Actualizaciones de Producto

Publica Actualizaciones
que tus Usuarios Realmente Ven

Anuncia nuevas funciones, recopila reacciones y mantén un changelog público.
Integrado en tu producto, alojado en tu dominio, sin esfuerzo de ingeniería.

Un solo lugar para cada anuncio de producto

Actualizaciones de Producto de UserGuiding te ofrece una página de changelog con tu marca donde puedes publicar lanzamientos de funciones, correcciones de errores y mejoras. Agrega etiquetas, sube imágenes, establece fechas personalizadas y organiza las publicaciones con un menú de navegación y filtrado por etiquetas para que los usuarios encuentren lo que les importa.

Las publicaciones admiten reacciones con emojis (feliz, neutral, triste) y comentarios escritos, para que recibas retroalimentación de los usuarios en cada actualización. Los Boosters como tooltips deslizables y notificaciones del Resource Center envían nuevas publicaciones a los usuarios dentro de tu app automáticamente.

Lo que puedes hacer con Actualizaciones de Producto

Publica anuncios, notifica a los usuarios dentro de la app, recopila retroalimentación y rastrea el engagement desde una sola página de changelog.

Publicación y contenido

Crea publicaciones con un editor de texto enriquecido, agrega imágenes y asigna fechas de publicación personalizadas
Organiza las publicaciones con etiquetas (ej., "Nueva Función", "Corrección de Error", "Mejora") y habilita el filtrado por etiquetas en la barra lateral
Crea borradores privados o publícalos en tu página independiente
Agrega enlaces útiles en el menú de navegación para acceso rápido a documentación, hojas de ruta o soporte

Personalización de la página

Aloja en una página independiente con tu dominio personalizado (ej., updates.tudominio.com)
Sube tu logo al encabezado y pie de página, establece colores de fondo y personaliza el título y subtítulo
Elige tu estilo de fuente, ajusta el redondeo de las esquinas y sube un favicon
Elimina la marca de UserGuiding para una experiencia completamente de marca blanca

Notificaciones dentro de la app (Boosters)

Tooltip del Lanzador del Resource Center: muestra una insignia de notificación en tu Resource Center cuando se publican nuevas publicaciones
Tooltip deslizable: muestra una notificación deslizable dentro de tu app cuando los usuarios inician sesión después de una nueva actualización
Incorpora una pestaña de Actualizaciones de Producto dentro del Resource Center para que los usuarios exploren las actualizaciones sin salir de la página actual
Los Boosters solo aparecen a usuarios creados hace más de 24 horas que no han revisado actualizaciones en las últimas 24 horas, para no interrumpir sesiones activas

Reacciones y retroalimentación

Habilita reacciones con emojis (feliz, neutral, triste) en cada publicación para medir el sentimiento de los usuarios
Recopila retroalimentación escrita directamente en las publicaciones para obtener opiniones detalladas de los usuarios
Adjunta encuestas a las publicaciones para recopilar calificaciones y retroalimentación de forma estructurada

Analíticas y reportes

Rastrea las vistas de página y las vistas de publicaciones individuales con filtros diarios, semanales, mensuales o por rango de fechas personalizado
Visualiza una lista de usuarios que visitaron tu página de actualizaciones, con CSV exportable que incluye atributos personalizados de usuario
Accede a un panel de Últimas Respuestas que muestra ID de Usuario, Nombre de la Publicación, Reacción, Retroalimentación Escrita y marca de tiempo por respuesta
Exporta datos de reacciones y retroalimentación como CSV para un análisis más profundo

Control de acceso (Growth y Enterprise)

Acceso Público: todas las actualizaciones visibles e indexadas por motores de búsqueda
Público + Algunas Protegidas: elige qué publicaciones están restringidas, opcionalmente oculta sus títulos de la navegación y búsqueda
Todas Protegidas: el changelog completo es privado, accesible solo para usuarios autorizados
Autentica usuarios mediante Verificación de Identidad o un muro de inicio de sesión con email/contraseña
Invita usuarios por email o crea cuentas manualmente con contraseñas asignadas

Soporte multilingüe

Publica publicaciones en múltiples idiomas usando tu configuración de localización existente
Traduce automáticamente las publicaciones desde tu idioma predeterminado, luego revisa y edita antes de publicar
Rastrea el estado de traducción con indicadores codificados por color: verde (publicado), gris (borrador), vacío (faltante), amarillo (publicado con borrador pendiente)
Traduce el texto del encabezado, las etiquetas de búsqueda y todo el texto de la interfaz de la página por idioma

JavaScript API y herramientas para desarrolladores

Lanza u oculta el widget de Actualizaciones de Producto programáticamente con launchProductUpdates() y hideProductUpdates()
Obtén las 10 publicaciones más recientes vía getProductUpdatesPosts() que retorna ID, título, fecha y URL
El widget independiente es separado de la pestaña del Resource Center, dándote dos opciones de visualización independientes
Muestra materiales de onboarding de UserGuiding (Guías, Hotspots, Asistente de IA, Checklists, Encuestas) directamente en tu página de Actualizaciones de Producto

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo promocionar mis nuevas publicaciones en mi página de actualización?

Además de los tooltips, hotspots y modales de anuncio de UserGuiding que se utilizan ampliamente para anunciar nuevas funciones, la función Actualizaciones del Producto de UserGuiding viene con su propia función "Boosters" que te permite crear algunas notificaciones dentro de la aplicación y pop-ups para tus usuarios para nuevas publicaciones.

¿Cómo funciona la función Actualizaciones del Producto?

La función Actualizaciones de Producto incluye una función que permite crear una página de actualizaciones independiente para su producto que actúa como un registro de cambios. Puede crear nuevas publicaciones para cada actualización, recopilar comentarios en la página y promocionar sus nuevas publicaciones entre los usuarios dentro de su aplicación.

¿Qué es la función Actualizaciones del Producto?

Actualizaciones del Producto es una función recientemente lanzada por UserGuiding que te ofrece la posibilidad de crear un registro de cambios para tu producto y agilizar eficazmente las nuevas actualizaciones y lanzamientos de funciones.

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