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A Flourish é o produto perfeito para gerentes.
Trata-se de um software que auxilia no desenvolvimento de equipes de alta performance através do poder do feedback.
Com a Flourish você pode facilmente reunir o feedback de sua equipe em relação a vários tópicos, sem pesquisa, sem uma página adicional da web, mas diretamente em seu ambiente de trabalho: no Microsoft Teams, Slack e Facebook Messenger.
Como a Flourish é um produto que promete ser simples, usuários novos e curiosos necessitam entender o produto antes de perder o interesse. Por isso a UserGuiding tem sido usada para uma rápida integração do usuário, sem código de programação.
Como empresa, você tem pouco tempo para atrair a atenção do usuário, e depois tem menos tempo ainda para falar do que você tem a oferecer antes de perder sua atenção.
Entretanto, a parte de sua jornada em que você demonstra o valor da sua oferta, a integração do usuário, precisa acontecer o mais rápido possível.
Como mencionei anteriormente, Flourish é um produto simples que se integra facilmente ao ambiente de trabalho existente.
Os clientes querem conhecer o produto e utilizá-lo logo em seguida.
Em um podcast com John Ozuysal, o CEO e fundador da Flourish disse:
Criar um processo de onboarding interativo com diferentes elementos de UX que se conectem um ao outro era o que eles tinham em mente, e como desenvolvedores, eles não tinham tempo livre para fazer isso do zero. Cientes da existência de ferramentas de onboarding, eles iniciaram suas pesquisas.
A UserGuiding ajuda a Flourish a acelerar o processo de onboarding definitivamente, integrando rapidamente o usuário antes que ele perca o interesse, com elementos de interatividade e processos diretos de treinamento na plataforma.
Como CEO de uma startup recentemente estabelecida, Marten estava profundamente envolvido com seus clientes e sabia de suas dificuldades de onboarding. Ele não possuía uma formação técnica, e preocupado com as exigências tradicionais de conhecimento de códigos de programação na criação de elementos de UX, teve dúvidas de usar ferramentas de terceiros.
Como um produto que utilizava uma abordagem livre de códigos de programação em seu núcleo, a UserGuiding o ajudou a incorporar sua criação ao seu produto.
Com um produto sólido que não exigia um desenvolvedor para funcionar, a Flourish tinha todo o tempo em suas mãos para experimentar várias integrações disponíveis.
Aqui temos alguns exemplos do onboarding rápido e eficiente da Flourish:
A UserGuiding permitiu à Flourish fazer o onboarding do usuário final à sua plataforma rapidamente, elevando as taxas de conversão e retenção.
A UserGuiding é o produto perfeito para as pessoas mais técnicas que desejam economizar tempo, e para pessoas sem conhecimento técnico que tentam fazer coisas por si mesmas enquanto criam os melhores processos de onboarding possíveis.
Por ser uma plataforma de onboarding no-code, a UserGuiding substitui as videochamadas de demonstração por conteúdo de onboarding interativo, permitindo que você melhore a adoção do produto e dos recursos e combata o churn.
Em apenas alguns minutos, é possível criar:
Não acredita em mim?
O onboarding de nosso produto precisa ser muito fluente e de fácil compreensão. Isso precisa acontecer em 5 minutos, do contrário eles desistirão.”