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Como lançar um produto (com sucesso) em 7 passos essenciais

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    Home / Produto / Como lançar um produto (com sucesso) em 7 passos essenciais

    Não é preciso ser um especialista em negócios para saber que, de uma forma ou de outra, você pode lançar um produto.

    A questão, no entanto, é se você pode fazer isso com sucesso.

    Há vários métodos e táticas para gerar buzz e vários livros que falam sobre como elaborar o plano de lançamento perfeito.

    Há o essencial e há o nível Steve Jobs. Mas hoje, estamos falando do essencial. Então, vamos ao que interessa:

    • O que é o lançamento de um produto
    • Por que o lançamento bem-sucedido de um novo produto é importante
    • Um ótimo exemplo de um lançamento de produto bem feito
    • Estágios do lançamento de um produto e como elaborar um plano de lançamento de produto
    • Dicas rápidas de lançamento de produtos para moldar sua estratégia de entrada no mercado

    Está sem tempo? Aqui está o resumo:

    Resumo

    • O lançamento de um produto apresenta um novo produto aos clientes em potencial. Ele precisa de uma estratégia clara, um público-alvo definido e um conceito de produto e uma declaração de posição bem definidos.
    • Lançamentos bem-sucedidos são importantes porque estabelecem o produto no mercado, atraem os primeiros clientes e coletam feedback para aprimorar o produto.
    • O Dropbox é um bom exemplo de um lançamento bem-sucedido. Eles usaram um vídeo viral e bônus de indicação para gerar rapidamente expectativa e atrair um grande número de usuários.
    • O lançamento de um produto envolve três estágios: Pré-lançamento (definição da estratégia e preparação dos materiais), Lançamento (ativação do marketing e engajamento dos clientes) e Pós-lançamento (expansão do alcance do mercado e refinamento do produto).
    • As dicas de lançamento eficazes incluem um planejamento minucioso, um marketing sólido, um onboarding estelar do usuário e uma melhoria contínua com base no feedback do cliente.

    O que é um lançamento de produto?

    O lançamento de um produto é o processo de apresentação de um novo produto ao seu público-alvo potencial. Para que esse processo seja bem-sucedido, é uma boa prática elaborar uma estratégia de entrada no mercado, decidir sobre uma base de clientes-alvo e, o mais importante, definir um conceito de produto bem claro.

    Agora, nem todos os lançamentos de produtos seguem exatamente o mesmo caminho para cada novo produto, mas há três estágios definidos:

    how to launch a product launch stages

    Pré-lançamento

    O pré-lançamento é o estágio de lançamento em que ocorrem toda a preparação e o planejamento.

    Alguns podem dizer o contrário, mas se você me perguntar, é nesse momento que o sucesso é concedido ou não de acordo com a base que você estabeleceu.

    Algumas etapas importantes aqui - que também abordaremos mais adiante - são a definição da estratégia de entrada no mercado, a conclusão do desenvolvimento do produto, a criação de conteúdo promocional para gerar entusiasmo e a realização de todos os preparativos em seu checklist de lançamento do produto.

    Quando tudo estiver pronto, é hora do...

    Lançamento

    O lançamento é o momento da verdade e, portanto, o estágio mais estressante dos estágios de lançamento do produto.

    Um evento de lançamento de produto é necessário e, felizmente, ele pode ser realizado de várias formas, desde um evento presencial até uma transmissão ao vivo. O objetivo do dia do lançamento é proporcionar a experiência de seu produto e a proposta de valor para o mercado-alvo.

    Com a realização desse evento de lançamento, é hora de colocar tudo o que foi dito na teoria em ação no dia do lançamento e daí em diante.

    Certifique-se de que sua estratégia de entrada no mercado decole e que nenhuma peça de conteúdo promocional seja desperdiçada, pois ainda temos trabalho a fazer... ⬇️

    Pós-lançamento

    Ainda não é hora de limpar a testa e descansar.

    O pós-lançamento é o estágio em que você se agarra ao segmento de mercado que deseja conquistar para sempre. Isso acontece quando você começa a coletar feedback e a redobrar a atenção no marketing e nos testes do produto - até mesmo fazendo alterações no desenvolvimento de novos produtos, se necessário.

    Uma coisa que você não pode subestimar aqui é a importância do suporte ao cliente. O lançamento pode ter sido bem-sucedido, mas ainda é um produto novo. Você não pode deixar seus novos clientes por conta própria.

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    Mas por que nos importamos com isso?

    Por que um lançamento de produto bem-sucedido é importante?

    Um lançamento bem-sucedido possibilita um produto bem-sucedido.

    Um produto bem-sucedido significa um negócio bem-sucedido, e isso, na maioria das vezes, significa uma boa receita. E essa, pessoal, é a resposta rápida.

    Precisa de mais detalhes? Vou explicar em três motivos principais:

    1- Solidificar a presença no mercado

    Um lançamento de produto bem-sucedido é bem-sucedido porque faz a primeira coisa que precisa fazer: apresentar seu produto ao mercado.

    Isso garante que seu novo produto ganhe a visibilidade e a atenção necessárias para se destacar em um cenário competitivo. Portanto, podemos dizer que essa introdução inicial é crucial porque é a interação com o mercado que estabelece a base para o futuro do seu produto no mercado.

    2- Impulsionar a adoção inicial e as vendas

    O lançamento de um produto não significa apenas que você está reivindicando o seu lugar no mercado, mas também que está criando um impulso.

    E esse impulso é, não tão surpreendentemente, a chave para atrair os primeiros usuários e garantir as vendas iniciais. Quem diria, não é mesmo? Agora, esses primeiros usuários são, obviamente, vitais.

    Eles não apenas fornecem o primeiro fluxo de receita, mas também ajudam a promover seu produto por meio do boca a boca, expandindo seu alcance.

    Portanto, um lançamento bem-sucedido também significa uma campanha de marketing bem-sucedida, e vice-versa.

    3- Validação da adequação ao mercado

    Um lançamento bem-sucedido é, como você adivinhou, também um teste muito legal na vida real da qualidade do seu produto.

    Os dados de lançamento do seu produto são os melhores candidatos para fornecer insights críticos sobre como o seu produto atende às necessidades do seu público-alvo. Com esse feedback, você pode refinar seu produto e sua estratégia, garantindo que suas ofertas continuem a se alinhar às expectativas dos clientes e às tendências do mercado.

    Em poucas palavras, isso é usar um lançamento bem-sucedido para tornar seu produto ainda mais bem-sucedido.

    Agora, lançamento bem-sucedido isso, lançamento bem-sucedido aquilo, aposto que você está se perguntando como é realmente um lançamento bem-sucedido. Vamos dar uma olhada:

    Exemplo de lançamento de produto bem-sucedido: Dropbox, o gênio do marketing de produtos

    Se você trabalha com software há algum tempo, já deve ter ouvido falar da história do Dropbox.

    Foi a ideia do então estudante do MIT Drew Houston que levou à criação da versão beta do Dropbox e ao vídeo de demonstração viral que supostamente trouxe 70 mil novos usuários da noite para o dia.

    como lançar um produto dropbox

    Durante o lançamento, o Dropbox usou esses usuários a seu favor para obter feedback, mas não parou por aí. Eles também ofereceram armazenamento extra para aqueles que fizessem indicações para a nova ferramenta viral para dobrar os números.

    E esse é um exemplo perfeito de lançamento que mostra como a criação de um burburinho para uma ideia já boa pode elevar o plano de marketing e o lançamento em grande escala.

    Isso é legal e tudo mais, e o Dropbox merece elogios, com certeza, mas você não pode depender do conteúdo promocional para se tornar viral e dar a você a chance de colocar sua estratégia de marketing em prática.

    Você precisa se preparar e se manter preparado com uma estratégia de marketing dedicada, um posicionamento de marca sólido e uma proposta de valor clara para complementar tudo isso.

    Como, você pergunta? Vamos dar uma olhada:

    Modelo de lançamento de produto: Como lançar um produto em 3 estágios e 6 etapas

    Estabelecemos a noção de lançamento de produto e como ele funciona com exemplos.

    É hora de fazer com que ele funcione para você.

    No entanto, nem todos os lançamentos funcionam da mesma maneira.

    Sabendo da quantidade de contratempos que um lançamento envolve naturalmente, não vou agir como se houvesse apenas uma maneira de lançar um produto. O que temos aqui é um plano para um lançamento que vai relativamente bem, sem muito desvio do plano de marketing.

    Mas cabe a você personalizá-lo de acordo com suas próprias necessidades, quando necessário. E acredite em mim, será necessário.

    Mas, primeiro, vamos dar uma olhada:

    Estágio de pré-lançamento: Preparando o estágio

    Como discutimos acima, o estágio de pré-lançamento é quando fazemos o planejamento e, basicamente, o ponto exato em que preparamos o estágio.

    Então, vamos configurá-lo, começando com:

    Etapa 1: Conceitualização e pesquisa de mercado

    Esse é o seu quadrado um.

    É o momento em que você tem a sua ideia brilhante e avalia o mercado para ver se é viável prosseguir com ela.

    Vamos ilustrar isso com um exemplo e dizer que você tem uma ideia para banheiros exclusivos extras.

    Ela surge aleatoriamente enquanto você luta pela sua vida em um banheiro público, dizendo a si mesmo que nunca irá ao banheiro fora de casa.

    Em seguida, você verifica o mercado para ver se há alguma ideia semelhante e se você tem um lugar nele, definindo lentamente seu mercado-alvo e montando seu plano de entrada no mercado.

    Agora você tem um conceito de produto que se encaixa no mercado que, de alguma forma, não pensou em banheiros limpos extras que você pode assinar. Agora é hora de...

    Etapa 2: Desenvolvimento e teste de produtos

    Você tem uma ideia legal e tem certeza de que ela funciona.

    Mas como saber com certeza se o produto não for realmente lançado e as pessoas não o usarem?

    É no próximo estágio que isso acontece.

    Os principais objetivos aqui são desenvolver seu produto e obter pelo menos uma versão beta para teste do produto.

    Você ainda não precisa de um produto pronto para o lançamento em grande escala, mas certifique-se de que a versão beta seja o local em que você descobrirá a maior parte das arestas.

    Para o nosso negócio hipotético de banheiros com base em assinaturas, isso significaria configurar banheiros de teste e um aplicativo muito básico para acompanhá-los. Em seguida, realizar alguns testes de produto. Você não quer que ninguém sofra um acidente ao tentar abrir a porta do banheiro.

    Certifique-se de que esses possíveis bugs sejam resolvidos e que você tenha um produto pronto para o lançamento no final do estágio de pré-lançamento.

    Etapa 3: Estratégia de marketing e parceria

    Agora que você tem um produto em funcionamento - parabéns à sua equipe de desenvolvimento de produtos -, é hora de criar um hype como se não houvesse amanhã.

    Mas, antes disso, você precisa ter uma declaração de posição do produto totalmente definida, ou seja, como você se posiciona no mercado e com que valor, o que deve ser fácil se você tiver feito uma boa pesquisa de mercado.

    Em seguida, você pode iniciar o marketing do produto com base nessa proposta de valor.

    Nesse estágio, você precisa de sua equipe de marketing - provavelmente apenas você e um amigo nesse momento - trabalhando na construção de provas sociais, lista de e-mails e campanhas de e-mail, publicações em mídias sociais, parcerias, basicamente qualquer coisa para dar ao seu produto aquele impulso pré-lançamento.

    Se você for a pessoa que está lançando meu hipotético produto exclusivo para banheiros, isso significaria fazer parcerias com shoppings para instalar suas bancas, conseguir influenciadores para prova social e até mesmo marketing de conteúdo desde o início.

    Quando seu produto e sua estratégia de marketing estiverem prontos, é hora de passar para o estágio de lançamento 👇

    Estágio de lançamento: Execução e engajamento

    O estágio de lançamento é o momento em que seu produto brilha.

    É nesse momento que seu segredo é finalmente revelado - no bom sentido, é claro.

    Depois de lançado, você tem a responsabilidade de torná-lo o melhor possível. Podemos dividir isso em três etapas:

    Etapa 1: Preparação para o lançamento

    O final do estágio de pré-lançamento e o início do estágio de lançamento têm, naturalmente, algumas linhas borradas.

    E essa primeira etapa do estágio de lançamento tem tudo a ver com a preparação do produto para receber os holofotes. Todos os influenciadores com quem você conversou e todo o material de marketing que você reuniu agora podem ser úteis.

    Idealmente, um lançamento tranquilo pode aliviar a condição de sucesso ou fracasso que paira sobre o lançamento, portanto essa etapa também pode funcionar como um lançamento menor que você usa para ver a eficácia dos seus canais de marketing e se o seu produto recebe avaliações negativas logo de cara.

    Se você tiver um lançamento tranquilo, poderá dobrar a aposta no lançamento e na sua estratégia de marketing.

    Etapa 2: Evento de lançamento e ativação

    Chegou a hora do lançamento real, e você precisa de um plano de jogo sólido. Você precisa fazer um grande lançamento e, ao mesmo tempo, garantir uma ampla cobertura.

    Utilize seus recursos com sabedoria e use os canais de marketing certos para lançar o produto.

    Primeiro, você precisa absolutamente de um grande evento, seja ele presencial ou virtual - ou, de preferência, ambos. Faça o lançamento presencial no YouTube Live e divulgue-o bem nos canais de mídia social que forem importantes para você.

    Por exemplo, minha ideia de banheiro exclusivo pode se tornar viral no Instagram e no Twitter como um incêndio se o material de marketing for adequado. Ênfase no "incêndio": Você precisa que seu produto esteja em todos os canais de seu público-alvo.

    Mas enquanto o marketing funciona sem problemas, você não pode ignorar outras operações, como...

    Etapa 3: Engajamento e apoio da comunidade

    O marketing que estamos fazendo neste estágio NÃO pode ser unilateral; haverá consultas e feedback a serem tratados.

    Sua equipe de mídia social e a equipe de suporte ao cliente entram em ação juntas aqui. Seus clientes em potencial precisam de respostas, e precisam delas imediatamente.

    Se você conseguir respondê-las em tempo hábil e mostrar não apenas que é um produto interessante, mas também que é apoiado por um bom suporte ao cliente, suas chances de sucesso serão muito maiores.

    Se a sua estratégia de propagação como fogo selvagem realmente funcionou, você provavelmente também receberá relatórios de bugs e solicitações de recursos.

    Isso significa que as equipes de marketing e suporte, bem como a equipe de produtos, terão de se engajar em um trabalho intenso a partir da data de lançamento.

    Agora, se você acha que já marcou todas as caixas do checklist de lançamento do produto, está completamente errado.

    Vamos agora para a parte mais negligenciada:

    Estágio pós-lançamento: Crescimento e otimização

    O estágio pós-lançamento pode ser facilmente separado da maioria das estratégias de lançamento de produtos, pois não afeta o lançamento em si.

    A menos, é claro, que você queira que seu produto também seja bem-sucedido no futuro.

    Um lançamento bem-sucedido nunca equivale a um produto bem-sucedido se o lançamento for tudo para o qual você se preparou.

    O que você precisa é de um panorama geral.

    E, em termos gerais, um lançamento bem-sucedido é apenas a primeira etapa para um produto de sucesso. Agora é o momento de garantir que sua primeira etapa seja seguida por mais algumas até ganhar impulso.

    Começando com:

    Etapa 1: Coleta e análise de feedback

    🌟 Agora lembre-se: para pensar no pós-lançamento, você precisa pressupor que o estágio de lançamento foi bem-sucedido.

    E, se foi bem-sucedido, você provavelmente coletou (sistematicamente) uma tonelada de feedback qualitativo de uma tonelada de canais de distribuição.

    Com esse feedback em mãos, você precisa agir e precisa agir rapidamente. Seus novos clientes já estão céticos, pois são os primeiros a usar seu produto e, naturalmente, o desejo deles é sua ordem.

    Não estou dizendo para adotar toda e qualquer solicitação de recurso.

    Primeiro, você precisa rever suas metas iniciais de lançamento e comparar o desempenho projetado com o desempenho real.

    Aproveite suas vitórias e aprenda com as áreas que precisam ser melhoradas.

    Esse é o principal uso do feedback que você recebeu. Mas se o feedback for persistente, ele certamente terá de ser incluído em suas reuniões de alto nível e em novos planos de ação.

    Etapa 2: Marketing contínuo e iteração

    Enquanto você lida com tudo isso, as campanhas de marketing não podem simplesmente parar.

    👉 Agora que você conhece seus pontos fortes e fracos, é hora de usar os pontos fortes em seu marketing.

    Faça com que sua equipe de marketing envie publicações nas mídias sociais para divulgar esses pontos fortes enquanto trabalha para preencher as lacunas com sua equipe de produtos. Também há mérito em manter o teste do produto em andamento, especialmente nos primeiros meses do estágio pós-lançamento, pois é um momento contínuo de contato.

    O objetivo dessa etapa é garantir que você inicie o desenvolvimento iterativo com base no feedback do usuário e, assim, possa aprimorar os recursos e a usabilidade do produto.

    Etapa 3: Expansão e dimensionamento

    Você planejou, lançou, coletou feedback e tomou as próximas medidas de acordo.

    Agora é o momento de decidir seus próximos passos em uma escala mais ampla.

    A adequação ao mercado estava correta?

    O desempenho de seu produto foi satisfatório?

    As pessoas gostaram dos banheiros exclusivos ou ainda querem ir aos banheiros públicos?

    De acordo com as respostas a essas perguntas, é possível criar um novo modelo de negócios, um novo segmento de mercado, um novo plano de comunicação ou até mesmo um novo produto.

    Se tudo estiver bem e você estiver no caminho certo, desenvolva estratégias para dimensionar as operações e o marketing para dar suporte ao crescimento.

    Agora, você já verificou tudo em seu checklist de lançamento de produto!

    Mas, ei, você sempre pode dar um toque a mais. Reuni algumas dicas de lançamento de produtos que podem ser úteis no grande esquema das coisas.

    Vamos dar uma olhada em ⬇️

    Dicas de lançamento de produtos para um primeiro capítulo melhor da história de seu produto

    1 - Faça com que as pessoas participem

    Antes do envolvimento de Saverin, o Facebook era apenas um jogo de fraternidade para meninos.

    como lançar um produto exemplo do facebook
    Agora que estou vendo essa cena, eles pareciam bem tranquilos no começo

    Ok, bem, isso é um pouco duro.

    Talvez Zuckerberg tenha tido a capacidade de seguir sozinho. Mas outro caso disso é - se você se lembrar do nosso exemplo acima - Drew Houston, que foi informado de que precisava de um parceiro para obter investimento da Y Combinator.

    Ele conseguiu falar com Arash Ferdowsi, que era um mero desconhecido na época, e se tornou sócio depois de algumas horas de conversa (o que também o levou a desistir do MIT no dia seguinte).

    como lançar um produto - o exemplo do dropbox
    Apenas dois amigos que se conheceram por acaso e fundaram uma empresa multibilionária

    Agora, não faça isso de jeito nenhum; você não pode ter a mesma sorte de Houston.

    Mas, sem dúvida, encontre uma equipe em que possa confiar e com a qual possa trabalhar, bem como investidores que olhem além da sua declaração de posição e vejam seus valores e sua visão.

    Uma boa equipe de produto será seguida por uma boa equipe de marketing, uma equipe de suporte ao cliente e uma equipe de vendas. E isso significa uma equipe formidável por trás do seu produto no lançamento.

    2- Conheça bem seu público

    Aqui está uma ideia com a qual você deve se acostumar: seus usuários ditam tudo.

    E quero dizer tudo: durante todo o processo de lançamento, todas as decisões e todas as estratégias de lançamento de seu novo produto.

    Conhecer o seu público-alvo de usuários é a próxima etapa - a menos que queira fazer o teste sem estudar.

    Então, como você estuda? Com essas três perguntas:

    Onde você pode encontrar seu público-alvo?

    Primeiro, determine onde seus clientes potenciais estão mais ativos.

    • Quais plataformas de mídia social eles frequentam?
    • Eles estão em comunidades específicas?
    • Seu novo produto é estereotipado em uma plataforma específica?

    Se você estiver lançando, por exemplo, uma ferramenta de gerenciamento de projetos, talvez queira avaliar o interesse em redes profissionais como o LinkedIn.

    Para produtos voltados para o consumidor, como um aplicativo de edição de fotos, plataformas visuais como o Instagram ou o Pinterest podem ser mais relevantes.

    Por exemplo, a Atlassian está obtendo mais engajamento no LinkedIn do que no Instagram para uma publicação que é mais adequada para o Instagram:

    how to launch a product instagram linkedin
    Onde quer que seja, sempre gostarei de uma postagem sobre cachorros!

    Saber onde seu público se reúne permite que você se engaje com ele de forma direta e eficaz.

    Quais são as preferências do seu público?

    Em seguida, procure entender o que seu público prefere e como ele se comporta.

    Pesquisas, análise de sites e feedback dos usuários são as melhores ferramentas para coletar dados.

    Os seus usuários estão procurando uma boa relação custo-benefício ou priorizam os recursos e a funcionalidade?

    Essa etapa é mais do que apenas identificar as necessidades - trata-se de entender o comportamento de compra e as preferências do cliente.

    Isso informará o desenvolvimento de seu produto e a estratégia de entrada no mercado.

    Lembre-se: durante o período de lançamento, muitas coisas podem mudar, inclusive o próprio produto. O segredo do sucesso não é evitar a mudança, mas sim aceitá-la quando você perceber uma maneira melhor de garantir seu sucesso.

    E conhecer as preferências de seu público é a maneira de alterar e otimizar o produto.

    Quem é o comprador típico?

    Por fim, é hora de desenvolver um perfil claro de seu comprador típico.

    Isso envolve mais do que informações demográficas; exige que você entenda os desafios diários, as funções de trabalho e as soluções que eles buscam.

    Um bom exemplo é o Slack.

    O desafio diário de um usuário do Slack antes do Slack era ter que ficar mandando e-mails para lá e para cá, o que todos sabemos que é cansativo e irritante. Os usuários do Slack geralmente são trabalhadores do conhecimento e, como sabemos, equipes de SaaS.

    A solução aqui é facilitar a comunicação por e-mail e oferecer uma maneira mais fácil de colaborar.

    O que o Slack fez.

    Isso só foi possível porque eles conheciam as pessoas para as quais queriam vender e os problemas que precisavam resolver com um novo produto sólido.

    Portanto, crie uma persona de comprador detalhada que reflita suas metas, necessidades e estilo de vida.

    Essa persona o ajudará a adaptar seus esforços de marketing, tornando suas comunicações mais precisas e impactantes.

    Agora, pode não parecer uma boa prática definir um público-alvo e uma persona de cliente-alvo e encerrar o assunto. Às vezes, de fato, não é.

    Mas todas as empresas exclusivas e bem-sucedidas que você poderia citar fazem exatamente isso na primeira vez em que entram no mercado.

    ➡️ Porque, no final das contas, se você não conseguir encontrar uma pessoa na vida real cujo problema específico queira resolver, não conseguirá encontrar uma pessoa na vida real que comprará seu produto.

    3- Planeje o onboarding

    Essa não é outra dica para fazer testes de produtos ou criar expectativa para criar um diferencial de marca de última hora da maneira mais fácil.

    Mas com certeza é um investimento que vai além do dia do lançamento.

    E como a experiência geral e a satisfação dos usuários que usam seu produto no primeiro dia, na primeira semana e no primeiro mês após o lançamento podem determinar o destino do seu produto, esse é um investimento extremamente importante.

    O que vou dizer agora é um fato do qual você não pode escapar:

    👉 Se não conseguir onboarding adequado para seus primeiros usuários, começará com uma enorme pilha de comentários negativos.

    Nesse ponto, você sabe quem são seus usuários, sabe qual é o problema que está resolvendo e sabe quais são as etapas exatas que um usuário precisa seguir para fazer isso. Portanto, leve-os até lá!

    Algumas perguntas que você precisa fazer a si mesmo ao criar seu onboarding são:

    Quais são os pontos problemáticos comuns dos usuários?

    Usar a resposta a essa pergunta o ajudará a saber em que ponto da jornada do usuário você deve intervir para ajudá-lo a alcançar o momento Aha.

    Depois de todos os testes de usuário e de software realizados, você já deve estar ciente dos pontos problemáticos dos usuários e de onde eles podem precisar de ajuda.

    Se ainda não o fez, o que está esperando?

    Quais elementos de onboarding devo usar?

    Agora que você sabe onde intervirá, pergunte a si mesmo como deseja intervir.

    Há muitos elementos de onboarding que podem ser usados para educar e ajudar os usuários durante a primeira vez que usam um produto:

    Cabe a você decidir qual elemento ou elementos deseja usar no onboarding do usuário. Mas meu conselho é sempre mantê-lo interativo e pessoal.

    Afinal, 75% dos líderes empresariais afirmam que a personalização desempenha um papel crucial no sucesso.

    Que método escolherei para criar meu onboarding?

    Quando se trata de criar seu onboarding, há dois métodos principais para escolher:

    👉 Você pode trabalhar internamente e pedir aos seus desenvolvedores que criem o onboarding para você.

    Se você estiver procurando um método gratuito e tiver um desenvolvedor extra à disposição, ele é ideal.

    Mas como você ainda está tentando desenvolver e manter um novo produto, sugiro que use o outro método.

    👉 Você também pode usar ferramentas de terceiros.

    Um software de onboarding de usuários geralmente ajuda a criar tours guiados interativos, checklists, tooltips e muitos outros elementos.

    Talvez você tenha que pagar pela ferramenta, mas será que é realmente melhor ocupar um desenvolvedor ocupado?

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    E se você acha que é mais adequado para uma abordagem de ferramenta de terceiros... Conheça a UserGuiding, onde você pode:

    • Gamifique o onboarding do usuário para proporcionar uma experiência memorável com checklists e guias interativos,
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    4- Construir uma base de fãs

    É isso mesmo. Você pode ter fãs.

    Bem, pelo menos seu produto tem. Seus compradores fiéis são sua base de fãs, basicamente, as pessoas que comprarão seu produto imediatamente. Nós os amamos.

    É um longo processo fazer com que as pessoas estejam prontas para comprar seu produto no momento em que ele é lançado, mas, quando isso acontecer, essas são as pessoas em quem você confiará o processo de propaganda boca a boca.

    Imagine os fãs dedicados da Apple. Imagine quantas pessoas eles converteram graças aos debates na Internet.

    Agora, remova o nome Apple e insira seu produto.

    👉 Não se esqueça: seu produto é igual a prestígio.

    Certifique-se de que seus fãs se sintam assim. Convide-os para eventos especiais, organize brindes e as recompensas de participação beta são muito legais, por exemplo.

    Basicamente, mime um pouco seus campeões. Eles merecem.

    5- A mensagem correta é fundamental

    A mensagem ou o posicionamento é o ponto em que você realmente começa a fazer marketing.

    Ao trabalhar com a mensagem certa, é importante encontrar seu tom. Para isso, talvez seja necessário verificar alguns fatos sobre seus clientes e o mercado.

    Pergunte a si mesmo:

    • Qual é o meu produto?
    • Em que mercado estou?
    • Meu tom é compatível com o tipo de área em que estou?
    • Quem é meu cliente e o que ele precisa?
    • Em quais recursos do produto eles estariam interessados?

    Para responder a essas e outras perguntas, o que você deve fazer é:

    1. Encontre um slogan para o produto
    2. Descubra os pontos problemáticos do cliente
    3. Avaliar os pontos de prova do produto

    👉 Um erro comum que as pessoas tendem a cometer durante esse processo é tentar destacar todos os detalhes técnicos do produto.

    A mensagem tem tudo a ver com mostrar aos clientes o tipo de problema que você está resolvendo e por que é importante resolver esse problema específico.

    É importante que esse problema seja algo com o qual eles possam se identificar.

    Portanto, encontre esse problema que possa ser relacionado e diga às pessoas o que resolve isso e como. Não como seu produto é o melhor com esse ou aquele recurso.

    6- Faça com que pareça o mais interessante possível

    Pense em todos os produtos que foram lançados em um mercado que já tinha um grande líder. Embora a maioria deles fracasse, há aqueles que são milagrosamente bem-sucedidos.

    👉 Um ótimo exemplo: embora existam grandes líderes como a Apple e a Samsung no mercado de tecnologia, empresas menores como a Huawei e a Xiaomi alcançaram grande sucesso e têm milhares de bilhões de valor de mercado.

    Esse sucesso não se baseia apenas na busca por algo novo por parte dos geeks de tecnologia, mas também em um ótimo marketing.

    Assim como a Apple e a Samsung, a Huawei e a Xiaomi são conhecidas por trabalhar com influenciadores como embaixadores da marca.

    Como se pode imaginar, isso cria uma grande "influência" sobre o cliente. Essa influência não é eficiente apenas para produtos que podem ser entregues, mas também para produtos de serviço.

    Ao fazer com que uma empresa maior ou uma pessoa use seu serviço e o anuncie, você pode exibir o produto. Nem todas as empresas podem arcar com essas medidas, mas sempre há uma opção de mídia social.

    De acordo com Grant Cardone, que foi nomeado o profissional de marketing nº 1 a ser observado em 2017 pela revista Forbes, a obscuridade mata as empresas.

    Você precisa estar presente em todas as mídias sociais para garantir que o nome da sua empresa seja conhecido. Na pior das hipóteses, as pessoas se cansam dos anúncios e decidem dar uma olhada em seu produto 🤷‍♀️

    Mais uma coisa: possibilite as pré-vendas e o acesso antecipado.

    A pré-encomenda e/ou o acesso antecipado dão ao seu produto um ar de exclusividade e, ao mesmo tempo, dão a você a chance de refinar sua pesquisa de mercado e avaliar o interesse antes da data de lançamento com estatísticas aproximadas sobre vendas e seus fãs.

    É um ganho total para todos.

    Conclusão

    E é assim, pessoal, que se lança um produto.

    Agora você sabe como se preparar antes da data de lançamento, enquanto gera expectativa e segue o plano de lançamento do produto, como atrair seu mercado-alvo no dia do lançamento enquanto mede o sucesso e, depois de lançar o produto, como seguir em frente.

    No entanto, a verdadeira adrenalina começa depois que você lança o produto; o lançamento é apenas uma amostra das batalhas e vitórias que estão por vir.

    Mas não se preocupe. Seja qual for o seu tipo de produto, sua meta final e se você é uma empresa pequena ou grande, o sucesso do lançamento é uma excelente base para impulsionar as vendas desde o primeiro dia e crescer exponencialmente.

    Boa sorte desde já! 🍀

    Perguntas Frequentes

    Por que o lançamento de um produto é importante?

    O lançamento de um produto é a parte mais importante da jornada de um produto porque é a primeira interação entre o produto e o mercado. Um lançamento ruim pode fazer com que seu produto caia no esquecimento.

    Quando eu devo lançar meu produto?

    De acordo com pesquisas, o melhor dia para lançar um produto é terça-feira e o melhor horário – se você estiver lançando no Product Hunt – é logo depois da meia-noite.

    Onde eu devo lançar meu produto?

    Product Hunt é a melhor plataforma para lançar um produto, mas você não deve se esquecer de promover o lançamento por e-mail e pelas redes sociais.

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