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Todos os seus recursos reunidos no seu app

Use os Resource Centers da UserGuiding para fornecer aos usuários todo o material educacional necessário, sem precisar sair do seu app.

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Sua base de conhecimento a uma pesquisa de distância

Os Resource Centers da UserGuiding permitem que você conecte a sua base de conhecimento e que os seus usuários encontrem todos os seus artigos de suporte dentro do seu software.

Acesso permanente ao conteúdo da UserGuiding

Com os Resource Centers, seus usuários poderão acessar o material de onboarding e os guias interativos a qualquer momento.

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HISTÓRIA EM DESTAQUE

“Com o recurso Resource Center da UserGuiding, o processo de obtenção de ajuda ficou muito simples.”

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Frequently Asked Questions

O que é um Resource Center?

Um Resource Center é um widget de UX que pode ser usado dentro do seu app para exibir conteúdo útil ou permitir que os usuários encontrem artigos de suporte com facilidade.

Quais softwares de base de conhecimento são compatíveis com os Resource Centers da UserGuiding?

Todos os provedores de bases de conhecimento podem ser integrados com os Resource Centers, você só precisa fornecer sua URL.

O que mais eu posso exibir no meu Resource Center além dos guias da UserGuiding e meus artigos de suporte?

Você pode usar o Resource Center para exibir qualquer tipo de conteúdo para os seus usuários, incluindo artigos do blog, vídeos do YouTube, promoções, descontos, atualizações do produto, notícias…

Eu posso ter Resource Centers diferentes para páginas diferentes?

Sim, você pode criar múltiplos Resource Centers com conteúdo diferente e exibi-los com base em segmentos de usuários e URLs diferentes.

Eu posso acionar o Resource Center a partir de um link ou botão?

Sim, você pode adicionar esses comandos da API em JavaScript da UserGuiding ao elemento que você gostaria que acionasse o Resource Center: userGuiding.launchResourceCenter(resourceCenterId) userGuiding.expandResourceCenter()