Generación de Leads en SaaS: Ejemplos y 7 estrategias

Las estrategias de ventas outbound son el pan de cada día de muchos departamentos de marketing. Sin embargo, en el mercado actual de SaaS (software como servicio), en el que los clientes potenciales están adquiriendo cada vez más conocimientos, es posible que ya no funcionen tan bien.

Los tiempos en los que las empresas podían enviar spam a los clientes potenciales con un argumento tras otro han pasado. ¿Quién no sabe que el spam por correo electrónico existe? Las estrategias actuales de generación de leads en SaaS eficaces deben adaptarse a métodos de prospección y captación más sofisticados.

Una forma eficaz de obtener nuevos clientes potenciales y suscriptores potenciales para las empresas de SaaS B2B es utilizar técnicas de marketing tanto en línea como fuera de línea.

Por lo tanto, en este artículo, queremos compartir 7 estrategias diferentes de generación de leads para ayudarlo a atraer más clientes a su negocio. Empezaremos con una breve descripción de la generación de leads en SaaS; si ya estás familiarizado con este concepto, puedes pasar directamente a la sección de estrategias.

¿Qué es la generación de leads en SaaS?

Generación de leads de SaaS se centra en generar clientes potenciales para los proveedores de SaaS. Una empresa SaaS proporciona software que los clientes pueden usar en línea en lugar de instalarlo en sus propios ordenadores. Como resultado, los usuarios pueden acceder al programa desde cualquier lugar y en cualquier momento. Algunos ejemplos de empresas de SaaS son Google Apps (Docs), Salesforce (CRM), Dropbox (almacenamiento en la nube), Slack (comunicación), GitHub (alojamiento de código) y MailChimp (marketing por correo electrónico).

La generación de leads no se limita a Internet; puede provenir de otros lugares, como redes sociales, blogs, anuncios, conferencias, eventos y más. Sin embargo, la mayoría de los clientes potenciales se generan a través de esfuerzos de marketing online en la actualidad.

Perseguir clientes potenciales y persuadirlos para que se conviertan en clientes es una de las más arduas – ¡pero gratificantes! – tareas en el marketing de SaaS.

Pero, ¿qué es exactamente un lead? Un cliente potencial no es solo una persona que ha expresado interés en tu producto o servicio, sino que se encuentra en una etapa previa.

Un cliente potencial puede ser alguien que ha empezado a rellenar un formulario en tu sitio web y lo ha dejado a mitad de camino o alguien que ha descargado una versión de prueba gratuita de tu software pero nunca te ha enviado la información de su tarjeta de crédito.

Clientes potenciales necesita que le indiquen que mire a su empresa y considere la posibilidad de elegirlo como posible proveedor. Pero, como todos sabemos, el dinero no crece en los árboles. Por lo tanto, es necesario perseguir, abordar y persuadir a los clientes potenciales para que se conviertan en clientes.

¿Por qué es importante tener una estrategia de generación de leads como SaaS?

Si bien hay muchas maneras de generar clientes potenciales, las estrategias de generación de clientes potenciales de SaaS utilizan técnicas orgánicas y inorgánicas. Las técnicas orgánicas se centran en hacer que su sitio web se encuentre de forma orgánica en los motores de búsqueda. Por otro lado, las técnicas inorgánicas implican conectarse activamente con sus clientes potenciales a través de las redes sociales, el marketing por correo electrónico, los anuncios de pago y otras vías digitales.

El objetivo de la generación de leads en SaaS es atraer a una audiencia calificada y persuadirlos de que compren su servicio.

3 empresas que tienen excelentes estrategias de generación de leads

Desarrollar clientes potenciales calificados para un equipo de ventas es un proceso que lleva mucho tiempo y no todas las empresas tienen tiempo para dedicarlo a ello. De hecho, algunas empresas ni siquiera tienen un departamento de marketing. Por esa razón, muchas empresas trabajan con empresas de generación de leads para gestionar el proceso.

Las siguientes son tres empresas con las mejores estrategias de generación de leads:

1- CIENCE

CIENCE proporciona estrategias y servicios de generación de leads al emplear a un equipo de más de 550 empleados en todo el mundo. La empresa tiene un enfoque basado en datos y opera con un objetivo: probar y experimentar con diferentes estrategias para ayudar a las empresas B2B a atraer clientes potenciales y crear asociaciones a largo plazo.

La empresa ofrece los siguientes servicios:

• Generación de leads
• Optimización de conversiones
• Servicios de voz
• Consultoría CRM

Su equipo utiliza tácticas comprobadas, como la divulgación por correo electrónico en frío, para ayudar a las empresas a establecer relaciones con clientes potenciales a través del correo electrónico.

Además, ofrecen herramientas y tecnologías avanzadas, como Prospector, para garantizar que sus esfuerzos de marketing sean eficientes y efectivos.

2- Belkins

El éxito con la generación de leads B2B no se basa en la suerte, sino en la estrategia. Y no cualquier estrategia, sino una que se adapte específicamente a tus necesidades y objetivos.

Eso es lo que Belkins hace por sus clientes. Belkins es una agencia de generación de leads B2B que ayuda a los clientes en todos los aspectos de su embudo de ventas, incluidos creación de listas de clientes potenciales de ventas específicas y reserva de citas B2B con clientes potenciales calificados.

El equipo de Belkins combina soluciones digitales con tecnología de vanguardia y desarrolla una estrategia personalizada para cada cliente. Se comprometen a ofrecer un resultado predecible: garantizan la cantidad mínima de reuniones reservadas.

Algunos de sus servicios incluyen:

• Fijación de citas con clientes potenciales que se convierten en acuerdos.

• Investigación manual de clientes potenciales (basada en su perfil de cliente ideal).

• Creación de una sólida campaña de reconocimiento de marca con el programa Linkedin Influencer.

• Proteja sus correos electrónicos del spam y aumente la capacidad de entrega con Folderly.

3- Visitor Queue

Visitor Queue es una herramienta de generación de leads B2B con excelentes estrategias para dirigir el tráfico directamente desde su sitio web a su bandeja de entrada.

Pueden ayudarlo a identificar las empresas que visitan su sitio web, para que pueda hacer un seguimiento de inmediato. Visitor Queue es fácil de configurar: todo lo que necesitas es añadir una línea de código a tu sitio web y comenzarás a generar clientes potenciales de inmediato.
Algunas de sus principales características incluyen:

• Clientes potenciales en tiempo real
• Usuarios ilimitados
• Diseño centrado en el usuario
• Información sobre visitas al sitio web
• Cuentas de redes sociales de la empresa

7 estrategias para generar clientes potenciales sin parar en SaaS

1- Descubre las plataformas que utilizan tus clientes

Cuando intentas encontrar tu público objetivo, especialmente cuando se trata de una solución SaaS, es esencial: entender a dónde van para encontrar respuestas dentro de su industria.

Por ejemplo, si creaste una solución de ventas para fabricantes de alimentos B2B, es probable que desees estar en LinkedIn u otra plataforma similar.

Esto no siempre es sencillo (por ejemplo, TikTok no es solo para consultoras de belleza y spas), pero si sabes quiénes son tus clientes objetivo y qué necesitan, podrás averiguar en qué plataformas estarán. ¡Entonces todo lo que tienes que hacer es comunicarte con ellos!

2- Crea contenido atractivo e informativo

No hay duda de que el contenido es el rey en el mundo del marketing SaaS. Pero para aprovecharlo al máximo, su estrategia debe estar informada y ser coherente.

No puedes empezar a escribir sobre tu industria sin investigar primero a tus compradores. Es fundamental conocer a tu audiencia y investigar lo que se ha escrito sobre el tema anteriormente, así como las tendencias y los nuevos desarrollos dentro del nicho.

Al mismo tiempo, necesitas ser publicar con regularidad. Es posible que una vez al mes no sea suficiente: debes tener algo nuevo para que tus seguidores puedan asimilar al menos una vez a la semana (si no más a menudo).

Cuanto más contenido generes, más oportunidades tendrás de posicionarte como experto en cualquier campo al que se dedique tu SaaS, demostrando que entiendes lo que está atravesando tu mercado objetivo y que puedes ayudarlo en el camino.

¡No pases por alto el SEO! Todo, desde la longitud de un contenido hasta el número de sitios web que enlazan con él, afecta a su «capacidad de búsqueda en Google», así que asegúrate de tenerlo en cuenta al crear material informativo.

En resumen: ¡investigue, publique con frecuencia y optimice!

3- Optimiza la velocidad de tu sitio web

Probablemente, como la mayoría de nosotros, haya experimentado la frustración de un sitio web que se carga lentamente y eso ha tenido un impacto negativo en su deseo de seguir navegando por ese sitio.

Si un sitio web tarda más de tres segundos en cargarse, es probable que pierda aproximadamente el 40% de los visitantes, y esos visitantes no son lo único que se pierde. Un sitio web que se carga lentamente también puede afectar negativamente a tu posicionamiento en los motores de búsqueda y afectar a tus tasas de generación de clientes potenciales y de conversión de ventas.

Es importante controlar la velocidad de carga de su sitio web con las herramientas disponibles en Internet, como GTMetrix y Google PageSpeed Insights, y comparar los resultados con los de otros de su sector. Esto te mostrará tu posición y te ayudará a determinar si hay alguna necesidad de mejora.

4- Tu sitio web debe ser compatible con dispositivos móviles

En un mundo de marketing en el que el uso de dispositivos móviles sigue superando al uso de ordenadores de sobremesa, debes asegurarte de que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles.

En el vertiginoso mundo actual, los compradores no tienen tiempo para sentarse frente a sus ordenadores a buscar el producto o la información que desean. Por lo tanto, crear un sitio web optimizado para dispositivos móviles es esencial para el crecimiento de su negocio. De esta manera, puede capturar más clientes potenciales y convertirlos.

Necesitas un sitio web optimizado para dispositivos móviles, lo que significa que se carga rápidamente y es fácil de navegar. Si no lo tienes, es posible que estés perdiendo clientes potenciales justo en el momento en que es más probable que se conviertan.

Es lo último que quieres que un cliente potencial se frustre en tu sitio y navegue hasta la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) en busca de otra empresa que sea compatible con dispositivos móviles. Por lo tanto, ¡optimice y optimice su sitio web para dispositivos móviles ahora!

5- Escribe publicaciones de blog como invitado

Como inbound marketing, es posible que hayas notado que los blogs de invitados han recibido muchas críticas mixtas últimamente. Algunos dicen que está muerto, mientras que otros todavía lo utilizan para atraer tráfico a su sitio web y generar clientes potenciales para sus negocios.

Para ayudarte a decidir si bloguear como invitado es lo correcto para ti, hemos preparado una lista de consejos que te permitirán sacar el máximo provecho de tus campañas de guest blogging.

• Elige el sitio correcto para publicar tu blog de invitados.
  
  Asegúrese de comprobar si los lectores del sitio están en línea con su público objetivo. Al hacer esto, puedes asegurarte de que estás dirigiendo el tráfico correcto hacia tu sitio.

• Elige sitios con una autoridad de dominio alta.
  

Los motores de búsqueda consideran que los sitios con una alta calificación de autoridad de dominio son de alta calidad. Los backlinks de este sitio al tuyo aumentarán tu clasificación en los motores de búsqueda. A su vez, tu sitio web tendrá un mejor desempeño en los resultados de los motores de búsqueda. Puedes usar Href y Moz para determinar la autoridad de dominio de un sitio web.

• Produce contenido de alta calidad para el sitio.

Asegúrate de que tu publicación de blog como invitado brinde a los lectores tanto valor como lo que ofreces en tu propio sitio. Tu propuesta de blog de invitado tendrá más probabilidades de ser aceptada de esta manera, y es posible que también te inviten a escribir otro blog de invitado para ellos en el futuro.

6- Utiliza las herramientas de automatización del servicio de atención al cliente

Herramientas de automatización del servicio de atención al cliente como chatbots y chats en vivo son excelentes maneras de brindar atención al cliente y pueden garantizar el crecimiento de su generación de leads. Una de las mayores ventajas de estas herramientas es que puedes tenerlas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Incluso si tu empresa tiene un horario de atención limitado, esto impresionará a tus clientes y les demostrará que te preocupas por sus necesidades.

Puedes usar los chatbots para automatizar tareas sencillas, como proporcionar a los usuarios respuestas a las preguntas más frecuentes o darles instrucciones sobre cómo usar las funciones básicas de tu software.

Si un usuario tiene un problema más complejo, también puedes configurar tu chatbot para que lo conecte con agentes que puedan resolver sus problemas de inmediato.

Aunque los chatbots son prácticos y te facilitarán la vida, siempre debes mantener el factor humano presente en tu relación con los clientes.

Agradecerán contar con un soporte en vivo disponible que se preocupe por sus necesidades y esté listo para responder sus preguntas.

7- Dale una oportunidad a las ventanas emergentes de clics

Concluiremos esta lista de poderosas estrategias de generación de leads para empresas emergentes de SaaS sugiriendo ventanas emergentes con clics.

Las ventanas emergentes son una de las formas más eficaces de generación de leads, pero no todas las ventanas emergentes se crean de la misma manera.

Si bien las ventanas emergentes de entrada, salida y desplazamiento siguen siendo útiles, las ventanas emergentes con clics están demostrando ser el tipo de ventanas emergentes más eficiente para la generación de clientes potenciales.

Las ventanas emergentes con clics son las menos intrusivas, por lo que tus visitantes no sentirán que se ven obligados a proporcionar su información.

Las ventanas emergentes con clics funcionan bien porque tienen un proceso de registro relativamente corto en el que solo se solicitan las direcciones de correo electrónico y los nombres de los visitantes. Así que sigue adelante e intenta crear tu ventana emergente con el primer clic uso de la función modal de UserGuiding!

Plataformas de generación de leads para empresas de SaaS

1- HubSpot

HubSpot puede que sea más conocida como una increíble herramienta de marketing, pero hoy nos centraremos en sus funciones de generación de leads.

HubSpot tiene muchísimas herramientas que ayudan a que la generación de leads sea más manejable y productiva. Las funciones para los equipos de ventas incluyen la automatización de ventas, la gestión de procesos, la programación de reuniones, el seguimiento, el establecimiento de objetivos y el chat en vivo.

Los niveles superiores ofrecen aún más herramientas, como la previsión de ventas, la creación de vídeos individuales, los tiempos de envío inteligentes y la puntuación predictiva de clientes potenciales. Estas funciones ayudarán a tu equipo a generar más clientes potenciales con menos esfuerzo.

Precios: A partir de 45 dólares al mes para dos usuarios.

2- Walnut

Además de las herramientas de marketing por correo electrónico que ayudan a generar clientes potenciales, también hay una herramienta complementaria de la que todos pueden beneficiarse: ¡Walnut!

Lo que hace Walnut es ayudarlo a cerrar más negocios al proporcionarle plantillas de demostración de ventas reutilizables que puede personalizar sin dejar de satisfacer las necesidades de cada cliente potencial objetivo.

Al finalizar estas demostraciones sin tener que dedicarles tanto tiempo, se dará cuenta de lo fácil que es crear demostraciones personalizadas y guiadas cuando sea necesario. ¿La mejor parte? Los clientes potenciales y las organizaciones podrán ver estas demostraciones de alta calidad cuando lo deseen y compartirlas también con sus compañeros de equipo, lo que ayudará a que todo el proceso sea más fluido.

Además, los departamentos distintos de marketing, como ventas y éxito de los clientes, también pueden usar esta poderosa herramienta a su favor, ya que Walnut puede aumentar el rendimiento de todos los equipos cuando se usa correctamente.

No olvides pedirles a los clientes potenciales que agreguen su información antes de permitirles ver la demostración (si vas a publicar tu demostración en tu sitio web) e incluir un botón que dirija a la reserva de una reunión con tu equipo de ventas para que puedas contactarlos más adelante.

Precios: Contacta con el equipo de ventas de Walnut para obtener precios personalizados.

3- GetResponse

GetResponse es una plataforma de marketing que puede ayudarlo a generar clientes potenciales calificados con facilidad.

Cuenta con chat en vivo para contactar a sus clientes, correos electrónicos transaccionales para notificar a sus clientes y creadores de páginas de destino para hipnotizar a sus clientes, todo ello para obtener nuevos clientes potenciales que aumentarán sus ventas.

Con las herramientas que proporciona esta plataforma, podrás convertir el tráfico, captar clientes potenciales, puntuarlos y segmentarlos.

Además, con GetResponse como su software de marketing todo en uno, puedes:

• lleve su servicio de marketing por correo electrónico al siguiente nivel haciendo uso de funciones como el creador de correo electrónico, respuestas automáticas, análisis de correo electrónico, correos electrónicos masivos, correos electrónicos transaccionales y administración de listas.
• cree un lugar en línea para promocionar su propio negocio a través del creador de sitios web con la ayuda de funciones como creador impulsado por IA, plantillas prediseñadas, editor de arrastrar y soltar, formularios y ventanas emergentes y administración de dominios.
• automatice su flujo de trabajo, gracias a las etiquetas y las puntuaciones, flujos de automatización, correos electrónicos sobre carritos abandonados, seguimiento de visitantes del sitio web y recomendaciones de productos.
• organice seminarios web para atraer a su público objetivo mediante el uso compartido de la pantalla, el botón de llamada a la acción, los seminarios web a pedido, la pizarra blanca y sondeos y encuestas.
• utilice anuncios de pago que requieren integraciones de redes sociales, como Facebook, Instagram y Google, todos proporcionados por GetResponse.
• cree páginas de destino que generen ingresos, gracias al píxel de Facebook, los formularios de registro, las ventanas emergentes, el temporizador de cuenta regresiva y herramientas de comercio electrónico.
• esté en contacto constante con su audiencia para mejorar la experiencia del usuario mediante el uso de un chat en vivo que incluye herramientas de personalización, disponibilidad de chat, formularios de captura de visitantes, notificaciones de chat y análisis de chat.
• envíe notificaciones automáticas a sus visitantes y realice un seguimiento de las tarifas fácilmente a través de mensajes personalizados, notificaciones ilimitadas, análisis web push y notificaciones automatizadas.
• entre en el marketing por SMS y automatice todo el proceso mediante el uso del editor de SMS, el acortador de URL y los informes por SMS.

Precios: Los planes gratuitos y de pago comienzan en $15,58/mes/1,000 contactos

4- MailChimp

Mailchimp es una de las plataformas de marketing por correo electrónico más populares que puede ayudarte significativamente a generar leads, y con razón. La plataforma ofrece un generador de correo electrónico intuitivo y fácil de usar de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos impresionantes y proporciona automatización del correo electrónico para que todo funcione sin problemas.

¡Pero eso no es todo! Mailchimp viene con un plan gratuito que te permite almacenar hasta 2000 contactos de correo electrónico y enviar 12 000 correos electrónicos al mes. Si necesitas más que eso, los planes de pago comienzan en $14 al mes.

Precios: Los planes gratuitos y de pago comienzan en 9,99 dólares al mes.

Conclusión

En pocas palabras, la generación de leads de SaaS puede cambiar las reglas del juego para las empresas que venden sus productos en línea. Puede utilizar cualquiera de las siete estrategias anteriores además del marketing por correo electrónico para impulsar sus esfuerzos de marketing y generar más clientes potenciales.

Además, todas estas estrategias son relativamente fáciles y económicas de implementar. Entonces, quién sabe, ¡quizás solo un método sea suficiente para tus objetivos!