Tours Guiados

Guie os usuários pelo seu produto
passo a passo

Crie tours interativos do produto com uma extensão do Chrome sem código.
Guie novos inscritos ao primeiro valor em minutos, não semanas.

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Construa e lance tours sem tocar em código

Seu tour do produto vai ao ar a partir de uma extensão do Chrome. Abra em qualquer página do seu app, aponte e clique para selecionar elementos, adicione texto e publique. Sem tickets para devs, sem planejamento de sprint, sem esperar.

Cada tour é uma sequência de passos: tooltips que destacam elementos específicos, modais para contexto e anúncios, e campos de input que pedem ao usuário para agir. Você controla o ritmo, o caminho e as condições de cada um.

O que você pode fazer com
Tours Guiados

Crie tours multi-página, ramifique por escolha do usuário, personalize com atributos e veja o abandono passo a passo.

Tipos de passo para cada cenário

Fluxos multi-página que seguem o usuário

Ramificação condicional e tours conectados

Direcionamento e segmentação

Personalização e temas

Analytics integrados em todo tour

Mais de 1.000 Equipes Escalando com Sucesso com a UserGuiding

Junte-se a elas e dê o primeiro passo rumo ao crescimento.
Comece seu teste gratuito hoje com confiança.

Como o UserGuiding pode ajudar você ainda mais

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Perguntas Frequentes

Como criar um tour guiado pelo produto com a UserGuiding?

Com a UserGuiding, você pode criar tours guiados que orientam os usuários pela interface do usuário (UI) e pelos recursos de um aplicativo ou site em quatro etapas rápidas.

Para criar um tour guiado com a UserGuiding, comece instalando a extensão da UserGuiding para o Chrome e fazendo login no seu painel.

Em seguida, você terá duas opções: usar a extensão da UserGuiding na página web em que deseja criar um guia ou fazer login no painel e acessar o recurso a partir dele.

Se optar pela opção do painel, selecione a aba “Engagement” no menu à esquerda, clique em “Guides” e, em seguida, em “Create a Guide” para começar a construir seu tour.

Você pode então navegar pela sua plataforma e adicionar etapas clicando nos elementos que deseja destacar — cada etapa pode incluir tooltips, modais ou campos de entrada com texto, recursos visuais e gatilhos personalizáveis.

Depois que seu tour estiver criado, você pode definir regras de segmentação com base no comportamento do usuário, segmentos ou URLs de páginas para garantir que ele alcance o público certo no momento certo.

Quando estiver pronto, basta publicar o tour e ele será exibido em seu aplicativo sem precisar programar.

O que é um tour guiado?

Um tour guiado pelo produto é um guia interativo que ajuda novos usuários a entender como usar um produto ou seus principais recursos.

Ele geralmente aparece dentro da interface do produto e usa tooltips, pop-ups ou indicadores de progresso para mostrar aos usuários o que fazer, passo a passo.

Com os tours guiados, as empresas reduzem a curva de aprendizado, melhoram o onboarding e aceleram o Time to Value.

Como criar um guia interativo para o meu produto?

Você pode criar guias interativos para o seu produto com a ajuda da sua equipe de desenvolvimento ou pode adotar uma ferramenta completa que lhe permita criar tours guiados sem precisar programar.

O que é um tour guiado?

Um tour guiado é uma série de modais e tooltips que mostram aos usuários novos como um produto funciona.

Qual é o melhor software de tour guiado?

Há várias ferramentas de tour guiado disponíveis, cada uma com seus pontos fortes:

  • UserGuiding - Oferece o melhor valor para a funcionalidade completa com os mesmos recursos ou melhores, sendo muito mais fácil de usar e acessível.
  • Appcues - Forte segmentação de usuários e flexibilidade de design.
  • Pendo - Combina analytics com mensagens no aplicativo para equipes de produtos.
  • WalkMe - Adequado para iniciativas de adoção digital em escala empresarial.
  • Userpilot - Oferece segmentação avançada e personalização de onboarding.

Por que a UserGuiding é a melhor opção?

A UserGuiding oferece os mesmos recursos essenciais das principais ferramentas — segmentação, análise, fluxos de onboarding personalizáveis —, mas em um pacote muito mais intuitivo e acessível. Ela foi criada para uma implementação rápida, de modo que as equipes podem entrar em operação sem o suporte do desenvolvedor.

Com a UserGuiding, você obtém funcionalidades avançadas e resultados reais de adoção digital sem pagar preços exorbitantes, o que a torna a plataforma de tours guiados com o melhor custo-benefício do mercado.

Quais são os melhores casos de uso para um tour guiado?

Tours guiados são ótimos para fazer o onboarding de novos usuários, apresentar novos recursos, responder perguntas frequentes recebidas pelas equipes de suporte e explicar qualquer funcionalidade do seu produto de uma forma automatizada e interativa.

Eu posso mostrar um guia interativo somente para usuários novos ou específicos?

Sim! Você pode usar o recurso de segmentação da UserGuiding para criar segmentos baseados na atividade dos usuários na UserGuiding ou em dados das plataformas integradas.