Atualizações do Produto

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Que Seus Usuários Realmente Veem

Anuncie novos recursos, colete reações e mantenha um changelog público.
Integrado ao seu produto, hospedado no seu domínio, zero esforço de engenharia.

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Um só lugar para todos os anúncios do seu produto

O Atualizações de Produto do UserGuiding oferece uma página de changelog personalizada onde você pode publicar lançamentos de recursos, correções de bugs e melhorias. Adicione etiquetas, faça upload de imagens, defina datas personalizadas e organize posts com um menu de navegação e filtragem por etiquetas para que os usuários encontrem o que importa para eles.

Os posts suportam reações com emoji (feliz, neutro, triste) e feedback escrito, para que você receba retorno dos usuários em cada atualização. Boosters como tooltips deslizantes e notificações no Resource Center enviam novos posts automaticamente para os usuários dentro do seu app.

O que você pode fazer com Atualizações de Produto

Publique anúncios, notifique usuários no app, colete feedback e acompanhe o engajamento a partir de uma única página de changelog.

Publicação e conteúdo

Crie posts com um editor de texto rico, adicione imagens e defina datas de publicação personalizadas
Organize posts com etiquetas (ex.: "Novo Recurso", "Correção de Bug", "Melhoria") e ative a filtragem por etiquetas na barra lateral
Salve posts como rascunho ou publique-os ao vivo na sua página independente
Adicione links úteis no menu de navegação para acesso rápido a docs, roadmaps ou suporte

Personalização da página

Hospede em uma página independente com seu domínio personalizado (ex.: updates.seudominio.com)
Faça upload do seu logo no cabeçalho e rodapé, defina cores de fundo e personalize título e subtítulo
Escolha o estilo da fonte, ajuste o arredondamento dos cantos e faça upload de um favicon
Remova a marca do UserGuiding para uma experiência totalmente white-label

Notificações no app (Boosters)

Tooltip do Resource Center: exibe um badge de notificação no seu Resource Center quando novos posts são publicados
Tooltip deslizante: exibe uma notificação deslizante dentro do seu app quando os usuários fazem login após uma nova atualização
Incorpore uma aba de Atualizações de Produto dentro do Resource Center para que os usuários naveguem pelas atualizações sem sair da página atual
Os Boosters só aparecem para usuários criados há mais de 24 horas que não verificaram atualizações nas últimas 24 horas, para nunca interromper sessões ativas

Reações e feedback

Ative reações com emoji (feliz, neutro, triste) em cada post para medir o sentimento dos usuários
Colete feedback escrito diretamente nos posts para obter opiniões detalhadas dos usuários
Anexe pesquisas aos posts para coleta estruturada de avaliações e feedback

Analytics e relatórios

Acompanhe visualizações da página e de posts individuais com filtros diários, semanais, mensais ou por intervalo de datas personalizado
Veja a lista de usuários que visitaram sua página de atualizações, com CSV exportável incluindo atributos personalizados de usuário
Acesse um painel de Últimas Respostas mostrando ID do Usuário, Nome do Post, Reação, Feedback Escrito e data/hora por resposta
Exporte dados de reações e feedback como CSV para análises mais aprofundadas

Controle de acesso (Growth e Enterprise)

Acesso Público: todas as atualizações visíveis e indexadas por mecanismos de busca
Público + Alguns Protegidos: escolha quais posts são restritos, com opção de ocultar seus títulos da navegação e da busca
Todos Protegidos: o changelog inteiro é privado, acessível apenas para usuários autorizados
Autentique usuários via Verificação de Identidade ou uma tela de login com email/senha
Convide usuários por email ou crie contas manualmente com senhas atribuídas

Suporte multilíngue

Publique posts em vários idiomas usando suas configurações de localização existentes
Traduza posts automaticamente a partir do seu idioma padrão e depois revise e edite antes de publicar
Acompanhe o status da tradução com indicadores coloridos: verde (publicado), cinza (rascunho), vazio (ausente), amarelo (publicado com rascunho pendente)
Traduza o texto do cabeçalho, rótulos de busca e todo o texto da interface da página por idioma

JavaScript API e ferramentas para desenvolvedores

Abra ou oculte o widget de Atualizações de Produto programaticamente com launchProductUpdates() e hideProductUpdates()
Busque os 10 posts mais recentes via getProductUpdatesPosts() retornando ID, título, data e URL
O widget independente é separado da aba do Resource Center, oferecendo duas opções de exibição independentes
Exiba materiais de onboarding do UserGuiding (Guias, Hotspots, Assistente de IA, Checklists, Pesquisas) diretamente na sua página de Atualizações de Produto

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Onde o UserGuiding encontra sua pilha de IA

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Assistente de IA

Responda às perguntas dos usuários com IA treinada em seu produto, documentos de ajuda e tom de voz.

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Análise sem código

Monitore cliques, movimentos, foco, entradas e visualizações de página sem escrever uma linha de código.

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Pergunte à IA

Adicione um painel de bate-papo em sua base de conhecimento que responda às perguntas dos usuários com citações de seus artigos publicados.

Leia os documentos

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Guia de usuário avançado com IA →

Perguntas Frequentes

Como posso promover as novas publicações da minha página de atualizações?

Além dos tooltips, hotspots e modais de anúncio da UserGuiding, que são amplamente usados para anunciar novos recursos, o recurso Atualizações do Produto da UserGuiding vem com sua própria funcionalidade "Boosters", que permite criar algumas notificações e popups no aplicativo para seus usuários para novas publicações.

Como funciona o recurso Atualizações do Produto?

O recurso Atualizações do Produto inclui uma função em que você pode criar uma página de atualizações independente para o seu produto que funciona como um registro de alterações. Você pode criar novas publicações para cada atualização, coletar feedback na página e promover as novas publicaçòes para os usuários dentro do seu aplicativo.

O que é o recurso Atualizações do Produto?

Atualizações do Produto é um recurso da UserGuiding que permite criar uma página de atualizações independente para o seu produto e agilizar efetivamente novas atualizações e lançamentos de recursos.

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