX
Adicione imagens, vídeos, links e muito mais
Diminua a frustração do usuário com indicadores de progresso e interatividade
Use diferentes elementos e padrões de UX
Adicione imagens, vídeos, links e muito mais
Diminua a frustração do usuário com indicadores de progresso e interatividade
Ajude os usuários durante a primeira experiência com o seu produto ou com um novo recurso, melhore a ativação e reduza o churn.
Ajude os usuários durante a primeira experiência com o seu produto ou com um novo recurso, melhore a ativação e reduza o churn.
Responda às perguntas mais frequentes sobre seu produto com guias interativos. Ao contrário de artigos e vídeos, bastam alguns minutos para atualizar os guias e tutoriais após atualizar a interface do produto.
Responda às perguntas mais frequentes sobre seu produto com guias interativos. Ao contrário de artigos e vídeos, bastam alguns minutos para atualizar os guias e tutoriais após atualizar a interface do produto.
"Com o onboarding interativo, conseguimos aumentar nossas taxas de ativação em 25%."
A Twin Science é uma plataforma de tecnologia educacional que junta kits de ciência práticos com um aplicativo digital para tornar a metodologia STEM mais engajante e interativa.
O tour guiado também tem elementos interativos, como o tooltip que dá orientações em tempo real e dentro do contexto:
Esses tooltips direcionam a atenção dos professores para as principais ações e recursos em diferentes páginas, ajudando-os a entender como navegar e usar a plataforma.
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Essa abordagem da Twin Science permite que os professores participem de uma experiência de aprendizagem interativa e realizem determinadas ações, como experimentar o modo Multijogador, sem se sentirem sobrecarregados.
A Vieworks é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções avançadas de imagem, sendo especializada em diagnósticos médicos e sistemas de inspeção industrial. O tour guiado pelo produto começa com um modal que dá as boas-vindas aos usuários da plataforma:
Depois da saudação inicial, a Vieworks começa a mostrar a plataforma para os novos usuários; esse tour inclui vários tooltips que mostram cada item que os usuários precisam entender ou configurar antes de aproveitar ao máximo os recursos da plataforma.
A Flowla é uma plataforma colaborativa de vendas que simplifica a jornada do comprador com fluxos de trabalho automatizados e salas de vendas digitais. O tour guiado começa com uma experiência prática, permitindo que os usuários escolham o modelo com o qual gostariam de trabalhar:
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Quando os usuários terminam o tour guiado pelo produto de amostra, o tooltip final aparece pra dar um parabéns e leva eles direto pra experiência real com o produto.
Obs.: Todo esse tour guiado foi criado com a UserGuiding, a ferramenta que a Flowla usa pra criar experiências de onboarding perfeitas.
Com a UserGuiding, você pode criar tours guiados que orientam os usuários pela interface do usuário (UI) e pelos recursos de um aplicativo ou site em quatro etapas rápidas.
Para criar um tour guiado com a UserGuiding, comece instalando a extensão da UserGuiding para o Chrome e fazendo login no seu painel.
Em seguida, você terá duas opções: usar a extensão da UserGuiding na página web em que deseja criar um guia ou fazer login no painel e acessar o recurso a partir dele.
Se optar pela opção do painel, selecione a aba “Engagement” no menu à esquerda, clique em “Guides” e, em seguida, em “Create a Guide” para começar a construir seu tour.
Você pode então navegar pela sua plataforma e adicionar etapas clicando nos elementos que deseja destacar — cada etapa pode incluir tooltips, modais ou campos de entrada com texto, recursos visuais e gatilhos personalizáveis.
Depois que seu tour estiver criado, você pode definir regras de segmentação com base no comportamento do usuário, segmentos ou URLs de páginas para garantir que ele alcance o público certo no momento certo.
Quando estiver pronto, basta publicar o tour e ele será exibido em seu aplicativo sem precisar programar.
Um tour guiado pelo produto é um guia interativo que ajuda novos usuários a entender como usar um produto ou seus principais recursos.
Ele geralmente aparece dentro da interface do produto e usa tooltips, pop-ups ou indicadores de progresso para mostrar aos usuários o que fazer, passo a passo.
Com os tours guiados, as empresas reduzem a curva de aprendizado, melhoram o onboarding e aceleram o Time to Value.
A UserGuiding oferece os mesmos recursos essenciais das principais ferramentas — segmentação, análise, fluxos de onboarding personalizáveis —, mas em um pacote muito mais intuitivo e acessível. Ela foi criada para uma implementação rápida, de modo que as equipes podem entrar em operação sem o suporte do desenvolvedor.
Com a UserGuiding, você obtém funcionalidades avançadas e resultados reais de adoção digital sem pagar preços exorbitantes, o que a torna a plataforma de tours guiados com o melhor custo-benefício do mercado.
Há várias ferramentas de tour guiado disponíveis, cada uma com seus pontos fortes:
Sim! Você pode usar o recurso de segmentação da UserGuiding para criar segmentos baseados na atividade dos usuários na UserGuiding ou em dados das plataformas integradas.
Tours guiados são ótimos para fazer o onboarding de novos usuários, apresentar novos recursos, responder perguntas frequentes recebidas pelas equipes de suporte e explicar qualquer funcionalidade do seu produto de uma forma automatizada e interativa.
Você pode criar guias interativos para o seu produto com a ajuda da sua equipe de desenvolvimento ou pode adotar uma ferramenta completa que lhe permita criar tours guiados sem precisar programar.
Um tour guiado é uma série de modais e tooltips que mostram aos usuários novos como um produto funciona.
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