Posicionamento de Produto - Definição, estratégias e exemplos

Esta publicação foi escrita para pessoas que querem aprender algo novo relacionado à área de marketing digital. Aqui você não encontrará nenhuma informação sobre física quântica.

Por que será que eu disse isso? Não é algo óbvio? Sim, é bem óbvio.

No entanto, eu queria posicionar a minha publicação para as pessoas que não sabem nada sobre posicionamento de produto.

Mas afinal, o que é posicionamento de produto?

É exatamente isso aqui! Eu posicionei a minha publicação para um determinado público.

Agora podemos nos aprofundar um pouco mais nesse tópico. Vamos abordar a definição de posicionamento de produto e apresentar exemplos e estratégias de marketing de produto para você posicionar o seu próprio produto no mercado.

Vem comigo!

O que é posicionamento de produto?

O posicionamento de produto é uma prática de marketing que envolve determinar a posição de um certo produto novo na mente de um determinado público-alvo. Com pesquisa de mercado e grupos focais, você pode determinar qual público responderá melhor ao seu produto. Para fazer isso, você deve responder a duas perguntas que seus clientes em potencial podem lhe perguntar.

Em primeiro lugar, eles querem saber como o produto que você está oferecendo resolverá os problemas deles. Em seguida, eles querem entender por que deveriam optar pelo seu produto em vez de um produto concorrente. Caso eles gostem das suas respostas, é provável que escolham o seu produto e se tornem seu cliente.

Por que o posicionamento de produto é importante?

Veja, pouquíssimos produtos são aceitos como a solução ideal para todo mundo. Portanto, direcionar os seus esforços para o público geral geralmente não dá muito certo. É por isso que as equipes de produto precisam encontrar o público certo, que provavelmente vai se interessar mais pelo produto. Além disso, é sua responsabilidade anunciar o produto de modo que ele caia nas graças do público.

No entanto, isso não significa que o seu produto só pode ter uma única posição. Pelo contrário, seu produto pode ter mais de uma posição e focar em diferentes segmentos demográficos, mas você deve ter em mente que cada público precisa se interessar por alguma característica do seu produto. Em seguida, você pode desenvolver diferentes mensagens para cada um dos públicos definidos.

4 exemplos de um bom posicionamento de produto

Algumas empresas entendem a importância do posicionamento de produto e de focar em um campo ou público que possa ser considerado um nicho. Embora os exemplos apresentados aqui não sejam necessariamente de nicho, eles tiveram muito sucesso em termos de posicionamento de produto. Vamos dar uma olhada em cada um deles:

1- Dollar Shave Club

O nome diz tudo, né? A Dollar Shave Club posiciona seus produtos entre o público masculino que não quer pagar muito para fazer a barba. Dessa forma, eles conseguiram criar uma marca que é sinônimo de preços acessíveis e praticidade. Esses dois aspectos são muito relevantes para o consumidor médio.

O principal concorrente da marca é a Gillette, que é mais cara e possui um tom muito masculino. Ao contrário da Gillette, a Dollar Shave Club possui um tom mais casual e divertido. Até seus anúncios são diferentes. A Gillette usa atores mais masculinos e sérios, enquanto nos anúncios da Dollar Shave Club vemos pessoas com vestimentas casuais e que se parecem mais com pessoas comuns.

Este é o nível de sucesso do posicionamento de produto da Dollar Shave Club. É uma marca conhecida por ser mais barata, mais casual – consequentemente, com a qual o público se identifica mais – e mais prática do que seus concorrentes.

2- Tesla

A marca de Elon Musk, um dos bilionários mais famosos do mundo, posicionou muito bem seus produtos. É uma marca que produz carros de alta qualidade, ecologicamente corretos e caros. Por conta dos altos preços, a Tesla foca mais na parte ecológica e no luxo dos carros.

Além disso, por serem elétricos, os carros conseguem se diferenciar de veículos luxuosos com motores à combustão, mas ainda são mais confortáveis que os carros elétricos comuns. Graças a esses dois pontos, eles conseguiram posicionar seus produtos muito melhor do que as marcas de veículos mais populares.

Outro ponto importante é que Elon Musk tornou a marca divertida. Por exemplo, um cara chamado Joe disse uma vez que o som do piloto automático era muito alto e acordava seu filho recém-nascido; logo, a Tesla criou o modo silencioso e o chamou de "Modo Joe".

3- Nike

Quem não conhece a nossa boa e velha Nike? A empresa que inventou o tênis "waffle" sempre buscou construir sua marca em torno de atletas sérios. Os produtos oferecidos são feitos para melhorar o desempenho dos atletas que os utilizam.

Como você pode ver nos comerciais, a mensagem da Nike gira em torno do empoderamento – e é por isso que seu slogan é Just Do It. Os modelos e atletas não estão sorrindo ou se divertindo; pelo contrário, eles estão focados e praticando atividades físicas.

Combinando tudo isso, vemos que a Nike se preocupa muito em posicionar sua marca para atletas que querem conquistar o 1º lugar – não à toa, o nome Nike se refere à Deusa Grega da Vitória.

4- Apple

Todo mundo sabe que esta é simplesmente uma das marcas mais poderosas do mundo. A Apple é um dos grandes exemplos de um posicionamento de produto de sucesso. Como todos nós sabemos, a Apple produz computadores que são diferentes dos computadores comuns. Inovação e beleza são os grandes focos da Apple.

Assim como a Tesla, os produtos da Apple são caros, e assim como a Tesla, eles focam no valor dos seus produtos e na conexão com os clientes. Eles criaram a ideia de que quem escolhe a Apple é uma pessoa inovadora, imaginativa e criativa.

Essas quatro marcas são os maiores exemplos de posicionamento de produtos no mercado, pois elas conseguiram conquistar um determinado público-alvo e atender às suas necessidades. E agora você quer saber como posicionar o seu produto tão bem quanto elas, né?

8 estratégias comuns de posicionamento de produto

Ter tanto sucesso quanto a Apple ou a Tesla pode ser um grande desafio, mas você pode seguir algumas estratégias comuns para conquistar o seu público-alvo e começar a construir uma base de clientes fiéis. Vamos conhecer as oito estratégias de posicionamento de produto mais utilizadas entre as empresas de sucesso.

1- Posicionamento de produto baseado na qualidade

Esta é a estratégia usada pela Apple e Tesla. No posicionamento de produto baseado na qualidade, a qualidade do produto é o principal argumento de venda, como o nome já sugere. Essa estratégia pode ser aplicada em todo tipo de produto, e por isso ela é tão comum. As empresas geralmente comparam a qualidade do seu produto com a qualidade de outros produtos parecidos.

Nesse tipo de posicionamento de produto, é comum vermos comparações com os principais concorrentes. Nesses casos, entenda que a marca está tentando posicionar seu produto com base na sua qualidade.

2- Posicionamento de produto baseado na variedade

Esse tipo de posicionamento de produto foca principalmente na variedade que a marca oferece com seus produtos. Dessa forma, o público saberá que há muitas opções. Embora seja usado principalmente para produtos, o posicionamento de produto baseado na variedade também pode ser usado para serviços.

Para provar que a empresa oferece uma grande variedade com um determinado produto, a marca pode comparar a variedade oferecida pelos seus concorrentes com a variedade que seu produto oferece. Da mesma forma, eles podem mostrar por que cada um dos aspectos e variantes do produto é único e que eles são muito superiores.

3- Posicionamento de produto baseado no desempenho

O posicionamento de produto baseado no desempenho se preocupa principalmente com o desempenho do produto e com a qualidade da execução das tarefas. A beleza do produto e como ele se parece são menos importantes nesse tipo de posicionamento.

Esse posicionamento é quase exclusivo para produtos físicos. As empresas que usam essa estratégia geralmente não se comparam com outras empresas. No entanto, elas alegam que o produto possui o melhor desempenho do mercado.

Por exemplo, você deve se lembrar do Cybertruck da Tesla. O Cybertruck não teve muito sucesso em termos de aparência, mas era exatamente isso que o Elon Musk queria. O Cybertruck foi posicionado como um produto de alto desempenho.

4- Posicionamento de produto baseado na eficiência

Esse tipo de estratégia de posicionamento de produto gira em torno do fato de o produto tornar a vida do cliente mais eficiente e mais fácil. Você pode usar o posicionamento de produto baseado na eficiência com tudo, já que qualquer produto pode ser vendido como uma ferramenta que torna as suas tarefas menos tediosas ou que torna você mais produtivo.

5- Posicionamento de produto baseado na estética

Este é o posicionamento de produto em que as marcas focam em como a aparência e a estética de um produto se adequam à vida e às necessidades dos clientes. Ao posicionar o seu produto usando essa estratégia, você não precisa compará-lo com os produtos de outras marcas. Esse posicionamento de produto foca no produto em questão e em como ele é visualmente interessante.

6- Posicionamento de produto baseado na confiabilidade

Os clientes querem confiar no produto que estão comprando. E é por isso que algumas empresas usam o posicionamento de produto baseado na confiabilidade para promover seus produtos. A confiança é um fator significativo nessa estratégia de posicionamento de produto.

O posicionamento de produto baseado na confiabilidade pode envolver comparações com produtos parecidos – o que é feito para dizer que o produto em questão é mais confiável que os outros. Essa estratégia também envolve explicar por que o produto em questão é o produto mais confiável do mercado.

É muito comum vermos esse tipo de posicionamento de produto em marcas antigas, afinal essa estratégia está diretamente relacionada ao tempo de existência da marca no mercado e à sua base de clientes fiéis.

7- Posicionamento de produto baseado na sustentabilidade

Esse posicionamento de produto pode ser considerado um nicho; no entanto, essa estratégia é tão comum quanto as outras devido às mudanças no mercado e nos tipos de produto. Empresas ecologicamente corretas utilizam um posicionamento de produto baseado na sustentabilidade para promover seus produtos como sustentáveis e reutilizáveis. Como o foco principal é trazer benefícios ao meio ambiente, as comparações geralmente incluem produtos concorrentes que não são sustentáveis.

A Tesla é um excelente exemplo desse tipo de posicionamento de produto. Eles utilizam diversos tipos de posicionamento de produto, mas todas as estratégias são traçadas com base no fator sustentabilidade.

8- Posicionamento de produto baseado no "faça você mesmo" (DIY)

Com o avanço da internet, as pessoas passaram a ver muitos tipos de conteúdo e produtos do tipo "faça você mesmo". Os e-commerces popularizaram o posicionamento de produto baseado no DIY. Esse posicionamento de produto busca mostrar aos clientes como é fácil montar um produto, ao mesmo tempo que outros componentes dessa estratégia focam na inteligência e nas habilidades dos clientes.

Agora você sabe como posicionar o seu produto da mesma forma que os gigantes do mercado. Tente aplicar os exemplos e as estratégias que mencionamos nos seus produtos para aumentar significativamente os seus lucros e conquistar uma base de clientes fiéis. Uma boa sorte nessa jornada!