Mises à Jour Produit

Publiez des Mises à Jour
que Vos Utilisateurs Voient Vraiment

Annoncez de nouvelles fonctionnalités, collectez des réactions et maintenez un changelog public.
Intégré à votre produit, hébergé sur votre domaine, sans aucun effort technique.

Commencez Gratuitement En savoir plus sur les Mises à Jour Produit →

Un seul endroit pour toutes vos annonces produit

Les Mises à Jour Produit de UserGuiding vous offrent une page de changelog à votre image où vous pouvez publier des sorties de fonctionnalités, des corrections de bugs et des améliorations. Ajoutez des labels, importez des images, définissez des dates personnalisées et organisez vos articles avec un menu de navigation et un filtrage par label pour que les utilisateurs trouvent ce qui les intéresse.

Les articles prennent en charge les réactions emoji (content, neutre, mécontent) et les commentaires écrits, pour recueillir le retour de vos utilisateurs sur chaque mise à jour. Les boosters comme les tooltips coulissants et les notifications du Resource Center poussent automatiquement les nouveaux articles vers les utilisateurs dans votre application.

Ce que vous pouvez faire avec les Mises à Jour Produit

Publiez des annonces, notifiez les utilisateurs dans l'application, collectez des retours et suivez l'engagement depuis une seule page de changelog.

Publication et contenu

Créez des articles avec un éditeur de texte riche, ajoutez des images et attribuez des dates de publication personnalisées
Organisez les articles avec des labels (ex. : "Nouvelle fonctionnalité", "Correction de bug", "Amélioration") et activez le filtrage par label dans la barre latérale
Rédigez des brouillons en privé ou publiez-les en direct sur votre page dédiée
Ajoutez des liens utiles dans le menu de navigation pour un accès rapide à la documentation, aux feuilles de route ou au support

Personnalisation de la page

Hébergez sur une page dédiée avec votre domaine personnalisé (ex. : updates.votredomaine.com)
Importez votre logo dans l'en-tête et le pied de page, définissez les couleurs d'arrière-plan et personnalisez le titre et le sous-titre
Choisissez votre style de police, ajustez l'arrondi des coins et importez un favicon
Supprimez le branding UserGuiding pour une expérience entièrement en marque blanche

Notifications in-app (Boosters)

Tooltip du lanceur Resource Center : affiche un badge de notification sur votre Resource Center lorsque de nouveaux articles sont publiés
Tooltip coulissant : affiche une notification coulissante dans votre application lorsque les utilisateurs se connectent après une nouvelle mise à jour
Intégrez un onglet Mises à Jour Produit dans le Resource Center pour que les utilisateurs consultent les mises à jour sans quitter la page en cours
Les boosters n'apparaissent qu'aux utilisateurs créés il y a plus de 24 heures et n'ayant pas consulté les mises à jour dans les dernières 24 heures, afin de ne jamais interrompre les sessions actives

Réactions et retours

Activez les réactions emoji (content, neutre, mécontent) sur chaque article pour évaluer le sentiment des utilisateurs
Collectez des retours écrits directement sur les articles pour des commentaires détaillés
Associez des sondages aux articles pour une collecte de notes et de retours structurée

Analytique et rapports

Suivez les vues de la page et les vues individuelles des articles avec des filtres quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou par plage de dates personnalisée
Consultez la liste des utilisateurs ayant visité votre page de mises à jour, avec export CSV incluant les attributs utilisateur personnalisés
Accédez à un panneau Dernières Réponses affichant l'identifiant utilisateur, le nom de l'article, la réaction, le retour écrit et l'horodatage de chaque réponse
Exportez les données de réactions et de retours en CSV pour une analyse approfondie

Contrôle d'accès (Growth et Enterprise)

Accès public : toutes les mises à jour sont visibles et indexées par les moteurs de recherche
Public + certains protégés : choisissez quels articles sont restreints, avec la possibilité de masquer leurs titres dans la navigation et la recherche
Tout protégé : l'ensemble du changelog est privé, accessible uniquement aux utilisateurs autorisés
Authentifiez les utilisateurs via la vérification d'identité ou un mur de connexion par e-mail/mot de passe
Invitez des utilisateurs par e-mail ou créez des comptes manuellement avec des mots de passe attribués

Support multilingue

Publiez des articles en plusieurs langues en utilisant vos paramètres de localisation existants
Traduisez automatiquement les articles depuis votre langue par défaut, puis relisez et modifiez avant de publier
Suivez le statut des traductions avec des indicateurs colorés : vert (publié), gris (brouillon), vide (manquant), jaune (publié avec brouillon en attente)
Traduisez le texte d'en-tête, les libellés de recherche et tout le texte d'interface de la page par langue

JavaScript API et outils pour développeurs

Lancez ou masquez le widget Mises à Jour Produit de manière programmatique avec launchProductUpdates() et hideProductUpdates()
Récupérez les 10 articles les plus récents via getProductUpdatesPosts() retournant l'identifiant, le titre, la date et l'URL
Le widget autonome est distinct de l'onglet Resource Center, vous offrant deux options d'affichage indépendantes
Affichez les contenus d'onboarding UserGuiding (Guides, Hotspots, AI Assistant, Checklists, Surveys) directement sur votre page de Mises à Jour Produit

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Où UserGuiding rencontre votre stack d'IA

Quatre manières dont UG joue bien avec les outils d'IA que votre équipe utilise déjà.

Assistante IA

Répondez aux questions des utilisateurs grâce à une IA adaptée à votre produit, à la documentation d'aide et au ton de votre voix.

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MCP Server

Connectez Claude, Cursor et Codex aux données de vos produits à l'aide de 17 outils, sans aucune intégration personnalisée.

Lire le lancement

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Analyses sans code

Suivez les clics, les survols, le focus, les saisies et les pages vues sans écrire de ligne de code.

Découvrez comment cela fonctionne

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Demandez à AI

Ajoutez un panneau de discussion dans votre base de connaissances qui répond aux questions des utilisateurs en citant les articles que vous avez publiés.

Lisez la documentation

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Guidage des utilisateurs expérimentés grâce à l'IA →

Questions Fréquemment Posées

Comment puis-je promouvoir mes nouveaux communiqués sur ma page de mise à jour ?

En plus des infobulles, des hotspots et des modales d'annonce de UserGuiding qui sont largement utilisés pour annoncer de nouvelles fonctionnalités, la fonctionnalité de mise à jour du produit de UserGuiding est accompagnée de sa propre fonctionnalité "Boosters" qui vous permet de créer des notifications in-app et des popups pour vos utilisateurs lors de la publication de nouveaux messages.

Comment fonctionne la fonctionnalité Mises à Jour du Produit ?

Les mises à jour du produit comprennent une fonctionnalité qui vous permet de créer une page de mises à jour autonome pour votre produit, qui fait office de journal des modifications. Vous pouvez créer de nouveaux messages pour chaque mise à jour, recueillir des commentaires sur la page et promouvoir vos nouveaux messages auprès de vos utilisateurs au sein de votre application.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Mises à Jour du Produit ?

La fonctionnalité Mises à Jour du Produit, récemment lancée par UserGuiding, vous permet de créer un journal des modifications pour votre produit et de rationaliser efficacement les nouvelles mises à jour et les lancements de fonctionnalités.

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