As 5 melhores alternativas ao Apty

Se você está em busca de plataformas de adoção digital que possam ser uma boa alternativa ao Apty, este artigo vai te ajudar a descobrir sobre as plataformas potenciais e como elas podem ser mais adequadas ao seu negócio.

Antes de começar a falar sobre as alternativas ao Apty, vamos falar sobre o próprio Apty. Falar sobre o que ele pode ajudá-lo a fazer, que desafios você pode enfrentar ao utilizá-lo, e um pouco sobre seu preço, dando uma ideia melhor sobre as alternativas que podem ser interessantes para você.

A plataforma de adoção digital para adoção de software empresarial pode não ser a melhor escolha para seu negócio por várias razões.

A primeira dessas razões é que se seu negócio não é uma empresa, existem opções muito mais acessíveis com as mesmas funcionalidades do Apty.

Agora, vamos entrar em detalhes sobre o Apty e posteriormente descobrir as alternativas sobre as quais você encontrará todas as informações de que precisa.

O que é o Apty?

O Apty é uma plataforma de adoção digital para a adoção de software empresarial. Desde a orientação no aplicativo até a conformidade do processo comercial, o Apty tem como objetivo ajudá-lo a obter o máximo de sua aplicação.

Aqui estão os serviços do Apty:

apty features

É um produto versátil que pode ajudar a aumentar a adoção do software de sua empresa. Em resumo, o Apty combina a orientação on-screen com a automatização de processos proativos de compliance que auxiliam na economia de tempo. 

Aqui estão algumas das características mais importantes do Apty:

  • Editor sem código
  • Anúncios in-app
  • Segmentação de audiências
  • Relatórios e análises

Preços do Apty

O Apty tem uma versão experimental gratuita, mas não tem uma lista de preços pública. Isso significa que eles oferecem preços personalizados para seu negócio.

Opiniões sobre o Apty

👍Pros:

👎Cons:

“O Apty é incrivelmente útil para que os novos funcionários se familiarizem com os processos em nosso software de gerenciamento de projetos. Os fluxos de trabalho e as pontas de ferramentas têm sido essenciais para nossa força de trabalho”.

“A única desvantagem do Apty foi a curva de aprendizado da primeira construção da aplicação para trabalhar com nossa ferramenta de gerenciamento de projetos”.

Por que você precisa de uma alternativa Apty

1- Você não é uma empresa

Se você não é uma empresa, o Apty pode não ser a melhor escolha para você. Existem muitas outras plataformas de adoção digital por aí que oferecem a mesma funcionalidade por um preço mais acessível. 

2- Curva de aprendizado lenta

Este é um dos problemas que muitos dos usuários que experimentaram o produto reclamaram. Uma curva de aprendizado lenta é um dos problemas mais desafiadores para uma empresa ao adotar um novo produto. 

3- Falta de um recurso de pesquisa

O Apty lhe fornece muitas características que o ajudarão a aumentar a adoção de seu produto. Entretanto, falta a ele uma característica significativa que o impede de ser verdadeiramente um produto versátil. As pesquisas são cruciais para entender as necessidades e expectativas de seus usuários. 

Neste sentido, uma ferramenta versátil deve ajudá-lo a coletar feedback de várias maneiras.

4- Navegação complexa

Ter que navegar entre um aplicativo e várias extensões de navegador, assim como um aplicativo web, pode tirar muito dos usuários. A UI do backend é bastante desajeitado, exigindo que você alterne entre um aplicativo web e um aplicativo instalado.

5- Customização limitada 

Os widgets são especialmente os problemas mais abordados quando se trata de customização com o Apty. Embora o Apty lhe forneça a análise e a segmentação tão necessárias, ele fica para trás em ajudá-lo a personalizar o conteúdo da maneira que você gosta.

Principais alternativas do Apty

Agora que você sabe o que é o Apty, para que serve, e os principais desafios que você encontra ao usá-lo; vamos mergulhar diretamente nas alternativas a esta ferramenta.

Aqui estão as 5 principais alternativas ao Apty:

  1. Whatfix
  2. User guiding
  3. Pendo
  4. Appcues
  5. Intercom

Vamos rever cada ferramenta e descobrir como ela se compara ao Apty, esperando que isso possa ser útil para que você decida qual delas é mais adequada para suas necessidades.

1 – Whatfix vs Apty

Whatfix é outra ferramenta de adoção digital que as empresas gostam bastante. Com suas características similares ao Apty, o Whatfix tem como objetivo ajudar você a aumentar a adoção de produtos. 

Caso você precise de melhor análise e segmentação, o Apty pode ser a ferramenta certa entre os dois. Em comparação com o Apty, o Whatfix requer um pouco mais de conhecimento técnico.

whatfix apty alternatives

No entanto, se você é uma empresa que procura fazer o onboarding de seus usuários, o Whatfix pode ser uma opção melhor para você.

Posso dizer que as duas ferramentas competem entre si ao visar empresas e oferecer características e serviços similares. Neste ponto, o preço será um fator significativo para escolher uma em detrimento da outra.

Preços do Whatfix

Semelhante ao Apty, o Whatfix também tem preços personalizados. No entanto, sabe-se que seus preços estão acima da média do mercado.

Opiniões sobre o Whatfix

👍Pros:

👎Cons:

“Whatfix é um software muito bom e é fácil de usar e ajuda a orientar o cliente passo a passo para resolver suas preocupações”.

“O preço é um pouco alto. Falta mais opções de estatísticas. Algumas características não são fáceis de configurar”.

2- UserGuiding vs Apty

O UserGuiding é um software sem código que ajuda você a proporcionar melhores experiências no sistema de navegação.

Com o UserGuiding, você pode criar:

  • Passeios Interativos de Produtos,
  • Pontas de ferramentas e pontos de acesso,
  • Listas de verificação do usuário a bordo,
  • Centros de Recursos,
  • Pesquisas NPS,
  • E segmentos de usuários personalizados.

Se você não é uma empresa e procura uma ferramenta de adoção de produtos, o UserGuiding lhe oferece a mesma funcionalidade por um preço mais acessível. Ele não requer nenhum conhecimento técnico.

zakeke product tour created with userguiding

Preços do UserGuiding

Teste gratuito por 14 dias (não é necessário cartão de crédito)

Plano básico: $82/mês quando faturado anualmente por até 2500 MAU

Plano Profissional: $333/mês quando faturado anualmente por até 20000 MAU com guias ilimitados

Plano da Corporação: Cotação personalizada disponível para empresas maiores, a partir de $699/mês

Opiniões sobre o UserGuiding

👍Pros:

👎Cons:

“Adoro poder construir um fluxo de trabalho de bordo com todos os diferentes métodos de engajamento/treinamento como passos, confirmações, checklists e muito mais. Mas a melhor parte do UserGuiding é que consegui construir um fluxo de trabalho sem uma única linha de código e testá-lo ao vivo no meu site apenas adicionando uma extensão no Google Chrome”.

“Às vezes a interface e a extensão Chrome podem se tornar confusas, mas uma vez que você se acostuma, não é nada demais”.

UserGuiding vs Apty

userguiding logo

UI Clara ✅

Fácil de usar ✅        

Preços acessíveis ✅        

Mais opções de personalização ✅                

UI Complexa ❌

Curva de aprendizado lenta ❌

Preços altos ❌

Customização limitada ❌

3- Pendo vs Apty

O Pendo é uma ferramenta de bordo do usuário que visa melhorar a experiência do cliente para um melhor crescimento. 

pendo apty alternatives

Se você não é uma empresa, outra ferramenta que pode funcionar para você é o Pendo. Ela oferece características similares às mencionadas acima. Entretanto, muitos que usaram o produto reclamam de sua falta de simplicidade. 

Sua curva de aprendizagem lenta parece ser um grande desafio. 

Em comparação com o Apty, a característica mais apreciada do Pendo são suas pesquisas.

Preços do Pendo 

O Pendo não fornece uma lista pública de seus preços. Você precisa entrar em contato com a Pendo para obter um plano personalizado e um preço para seu negócio.

Opiniões Sobre o Pendo

👍Pros:

👎Cons:

“Nós o comparamos ao Adobe Web Analytics e achamos ambos úteis, de diferentes maneiras. A capacidade de criar e executar pesquisas dentro de uma página é a melhor parte do software”.

“Gostaria que fosse um pouco mais fácil navegar na análise dos guias”. Também é difícil manter os guias ativos e funcionando corretamente quando você está lançando novas funcionalidades em seu produto, o que distorce a análise se uma etapa do guia não aparecer e parar o guia”.

4- Apcues vs Apty

appcues apty alternatives

O Appcues é uma plataforma de bordo do usuário que ajuda a criar experiências interativas de user onboarding. É uma das primeiras empresas a ter feito isso.

O Appcues é outra plataforma que é preferida principalmente pelas empresas. Seu produto é atualmente utilizado por milhares de usuários que estão mais satisfeitos com ele. 

Semelhante ao Apty e Whatfix, o Appcues não é uma opção amigável para o orçamento.  

Preço do Apcues

Se você quiser usar Appcues com o add-on Product Tours:

  • Teste gratuito por 14 dias (não é necessário cartão de crédito)
  • Plano Essentials: $249/mês quando faturado anualmente por até 2500 MAU
  • Plano de crescimento: $879/mês quando faturado anualmente por até 2500 MAU
  • Cotação personalizada disponível para as empresas

Opiniões Sobre o Apcues

👍Pros:

👎Cons:

“O Appcues tem sido um grande recurso para nossa organização em engajar e ensinar nossos clientes! Tem ajudado a crescer nossas métricas de adoção de produtos e as novas melhorias nos facilitam a criação de campanhas na hora!”

“Eu gostaria de ter uma visão analítica mais profunda dentro da própria UI Appcues. Atualmente obtemos uma visão de alto nível dentro do Appcues e para uma visão mais detalhada, precisamos baixar um arquivo .csv ou excel que é um pouco incômodo. Além disso, o Appcues não está otimizado para localização e isso é algo que gostaríamos de ter como estamos no espaço do mercado global.”

5- Intercom vs Apty

intercom apty alternative

O Intercom é uma plataforma de comunicação com o cliente que também oferece serviços de User Onboarding. 

Quando se trata de comunicação in-app, a Intercom parece ser uma opção melhor para o que ela oferece. No entanto, seus tours de produtos não são tão eficazes quanto qualquer uma das outras alternativas da lista.

Se seu foco é ter uma ferramenta de comunicação com o cliente mais poderosa, então o Intercom pode ser a escolha certa para você. Por outro lado, se você estiver procurando um produto versátil para adoção do produto, eles não lhe dão muitas opções, o que significa que você não pode usar listas de verificação, modais, ou qualquer outro elemento chave da IU para o User Onboarding.

Preços do Intercom

O uso do produto Intercom Product Tours custa em torno de $235/mês, uma vez que o suplemento Product Tours é vendido por $149/mês e para obter o suplemento você deve possuir uma assinatura já existente que começa a partir de $87/mês.

Opiniões sobre o Intercom

👍Pros:

👎Cons:

“É fácil começar a usar o Intercom para começar a ajudar os clientes e fornecer uma experiência surpreendente, assim como rastrear informações básicas e inicialmente importantes”.

“Não usei o relatório tanto quanto gostaria, mas ouvi comentários que não é o mais robusto em termos de identificação e assuntos CX”. Poderia usar mais personalização”.

apty alternatives and competitors

Junte-se a 9.000+ equipes que já estão criando experiências melhores

Teste gratuito de 14 dias, com mais 30 dias de garantia de dinheiro de volta

apty alternatives and competitors

Share this article:

Serhat Erdem

Serhat is the Creative Content Writer of UserGuiding, a code-free product walkthrough software that 2000+ companies trust in their user onboarding.

Copy link