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As equipes de vendas costumam enfrentar obstáculos na adoção de um novo software ou CRM, geralmente porque estão vindo de outra ferramenta que fazia as coisas de forma diferente.
A UserGuiding pode reduzir significativamente essas barreiras, fornecendo orientação intuitiva e guias interativos no aplicativo.
A ampla variedade de ferramentas da UserGuiding pode ajudar a reduzir o tempo de onboarding do usuário em até 70%.
Especialmente em SalesTech, entradas de dados ou migrações inadequadas resultam em baixa qualidade dos dados, o que reduz o valor para as equipes de vendas.
A UserGuiding transforma seus novos usuários em campeões da sua plataforma, ajudando-os durante os processos iniciais de migração e configuração.
Seus usuários se tornam mais eficientes no uso da plataforma, enquanto a ferramenta se torna uma parte essencial da operação de vendas.
Diferentes usuários da sua plataforma têm responsabilidades e necessidades diferentes; talvez até mesmo façam parte de uma equipe completamente diferente que procura um caso de uso incomum.
A UserGuiding o ajuda a personalizar o processo de onboarding e a oferecer uma experiência sob medida para diferentes usuários, pois eles recebem exatamente o que estão procurando, quando estão procurando.
A UserGuiding ajuda as empresas a obter um aumento de até 25% na ativação do usuário.
As operações de vendas são urgentes, portanto ficar preso em uma determinada parte da sua plataforma e não obter ajuda a tempo pode causar sérios danos aos negócios do cliente.
As Centrais de Recursos da UserGuiding, que se integram à sua base de conhecimento, combinadas com guias interativos que orientam os usuários nas perguntas e solicitações mais comuns, ajudam a evitar exatamente isso.
Os clientes da UserGuiding reduzem as chamadas de suporte ao cliente em até 72% usando essas práticas.
“Com a UserGuiding, conseguimos aumentar nossas taxas de ativação em 25%.”
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