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Usetiful es una plataforma de adopción digital que te ayuda a crear experiencias de usuario fluidas y flujos de onboarding de productos. Pero… Es incompleta.
Ahí es donde entra UserGuiding.
UserGuiding es un increíble software de plataforma de adopción de productos que ofrece tutoriales atractivos y bien diseñados a un precio increíblemente asequible.
Entonces, ¿cuál es mejor para ti?
¿Cuál de estas herramientas es la que mejor se adapta a sus necesidades y objetivos?
Para ayudarlo a encontrar una respuesta a esas preguntas, haré lo siguiente:
- Presente Usetiful y hable sobre las desventajas y ventajas de la herramienta,
- Presente UserGuiding y hable sobre las desventajas y ventajas de la herramienta,
- Compare esas herramientas una al lado de la otra para tener una mejor visión general.
Además, si quieres saltarte todo esto, puedes beneficiarte de esta tabla rápida:
TL; DR — Tabla de comparación lado a lado
¿Qué es Usetiful?
Útil es un Producto SaaS que le ayuda a crear recorridos interactivos para la adopción de productos.
Usetiful te ayudará a crear sin código recorridos de productos, listas de verificación, puntos de acceso y alertas de actualización de funciones. De esta forma, puedes tener muchas funciones con una sola herramienta y aumentar fácilmente la adopción y las funciones de tu producto tasas de adopción, además de reducir el peso de los hombros del equipo de apoyo.
Además, la página Marketplace de su sitio web facilita la búsqueda de herramientas relevantes (gratuitas y de pago) para mejorar aún más su negocio sin horas de investigación.
Si bien la herramienta es más barata en comparación con la mayoría de sus competidores, sus funciones y servicios son limitados en consecuencia.
Echemos un vistazo a las fortalezas y debilidades de Usetiful justo antes de ver los precios.
Ventajas 🤩 Usetiful es bueno para:
✅ Por lo que ofrece, Usetiful ofrece un experiencia de incorporación y creación de tutoriales fácil de usar.
✅ Usetiful es muy fácil de configurar y usar, incluso para personas sin conocimientos técnicos.
Contras 😮 💨 Útil no es bueno para:
❌ Útiles la función de implementación de la encuesta es muy restrictiva y difícil de usar, lo que hace que los usuarios tengan dificultades para recibir comentarios de los usuarios finales.
❌ Aunque las opciones de segmentación dadas son buenas en sí mismas, las de Usetiful la función de segmentación es limitada y muy incapaz.
❌ Usetiful no proporciona muchas plantillas o sugerencias, dejándote todo el arduo trabajo de crear todos los flujos desde cero.
Precios útiles
- Versión gratuita disponible (solo 1 recorrido y hasta 2000 asistencias)
- Prueba gratuita de 14 días (se requiere tarjeta de crédito)
- Plan Plus: 29 €/mes para hasta 5000 asistencias
- Plan Premium: 99 €/mes para hasta 20.000 asistencias
- Plan empresarial: se requiere contacto
¿Qué es UserGuiding?
Guía de usuario es una plataforma de adopción de productos que apuesta por los clientes y incorporación de usuarios con potentes elementos integrados en la aplicación.
Se trata de un producto «sin código» que todo el mundo, independientemente de su formación técnica, puede configurar y empezar a utilizar de inmediato.
Además, UserGuiding cuesta menos que la media de productos similares, pero ofrece el mismo valor, si no más.
Esto es lo que puedes crear con UserGuiding:
- Interactivo Visitas guiadas de productos,
- Información sobre herramientas y puntos de acceso,
- Mensajes integrados en la aplicación
- Listas de verificación para la incorporación de usuarios,
- Centros de recursos,
- Encuestas integradas en la aplicación y Encuestas NPS,
- Fácil localización,
- Análisis en profundidad con página de detalles de la actividad,
- Y segmentos de usuarios personalizados.
Pros 🤩 UserGuiding es bueno para:
✅ La fortaleza #1 de UserGuiding es el valor que ofrece por el precio que cuesta. UserGuiding ofrece un conjunto completo de elementos de participación y adopción sin código por tan solo 174 dólares al mes.
✅ A diferencia de muchos otros competidores, la interfaz de UserGuiding es muy fácil de usar de modo que incluso los usuarios primerizos puedan configurar y publicar sus propias secuencias de interacción con los productos.
✅ UserGuiding también es muy personalizable. Puedes jugar con la forma, el color, la posición y mucho más de tus elementos de compromiso.
✅ UserGuiding proporciona Atención al cliente 24/7. Esto significa que los clientes pueden obtener ayuda rápidamente, sin importar en qué zona horaria se encuentren, y resolver sus problemas sin problemas.
✅ En términos de incorporación de usuarios, UserGuiding proporciona una pila completa de funciones para que no tengas que adoptar varias herramientas para diferentes funciones.
Contras 😮 💨 UserGuiding no es bueno para:
❌ Dado que el objetivo principal de UserGuiding es la incorporación, análisis las funciones que ofrece pueden no ser suficientes para algunas empresas. Sin embargo, la herramienta ofrece varias opciones de integración con la mayoría de las herramientas de análisis.
❌ Aunque también puedes usar UserGuiding para la capacitación de los empleados adopción por parte del usuario, las funciones de compromiso de los empleados puede ser un poco más simple de lo que esperas.
Precios de UserGuiding
Precios de UserGuiding los planes se basan en la cantidad de usuarios activos que tienes. Cuando se factura anualmente:
- Plan de inicio: A partir de 174$ al mes.
- Plan de crecimiento: A partir de 349 USD al mes.
- Plan empresarial: Presupuesto personalizado.
Útil frente a guía de usuario
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