Geração de Leads em SaaS: Exemplos e 7 estratégias em 2024

As estratégias de vendas outbound são o feijão com arroz de muitos departamentos de marketing. Mas, no mercado SaaS (Software como Serviço) atual, onde os clientes potenciais estão se tornando cada vez mais experientes, certas estratégias podem não funcionar mais tão bem.

Os momentos em que as empresas podem enviar spam para clientes potenciais com uma proposta após a outra acabaram. Quem não sabe que spam de e-mail é uma coisa? As estratégias de geração de leads em SaaS hoje em dia devem se adaptar a métodos mais sofisticados de prospecção e engajamento.

Uma forma eficaz de obter novos leads e possíveis assinantes para empresas B2B SaaS é usar técnicas de marketing online e offline.

Portanto, neste artigo, queremos compartilhar 7 estratégias diferentes de geração de leads para ajudar você a atrair mais clientes para sua empresa. Começaremos com uma breve visão geral da geração de leads em SaaS; você pode pular para a seção de estratégias se já estiver familiarizado com esse conceito.

O que é geração de leads em SaaS?

A geração de leads de SaaS se concentra na geração de leads para provedores de SaaS. Uma empresa SaaS fornece um software que os clientes podem usar on-line em vez de instalá-lo em seus próprios computadores. Como resultado, os usuários podem acessar o programa de qualquer lugar e a qualquer momento. Alguns exemplos de SaaS as empresas incluem Google Apps (Docs), Salesforce (CRM), Dropbox (armazenamento em nuvem), Slack (comunicação), GitHub (hospedagem de código) e MailChimp (Email Marketing).

A geração de leads não se limita à Internet; ela pode vir de outros lugares, como mídias sociais, blogs, anúncios, conferências, eventos e muito mais. No entanto, a maioria dos leads é gerada por meio de esforços de marketing on-line hoje em dia.

Perseguir leads e persuadi-los a se converterem em clientes é uma das tarefas mais árduas – porém gratificantes! – em marketing SaaS.

Mas o que exatamente é um lead? Um lead não é apenas uma pessoa que expressou interesse em seu produto ou serviço, mas está em um estágio anterior.

Um lead pode ser alguém que começou a preencher um formulário em seu site e parou na metade ou alguém que baixou uma versão de avaliação gratuita do seu software, mas nunca enviou as informações do cartão de crédito.

Clientes em potencial precisa ser direcionado para analisar sua empresa e considere escolher você como um fornecedor em potencial. Mas, como todos sabemos, dinheiro não cresce em árvores. Portanto, os leads precisam ser perseguidos, abordados e persuadidos a se converterem em clientes.

Por que é importante ter uma estratégia de geração de leads em SaaS?

Embora existam muitas maneiras de gerar leads, as estratégias de geração de leads SaaS utilizam técnicas orgânicas e inorgânicas As técnicas orgânicas se concentram em fazer com que seu site seja encontrado organicamente nos mecanismos de pesquisa. Por outro lado, as técnicas inorgânicas envolvem a conexão ativa com seus clientes em potencial por meio de mídias sociais, marketing por e-mail, anúncios pagos e outras vias digitais.

O objetivo da geração de leads de SaaS é atrair um público qualificado e persuadi-lo a comprar seu serviço.

3 empresas que têm ótimas estratégias de geração de leads

Desenvolver leads qualificados para uma equipe de vendas é um processo demorado e nem todas as empresas têm tempo para se dedicar a ele. Na verdade, algumas empresas nem têm um departamento de marketing. Por esse motivo, muitas empresas trabalham com empresas de geração de leads para lidar com o processo.

A seguir estão três empresas com as melhores estratégias de geração de leads:

1- CIENCE

A CIENCE fornece estratégias e serviços de geração de leads empregando uma equipe de mais de 550 funcionários em todo o mundo. A empresa tem uma abordagem baseada em dados e opera com um objetivo: testar e experimentar diferentes estratégias para ajudar as empresas B2B a atrair clientes potenciais e construir parcerias de longo prazo.

A empresa oferece os seguintes serviços:

• Geração de leads
• Otimização de conversão
• Serviços de voz
• Consultoria de CRM

Sua equipe usa táticas comprovadas, como outreach e e-mails frios, para ajudar as empresas a criar relacionamentos com leads por e-mail.

Além disso, eles oferecem ferramentas e tecnologias avançadas, como o Prospector, para garantir que seus esforços de marketing sejam eficientes e eficazes.

2- Belkins

O sucesso com a geração de leads B2B não tem a ver com sorte, mas com estratégia. E não uma estratégia qualquer, mas uma adaptada especificamente às suas necessidades e objetivos.

É isso que a Belkins faz por seus clientes. A Belkins é uma agência de geração de leads B2B que ajuda os clientes em todos os aspectos de seu funil de vendas, incluindo criação de listas de leads de vendas direcionadas e agendando consultas B2B com clientes potenciais qualificados.

A equipe da Belkins combina soluções digitais com tecnologia de ponta e desenvolve uma estratégia personalizada para cada cliente. Eles estão comprometidos em oferecer um resultado previsível, garantindo um número mínimo de reuniões agendadas.

Alguns de seus serviços incluem:

• Marcação de consultas com clientes potenciais que se convertem em negócios.

• Pesquisa manual de leads (com base no seu perfil de cliente ideal).

• Construção de uma campanha sólida de reconhecimento de marca com o Programa de Influenciadores do Linkedin.

• Proteção dos seus e-mails contra spam e aumentando a capacidade de entrega com o Folderly.

3- Visitor Queue

O Visitor Queue é uma ferramenta de geração de leads B2B com ótimas estratégias para direcionar o tráfego diretamente do seu site para sua caixa de entrada.

Eles podem ajudá-lo a identificar as empresas que visitam seu site, para que você possa acompanhar imediatamente. A fila de visitantes é fácil de configurar. Tudo o que você precisa é adicionar uma linha de código ao seu site e começar a gerar leads imediatamente.

Algumas de suas principais características incluem:

• Leads em tempo real
• Usuários ilimitados
• Design que prioriza o usuário
• Informações de visita ao site
• Contas de mídia social da empresa

7 estratégias para gerar leads sem parar como um negócio de SaaS

1- Descubra as plataformas que seus clientes usam

Quando você está tentando encontrar seu público-alvo, especialmente quando se trata de uma solução SaaS, é essencial entender onde eles vão para encontrar respostas dentro de seu setor.

Por exemplo, se você criou uma solução de vendas para fabricantes de alimentos B2B, provavelmente gostaria de estar no LinkedIn ou em outra plataforma similar.

Isso nem sempre é simples – por exemplo, o TikTok não é apenas para consultores de beleza e spas diurnos –, mas se você souber quem são seus clientes-alvo e do que eles precisam, poderá descobrir em quais plataformas eles estarão. Então, tudo o que você precisa fazer é alcançá-los!

2- Crie conteúdo envolvente e informativo

Não há dúvida de que o conteúdo é rei no mundo do marketing SaaS. Mas, para aproveitar ao máximo, sua estratégia precisa ser informada e consistente.

Você não pode simplesmente começar a escrever sobre seu setor sem primeiro fazer uma pesquisa sobre suas personas de compradores. É essencial conhecer seu público e pesquisar o que foi escrito sobre o assunto antes, bem como tendências e novos desenvolvimentos dentro do nicho.

Ao mesmo tempo, você precisa publicar regularmente. Uma vez por mês pode não ser suficiente – você precisa ter algo novo para seus seguidores consumirem pelo menos uma vez por semana (se não com mais frequência).

Quanto mais conteúdo você gerar, mais oportunidades você terá de se posicionar como especialista em qualquer campo que seu SaaS atenda, mostrando que você entende o que seu mercado-alvo está passando e pode ajudá-lo ao longo do caminho.

Não negligencie o SEO! Tudo, desde o tamanho de um conteúdo até a quantidade de outros sites vinculados a ele, afeta sua “capacidade de pesquisar no Google”. Portanto, lembre-se disso ao criar material informativo.

Resumindo: faça sua pesquisa, publique com frequência e otimize!

3- Otimize a velocidade do seu site

Provavelmente, como a maioria de nós, você já experimentou a frustração de um site de carregamento lento e isso teve um impacto negativo em seu desejo de continuar navegando nesse site.

Se um site levar mais de três segundos para carregar, é provável que perca cerca de 40% dos visitantes, e esses visitantes não são a única coisa perdida. Um site de carregamento lento também pode impactar negativamente seus rankings nos mecanismos de pesquisa e prejudicar sua geração de leads e taxas de conversão de vendas.

É importante monitorar a velocidade de carregamento do seu site usando ferramentas disponíveis na Internet, como GTmetrix e Google PageSpeed Insights, e comparar os resultados com outros em seu setor. Isso mostrará onde você está e o ajudará a determinar se há alguma necessidade de melhoria.

4- Seu site deve ser compatível com dispositivos móveis

Em um mundo de marketing em que o uso móvel continua superando o uso do desktop, você deve garantir que seu site seja otimizado para dispositivos móveis.

No mundo acelerado de hoje, os compradores não têm tempo de se sentar na frente de seus computadores para encontrar o produto ou as informações que desejam. Portanto, criar um site compatível com dispositivos móveis é essencial para o crescimento do seu negócio. Dessa forma, você pode capturar mais leads e convertê-los.

Você precisa de um site otimizado para dispositivos móveis, o que significa que ele carrega rapidamente e é fácil de navegar. Se você não tiver isso, pode estar perdendo leads no momento em que eles têm maior probabilidade de serem convertidos.

É a última coisa que você deseja que um cliente em potencial fique frustrado em seu site e navegue até a página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) em busca de outra empresa compatível com dispositivos móveis. Então, otimize e otimize seu site para dispositivos móveis agora!

5- Escreva guest posts em outros blogs

Como profissional de inbound marketing, você deve ter notado que o guest blogging tem recebido muitas críticas ultimamente. Alguns dizem que está morto, enquanto outros ainda o usam para conduzir tráfego para seu site e gerar leads para seus negócios.

Para ajudar você a decidir se o guest blogging é ideal para você, reunimos uma lista de dicas que permitirão que você aproveite ao máximo suas campanhas de guest blogging.

• Escolha o site certo para publicar seu blog convidado.‍

Verifique se os leitores do site estão alinhados com seu público-alvo. Ao fazer isso, você pode ter certeza de que está direcionando o tráfego certo para o seu site.

• Escolha sites com alta autoridade de domínio.
  

Sites com uma alta classificação de autoridade de domínio são considerados de alta qualidade pelos mecanismos de pesquisa. Os backlinks deste site para o seu aumentarão sua classificação nos mecanismos de pesquisa. Por sua vez, seu site terá um melhor desempenho nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Você pode usar o Href e o Moz para determinar a autoridade do domínio de um site.

• Produza conteúdo de alta qualidade para o site.

Seu guest post deve fornecer aos leitores tanto valor quanto você fornece em seu próprio site. Sua proposta no blog convidado terá uma chance maior de ser aceita dessa forma, e você também poderá ser convidado a escrever outro guest post para eles no futuro.

6- Use ferramentas de automação de atendimento ao cliente

Ferramentas de automação de atendimento ao cliente como chatbots e chat ao vivo são ótimas maneiras de fornecer suporte ao cliente e podem garantir o crescimento da geração de leads. Uma das maiores vantagens dessas ferramentas é que você pode tê-las disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Mesmo que sua empresa tenha um horário de funcionamento limitado, isso impressionará seus clientes e mostrará que você se importa com as necessidades deles.

Você pode usar chatbots para automatizar tarefas simples, como fornecer aos usuários respostas às perguntas mais frequentes ou instruí-los sobre como usar os recursos básicos do seu software.

Se um usuário tiver um problema mais complexo, você também pode configurar seu chatbot para conectá-lo a agentes que possam resolver seus problemas imediatamente.

Embora os chatbots sejam convenientes e facilitem sua vida, você deve sempre manter o fator humano presente em seu relacionamento com os clientes.

Eles gostarão de ter um suporte ao vivo disponível, que se preocupa com suas necessidades e está pronto para responder suas perguntas.

7- Experimente os pop-ups de clique

Concluiremos esta lista de estratégias poderosas de geração de leads para startups de SaaS sugerindo pop-ups de cliques.

Os pop-ups são uma das formas mais eficazes de geração de leads, mas nem todos os pop-ups são criados da mesma forma.

Embora os pop-ups de entrada, saída e rolagem ainda sejam úteis, os pop-ups de clique estão provando ser o tipo mais eficiente de pop-ups para geração de leads.

Os pop-ups de cliques são os menos intrusivos, então seus visitantes não sentirão que estão sendo forçados a fornecer suas informações.

Os pop-ups de clique funcionam bem porque têm um processo de inscrição relativamente curto que solicita apenas os endereços de e-mail e os nomes dos visitantes. Então vá em frente e tente criar seu pop-up de primeiro clique usando o recurso de modal da UserGuiding!

Plataformas de geração de leads para empresas SaaS

1- HubSpot

A HubSpot pode ser mais conhecida como uma ferramenta de marketing incrível, mas hoje vamos nos concentrar em seus recursos de geração de leads.

A HubSpot tem inúmeras ferramentas para ajudar a tornar a geração de leads mais gerenciável e produtiva. Os recursos para equipes de vendas incluem automação de vendas, gerenciamento de funis, agendamento de reuniões, rastreamento, definição de metas e bate-papo ao vivo.

Os níveis mais altos oferecem ainda mais ferramentas, como previsão de vendas, criação de vídeo 1:1, horários de envio inteligentes e pontuação preditiva de leads. Esses recursos ajudarão sua equipe a gerar mais leads com menos esforço.

Preços: A partir de $45 por mês para dois usuários.

2- Walnut

Além das ferramentas de email marketing que ajudam a gerar leads, há também uma ferramenta complementar da qual cada um pode se beneficiar: o Walnut!

O Walnut ajuda você a fechar mais negócios fornecendo modelos de demonstração de vendas reutilizáveis que você pode personalizar e, ao mesmo tempo, manter as necessidades de cada cliente potencial.

Ao finalizar essas demonstrações sem ter que gastar muito tempo com elas, você perceberá como é fácil criar demonstrações personalizadas e guiadas sempre que necessário. A melhor parte? Clientes potenciais e organizações poderão assistir a essas demonstrações de alta qualidade sempre que quiserem e compartilhá-las com colegas de equipe, ajudando todo o processo a ser mais tranquilo.

Além disso, outros departamentos além do marketing, como promoções e sucesso do cliente, também podem usar essa ferramenta poderosa a seu favor, pois o Walnut pode aumentar o desempenho de todas as equipes quando usado corretamente.

Não se esqueça de pedir aos clientes potenciais que adicionem suas informações antes de deixá-los assistir à demonstração (se você estiver colocando sua demonstração em seu site) e incluir um botão que direcione para agendar uma reunião com sua equipe de vendas para que você possa contatá-los mais tarde.

Preços: Entre em contato com a equipe de vendas da Walnut para obter preços personalizados.

3 - GetResponse

A GetResponse é uma plataforma de marketing que pode ajudar você a gerar leads qualificados com facilidade.

Tem chat ao vivo para contatar seus clientes, e-mails transacionais para notificar seus clientes e criadores de páginas de destino para hipnotizar seus clientes, tudo para obter novos leads que aumentarão suas vendas.

Com as ferramentas que essa plataforma oferece, você poderá converter tráfego, cultivar leads, pontuá-los e segmentá-los.

Além disso, com a GetResponse como seu software de marketing tudo-em-um, você pode:

• Levar seu serviço de marketing por e-mail para o próximo nível usando recursos como o criador de e-mail, autoresponders, análise de e-mail, e-mails em massa, e-mails transacionais e gerenciamento de listas.
• Criar um local on-line para promover seu próprio negócio por meio do criador de sites com a ajuda de recursos como criador com inteligência artificial, modelos predefinidos, editor de arrastar e soltar, formulários e pop-ups e gerenciamento de domínio.
• Automatizar seu fluxo de trabalho, graças às tags e pontuações, fluxos de automação, e-mails de carrinho abandonado, rastreamento de visitantes do site e recomendações de produtos.
• Realizar webinars para atrair seu público-alvo usando compartilhamento de tela, botão de call to action, webinars sob demanda, quadro branco e enquetes e pesquisas.
• Usar anúncios pagos que exigem integrações de mídias sociais, como Facebook, Instagram e Google, todos fornecidos pela GetResponse.
• Criar landing pages que geram receita, graças ao Facebook Pixel, formulários de inscrição, pop-ups, cronômetro de contagem regressiva e ferramentas de comércio eletrônico.
• Estar em contato constante com seu público para melhorar a experiência do usuário, utilizando o bate-papo ao vivo que inclui ferramentas de personalização, disponibilidade de bate-papo, formulários de captura de visitantes, notificações de bate-papo e análise de bate-papo.
• Enviar notificações automáticas aos seus visitantes e acompanhe as tarifas facilmente via prompts personalizados, notificações ilimitadas, análise web push e notificações automatizadas.
• Entrar no marketing por SMS e automatizar todo o processo usando o editor de SMS, o encurtador de URL e os relatórios de SMS.

Preços: Plano gratuito disponível, e pagos pagos custando a partir de $15,58/mês/1.000 contatos.

4- MailChimp

O Mailchimp é uma das plataformas de marketing por e-mail mais populares que pode ajudar significativamente na geração de leads – e por um bom motivo. A plataforma oferece um criador de e-mail de arrastar e soltar intuitivo e fácil de usar para criar e-mails incríveis e fornece automação de e-mail para manter tudo funcionando sem problemas.

Mas isso não é tudo! O Mailchimp vem com um plano gratuito que permite armazenar até 2.000 contatos de e-mail e enviar 12.000 e-mails/mês. Se você precisar de mais do que isso, os planos pagos começam em $14/mês.

Preços: Plano gratuito disponível, e planos pagos custando a partir de $9,99/mês.

Conclusão

Resumindo, a geração de leads de SaaS pode ser um divisor de águas para as empresas que vendem seus produtos on-line. Você pode usar qualquer uma das sete estratégias acima, além do e-mail marketing, para impulsionar seus esforços de marketing e gerar mais leads.

Além disso, todas essas estratégias são relativamente fáceis e baratas de implementar. Então, quem sabe, talvez apenas um método seja suficiente para seus objetivos!