Resumen
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aclipp es un software de análisis para gerentes de relaciones públicas que incorporaban usuarios a través de videollamadas y artículos de soporte.
Querían introducir contenido interactivo, por lo que probaron un montón de programas de visitas guiadas de productos, incluido Intercom, pero ninguno de ellos funcionó perfectamente con su plataforma, hasta UserGuiding.
UserGuiding ayudó a aclipp a digitalizar por completo sus procesos de onboarding de usuarios y a escalar su onboarding sin grandes costos.
Utilizan los tours de productos, los hotspots, los checklists y los centros de recursos de UserGuiding para mejorar la experiencia de usuario e impulsar la adopción.
aclipp es un software de análisis de relaciones públicas que ayuda a los gerentes de relaciones públicas a almacenar su trabajo de varios canales en un solo lugar, enriquecerlo automáticamente con KPI relevantes y luego optimizarlo en función de los datos. Esto permite que la herramienta muestre el valor de las relaciones públicas en informes generados automáticamente y en paneles de control de impacto en cuestión de segundos.
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Es mucho más fácil crear guías con UserGuiding. La interfaz de UserGuiding es muy fácil de usar, y eso es una gran ventaja.”