![](https://cdn.prod.website-files.com/65cf175488bea9c7ffb82831/65f003c4050e380d3c7f30df_Vector%20378.png)
![](https://cdn.prod.website-files.com/65cf175488bea9c7ffb82831/65f003c4050e380d3c7f30df_Vector%20378.png)
Ajar é uma plataforma de gestão de propriedade e pagamentos de aluguel.
Eles removeram significantemente a necessidade de fazer o onboarding de usuários através de sessões individuais com as experiências de onboarding automatizadas da UserGuiding.
A Ajar oferece a proprietários, gestores de imóveis e empresas do ramo imobiliário as ferramentas necessárias para ter uma experiência de gestão de imóveis sem atrito, concedendo aos locatários diversas opções de pagamento que podem ser feitos em qualquer lugar, em qualquer momento.
Há diversas empresas que ainda fazem o onboarding de cada usuário em uma sessão individual com o time de Vendas.
Este processo não apenas toma recursos que poderiam ser melhor utilizados, mas pelo menos 67% dos usuários prefeririam aprender por conta própria invés de falar com agentes de vendas. Então por que continuar fazendo as coisas desta maneira?
Ajar era uma das empresas a utilizar este sistema, apesar de estar ciente do problema:
Se você é uma empresa com o objetivo de crescer seu negócio em um mercado global, se torna especialmente impossível continuar fazendo o onboarding de usuários individualmente.
A solução é simples: fazer o que todas as demais empresas bem-sucedidas globalmente fazem, e automatizar o processo de onboarding junto com qualquer outra ação que poderia requerer a intervenção de um agente dos times de Vendas ou Suporte.
A Ajar precisava de uma solução de user onboarding que pudesse ajudá-los a automatizar seus processos de onboarding para expandir em escala internacional.
A Ajar utilizou a UserGuiding para criar diferentes materiais de onboarding para diferentes audiências, automatizando o processo de onboarding de usuários e removendo a intervenção humana da equação.
Vamos ver a UserGuiding em ação na plataforma Ajar:
A UserGuiding ajudou a Ajar a introduzir ao seu negócio, de maneira bem-sucedida a abordagem self-serve primeiro:
Ajar está esperando ver um impacto significativo em sua taxa de ativação assim que otimizarem seu conteúdo com a UserGuiding.
UserGuiding é a solução perfeita para empresas de todos os tamanhos que estão buscando transformar seu produto em um sucesso de autoatendimento.
Por ser uma plataforma de onboarding no-code, a UserGuiding substitui as videochamadas de demonstração por conteúdo de onboarding interativo, permitindo que você melhore a adoção do produto e dos recursos e combata o churn.
Em apenas alguns minutos, é possível criar:
Não acredita em mim?
Nosso time de vendas fazia o onboarding por meio de sessões individuais. Nem sempre isso era conveniente, e muitas vezes tomava tempo demais. Queríamos expandir para o mercado global e ter presença em todos os países.”