Les 5 Meilleures Alternatives (gratuites et payantes) à Loom pour l'Onboarding

Si pendant la pandémie COVID-19 vous n’êtes pas resté enfermé chez vous sans pouvoir accéder à la technologie, vous avez forcément utilisé l’un ou l’autre outil d'enregistrement ou de partage d'écran.

Loom est celui que j'ai le plus utilisé.

Et honnêtement, je n'ai pas été spécialement impressionné.

J'avais besoin d'un outil pour accélérer et faciliter le travail et la communication à distance. C'est alors que j'ai découvert Loom. Mais ce n'était pas assez efficace et ses limitations m'ont poussé à chercher une alternative.

J'ai donc rassemblé ici les 5 meilleures alternatives à Loom.

Si vous connaissez déjà l'outil et souhaitez directement découvrir les alternatives sélectionnées, cliquez ici.

Résumé

• Loom est un outil efficace, mais peu pratique pour la communication à distance, même s’il demeure un outil formidable si vous avez uniquement besoin de créer des démonstrations vidéo.
• Bien sûr le fait que le prix de Loom soit si élevé pour ses seules capacités d'enregistrement vidéo peut vous inciter à chercher une autre solution.
• Si vous recherchez une solution d'onboarding performante, UserGuiding est alors la meilleure option. En effet, UserGuiding offre beaucoup plus de fonctionnalités, telles que des checklists pour l'onboarding, des centres de ressources, des analyses avancées et des enquêtes in-app.
• Parmi les autres solutions, citons Soapbox, CloudApp, Iorad et Camtasia.

Qu'est-ce que Loom ?

Loom est une application qui permet aux utilisateurs de s’enregistrer, tout en enregistrant leur écran et en ajoutant des explications.

Il s'agit d'un logiciel de capture d'écran simple et facile à utiliser pour créer une documentation interactive dans le navigateur, les applications mobiles - Android et iPhone.

Loom est conçu pour être rapide, flexible et intuitif. Son interface simple facilite l'enregistrement de vos écrans et l'ajout d'annotations. Vous pouvez également partager vos enregistrements avec d'autres personnes par courrier électronique ou via les médias sociaux.

Mais comme tout autre outil de création vidéo, il n'est pas parfait.

Loom ne fournit que le strict minimum en termes de fonctionnalités attendues d’un outil pour vous aider à créer des guides ou des tutoriels.

Pourtant, l'outil est proposé à un prix abordable.

Prix de Loom

• Pack Starter : Gratuit
• Pack Business : 8 $/mois par utilisateur si payé annuellement
• Pack Entreprise : contactez l'équipe commerciale

Avis et commentaires sur Loom

👍 Points forts :

« L'enregistreur d'écran est facile à configurer et le lien d'enregistrement est généré facilement. Vous pouvez retourner dans votre vidéothèque si vous souhaitez visionner et facilement partager d'anciennes vidéos. »

👎 Points faibles :

« Les fonctionnalités d’édition proposée sont trop basiques. Rien ne se passe sur le plan du développement des produits et rien de nouveau ne vient aider les utilisateurs. »

Pourquoi avez-vous besoin d'une alternative à Loom ?

Les raisons pour lesquelles vous devriez rechercher une alternative à Loom sont nombreuses.

D'après notre expérience et après avoir consulté les avis concernant Loom sur le web, nous disposons déjà de quelques réponses :

1- Peu ou pas de fonctionnalités

Loom est censé être une application simple, mais cela ne justifie toutefois pas le nombre presque inexistant de fonctionnalités offertes. L'outil ne peut que vous aider à enregistrer votre écran et votre visage dans une bulle, puis à découper la vidéo. C'est tout.

2- Bugs et pannes

De nombreuses personnes se sont plaintes de différents types de bogues et de pannes dans l'outil. Le son et la vidéo ne sont pas toujours correctement synchronisés, et parfois Loom arrête l'enregistrement sans notifier l’utilisateur. Attendez-vous à d’interminables conversations avec le service clientèle.

3- Incohérence entre l'application Desktop et l'extension Chrome

Si vous n'utilisez pas Google Chrome, vous devrez télécharger l'application desktop - qui n'est pas la plus facile à utiliser par rapport à l'extension du navigateur.

Les meilleures alternatives à Loom

Il se peut que vous ayez besoin d'un outil plus complet ou que vous recherchiez une option moins chère.

Voici les 5 meilleures alternatives à Loom :

1. UserGuiding - UG Now
2. Soapbox
3. CloudApp
4. Iorad
5. Camtasia

Nous allons passer en revue chaque outil, voir en quoi il se différencie de Loom et dans quels cas vous devriez les utiliser en lieu et place de Loom.

Sans plus attendre, commençons par notre premier produit :

1- UserGuiding – UG Now

UserGuiding est une solution interactive d'onboarding utilisateur no code. Il vous permet de créer d’attrayantes expériences d'onboarding tout en mettant en évidence les principales caractéristiques de votre site ou produit pour les nouveaux utilisateurs et les clients existants.

UG Now est une nouvelle fonctionnalité offerte par UserGuiding. Avec UG Now, vous pouvez rapidement créer des présentations interactives pour n'importe quel site web, indépendamment du fait que vous soyez le propriétaire du domaine ou non.

En voici un exemple :

Voici comment cela fonctionne : vous créez votre parcours à l'écran et personnalisez les infobulles comme vous le souhaitez, vous partagez le lien vers le guide avec d'autres personnes et vous leur expliquez ce dont vous avez besoin.

Le plus beau, c'est que UG Now est entièrement gratuit pour les utilisateurs de UserGuiding. Vous n’avez qu’à installer l'extension Chrome UG Now, et de commencer à l'utiliser ! 🚀

Prix de UserGuiding

• Essai gratuit de 14 jours (pas de carte de crédit requise)
• Forfait de base : 89 $/mois, facturé annuellement pour un maximum de 2’500 MAU (utilisateurs actifs mensuels).
• Forfait professionnel : 389 $/mois, facturé annuellement pour un maximum de 20’000 MAU et un nombre illimité de guides interactifs
• Devis personnalisés disponibles pour les grandes entreprises

Avis et commentaires sur UserGuiding

👍 Points forts :

« UserGuiding offre une excellente interface utilisateur et est très simple à utiliser. Seulement quelques heures après l’inscription, vous commencez déjà à obtenir et observer des résultats positifs. »

👎 Points faibles :

« En raison de notre manque de connaissances techniques, nous avons eu quelques difficultés au niveau de l’installation. »

2- Soapbox vs. Loom

Soapbox est une plateforme d'édition vidéo en ligne, fournie par les plateformes vidéo de Wistia, qui vous permet d'enregistrer votre écran, votre webcam ou tout autre appareil et d'y ajouter du texte, des images, de la musique, etc.

Il s'agit d'une plateforme de conception vidéo simple, rapide et conviviale. Le résultat est un magnifique guide en ligne avec une voix-off qui aide votre public à tirer le meilleur parti de votre contenu.

Soapbox by Wistia vous permet également de modifier le moment et l'endroit où l'enregistrement de la webcam est visible, ainsi que l'endroit où seul l'écran est visible.

Il s'agit donc d'une alternative beaucoup plus complète et intéressante que Loom.

Mais comme Soapbox offre énormément de fonctionnalités et de valeur ajoutée, son prix est également plus élevé.

Prix de Soapbox

• Version gratuite disponible
• Plan Solo : 25 $/an, facturé annuellement
• Plan Teams : 35 $/mois, facturé annuellement

Avis et commentaires sur Soapbox

👍 Points forts :

« J'aime beaucoup le fait de pouvoir m'enregistrer en train de partager mon écran et d'avoir la possibilité d'inclure mon visage ou de ne partager que l'écran. »

👎 Points faibles :

« L'édition de l’enregistrement peut prendre du temps et il est difficile de télécharger et d'envoyer des vidéos si l'on ne dispose pas de la version mise à jour. »

3- CloudApp vs. Loom

CloudApp est un outil de capture d'écran basé sur le cloud computing, facile à utiliser, qui vous permet d'enregistrer, de modifier et d'analyser votre contenu.

Vous pouvez également ajouter des annotations, des surlignages, des voix off, etc. L’outil est parfait pour créer des tutoriels, des cours de formation, des démonstrations de produits, des webinaires, des présentations, etc.

Prix de CloudApp

• Forfait gratuit disponible jusqu'à 50 captures d'écran
• Forfait Pro : à partir de 9,95 $/mois avec capture d'écran illimitée
• Forfait Team pour les équipes : à partir de 8 $/mois par utilisateur avec un minimum de 3 membres.
• Forfait Entreprise : Devis personnalisé

Avis et commentaires sur CloudApp

👍 Points forts :

« Avec CloudApp plus besoin de passer des heures à éditer mes captures d'écran. J'ai souvent besoin de montrer à mon équipe comment effectuer une certaine tâche, et c'est dans cet objectif que j'utilise CloudApp pour enregistrer de courts tutoriels que je peux partager en quelques secondes. »

👎 Points faibles :

« Je n'apprécie pas du tout le fait que CloudApp se plante aléatoirement et qu'il mette une éternité à se recharger, et que je doive le redémarrer et repartir de zéro. »

4- Iorad vs. Loom

Iorad est un outil de création de tutoriels et d'onboarding qui vous aide à créer des présentations en organisant vos captures d'écran.

Au lieu de procéder à des enregistrements d'écran comme Loom, Iorad enregistre vos actions et les transforme en un guide interactif. Vous pouvez ajouter des descriptions écrites et des voix off à vos tutoriels pour les rendre encore plus attractives, et vous pouvez les partager avec tout le monde.

Il s'agit d'une sorte de magazine numérique dans lequel vous pouvez ajouter du texte, des images, des vidéos, des liens, etc.

Ce qui fait de Iorad le choix par excellence, c'est la variété de ses plans tarifaires qui convient à presque tout le monde.

Prix de l'Iorad

Pour un usage personnel :

• Iorad est gratuit pour les utilisateurs qui en font un usage personnel.

Pour un usage professionnel :

• Forfait Starter : 200 $/mois avec 15 $ supplémentaires pour chaque créateur de contenu supplémentaire
• Forfait Pro : 500 $/mois avec un supplément de 20 $ pour chaque créateur de contenu supplémentaire
• Forfait Company : 3200 $/mois avec un supplément de 40 $ pour chaque créateur de contenu supplémentaire
• Forfait Entreprise : devis personnalisé

Forfait pour les établissements éducatifs :

• Forfait pour les enseignants : 10 $/mois pour les enseignants et les professeurs.
• Forfait pour les institutions : jusqu'à 80% de réduction pour les écoles et les universités.

Pour les organisations à but non lucratif :

Forfait Non-Profit : jusqu'à 50 % de réduction pour les organisations à but non lucratif

Avis et commentaires concernant Iorad

👍 Points forts :

« La possibilité d'ajouter une voix off permet de gagner beaucoup de temps par rapport à l'enregistrement de sa propre démo. Ce qui prenait auparavant plus d'une heure pour enregistrer une démo, la peaufiner, la publier, etc. ne prend plus qu'une vingtaine de minutes. »

👎 Points faibles :

« L'intégration (embedding) réduit parfois la taille des diapos. L'intégration peut se compliquer lors de la modification de l'interface utilisateur. »

5- Camtasia

Camtasia est un logiciel d'édition vidéo en ligne qui permet aux utilisateurs d'enregistrer l’écran de leur bureau ou l’image de leur webcam, d'ajouter du texte et des images, puis d'exporter la vidéo dans de nombreux formats différents.

Contrairement à Loom, Camtasia dispose de fonctionnalités clés telles que l'animation, les transitions, les voix off, la musique, les titres, les crédits, les graphiques, les légendes, etc.

Les utilisateurs peuvent créer des tutoriels, des démonstrations, des vidéos explicatives, des démonstrations de produits, des présentations commerciales, des cours eLearning, et bien plus encore.

La version gratuite de Camtasia comprend tous les outils de base, tandis que la version premium ajoute de nombreuses fonctions essentielles avancées. 

Prix de Camtasia

Camtasia est un outil à achat unique.

• Essai gratuit de 14 jours disponible
• Offre individuelle : 353,99 $/utilisateur (maintenance pour la première année incluse)
• Business Deal : à partir de 338,48 $/utilisateur (maintenance pour la première année incluse)
• Education Deal : à partir de  253 $/utilisateur (maintenance pour la première année incluse)
• Accord spéciale pour les gouvernements et les organisations à but non lucratif : À partir de  317,40 $/utilisateur (maintenance pour la première année incluse)

Avis et commentaires sur Camtasia

👍 Points forts :

« Les préréglages disponibles dans Camtasia offrent de nombreuses options que vous ne trouverez pas dans d'autres applications. Par exemple, vous pouvez créer des vidéos interactives pour les évaluations. Il existe des applications spécifiques à cet effet, mais elles ne permettent pas d'effectuer des éditions avancées sur la vidéo elle-même. »

👎 Points faibles :

« Il n'a tout simplement pas la capacité de traiter l’enregistrement de la webcam, le partage d'écran et l'audio en même temps. L’audio est régulièrement interrompu, le son et l’image sont désynchronisés, ce qui est bien sûr incroyablement frustrant si vous réalisez une vidéo. »

Conclusion

Il n'existe probablement pas de « produit adapté à tous les besoins ».

Mais comme les alternatives sont nombreuses, au moins l’une d’entre elle fera votre bonheur.

Mon objectif était de vous offrir plusieurs alternatives à Loom. J'espère que vos processus de création de démos et de tutoriels seront désormais plus faciles.