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[ENGLISH] Conheça o Lighthouse: Pergunte aos Dados do Seu Produto em Linguagem Natural

E se você pudesse fazer uma pergunta aos dados do seu produto do mesmo jeito que pergunta a um colega? Neste workshop de 52 minutos, Alican Bektaş (Head of Product) e Kemal Yardımcı (Customer Success) mostram como o Lighthouse AI faz isso dentro do painel da UserGuiding: você escreve a pergunta em linguagem natural e recebe a resposta em gráfico ou lista, a partir dos seus próprios guias, pesquisas e dados de usuários. A gravação está em inglês.

Eles começam pelo problema por trás disso. A maioria dos times já coleta muitos dados de produto, mas tirar uma resposta deles ainda exige um relatório manual, uma consulta SQL ou um chamado para o time de dados. O Lighthouse foi pensado para que PMs, CSMs e times de marketing encontrem essa resposta sozinhos.

O que mostramos:

Perguntas em linguagem natural. Como as perguntas funcionam, o banco de perguntas e os modelos prontos para começar.
Demo ao vivo, a partir de 10:26. Uma coorte semanal de retenção de novos usuários, a retenção de usuários ativos, o sentimento de pesquisas com várias perguntas, o feed de atividades de um usuário, o desempenho de materiais e os funis por etapa do guia.
Das respostas à ação. Um segmento dinâmico de usuários criado a partir de uma única frase, rascunhos de artigos da Base de Conhecimento escritos a partir das etapas em que os usuários desistem, e rascunhos de atualizações de produto e notas de lançamento. O Lighthouse escreve os rascunhos e você aprova cada um.
Trabalho em equipe. Compartilhar análises, gerenciar a privacidade dos dados e fixar perguntas recorrentes na barra lateral para ter as métricas semanais a um clique. E algumas dicas para escrever prompts melhores.
Perguntas e respostas, a partir de 41:55. Atualização dos dados e sincronização de eventos, privacidade, segurança e governança de LLMs, perguntas sobre CRMs, Segment e Mixpanel, e como entrar no beta do Lighthouse.