Resumen
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aclipp es un software de análisis para gerentes de relaciones públicas que incorporaban usuarios a través de videollamadas y artículos de soporte.
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Querían introducir contenido interactivo, por lo que probaron un montón de programas de visitas guiadas de productos, incluido Intercom, pero ninguno de ellos funcionó perfectamente con su plataforma, hasta UserGuiding.
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UserGuiding ayudó a aclipp a digitalizar por completo sus procesos de onboarding de usuarios y a escalar su onboarding sin grandes costos.
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Utilizan los tours de productos, los hotspots, los checklists y los centros de recursos de UserGuiding para mejorar la experiencia de usuario e impulsar la adopción.
aclipp es un software de análisis de relaciones públicas que ayuda a los gerentes de relaciones públicas a almacenar su trabajo de varios canales en un solo lugar, enriquecerlo automáticamente con KPI relevantes y luego optimizarlo en función de los datos. Esto permite que la herramienta muestre el valor de las relaciones públicas en informes generados automáticamente y en paneles de control de impacto en cuestión de segundos.
Es mucho más fácil crear guías con UserGuiding. La interfaz de UserGuiding es muy fácil de usar, y eso es una gran ventaja.”