Las 6 mejores alternativas a Intro.js para tour de producto

Qué hace bien Intro.js

Guías y tours del producto personalizables

Intro.js permite a los desarrolladores crear tours del producto altamente personalizables para experiencias de onboarding fluidas y guías del producto para una comunicación rápida.

Su flexibilidad permite un control preciso de la apariencia y el comportamiento de los guías, lo que permite a los desarrolladores adaptar la experiencia del usuario al diseño y la funcionalidad de su aplicación.

Ligero y eficaz

Intro.js es conocido por su naturaleza ligera, que garantiza que no afecte significativamente al rendimiento de tu aplicación.

Esta eficacia la convierte en una opción excelente para aplicaciones en las que el rendimiento es una consideración crítica, especialmente frente a algunas herramientas de terceros que pueden resultar pesadas.

Fácil integración

Intro.js es fácil de integrar en las aplicaciones existentes y ofrece bibliotecas de versiones para React, Angular y Vue.

Esto hace que se adapte bien a diferentes marcos.

Inconvenientes de Intro.js

Funciones incorporadas limitadas

Aunque Intro.js destaca en la creación de guías personalizables, carece de algunas de las funciones más avanzadas que se encuentran en otras herramientas de onboarding de usuarios y plataformas de adopción digital.

Requiere conocimientos técnicos

Implementar y personalizar Intro.js requiere un cierto nivel de conocimientos técnicos. Se necesita un desarrollador en todas las fases de la implementación, y también un diseñador para crear diseños personalizados.

Retos de mantenimiento

No es raro que todo el contenido de Intro.js se rompa tras un ligero cambio, por lo que mantener el plugin es un dolor de cabeza, especialmente si tus recursos de desarrollo son limitados.

Las 6 mejores alternativas a Intro.js

Si tu producto evoluciona, necesitas una solución más capaz y fácil de mantener que Intro.js, lo que me lleva a la solución perfecta:

1. UserGuiding - Adopción del producto al siguiente nivel y compromiso del usuario

• Capterra ⭐4,7/5 (51 opiniones)
• G2 ⭐4,6/5 (231 opiniones)

UserGuiding es una plataforma avanzada de adopción de productos y onboarding de usuarios diseñada para crear experiencias atractivas dentro de la aplicación sin necesidad de conocimientos de programación.

Ofrece una amplia gama de funciones que la convierten en una potente alternativa a Intro.js, especialmente para los equipos que buscan una solución completa y sin código.

Funciones de UserGuiding

Aplicación sin código

UserGuiding simplifica el proceso de creación de tours del producto interactivos, checklists de onboarding y tooltips sin código.

Experiencias de onboarding de varios niveles

UserGuiding ofrece diversos elementos de onboarding, como hotspots, modales, base de conocimientos y encuestas. Esta versatilidad garantiza que los usuarios reciban una orientación completa y adaptada a sus necesidades, mejorando su comprensión y uso del producto.

Análisis en profundidad e información sobre los usuarios

Con UserGuiding, dispones de herramientas integradas de análisis y retroalimentación que te permiten realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios y recopilar información en tiempo real.

Este enfoque basado en los datos te ayuda a iterar continuamente la experiencia del usuario, comprendiendo su comportamiento y destacando los puntos a mejorar.

Experiencias de usuario personalizables

UserGuiding proporciona una interfaz intuitiva para personalizar los elementos de onboarding de forma que se ajusten al aspecto de tu marca, para una experiencia de usuario profesional que se alinee con la identidad de tu marca.

Precios

El precio de UserGuiding se basa en el número de usuarios activos, lo que lo hace escalable para empresas de todos los tamaños y fácil de poner en marcha.

<1000 MAU

• Básico: $69/mes
• Profesional: $199/mes
• Corporativo: Presupuesto personalizado

<2500 MAU

• Básico: $89/mes
• Profesional: $249/mes
• Corporativo: Presupuesto personalizado

5K+ MAU

• Básico: $230/mes
• Profesional: $449/mes
• Corporativo: Presupuesto personalizado

10K+ MAU

• Básico: $300/mes
• Profesional: $524/mes
• Corporativo: Presupuesto personalizado

UserGuiding vs. Intro.js

• Facilidad de uso: La plataforma sin código de UserGuiding es mucho más fácil de usar que los requisitos de codificación de Intro.js, por lo que es ideal para equipos no técnicos.
• Funciones: UserGuiding ofrece un amplio conjunto de funciones integradas, como herramientas de análisis y de retroalimentación, de las que Intro.js carece.
• Personalización: UserGuiding proporciona una interfaz intuitiva para la personalización, mientras que Intro.js requiere conocimientos de programación para niveles similares de personalización.‍
• Asistencia: UserGuiding ofrece soporte y recursos dedicados 24 horas al día, 7 días a la semana, mientras que Intro.js depende principalmente del soporte de la comunidad, que puede tener algunos retrasos.

2. Shepherd.js - Funciones idénticas, apoyo comunitario similar

• Github: 13K estrellas ⭐
• Capterra: sin opiniones
• G2: sin opiniones

Shepherd.js es una biblioteca de código abierto que proporciona funcionalidades similares a Intro.js. Permite a los desarrolladores crear guías del producto personalizables e interactivas.

Es una alternativa sólida para los equipos que tienen los conocimientos técnicos para implantarla y mantenerla.

Funciones de Shepherd.js

Guías del producto personalizables

Shepherd.js permite realizar tours del producto altamente personalizables, dando a los desarrolladores el control sobre su apariencia y funcionalidad para que coincidan con el diseño de su aplicación.

Comunidad activa y apoyo a los desarrolladores

Como proyecto de código abierto, Shepherd.js se beneficia de una vibrante comunidad de desarrolladores que contribuyen a su desarrollo y proporcionan apoyo.

Esto garantiza una mejora continua y una riqueza de conocimientos compartidos.

Además, los desarrolladores de Shepherd.js están planeando lanzar Shepherd Pro, una plataforma de terceros que combina elementos in-app de Shepherd.js con funcionalidades sin código y soporte oficial consistente.

Shepherd.js vs. Intro.js

• Apoyo de la comunidad: Ambas bibliotecas cuentan con un fuerte apoyo de la comunidad, pero Shepherd.js suele beneficiarse de contribuciones y actualizaciones más frecuentes de su activa comunidad de desarrolladores.
• Requisitos técnicos: Ambas herramientas requieren un nivel similar de conocimientos técnicos para su implantación y mantenimiento, lo que las hace adecuadas para equipos de desarrollo con conocimientos de JavaScript.
• Funciones: Además de los Tours del producto, Intro.js te ofrece la posibilidad de crear Guías del producto que Shepherd.js no puede reproducir.

3. Tour Bootstrap - Integración nativa con Bootstrap, desarrolladores menos activos

• Github: 4,4K⭐
• G2: sin opiniones
• Capterra: sin opiniones

Bootstrap Tour es una herramienta de código abierto diseñada específicamente para integrarse a la perfección con el framework Bootstrap.

Funciones de Bootstrap Tour

Integración perfecta con Bootstrap

Bootstrap Tour se ha creado para aprovechar los componentes y el estilo de Bootstrap, por lo que es una opción ideal para las aplicaciones que ya utilizan Bootstrap. Esta integración garantiza que tus guías del producto encajen de forma natural en tu sistema de diseño existente.

API flexible y acciones personalizadas

La herramienta ofrece una sólida API que permite a los desarrolladores definir pasos, añadir acciones personalizadas y adaptar ampliamente los elementos de las guías.

Esta flexibilidad permite a los desarrolladores crear experiencias de onboarding altamente personalizadas e interactivas.

Bootstrap Tour vs. Intro.js

• Compatibilidad con frameworks: La integración nativa de Bootstrap Tour con Bootstrap hace que encaje de forma natural en proyectos que ya utilizan Bootstrap, simplificando el proceso de desarrollo. Intro.js, aunque versátil, requiere una personalización adicional para una integración perfecta o te obliga a utilizar versiones modificadas de la biblioteca.
• Personalización: Ambas herramientas ofrecen personalización, pero la alineación de Bootstrap Tour con los componentes de Bootstrap puede hacer que el estilo sea más intuitivo para quienes estén familiarizados con el framework.
• Actividad de desarrollo: Intro.js generalmente tiene una comunidad de desarrollo más activa, que proporciona actualizaciones frecuentes y un amplio apoyo de la comunidad, lo que puede ser una ventaja significativa sobre Bootstrap Tour, que se actualizó oficialmente por última vez en 2017.

4. Chameleon - Orientación avanzada en la aplicación y compromiso del usuario

• Capterra ⭐3,9/5 (10 opiniones)
• G2 ⭐4,4/5 (216 opiniones)

Chameleon está diseñado para proporcionar una plataforma sólida para la orientación y el compromiso del usuario dentro de la aplicación, por lo que es ideal para los equipos de producto que buscan mejorar el onboarding y la interacción del usuario.

Funciones de Chameleon

Chameleon te permite crear guías, tours y tooltips dinámicos e interactivos dentro de la aplicación que se adaptan al comportamiento del usuario.

Puedes utilizar las funciones de encuesta in-app y segmentación del producto para personalizar tu UX en tiempo real, lo que debería traducirse en un mayor compromiso general.

El producto ofrece todos los elementos in-app que necesitas para crear una experiencia de onboarding completa que cree usuarios avanzados de tu plataforma.

Precios

La función CMD+K basada en IA de Chameleon es gratuita para siempre, lo que te permite entrar en la plataforma sin problemas.

Por otro lado, para obtener el mismo valor de Intro.js, tienes que suscribirte a su plan más barato, que cuesta $279/mes.

Chameleon vs. Intro.js

• Riqueza de funciones: Chameleon ofrece una gama más amplia de funciones en comparación con Intro.js, incluyendo segmentación avanzada de usuarios y análisis en tiempo real. Esto la convierte en una solución más completa para los equipos que necesitan información detallada y un compromiso específico.
• Precios: Intro.js es gratis para siempre o puede comprarse para uso comercial por una pequeña cuota única, mientras que Chameleon tiene un precio inicial bastante caro para las funciones básicas de la plataforma.
• Escalabilidad: Chameleon está diseñado para escalar con tu negocio, proporcionando herramientas robustas para equipos en crecimiento y escenarios complejos de onboarding. Intro.js, aunque eficaz, puede requerir más personalización manual y mantenimiento a medida que evolucionan tus necesidades.

5. Stonly - Educación de usuarios de primera clase para equipos de soporte técnico

• Capterra ⭐4,4/5 (11 opiniones)
• G2 ⭐4,8/5 (125 opiniones)

Stonly está diseñado para mejorar la atención al cliente mediante guías interactivas y una sólida base de conocimientos, además de funciones de IA, lo que lo convierte en la herramienta soñada de un representante de atención al cliente.

Funciones de Stonly

Base de conocimientos interactiva

Stonly te permite crear guías interactivas paso a paso que puedes incrustar en tu producto o sitio web.

Y lo que es mejor, puedes utilizar Stonly para crear una base de conocimientos llena de estas guías interactivas que eduquen, onboarding y desatasquen a los usuarios en momentos de necesidad.

Asistencia asistida por IA

Los asistentes de IA se han hecho muy populares entre las soluciones de bases de conocimiento, y Stonly no se queda atrás. Ofrecen una función de IA que permite a los usuarios obtener las respuestas que necesitan a partir de contenidos adaptados a ellos.

Integraciones de apoyo

Stonly se integra con varias herramientas de atención al cliente que ayudan a agilizar los flujos de trabajo y garantiza que los usuarios reciban una asistencia coherente en los distintos canales.

Precios

Stony no tiene precios transparentes, pero está en el extremo inferior del espectro en cuanto a coste.

Stonly vs. Intro.js

• Caso práctico: Stonly se centra en la atención al cliente y la educación de los usuarios mediante guías interactivas, mientras que Intro.js está diseñado para realizar tours del producto y onboarding básicos.
• Funciones: Stonly ofrece asistencia basada en IA e integraciones con herramientas de asistencia; Intro.js proporciona guías ligeras y personalizables sin funciones avanzadas de asistencia.
• Implementación: Stonly es fácil de usar y requiere menos conocimientos técnicos, mientras que Intro.js requiere conocimientos de programación para su personalización y mantenimiento.

6. Pendo - Análisis de productos con funciones integradas de compromiso del usuario

• Capterra ⭐ 4,5/5 (215 opiniones)
• G2 ⭐ 4,4/5 (1.421 opiniones)

Pendo combina la analítica de producto con funciones de compromiso dentro de la aplicación, ofreciendo una solución integral para los equipos de producto que necesitan información detallada y herramientas eficaces de onboarding de usuarios.

Funciones de Pendo

Análisis exhaustivos de productos

Pendo proporciona sólidas capacidades analíticas que te permiten hacer un seguimiento del uso del producto, comprender el comportamiento de los usuarios e identificar áreas de mejora.

Orientación y comentarios en la aplicación

Las guías, tooltips y encuestas in-app de Pendo te permiten comprometer a los usuarios directamente dentro de tu aplicación.

Estas herramientas ayudan a onboarding a los nuevos usuarios, destacan nuevas funciones y recogen comentarios en tiempo real, asegurando un bucle de mejora continua.

Segmentación de usuarios y segmentación

Con Pendo, puedes segmentar a los usuarios en función de su comportamiento y características, lo que permite experiencias de onboarding muy específicas y personalizadas.

Precios

Pendo ofrece una amplia gama de planes de precios, con opciones que se adaptan a distintos tamaños y requisitos de negocio, desde empresas que acaban de empezar hasta grandes empresas.

Aunque los precios no siempre son transparentes, generalmente se sitúan en el extremo superior.

Pendo vs. Intro.js

• Análisis e información: Pendo ofrece análisis avanzados del producto que Intro.js no ofrece (en absoluto), lo que lo convierte en la mejor opción para los equipos que necesitan información detallada sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del producto.
• Riqueza de funciones: La combinación de Pendo de orientación dentro de la aplicación, herramientas de feedback y segmentación de usuarios proporciona una solución más completa que la funcionalidad centrada en una sola función de Intro.js.
• Escalabilidad: Pendo está diseñado para escalar con tu negocio, proporcionando herramientas robustas tanto para pequeñas startups como para grandes empresas, mientras que Intro.js es más adecuado para implementaciones más sencillas y a menor escala.

¿Qué elegir?

• UserGuiding si necesitas una implantación rápida, precios justos y potentes herramientas de adopción del producto.
• Shepherd.js si buscas las alternativas a Intro.js más cercanas.
• Bootstrap Tour si utilizas el framework Bootstrap y quieres sacarle el máximo partido.
• Chameleon si tienes un presupuesto algo mayor y quieres las mejores experiencias in-app con una fuerte personalización.
• Stonly si estás haciendo todo esto para tu equipo de soporte, y una herramienta de soporte integrada resolvería tus problemas.
• Pendo si quieres dar un paso adelante y escalar con experiencias basadas en datos.

No dudes en programar una llamada con uno de nuestros expertos para ver cómo UserGuiding puede complementar tu producto.