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Rejoignez Joud, Growth Marketing Specialist chez UserGuiding, qui plonge dans les éléments essentiels de la construction et de l'utilisation d'une base de connaissances pour améliorer le support client et les opérations internes. Ce webinaire de 45 minutes, dont l'orateur invité est Ralph, cofondateur de Brian Study, explore les avantages et les meilleures pratiques de la mise en œuvre d'une base de connaissances.
Principaux enseignements :
Ce webinaire est idéal pour les équipes de support client, les chefs de produit et toute personne intéressée par l'optimisation de l'expérience utilisateur grâce à une gestion efficace des connaissances.
Regardez maintenant pour transformer votre stratégie de support et responsabiliser vos utilisateurs !
Joud Ghazal : https://www.linkedin.com/in/joudghazal/
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