Saia do Pendo. Fique só com o que você realmente usa.

Tours guiados, checklists, pesquisas, central de ajuda e analytics de adoção. Tudo por um preço publicado no site, a partir de US$ 174/mês. Sem orçamento sob consulta, sem reajuste surpresa na renovação.

Veja por que dezenas de empresas escolheram a UserGuiding em vez da Pendo

Guias
Crie tours, hotspots, tooltips e checklists de onboarding
Crie tours, hotspots, tooltips e checklists
Base de Conhecimento
Crie facilmente uma base de conhecimento autônoma e integrada
Sem base de conhecimento nativa
Pesquisas NPS
Colete feedback com micropesquisas in-app, como NPS, CSAT e muito mais
Realize pesquisas NPS e in-app para avaliar o vínculo dos usuários
Integração com IA
Ofereça suporte e onboarding por IA no idioma dos usuários
Sem agente de IA
Atualizações do Produto
Anuncie e categorize os lançamentos em uma página independente
Sem atualizações autônomas, somente notícias na central de recursos
Suporte ao Cliente
Obtenha ajuda 24/7 por suporte ao vivo ou pela base de conhecimento
Suporte técnico limitado, mas há uma base de conhecimento disponível
Preço Inicial
US$ 174/mês
US$ 249/mês

Por que tantos times estão deixando o Pendo

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O preço não é público. Para saber quanto custa, você agenda uma demo e recebe um orçamento personalizado, em dólar, do time de vendas nos EUA.

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Para empresas de 2.000 a 5.000 usuários ativos, contratos típicos ficam entre US$ 20 mil e US$ 40 mil por ano (Vendr). É o pacote inteiro de analytics empresarial, mesmo que você só precise de onboarding.

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Implementação cobrada à parte, de US$ 5 mil a US$ 25 mil ou mais (Vendr), e módulos adicionais que somam dezenas de milhares de dólares por ano.

Veja o que as pessoas estão dizendo no G2

G2 Spring

Tínhamos um problema significativo de engajamento dos usuários em nossa plataforma e de torná-la mais clara em termos de experiência do usuário. Os tours de orientação ao usuário mudaram nossa vida, assim como as outras possibilidades que a ferramenta oferece, como a base de conhecimento, o bate-papo com IA e muito mais.”

Após uma pesquisa significativa e testes extensivos em produtos de onboarding para nosso novo produto SaaS, decidimos pela UserGuiding depois de entender que o produto deles era o melhor de todos. Com a integração do chatbot de IA, checklists perfeitos e segmentação significativa, eles superaram a concorrência.”

A UserGuiding oferece muitos recursos interessantes. A plataforma é fácil de navegar. Usamos a UserGuiding como um assistente virtual para ajudar nossos usuários a navegar em nossa plataforma CMS e facilitar a experiência deles.”

Tivemos um processo fácil e direto para configurá-la e começar a usá-la. O fato de a plataforma ser intuitiva nos ajudou em um momento em que precisávamos agir rapidamente. Como uma empresa iniciante, também era importante ter consciência do orçamento, e a UserGuiding é uma das opções mais econômicas, mas oferece o que você precisa.”

Fale com nosso time no Brasil

Perguntas Frequentes

A migração do Userpilot para a UserGuiding será difícil?

Não! A UserGuiding foi projetada para facilitar a migração. Importação/exportação de CSV para dados de usuários e suporte dedicado para ajudar na transição.

Sem dependência técnica — basta instalar o script da UserGuiding e começar a criar seus materiais. A maioria dos clientes faz a migração completa em menos de uma semana, com o mínimo de interrupção.

Como a UserGuiding se compara ao Userpilot em termos de recursos?

Assistente de IA - Chatbot inteligente que responde às perguntas dos usuários aproveitando as fontes que você adiciona (guias, base de conhecimento, URLs, arquivos PDF).

Base de Conhecimento e Atualizações do Produto - Mantenha os usuários informados diretamente do seu aplicativo.

Preços mais acessíveis - Obtenha funcionalidades semelhantes e melhores por um custo menor.

Configuração mais simples e sem código - Instalação mais rápida com uma UI intuitiva.

Qual é o preço inicial da UserGuiding?

A UserGuiding custa a partir de US$ 174/mês (cobrado anualmente) e inclui todos os principais recursos de adoção digital, além de Assistente de IA, Atualizações do Produto e Pesquisas.

Como faço para começar a migrar do Userpilot para a UserGuiding?

1. Crie uma conta na UserGuiding e inicie sua avaliação gratuita — não é necessário fornecer cartão de crédito, você pode explorar a plataforma imediatamente.

2. Instale o script da UserGuiding em seu aplicativo web.

3. Recrie seus guias usando a extensão do construtor.

4. Importe seus dados existentes via CSV para a UserGuiding.

👉 Dica: Comece primeiro com os guias críticos de onboarding e, em seguida, migre os elementos secundários.

📞 Pergunte aos nossos consultores sobre nosso serviço de migração do Userpilot para a UserGuiding.