No-Code: Criando um negócio digital sem código

“O futuro do código é não haver código algum.”

Chris Wanstrath, cofundador e ex-CEO do GitHub

Se você ainda não se convenceu de que o no-code é o futuro, mesmo quando isso é dito por um dos fundadores de uma plataforma de códigos com 100 milhões de programadores, precisamos conferir algumas projeções:

Esperáva-se que o mercado de plataformas no-code cresceria de US$ 4 bilhões em 2017 para US$ 21 bilhões até o final de 2022. Na verdade, o valor atingido em 2022 foi de US$ 25 bilhões.

Todo mundo tem ideias, seja para um novo produto ou para melhorar um existente. E às vezes essas ideias são maravilhosas.

Quando uma pessoa sem conhecimento técnico tem uma ideia, ela precisa enfrentar um grande obstáculo: o desenvolvimento do produto.

Um mercado inteiro de ferramentas que removem os desenvolvedores da questão tem tudo para ter sucesso, na minha opinião. É fato que pessoas preferem contratar plataformas no-code confiáveis em vez de contratar desenvolvedores, que também custam muito mais.

As plataformas sem código são projetadas para permitir que os empresários – programadores e não programadores – criem softwares e realizem processos que normalmente exigiriam conhecimento de programação por meio de uma interface de usuário interativa.

Eles capacitam os usuários comuns – consumidores gerais de tecnologia que usam aplicativos e serviços de software sem realmente entender como eles funcionam – para impulsionar a inovação, desenvolver softwares, criar seus próprios negócios de tecnologia e fornecer suas próprias soluções sem precisar reinventar a roda ou aprender a programar do zero ou contratar alguém para implementar a ideia.

Neste artigo, falarei mais sobre os benefícios e casos de uso das plataformas no-code e como você pode usá-las para construir e expandir os seus negócios.

O que é desenvolvimento no-code?

Quando se trata de desenvolvimento no-code, o nome já diz tudo.

É uma abordagem de desenvolvimento baseado em linguagens de programação visuais que ajudam você a construir aplicativos funcionais sem precisar programar.

É uma alternativa altamente promissora ao modelo de desenvolvimento de software tradicional, principalmente para empreendedores não técnicos que desejam criar seus próprios aplicativos sem os custos, atrasos e complicações de ter que contratar alguém para colocar suas ideias em prática.

Indivíduos e pequenas empresas que não têm muito dinheiro para contratar um engenheiro de software dedicado ou uma equipe de desenvolvimento completa e não podem terceirizar as tarefas podem usar uma plataforma no-code para criar um MVP e aumentar os serviços oferecidos sem ter que se preocupar com a mecânica operacional necessária para garantir que sua solução funcione do ponto de vista técnico.

Permitir que pessoas sem conhecimento técnico sejam capazes de desenvolver e dimensionar rapidamente soluções de TI significa criar “desenvolvedores cidadãos”a partir de ativos de força de trabalho não técnicos. Você pode usar plataformas sem código para atender à demanda de negócios para engenheiros, programadores e desenvolvedores entregando aplicativos mais rapidamente – tudo sem contratar novos funcionários e usando apenas os recursos que você já tem à disposição.

Low-code vs. No-code

No entanto, as plataformas no-code às vezes são confundidas com plataformas de desenvolvimento low-code. Embora compartilhem muitas semelhanças e ambas acelerem o processo de desenvolvimento de aplicativos, as plataformas low-code ainda exigem algum nível de conhecimento de programação e desenvolvimento.

É nesse ponto que o no-code se diferencia: pessoas sem qualquer conhecimento de programação podem criar produtos e processos completos.

Não se trata apenas de desenvolvimento: é crescimento no-code

Criar produtos não é o único processo que requer programação.

Para alcançar a máxima eficiência e introduzir novos elementos ao seu conjunto de ferramentas, as equipes de produto, marketing, vendas e sucesso do cliente precisam trabalhar bem de perto com os desenvolvedores.

Graças ao no-code e a muitos produtos que buscam substituir os desenvolvedores, você não precisa mais contar com desenvolvedores para expandir o seu negócio.

John Ozuysal, Gerente de Growth aqui no UserGuiding, acaba de lançar um podcast exatamente sobre esse assunto: é o "No-code Growth Stories". Você pode escutá-lo aqui.

Casos de uso de plataformas no-code

Plataformas de desenvolvimento no-code são muito usadas por empresas que buscam digitalizar diversos processos por meio de aplicativos móveis baseados em nuvem.

Muitas ferramentas no-code são projetadas com os usuários finais em mente, e não nos usuários tradicionais de tecnologia. Graças a essa simples mudança de foco, as plataformas sem código podem acelerar o SDLC – o ciclo de vida de desenvolvimento de software – contornando fatores como tempo, orçamento e recursos humanos de desenvolvimento de software (restrições tradicionais de desenvolvimento), alinhando sua estratégia de negócios com um processo de desenvolvimento rápido.

Ao combinar, por exemplo, uma diversidade de templates testados, funcionalidade de arrastar e soltar, bem como soluções prontas para problemas comuns, muitas plataformas de desenvolvimento no-code podem ajudar a adicionar camadas de funcionalidade do usuário aos sistemas de negócios existentes.

Benefícios

As plataformas no-code estão prontas para redefinir o futuro do desenvolvimento de aplicativos, e o setor parece concordar que a abordagem no-code pode eliminar a disparidade entre a demanda por desenvolvimento em TI, engenharia e as necessidades de programação e demandas de negócios.

Para sobreviver nessa nova era de entregas rápidas e aplicativos de alto desempenho, o desenvolvimento sem código é uma solução viável para indivíduos, empresas e organizações – sejam técnicas ou não técnicas.

Aqui estão alguns dos principais benefícios de plataformas no-code:

Expanda a sua capacidade como desenvolvedor

Expanda a sua capacidade como desenvolvedor e melhore o acesso às tecnologias com o desenvolvimento no-code.

Cada vez mais aplicativos móveis B2E (Business to Employee) são criados usando ferramentas no-code. Isso aumenta drasticamente a quantidade de possíveis criadores de aplicativos, daqueles com conhecimento de programação a qualquer pessoa que tenha acesso à internet e uma ideia de negócio. 

Ao permitir que toda a sua força de trabalho construa aplicativos, os chamados desenvolvedores cidadãos podem criar soluções técnicas que atendam às necessidades de negócios de nicho, enquanto suas equipes de desenvolvimento supervisionam o processo. Desta forma, indivíduos não técnicos e não programadores em geral podem ajudar a fornecer os aplicativos solicitados por suas equipes e seus clientes. 

Alinhe os processos de negócios com TI

Não há dúvida de que você usará aplicativos de TI, mesmo que não forneça um produto SaaS.

Com o desenvolvimento sem código, empresários, gerentes e outros indivíduos experientes, porém sem conhecimento técnico, podem aproveitar seus anos de experiência para encontrar soluções técnicas e escaláveis para os problemas que só eles veem e entendem, mas que são incapazes de resolver por conta própria sem uma plataforma de desenvolvimento no-code.

Ponha um fim ao Shadow IT

O termo Shadow IT se refere ao uso de soluções técnicas em configurações ou com fins diferentes para os quais elas foram projetadas.

Em um ambiente no-code, você pode regular melhor como e onde os aplicativos são usados, pois na maioria das vezes os aplicativos são projetados e implantados para casos de uso muito específicos.

Limpe o seu backlog de TI

Pode ser difícil para as suas equipes de TI manter os aplicativos existentes.

Se você puder delegar tickets ou solicitações pendentes a desenvolvedores no-code, sua equipe principal de TI poderá se concentrar em questões mais importantes e críticas para os negócios, liberando assim suas equipes de desenvolvimento – bem como outros desenvolvedores cidadãos – para trabalhar em novas soluções.

Mais agilidade

Modelos, formulários, fluxos de trabalho e UIs integrados podem ajudá-lo a criar rapidamente um aplicativo funcional sem precisar desenvolver ou redesenhar componentes básicos do aplicativo do zero.

Com melhores recursos e funções, as plataformas no-code podem oferecer melhores serviços, integrações mais ricas e processos de design, desenvolvimento e implantação mais rápidos os aplicativos, os quais podem ser adaptados e personalizados para necessidades específicas do negócio. Além disso, boa parte do desenvolvimento no-code pode ser realizado com uma interface de arrastar e soltar, ajudando a eliminar os custos de desenvolvimento (em termos de tempo e dinheiro) e diminuindo o tempo de entrega de uma solução.

Reduza os seus custos

Os desenvolvedores são caros, principalmente os talentosos.

Com soluções no-code, você pode reduzir os custos associados à contratação e manutenção de uma equipe de desenvolvimento qualificada.

Além disso, como o desenvolvimento sem código agiliza o desenvolvimento e a implantação de aplicativos, você também otimiza o tempo dos seus desenvolvedores.

Melhore a produtividade

Não há benefício em ser ágil se você não produzir nada de útil ou se as suas equipes estiverem atoladas com testes ou problemas.

Os apps no-code podem ser criados muito rapidamente, com pouco investimento inicial e sem o treinamento ou a experiência geralmente necessários para o desenvolvimento de aplicativos. Com o desenvolvimento no-code, você pode contratar menos equipes dedicadas e os funcionários que você contrata podem dedicar seu tempo em atividades de maior valor agregado.

Interoperabilidade

Com o método de desenvolvimento tradicional, pode ser difícil alterar um determinado recurso em tempo hábil, principalmente se você não estiver familiarizado com a linguagem usada para desenvolver o seu aplicativo.

Mesmo que você entenda a linguagem, uma documentação ruim e as peculiaridades dos programadores e como ele dividem suas funções e desenvolvem um aplicativo podem dificultar a visualização do que está acontecendo e onde está acontecendo.

No entanto, em um ambiente no-code ocorre o exato oposto. Se você precisar mudar alguma coisa, basta ajustar a parte do aplicativo que precisa ser alterada, e o back-end da plataforma no-code cuidará das alterações de front-end para você.

Desvantagens

Mesmo com todas as suas vantagens, ainda há uma série de deficiências com o desenvolvimento sem código que você deve considerar antes de adotá-lo formalmente como sua abordagem de desenvolvimento.

A coleta de requisitos é crítica

Você não pode não desenvolver um aplicativo sem saber tudo o que precisa com antecedência.

Embora isso também seja verdade para muitos aplicativos desenvolvidos por programadores, essa questão ainda é um grande obstáculo para o desenvolvimento no-code. Como usuário ou desenvolvedor, você precisa entender o que espera alcançar e dividir esses objetivos em tarefas práticas.

Se as suas tarefas mudarem, pode ser preciso voltar atrás e desfazer certas partes do aplicativo. O no-code é rápido, mas essas redefinições do projeto precisam ser consideradas.

Limitações de modelos

Nós mencionamos que existem muitos recursos, funções, serviços, modelos e outras opções integradas que você pode usar para seu aplicativo ao construir um projeto sem código.

No entanto, se há um conjunto fixo de funções pré-construídas, então você só pode desenvolver soluções para um conjunto fixo de casos de uso. Ao se deparar com um caso específico que requer uma nova solução – e que não está disponível em uma plataforma no-code –, você acaba ficando sem opções.

Em outras palavras, sem blocos prontos para resolver um determinado problema, você deixará de pensar no que deseja construir para pensar sobre o que é capaz de construir.

Isso definitivamente não é ideal, mesmo que ainda seja um grande passo para indivíduos não técnicos construírem aplicativos básicos que contem com funções específicas para um determinado caso de uso.

Questões de segurança

Com modelos no-code e blocos de código e lógica pré-configurados executando o seu aplicativo, você não sabe o que exatamente está acontecendo por dentro, e isso é um enorme risco de segurança.

O que acontece se o desenvolvedor responsável pelo seu código sofrer com uma violação de dados ou tiver que encerrar o negócio?

E se eles inserirem um código malicioso dentro das ferramentas que você está usando?

São preocupações reais que devemos considerar – principalmente se você lida com informações privadas ou confidenciais, como dados financeiros ou médicos.

Principais recursos das ferramentas no-code

Apenas um lembrete rápido antes de você correr atrás do seu stack no-code...

As grandes plataformas no-code têm três componentes principais:

1- Um construtor de UI intuitivo

Você deve ser capaz de construir rapidamente – com recursos de de arrastar e soltar ou com importação/exportação por meio de caixas de diálogo ou pop-ups e modais – todas as partes do seu aplicativo, e você deve ser capaz de visualizar (renderizar) rapidamente o resultado para poder avançar para a próxima página ou funcionalidade. Uma boa interface também deve ter um bom recurso de modelagem visual, se isso for necessário para o seu aplicativo.

2- Aplicabilidade e reutilização de componentes

Você deve ser capaz de usar e reutilizar partes de um aplicativo para outros fins ou pelo menos encontrar os blocos que você precisa para o projeto em questão.

3- Integrações

Você deve ser capaz de integrar a sua plataforma com outros aplicativos, como serviços do Google, Slack ou ferramentas de monitoramento e analytics web. Embora o desenvolvimento no-code seja incrível, só faz sentido adotar essa abordagem se a sua empresa for capaz de aplicar o no-code dentro dos fluxos e processos existentes.

Aplicativos que você pode construir

Aqui estão alguns exemplos de aplicativos que você pode criar usando uma plataforma de desenvolvimento no-code.

Apps de back office

Melhore a agilidade e a eficiência de seus aplicativos de back office com o desenvolvimento sem código.

Com um back office personalizado para a sua empresa, você pode aproveitar as funcionalidades necessárias para coletar, analisar, controlar e usar os dados da sua empresa sem precisar usar um aplicativo de terceiros para isso. Você pode usar recursos rápidos e fáceis, como filtragem, pesquisa, importação, exportação e divisão de dados de maneiras específicas para o trabalho que você faz ou para o setor em que você opera – tudo em conformidade com os fluxos de trabalho existentes e, obviamente, sem código.

Aplicativos web

Você pode criar aplicativos eficazes e voltados para os clientes com o desenvolvimento no-code.

Os aplicativos web podem fazer a ponte entre os seus sistemas de back-end (como bancos de dados) e o seu front office, que é onde você interage com usuários e clientes. Crie páginas web e personalize-as com integrações de pagamento e as características da sua marca, tudo sem código.

Aplicativos móveis

Você pode criar aplicativos personalizados para dispositivos móveis.

Apps no-code baseados na web não exigem uma instalação personalizada; tudo o que seus usuários precisam é de um navegador e uma conexão com a internet. Novamente, não é preciso se preocupar com código ou instalações.

Impulsionando a adoção de produtos sem programar

Existem muitas estratégias de adoção de usuários que você pode aplicar para agilizar o seu processo de adoção e impulsionar a adoção do seu produto.

Muitas dessas estratégias podem ser incorporadas ao seu serviço ou aplicativo usando os processos da abordagem no-code discutidos acima.

Nessa parte, falarei sobre nossa própria plataforma no-code, a UserGuiding, que é uma plataforma de user onboarding 100% sem código que é perfeita para aumentar a adoção e retenção da sua solução.

Personalize e automatize o seu onboarding

Você investiu muito tempo, esforço e dinheiro para que os usuários visitem a sua página, assinem uma newsletter, assistam a um anúncio ou realizem qualquer outra ação relevante.

Não os abandone nesse ponto do funil de conversão.

Guie os seus usuários até as próximas ações que eles devem realizar, mas faça isso com base nos dados obtidos sobre eles.

• A que grupo demográfico eles pertencem?
• De onde veio o download, o acesso ou a instalação do aplicativo?
• Eles já conhecem bem o seu serviço?
• Qual é o principal objetivo deles usando o seu serviço agora?

Com a UserGuiding, você pode definir segmentos de usuários personalizados e criar experiências de user onboarding interativas, automatizadas e sem código.

Checklists, modais e dicas na interface

Você pode implementar checklists, guias e dicas in-product e usar de forma criativa a sua interface do usuário – como botões em destaque ou tutoriais rápidos que fornecem descrições básicas de recursos do aplicativo após o primeiro login – para orientar os seus usuários depois de terem baixado, feito login ou interagido de alguma forma com seu aplicativo.

Isso pode ajudar a evitar o churn e impedir que os seus usuários desistam da ferramenta por se sentirem frustrados e não saberem o que devem fazer – ou como fazer – durante o uso do seu aplicativo.

A UserGuiding, graças aos seus diversos elementos de user onboarding, pode ajudar você a criar experiências completas – e que geram receita.

Ajude os seus usuários a se ajudarem

Da mesma forma que você não quer precisar da ajuda de desenvolvedores, seus clientes provavelmente não querem precisar da sua ajuda!

Pense nisso um pouquinho: eles querem ficar esperando por uma resposta sua ou será que preferem descobrir as respostas facilmente por conta própria?

Com a UserGuiding, você pode introduzir checklists e centrais de ajuda para ajudar os usuários a se ajudarem.

Conclusão

Antes de começar a trabalhar com uma plataforma no-code, avalie os requisitos de segurança, os recursos da sua solução e as necessidades de escalabilidade com a sua equipe.

No fim das contas, você – e não a plataforma – é o responsável por seus dados e pelos dados dos seus clientes.

Navegue pela biblioteca de funções, plugins e integrações disponíveis na sua plataforma sem código preferida para garantir que ela é realmente capaz de fazer o trabalho por você, e nunca hesite em falar com um profissional sobre o que pode ou não funcionar para você.

Por exemplo, com a UserGuiding você pode agendar uma demonstração e perguntar tudo o que quiser aos nossos especialistas.