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Voici quelques fonctionnalités de UserGuiding qu'ils ont utilisées sur HR Assistant, en commençant par la première étape de leur onboarding principal :
Voici une capture d'écran tirée d'un autre guide :
Vous pouvez voir qu'ils ont placé une infobulle pour mieux expliquer la fonctionnalité :
Et leur check-list d'onboarding où les utilisateurs peuvent suivre leurs progrès est présentée ici :
Comme l'entreprise vise une solution globale, elle a besoin d'un produit qui permette de créer des guides différents pour chaque langue et de segmenter les utilisateurs en fonction de leur préférence linguistique. Avec UserGuiding, ils peuvent facilement créer en anglais le même guide que celui qu'ils avaient en italien, sans perdre beaucoup de temps.
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Nous utilisions auparavant une autre solution pour créer des manuels en ligne, mais elle était moins conviviale et moins facile à gérer. Nous avons donc cessé d'investir du temps dans la mise à jour et l'extension des guides. ”