roadmap publique

Laissez Vos Clients Voir Votre Roadmap Avancer

Votre équipe livre en continu, et de l’extérieur presque rien ne se voit avant les notes de version. Une roadmap publique montre ce que vous étudiez, développez et livrez, dans des colonnes que vous nommez, et laisse vos utilisateurs voter.

Transformez « c’est pour quand ? » en un lien à envoyer

Le support reçoit la question chaque semaine, et la réponse honnête est souvent un haussement d’épaules et la promesse de la transmettre. Une roadmap publique en fait un tableau que vos clients ouvrent eux-mêmes. Les éléments occupent des colonnes de statut que vous créez, nommez et colorez, dans l’ordre que vous fixez : le tableau reflète le travail réel de votre équipe, pas un modèle venu d’ailleurs.
‍
Vous le gérez en kanban : la carte que vous déplacez change la colonne vue par vos clients. Ouvrez-la et vous avez ses votes et commentaires, ce qui change vos réunions de planification : ce que vos clients ont dit, à côté de ce que vous allez construire.

Ce qu’une roadmap publique vous apporte

Un seul tableau qui aligne vos clients, votre support et vos appels commerciaux.

Des colonnes calquées sur votre façon de travailler

  • Créez les colonnes de votre tableau, chacune avec son nom et sa couleur : le client lit le langage de votre équipe, pas un modèle générique
  • Glissez vos statuts dans l’ordre voulu, et c’est l’ordre que les utilisateurs lisent
  • Groupez les éléments en catégories pour que le client filtre le domaine qui l’intéresse
  • Rien ici n’est un ensemble d’étapes figé. Le tableau, c’est vous qui le définissez.

Un tableau où vos utilisateurs agissent

  • Les utilisateurs voient vos colonnes, remplies de ce que vous avez validé
  • Ils votent pour les éléments qu’ils veulent : vous savez quelles parties du plan sont attendues
  • Ils ouvrent un élément pour lire le détail et laisser un commentaire : le contexte reste attaché à l’élément, pas dans un fil séparé
  • Ils filtrent par catégorie pour trouver leur domaine

Un glisser-déposer, et le tableau public est à jour

  • Gérez la roadmap en tableau kanban groupé par statut, comme votre équipe le fait déjà
  • Glissez une carte vers la colonne suivante et le tableau public suit : votre roadmap ne prend plus de retard
  • Ouvrez une carte pour l’éditer et lire tous ses votes et commentaires
  • Créez un élément sur le tableau, ou promouvez une demande votée par vos utilisateurs

Des votes fiables

  • Affichez les compteurs à tous quand le classement est une preuve à montrer à vos clients
  • Masquez le compteur jusqu’au vote : la participation augmente et l’élément en tête n’ancre plus tous les votes suivants
  • Masquez complètement les compteurs quand vous voulez le signal sans le tableau des scores

Toutes les langues de votre produit

  • Traduisez les noms de vos statuts et catégories par langue
  • Traduisez les titres et descriptions des éléments de roadmap par langue
  • Un client qui lit votre produit en portugais lit votre roadmap en portugais

Pas de second outil, pas de seconde connexion

  • La roadmap vit sur la page Mises à Jour Produit, déjà dans votre produit via le SDK UserGuiding
  • Aucun site séparé où envoyer vos clients, aucun second compte à créer pour eux
  • Mêmes statuts et catégories que les Demandes de Fonctionnalités : collecte et livraison alignées
  • Disponible sur les plans Growth et Enterprise

Plus de 1 000 équipes réussissent leur croissance avec UserGuiding

Rejoignez-les et faites le premier pas vers la croissance.
Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui en toute confiance.

Questions Fréquentes

Puis-je utiliser mes propres noms de colonnes ?

Oui, et vous devriez. Rien ici n’est un ensemble d’étapes figé à contourner.

Une roadmap publique, c’est risqué ? Je ne veux pas promettre de dates.

Le tableau montre des étapes, pas des dates. Vous placez un élément dans la colonne qui correspond à la réalité du moment, et vous le déplacez quand cela change. Rien sur le tableau ne vous engage sur une date de livraison, sauf si vous l’écrivez vous-même dans un élément.

D’où viennent les éléments de la roadmap ?

Soit vous les créez sur le tableau, soit vous promouvez une demande déjà votée par vos utilisateurs. Une demande promue arrive avec ses votes et continue d’en collecter en avançant.

Mes utilisateurs ont-ils besoin d’une autre connexion ?

Non. La roadmap est un onglet de votre page Mises à Jour Produit, avec votre changelog.

La roadmap peut-elle exister en plusieurs langues ?

Oui, par langue : vos clients lisent la roadmap dans la langue choisie sur votre page.

Quels plans incluent la Roadmap Publique ?

Growth et Enterprise. En dessous de Growth, l’activation propose une mise à niveau.