As 7 Melhores Alternativas à Intro.js (grátis e pagas)

Existem dois tipos de negócios on-line:

  1. Os que compram seu onboarding
  2. Os que constroem seu onboarding

A Intro.js é uma ótima solução para aqueles que preferem a segunda opção. Mas, como qualquer outra ferramenta de código aberto, ela não é perfeita.

Neste artigo, iremos:

  • Apresentar a Intro.js
  • Falar sobre a taxa de licenciamento da Intro.js
  • Ver algumas opiniões sobre as características de seus produtos
  • Analisar as razões pelas quais você pode precisar de uma alternativa
  • Ver as melhores alternativas à Intro.js e seus concorrentes para que você possa criar os melhores guias interativos e muito mais

Vamos começar do início:

O que é a Intro.js?

A Intro.js é uma biblioteca de código aberto que inúmeras empresas utilizam para criar guias do usuário e fazer suas apresentações.

Empresas conhecidas como Amazon, SAP e Nestlé usam a Intro.js para seus processos de onboarding de usuários, e isso acontece por uma boa razão:

🌟 A biblioteca é uma ótima ferramenta para beneficiar as equipes que podem ter um orçamento baixo e/ou um desenvolvedor extra para utilizar à disposição.

Se você tiver a equipe e o tempo necessários para desenvolver e manter seus próprios guias interativos, o Intro,js é uma solução perfeita e de baixo custo.

No entanto, como você já pode esperar, ela não é perfeita para todo mundo.

A maioria das empresas agora ganha tempo para se concentrar nas coisas mais cruciais em seus negócios. Em outras palavras, investir em automação está se tornando a nova tendência de mercado.

Agora que o onboarding pode ser facilmente automatizado e personalizado sem ter que desenvolver e manter um guia interno, a maioria das empresas apenas obtém ajuda de ferramentas de terceiros que são especialistas em adoção digital e engajamento do usuário.

Aa Intro.js é como um meio-termo entre o onboarding totalmente automatizado e a desenvolvimento de um código do zero.

Ela ajuda você a iniciar tudo mais rápido, mas você ainda tem que se esforçar e dedicar tempo para criar um produto funcional. E mais, você terá que criar seus outros elementos de engajamento do usuário, como

  • ❌ Checklists
  • ❌ Resource Centers
  • ❌ Opções de customização e personalização

Além de outras ferramentas e/ou códigos.

Vamos ver mais sobre por que a Intro.js pode não ser a solução certa para você logo após vermos as informações e análises sobre seus preços.

Preços da Intro.js

A Intro,js é completamente gratuita para quem que não a utiliza para projetos comerciais.

Quando o projeto é comercial, no entanto, é necessário adquirir uma licença vitalícia:

  • Pacote Starter sem qualquer suporte oficial por $9,99
  • Pacote Business com um mês de suporte oficial e revisão de código por $49,99
  • Pacote Premium com um ano de suporte oficial, revisão de código e projetos ilimitados por $299,99

Análises da Intro.js

Vantagens:

“Eu realmente gosto da Intro.js porque a documentação é simples e fácil de entender. Uma ferramenta de onboarding muito boa para casos de uso básico não requer nenhum conhecimento técnico, graças à sua facilidade de uso”.

Desvantagens:

“A biblioteca permite que você crie visitas guiadas de produtos e destaques de recursos, mas tem opções limitadas de personalização disponíveis. Tenha em mente que esta ferramenta requer muita manutenção, é preciso ter um desenvolvedor à disposição se você quiser tirar o máximo de proveito dessa ferramenta.”

Por que você precisa de uma alternativa à Intro.js

1- Ela tem muitos bugs

Os usuários reclamam que “a Intro.js aparece no lugar errado”, “a Intro.js não está rolando corretamente”, ou “botões da Intro.js não funcionam direito”. Você deve esperar que às vezes a Intro.js tenha dificuldade em encontrar certos elementos, fazendo com que a sequência de onboarding seja difícil de ser finalizada.

2- A ferramenta não é exatamente gratuita

Uma vez que você tenha um produto pronto para ser lançado e sua empresa esteja quase no mercado, a Intro.js não é mais gratuita. Se você tiver um aplicativo/site/produto comercial, será preciso adquirir uma licença comercial.

3- A manutenção da Intro.js é difícil

A manutenção de uma solução de código aberto é sempre uma tarefa difícil, e não é nem um pouco mais fácil com a Intro.js. Você pode encontrar os erros acima a qualquer momento e ter dificuldade para resolvê-los sem contar com um suporte. Você pode ter feito mudanças em sua UI e pode ser um processo demorado para atualizar os guias.

4- A ferramenta não fornece todos os elementos de onboarding necessários

A fim de proporcionar um onboarding sem atrito, você precisa de elementos de onboarding adicionais. Os elementos em que a Intro.js se concentra são guias passo a passo e contam com apresentações, mas um ótimo onboarding precisa de muito mais do que isso, incluindo checklists, ferramentas de analytics, pesquisas, hotspots, notificações de onboarding e muito mais.

Melhores alternativas à Intro.js

  1. UserGuiding
  2. Shepherd
  3. React Joyride
  4. Bootstrap Tour
  5. Crumble
  6. WalkMe
  7. Appcues

Sem mais delongas, vamos ver um por um:

1- Intro.js vs UserGuiding – O melhor onboarding sem código

A UserGuiding é uma ferramenta de onboarding de usuários que ajuda a melhorar sua experiência de usuário com sua ampla variedade de elementos de onboarding.

intro js vs userguiding
A UserGuiding em ação é absolutamente incrível!

À primeira vista, ao comparar a UserGuiding com a Intro.js, você pode se perguntar por que pagaria por isso se pode fazer tudo por conta própria?

Mas tem um porém: o tempo dos seus desenvolvedores vale muito mais quando você usa uma ferramenta completa.

Além disso, a UserGuiding oferece muito mais recursos do que a Intro.js ou qualquer outra ferramenta de código aberto para melhorar a experiência de seus usuários.

guia interativo userguiding
Bastam alguns cliques para criar guias excelentes com a UserGuiding!

A UserGuiding parece uma solução um pouco mais cara do que a compra de uma licença para a Intro.js.

Ainda assim, não se esqueça de levar em conta os gastos de contratação de um desenvolvedor para criar e manter os guias interativos. Você verá que escolher a ferramenta de terceiros que fornece muito mais do que apenas tutoriais acaba sendo bem mais acessível.

Preços da UserGuiding

A UserGuiding oferece três planos diferentes:

  • Teste grátis de 14 dias (sem precisar de cartão de crédito)
  • Plano Básico: $89/mês quando cobrado anualmente, com até 2500 MAUs
  • Plano Profissional: $389/mês quando cobrado anualmente, com até 20.000 MAUs com guias ilimitados
  • Orçamento personalizado empresas de grande porte

Avaliações da UserGuiding:

Vantagens:

“A ferramenta é útil e fácil de usar! Não é necessário nenhum código para implementar as ferramentas. Recomendaria!”

 Desvantagens:

“A UserGuiding não possui um analytics aprofundado e mais algumas integrações de que precisamos.”

UserGuiding vs Intro.js

userguiding logoUserGuiding vs Intro.js
Preço Inicial$89/mêsGrátis para uso não comercial
Guias Interativos
Guias do Usuário
Destaque de Recursos
Checklists de Onboarding
Resource Centers
Pesquisa NPS
Coleta de Feedback dos Clientes
Segmentação / Direcionamento
Analytics Detalhado
Facilidade de Uso🤩😥
Simple, Affordable, and Powerful User Onboarding & Survey Software.

Simple, Affordable, and Powerful User Onboarding & Survey Software.

New call-to-action

2- Intro.js vs Shepherd

A Shepherd é uma biblioteca JavaScript que permite a você realizar o processo de onboarding com seus usuários para um produto com tutoriais de produto.

Semelhante à Intro.js, a Shepherd é uma biblioteca de código aberto que o ajuda a criar tours interativos de produtos. Mas ao contrário da Intro.js, ela é totalmente gratuita.

A Shepherd afirma que seu design é altamente personalizável e fácil de criar e implementar. É correto afirmar que a Shepherd permite mais flexibilidade do que a Intro.js em termos de personalização.

No entanto, a biblioteca requer um alto nível de conhecimento técnico e de conhecimento em programação para ser mantida.

Se você tiver um desenvolvedor à disposição e achar que os componentes visuais da Shepherd se ajustam melhor ao seu site e produto, ele pode ser melhor para você.

3- Intro.js vs React Joyride

O React Joyride é uma das muitas aplicações em React que ajuda você a criar tutoriais excelentes para um onboarding mais funcional e uma maior adoção digital.

Você pode personalizar o React Joyride até certo ponto. Por exemplo, você pode mudar as etiquetas seletoras e as cores dos botões, adicionar uma opção de pular ou remover completamente o botão de pular.

Mas isso é basicamente tudo o que você pode fazer em termos de customização.

A Intro.js possui um wrapper em React se você preferir a biblioteca e os benefícios que vêm com a fonte, mas se você precisar de uma alternativa diferente que seja baseada em React, o React Joyride é muito mais fácil de usar.

E aqui está uma lista de outras Bibliotecas em React para você comparar.

Mas, ao contrário da Intro.js, você não pode criar modelos de anúncios usando essa ferramenta.

4- Intro.js vs Bootstrap Tour

O Bootstrap Tour é uma biblioteca de código aberto e completamente gratuita que você ou seus desenvolvedores podem usar para desenvolver um tutorial guiado para seu produto.

Intro.js vs Bootstrap Tour

Estea é provavelmente o open-source mais parecido com a Intro.js. Se você não quiser pagar a taxa de licença que a Intro.js requer, então o Bootsrap Tour é a opção ideal.

No entanto, da mesma forma que se parece com a Intro.js em seus recursos, também parece que a ferramenta não recebe atualizações regulares, e já se passou bastante tempo desde a última.

Infelizmente, existem mais de 150 issues em aberto no GitHub, então você pode chegar à conclusão que se você tiver um problema com o produto, você provavelmente não terá ajuda.

Se você confia em suas habilidades técnicas e está nos estágios iniciais do seu produto, o Bootstrap Tour pode ser um passo inicial, embora eu não recomende seu uso no longo prazo.

5- Intro.js vs Crumble

O Crumble também é uma software livre e de código aberto que é muito mais básico que as outras ferramentas open-source mencionadas nesta lista.

intro js vs crumble

O Crumble fornece balões para você colocar no seu produto e exibir para seus usuários, o que faz com que seja mais fácil na hora de engajar seus usuários a interagir com uma tela. Seu design faz com que ele pareça mais humanizado e fácil de perceber.

É muito útil para quem busca uma experiência simples de onboarding apenas com tooltips. O Crumble também não suporta outros elementos que não sejam os tutoriais de produto, e não rastreia dados estatísticos sobre o uso dessas ferramentas.

O Crumble também é grátis e, por incrível que pareça, requer menos tempo do que qualquer outro software de código aberto nesta lista.

Mesmo assim não é tão simples quanto uma ferramenta completa.

6- Intro.js vs WalkMe

Com mais de 10 anos de experiência no mercado de onboarding, o WalkMe é uma solução decente para o processo de onboarding de usuários e funcionários.

intro js vs walkme

Empresas gigantes como Microsoft, PayPal, Cisco e inúmeras outras estão melhorando a adoção de seus produtos com o WalkMe.

No entanto, como você pode notar, a ferramenta é em grande parte destinada a empresas que procuram resolver seus problemas no onboarding de usuários e funcionários. Além disso, o produto é abrangente e complexo; portanto, leva tempo para aprender e adotar completamente a plataforma.

Para empresas de médio porte e startups que não têm muitos colaboradores mais técnicos, a escolha de uma ferramenta mais simples e menos cara é o ideal.

Giant companies such as Microsoft, PayPal, Cisco, and numerous other enterprises are improving their product adoption with WalkMe.

However, as you can notice, the tool is largely aimed at enterprise businesses seeking to solve their user and employee onboarding. Also, the product is comprehensive and complex; so it takes time to completely learn and adopt the platform.

For medium-sized companies and startups that don’t have an abundance of technical people, choosing a simpler and less expensive tool is ideal.

Preços do WalkMe

Para cada um de seus clientes, o WalkMe oferece um preço personalizado que varia de acordo com o produto e os Usuários Ativos Mensais (MAU).

O preço é mais alto do que a média do mercado no geral.

Avaliações do WalkMe

Vantagens:

“Ele tem ferramentas e recursos muito úteis. Novos recursos são lançados regularmente, melhorando o software de forma consistente”.

Desvantagens:

“O WalkMe é uma plataforma relativamente cara pela quantidade de esforço necessário para construir fluxos de trabalho (a funcionalidade mobile é um add-on). É necessário um investimento de tempo considerável para aprender a plataforma de forma eficiente. Alguns usuários têm reclamado das más experiências que tiveram com o suporte ao cliente porque os problemas estão demorando mais para serem resolvidos do que deveriam. A ferramenta carece de alguns elementos de interface de usuário, como barras de progresso e checklists.”

7- Intro.js vs Appcues

O Appcues é uma das primeiras ferramentas de onboarding “no-code” do mercado, sendo o criador de checklists e tooltips.

intro js vs appcues

É uma das empresas líderes do setor com um enorme número de usuários em todo o mundo. Por não exigir que você seja um desenvolvedor para criar fluxos de onboarding, o Appcues levou o onboarding a outro patamar.

Embora eles ofereçam um produto decente que pode resolver todos os seus problemas de onboarding, o Appcues não é realmente uma opção com preços acessíveis.

Além disso, você levará alguns dias para configurar e manter seu onboarding com o Appcues, já que a ferramenta pode ser um pouco complicada de implementar em seu negócio de forma imediata.

Preços do Appcues

O plano Essentials da Appcues custa a partir de $249/mês, enquanto o plano Growth custa a partir de $879/mês.

Ferramentas de onboarding como a UserGuiding custam menos da metade do preço do Appcues e oferecem os mesmos recursos, fazendo com que o Appcues não seja a opção ideal para empresas com menos recursos.

Avaliações do Appcues

Vantagens:

“Sua ferramenta de direcionamento e seus relatórios são incríveis. Somos capazes de mostrar fluxos para certos usuários com base na URL e em outras ações que eles tomaram dentro de nosso aplicativo. Também podemos ver ótimos relatórios de usuários que completaram nossos fluxos e métricas sobre onde eles pararam ao não finalizar um fluxo”.

Desvantagens:

“A maneira com que os ‘appcues’ são organizados no painel poderia ser um pouco mais amigável.”


Perguntas Frequentes


Quem deveria usar a Intro.js?

Por ser uma ferramenta de código aberto para criar guais interativos e destaque de recursos, a Intro.js é voltada para desenvolvedores e gerentes de produtos com algum conhecimento de programação.


Quanto custa a Intro.js?

Embora a Intro.js seja uma biblioteca de código aberto, para implementá-la em um produto comercial é preciso obter uma licença, que custa a partir de $9,99 sem suporte e $29,99 com suporte.


Quais são as melhores alternativas à Intro.js?

As cinco principais alternativas à Intro.js são UserGuiding, Shepherd, React Joyride, Bootstrap Tour, Crumble, WalkMe e Appcues.

Junte-se a mais de mil equipes e melhore seu onboarding

Teste grátis de 14 dias, com mais 30 dias de garantia de dinheiro de volta!

Hilal Çökeli

Hilal Çökeli

Criadora de conteúdo e jornalista júnior obcecada por growth na UserGuiding, gosta de pesquisar e escrever sobre growth, onboarding e inbound marketing. Se quiser trocar uma ideia, fique à vontade para entrar em contato via LinkedIn ou e-mail! Obs.: Se não tiver resposta, saiba que ela está viajando de moto por aí com uma câmera na mão.