Webinars

Dicas e boas práticas de grandes especialistas

Dê uma olhada nos eventos ao vivo e webinars da UserGuiding. Aprenda com os melhores.

Webinars

Suzan e Gabriel da UserGuiding

Explorando como maximizar a retenção de clientes com estratégias escaláveis com Suzan Calcali e Gabriel Valandro, da nossa equipe de CS.

Cairo Amani – Head de CX na Cutback Coach

Analisando as estratégias por trás de um CSM de alto desempenho com a Cairo Amani, influenciadora de tecnologia e estrategista de carreira que mora no Brooklyn, em Nova York.

Ken Peterson – Presidente da QuestionsPro

Com mais de duas décadas de experiência em pesquisa em Experiência do Cliente, Ken Peterson é um especialista em CX que busca fornecer insights práticos a empresas a partir dos dados obtidos.

Chris Gale – CEO da Vieworks

Explorando as vantagens de aumentar o engajamento, educar os usuários e fazer upsell com o empreendedor Chris Gale, CEO da Vieworks.

Clayton Costa – VP de CS na Drishti

Discutindo como conduzir a gestão de mudanças durante a pandemia de COVID com Clayton Costa, um líder sênior de Sucesso do Cliente com mais de 25 anos de experiência.

Philipp Wolf – CEO da Custify

Examinando por que o Customer Health Score é importante com Philipp Wolf, que desenvolveu o Custify para permitir que os agentes passem tempo com os clientes, não com o CRM.

Maranda Dziekonski – Senior VP de CS na Swiftly

Uma conversa informal com Maranda Dziekonski, Senior VP com 20 anos de experiência construindo e escalando equipes de startups, incluindo um unicórnio.

Criando conteúdo para seu onboarding do zero

Anas, nosso gerente de vendas, está de volta para ensinar você a configurar um processo de onboarding, incluindo as opções de configuração avançada da UserGuiding.

Onboarding e experiência do usuário

Anas e John, gerentes de vendas e de growth da UserGuiding, discutem a importância do onboarding para melhorar a aquisição e experiência do usuário.

Onboarding de usuários para sucesso do produto

Anas, nosso gerente de vendas, apresenta um novo caminho para onboarding que ajuda a transformar usuários céticos em clientes felizes.

Construindo um onboarding de usuários personalizado

Anas, nosso gerente de vendas, ensina como construir uma jornada de onboarding sem código, do início ao fim.

Conduzindo os usuários até o momento “Aha!”

Assista às aulas do Anas, nosso gerente de vendas, e aprenda a fazer o onboarding de novos usuários e mostrar o caminho mais curto até o momento “Aha!”.

Junte-se a mais de mil equipes
e melhore a adoção do seu produto

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