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Nesta sessão, Chris Gale – CEO da Vieworks – fala sobre:
Chris Gale é um empreendedor serial com uma experiência sólida em marketing digital e tecnologias usadas na publicidade.
Ele fundou diversas empresas de sucesso, incluindo a Odyssey, uma plataforma de anúncios em dispositivos móveis com um portfólio de empresas icônicas, e a Verasity, uma plataforma de compartilhamento de vídeos baseada em Blockchain.
Ele também é o fundador e CEO da Vieworks, uma plataforma que ajuda os negócios a transformar conteúdo em vídeo em uma ferramenta poderosa para equipes de vendas e marketing para atrair, educar e estimular os usuários.
Se você tem interesse em startups de tecnologia, principalmente na era do blockchain, não deixe de seguir e se conectar com o Chris no LinkedIn.
O sucesso do cliente, principalmente para empresas SaaS que possuem um valor do tempo de vida do cliente mais alto, deve ser mais do que apenas e-mails e outros tipos de comunicação por texto.
Comunicar-se por texto é importante quando você precisa de uma resposta direta, mas isso pode se tornar ineficaz e desinteressante se você estiver tentando se comunicar ativamente ou construir um relacionamento de confiança significativo com os seus clientes.
É claro, como é difícil conversar por videoconferência com cada um dos seus usuários, precisamos de alguma forma de automatizar uma comunicação audiovisual com eles.
E aqui que os vídeos aparecem:
A Vieworks permite que você adicione vídeos ao ciclo de vida do seu cliente, seja diretamente no seu produto, em um e-mail, em um app de mensagens ou por meio de um QR code.
Você pode integrar a Vieworks com o seu tech stack para implementar vídeos que forneçam benefícios adicionais aos seus usuários. Isso permite que você replique os efeitos de uma chamada individual com um usuário na qual você o ajuda a resolver o problema.
Principalmente para equipes de sucesso do cliente que precisam engajar e educar melhor seus usuários, a Vieworks é uma ótima solução, e é disso que o Chris trata em sua apresentação.
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O que nossos clientes estão dizendo
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Aumento no número de conversões
A UserGuiding é a solução mais rápida e fácil de implementar.