Modales d'Annonce : Un guide pratique avec 11 exemples

Qu'est-ce qu'un modal dans la conception UI/UX ?

Pour simplifier, un modal est une fenêtre contextuelle qui demande de l'attention. 💥

Mais ne vous laissez pas effrayer par le mot « demande » : lorsqu'ils sont bien faits, les modales sont un élément clé d'une expérience utilisateur réussie.

Qu'il s'agisse d'éléments d'interface utilisateur en général ou de modales d'annonce en particulier, il s'agit de fournir des informations importantes d'une manière que les utilisateurs ne peuvent pas ignorer (sans pour autant leur donner envie de jeter leur appareil à l'autre bout de la pièce). 

Vous les voyez dans les flux d'onboarding des nouveaux utilisateurs, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour urgentes - la liste est longue.

Dans un instant, je vais vous présenter les cas d'utilisation les plus courants des modales d'annonce, alors restez dans les parages !

Cas d'utilisation courants des modales d'annonce

1- Onboarding des nouveaux utilisateurs

Commencer quelque chose de nouveau peut être un peu accablant, n'est-ce pas ? 

C'est pourquoi les modales d'onboarding des nouveaux utilisateurs sont une véritable bouée de sauvetage. 

Ils donnent à vos utilisateurs la bonne information au bon moment sans les bombarder. 

Vous pouvez considérer ces modales comme un guide amical montrant aux utilisateurs comment les choses fonctionnent - pas de pression, juste de l'aide quand c'est nécessaire.

2- Tutoriels guidés

Vous savez, lorsque vous êtes bloqué et que vous avez besoin d'un guide étape par étape ?

Les modales de tutoriel guidé sont parfaits pour cela. 

Ils décomposent les fonctionnalités complexes en instructions faciles à comprendre et veillent à ce que personne ne soit laissé pour compte. C'est comme si vous aviez un mentor invisible assis à côté de vous pendant que vous apprenez.

3- Annonce de nouvelles fonctionnalités

Avez-vous une nouvelle et incroyable fonctionnalité à présenter ?

Informez vos utilisateurs à l'aide d'un modal d'annonce bien placé. 

Ces modales sont idéales pour attirer rapidement l'attention de vos utilisateurs et leur dire:

« Hé, regardez ça ! »

Sans trop interrompre leur flux, vous les tenez au courant des nouveautés.

4- Lancement du produit

Lancez-vous un nouveau produit ?

Ce n'est pas rien. 

Les modales d'annonce peuvent avertir vos utilisateurs que quelque chose d'intéressant est sur le point de se produire. 

C'est comme si vous envoyiez une invitation à un événement exclusif - vous voulez qu'ils se sentent excités et au courant avant tout le monde.

5- Notifications urgentes

L'urgence est primordiale lorsqu'il s'agit d'alertes de sécurité ou de mises à jour importantes. 

Vos utilisateurs doivent savoir, et ils doivent savoir maintenant. 

C'est là que les modales de notification d'urgence entrent en jeu. Clairs, directs et opportuns, ils transmettent l'information sans provoquer de panique inutile.

6- Offres à durée limitée

Tout le monde aime les bonnes affaires, n'est-ce pas ? 

Les modales d'offres à durée limitée permettent à vos utilisateurs de ne pas manquer les promotions spéciales. 

Mais n'oubliez pas que l'astuce consiste à créer un sentiment d'urgence sans être trop pressant. Si vous trouvez le bon équilibre, ces modales peuvent être de puissants outils de conversion.

7- Mises à jour informatives

Parfois, il suffit d'avertir les utilisateurs de quelque chose qui n'est pas très urgent mais qui est tout de même important, comme une maintenance du système ou une nouvelle politique. 

Les modales de mise à jour informative vous aident à communiquer clairement ces changements sans submerger votre public.

8- Invitations à l'enquête

Souhaitez-vous recueillir des commentaires ?

Il suffit de demander ! 

Les modales d'invitation à une enquête peuvent être un coup de pouce, encourageant les utilisateurs à partager leurs idées. 

Si elles sont bien faites, elles sont discrètes et faciles à supprimer si les utilisateurs ne sont pas d'humeur, mais elles montrent aussi clairement que vous vous intéressez à ce qu'ils ont à dire.

9- Annonces de la Communauté

Si vous faites partie d'un produit ou d'une appli qui repose sur l'interaction avec la communauté, ces modales peuvent valoir de l'or. 

Qu'il s'agisse de promouvoir des événements, de partager des faits marquants de la communauté ou d'encourager la participation à un forum, les modales d'annonce de la communauté permettent de tenir tout le monde au courant et de renforcer le sentiment d'appartenance.

Les meilleures pratiques pour les modales d'annonce

1- Trouvez le moment optimal pour afficher le modal

En matière de modales, le choix du moment est primordial. 

Si vous en montrez un trop tôt, les utilisateurs risquent d'être frustrés. 

Si vous attendez trop longtemps, vous risquez de passer à côté d'informations cruciales. 

L'essentiel est de trouver le bon moment, celui où vos utilisateurs sont le plus susceptibles d'être réceptifs au message. 

Que ce soit pendant l'onboarding, après qu'ils aient effectué une action clé ou juste avant qu'ils ne quittent la page, la compréhension du comportement de l'utilisateur est cruciale pour cela.

2- Créez un contenu pertinent pour les différents segments

Tous les utilisateurs ne sont pas égaux et vos modales ne doivent pas les traiter de la même manière.

En adaptant votre message aux différents segments d'utilisateurs, vous vous assurez que le contenu est personnel et pertinent.

C'est là que la fonctionnalité de segmentation d’UserGuiding s'avère très utile. 

En ciblant des groupes d'utilisateurs spécifiques en fonction de leur comportement, de leurs préférences ou de l'étape de leur cycle de vie, vous pouvez leur montrer les informations exactes dont ils ont besoin, ni plus ni moins. 

Les expériences personnalisées conduisent à un engagement plus important et à des utilisateurs plus heureux.

3- Ajoutez des CTA clairs aux modales d'annonce

Chaque modal a besoin d'un objectif, et un bon modal comprend toujours un appel à l'action (CTA) clair. 

Que vous guidiez les utilisateurs vers une nouvelle fonctionnalité, que vous leur demandiez de répondre à un sondage ou que vous les informiez d'une mise à jour, le CTA doit se démarquer et être facile à comprendre. 

Soyez direct et assurez-vous que les utilisateurs savent exactement ce que vous attendez d'eux, qu'il s'agisse de cliquer sur un bouton ou d'obtenir plus d'informations.

4- Évitez la confusion en optant pour le minimalisme

En cas de doute, simplifiez. 

Les meilleurs modales sont souvent ceux qui vont à l'essentiel rapidement et ne submergent pas les utilisateurs avec trop d'informations. 

Une conception épurée et minimaliste rend non seulement votre annonce plus attrayante sur le plan visuel, mais aide également les utilisateurs à se concentrer sur le message clé. 

Réduisez les distractions au minimum et veillez à ce que votre contenu soit clairement hiérarchisé. Les utilisateurs doivent pouvoir saisir l'idée principale en quelques secondes seulement.

5- Exécutez des tests A/B pour optimiser vos modales d'annonce

Ne vous contentez pas de deviner ce qui fonctionnera, testez-le ! 

Les tests A/B vous permettent de comparer différentes versions de vos modales pour voir laquelle résonne le mieux auprès des utilisateurs. 

Il peut s'agir d'un changement de couleur, d'un CTA différent ou même du moment où le modal est affiché. 

En testant et en ajustant continuellement, vous trouverez la combinaison la plus efficace pour stimuler l'engagement et atteindre vos objectifs.

11 exemples inspirants de modales d'annonce

1- Modal d'onboarding d'Airbnb

Le processus d'onboarding d'Airbnb accueille les nouveaux utilisateurs avec un modal qui met en avant les fonctionnalités les plus critiques de la plateforme. 

Le modal n'est pas surchargé : il s'agit d'un simple message de bienvenue accompagné d'un CTA clair permettant d'explorer les annonces ou d'en savoir plus sur la façon de devenir hôte. 

En optant pour le minimalisme et en l'affichant au moment opportun (juste après la création du compte), elle prépare les utilisateurs à la réussite sans les surcharger d'informations.

2- Modales du tutoriel guidé de Slack

Lorsque vous rejoignez Slack pour la première fois, vous êtes initié à des tutoriels guidés via des modales. 

Ces guides pas à pas apparaissent au bon moment pour montrer aux utilisateurs comment envoyer des messages, créer des canaux et intégrer des applications. 

Le contenu est pertinent pour les nouveaux utilisateurs et la conception est claire, avec un CTA évident qui guide les utilisateurs tout au long du processus. 

Slack segmente également ces tutoriels en fonction des rôles des utilisateurs, ce qui garantit que les administrateurs et les membres réguliers de l'équipe voient ce qui est le plus pertinent pour eux.

3- Modales d'annonce des fonctionnalités de Notion

Notion utilise efficacement les modales d'annonce pour présenter de nouvelles fonctionnalités à ses utilisateurs. 

Chaque fois qu'une mise à jour majeure est publiée, vous verrez un modal qui vous donnera un bref aperçu des nouveautés, ainsi qu'un CTA pour essayer la fonctionnalité immédiatement. 

Notion personnalise également le contenu des modales en fonction du type d'espace de travail utilisé, afin de s'assurer que les utilisateurs ne voient que les annonces pertinentes pour leur flux de travail spécifique.

4- Modales de lancement de produits de Dropbox

Lorsque Dropbox a présenté sa nouvelle fonctionnalité « Spaces », elle a utilisé un modal élégant et non intrusif pour annoncer le lancement.

Le modal est apparu après que les utilisateurs se soient connectés, présentant un résumé rapide des fonctionnalités du nouveau produit et de la manière dont il pouvait améliorer leur collaboration. 

Le CTA était simple : « Essayez Spaces maintenant », menant les utilisateurs directement à la page du nouveau produit. 

Le timing et la pertinence du modal ont permis de susciter la curiosité et l'engagement sans interrompre le flux de l'utilisateur.

5- Modal d'annonce de Facebook

Facebook a utilisé des modales d'annonce pour informer les utilisateurs de mises à jour urgentes en matière de confidentialité ou de sécurité. 

Ces modales sont prioritaires et apparaissent dès que les utilisateurs se connectent. 

Le langage utilisé est clair, direct et précis, ce qui permet aux utilisateurs de comprendre la gravité de la notification. 

6- Modal de l'offre à durée limitée d'Amazon

Amazon utilise souvent des modales d'offres à durée limitée lors d'événements de vente majeurs comme le Prime Day. 

Ces modales apparaissent au moment où vous naviguez sur la page ou lorsque vous vous apprêtez à la quitter, et proposent une offre exclusive qui n'est disponible que pendant quelques heures. 

Les CTA sont clairs - « Achetez maintenant » ou « Réclamez votre offre » - et l'urgence est renforcée par un compte à rebours, qui incite à une action immédiate. 

Le timing, la simplicité et l'urgence se combinent pour créer un moteur de vente très efficace.

7- Modal de mise à jour des informations de Spotify

Spotify utilise des modales pour informer les utilisateurs des modifications apportées à sa politique de confidentialité ou à ses conditions d'utilisation. 

Ces modales sont directes et non intrusives, avec un lien permettant de lire l'intégralité de la politique et un CTA tel que « Je l'ai » pour confirmer que j'ai bien compris. 

La conception simple et minimale permet aux utilisateurs de rejeter facilement le modal après avoir lu les informations essentielles, sans aucune distraction.

8. Modal d'invitation à l'enquête de SurveyMonkey

SurveyMonkey encourage les commentaires grâce à des modales d'invitation au sondage bien placées.

Ces modales apparaissent après que les utilisateurs ont accompli une certaine tâche, leur demandant un retour d'information de manière non intrusive.

En montrant l'invitation au bon moment et en gardant un design simple, ils augmentent la probabilité d'obtenir des réponses.

9. Modal des mises à jour des médias sociaux de Buffer

Buffer, un outil de gestion des médias sociaux, utilise des modales pour informer les utilisateurs des nouvelles intégrations de plateformes sociales ou des mises à jour de fonctionnalités. 

Par exemple, lorsqu'ils ont introduit la planification TikTok, un modal s'est affiché pour annoncer la nouvelle intégration. 

Le modal contenait une explication rapide et un CTA clair - « Commencer à programmer sur TikTok » - permettant aux utilisateurs d'essayer instantanément la nouvelle fonctionnalité. 

Ce choix du moment et cette action directe ont rendu le modal à la fois informatif et actionnable.

10. Modal de mise à jour de Calendly pour les nouvelles options de planification

Calendly introduit souvent de nouvelles fonctionnalités de planification via des modales d'annonce. 

Par exemple, lorsqu'ils ont déployé des fonctionnalités telles que les temps de tampon ou les fenêtres de disponibilité des réunions, les utilisateurs ont été accueillis par un simple modal expliquant la mise à jour. 

Le modal apparaît généralement juste après la connexion et fournit un CTA actionnable, tel que « Mettez à jour vos paramètres » ou « Essayez-le maintenant », afin que les utilisateurs puissent immédiatement profiter de la nouvelle fonctionnalité.

11. Modal d'annonce de la nouvelle fonctionnalité de Canva

Canva utilise fréquemment des modales pour annoncer de nouveaux outils de conception ou modèles.

Lors du lancement d'un nouvel outil de suppression de l'arrière-plan, par exemple, un modal est apparu à l'ouverture du tableau de bord de la conception. 

Le modal comprenait une explication simple du fonctionnement de l'outil, ainsi qu'un CTA du type « Essayez le Effaceur d'arrière-plan maintenant ». 

L'accent a été mis sur le fait de permettre immédiatement aux utilisateurs d'essayer la nouvelle fonctionnalité, ce qui rend l'annonce à la fois excitante et pratique.

Conclusion 

Les modales d'annonce peuvent faire ou défaire votre stratégie d'engagement des utilisateurs. 

Lorsqu'elles sont bien faites, elles informent sans submerger et incitent les utilisateurs à prendre des mesures significatives. 

Qu'il s'agisse d'expériences personnalisées ou de CTA clairs, la clé réside dans le timing, la conception et la pertinence. 

N'oubliez pas que des outils comme UserGuiding vous permettent de créer des modales ciblées et personnalisées qui répondent directement aux besoins de vos utilisateurs. 

Prêt à faire passer vos modales au niveau supérieur ? Commencez à expérimenter avec les exemples et les conseils présentés ici, et vous verrez la différence !