As 6 melhores alternativas à Intro.js para tours guiados

O que a Intro.js faz bem

Tours guiados e dicas personalizáveis

A Intro.js permite que os desenvolvedores criem tours guiados de produtos altamente personalizáveis para que você tenha experiências de onboarding tranquilas e dicas de produtos para uma comunicação rápida.

Sua flexibilidade permite o controle preciso da aparência e do comportamento dos tours, permitindo que os desenvolvedores personalizem a experiência do usuário de acordo com o design e a funcionalidade do aplicativo.

Leve e eficiente

A Intro.js é conhecida por sua natureza leve, o que garante que ela não afete significativamente o desempenho do seu aplicativo.

Essa eficiência faz com que ele seja uma excelente opção para aplicativos em que o desempenho é uma consideração essencial, especialmente em relação a algumas ferramentas de terceiros que podem ser pesadas.

Fácil integração

A Intro.js é fácil de integrar aos aplicativos existentes e oferece bibliotecas de versões para React, Angular e Vue.

Isso faz com que ele se encaixe bem em diferentes estruturas.

Desvantagens da Intro.js

Recursos integrados limitados

Embora a Intro.js seja excelente na criação de tours personalizáveis, ela carece de alguns dos recursos mais avançados encontrados em outras ferramentas de onboarding de usuários e plataformas de adoção digital.

Requer conhecimento técnico

Para implementar e personalizar a Intro.js, você precisa de um certo nível de conhecimento técnico. Um desenvolvedor é necessário em todos os estágios da implementação, e um designer também é necessário para criar designs personalizados.

Desafios de manutenção

Não é incomum que todo o conteúdo da Intro.js seja interrompido após uma pequena alteração, portanto, manter o plug-in é uma dor de cabeça, especialmente se você tiver recursos de desenvolvimento limitados.

As 6 melhores alternativas à Intro.js

Se o seu produto está evoluindo, você precisa de uma solução mais capaz e mais fácil de manter do que a Intro.js, o que me leva à solução perfeita:

1. UserGuiding - Adoção de produtos e engajamento dos usuários de alto nível

• Capterra ⭐4,7/5 (51 avaliações)
• G2 ⭐4,6/5 (231 avaliações)

A UserGuiding é uma plataforma avançada de adoção de produtos e onboarding de usuários projetada para criar experiências envolventes no aplicativo sem exigir nenhum conhecimento de programação.

Ele oferece uma ampla gama de recursos que o tornam uma alternativa poderosa à Intro.js, especialmente para equipes que buscam uma solução abrangente e sem código.

Recursos da UserGuiding

Implementação sem código

A UserGuiding simplifica o processo de criação de tours guiados interativos, checklists de onboarding e tooltips com uma abordagem sem código.

Experiências de onboarding em várias camadas

A UserGuiding oferece uma variedade de elementos de onboarding, incluindo hotspots, modais, base de conhecimento e pesquisas. Essa versatilidade garante que os usuários recebam uma orientação abrangente e adaptada às suas necessidades, melhorando a compreensão e o uso do produto.

Análises aprofundadas e insights do usuário

Com a UserGuiding, você obtém ferramentas integradas de analytics e feedback que permitem rastrear as interações dos usuários e obter insights em tempo real.

Essa abordagem orientada por dados ajuda você a iterar continuamente a experiência do usuário, compreendendo o comportamento do usuário e destacando os pontos a serem melhorados.

Experiências do usuário personalizáveis

A UserGuiding oferece uma interface intuitiva para personalizar os elementos de onboarding de acordo com a aparência da sua marca, proporcionando uma experiência de usuário profissional que se alinha à identidade da sua marca.

Preços

O preço da UserGuiding é baseado no número de usuários ativos, o que a torna escalável para empresas de todos os tamanhos e fácil de começar a usar.

>2500 MAU

• Básico: US$ 89/mês
• Profissional: US$ 249/mês
• Corporativo: Orçamento personalizado

5K+ MAU

• Básico: US$ 230/mês
• Profissional: US$ 449/mês
• Corporativo: Orçamento personalizado

10K+ MAU

• Básico: US$ 300/mês
• Profissional: US$ 524/mês
• Corporativo: Orçamento personalizado

UserGuiding vs. Intro.js

• Facilidade de uso: A plataforma sem código da UserGuiding é significativamente mais fácil de usar do que os requisitos de programação da Intro.js, o que a torna ideal para equipes não técnicas.
• Recursos: A UserGuiding oferece um conjunto abrangente de recursos incorporados, incluindo ferramentas de análise e feedback, que a Intro.js não possui.
• Personalização: A UserGuiding fornece uma interface intuitiva para personalização, enquanto a Intro.js requer habilidades de programação para níveis semelhantes de personalização.‍
• Suporte: A UserGuiding oferece suporte e recursos dedicados 24/7, enquanto a Intro.js depende principalmente do suporte da comunidade, que pode ter alguns atrasos.

2. Shepherd.js - recursos idênticos, suporte da comunidade semelhante

• Github: 13K estrelas ⭐
• Capterra: sem avaliações
• G2: sem avaliações

Shepherd.js é uma biblioteca de código aberto que oferece funcionalidades semelhantes às da Intro.js. Ele permite que os desenvolvedores criem tours guiados personalizados e interativos de produtos.

É uma alternativa forte para as equipes que têm o conhecimento técnico para implementá-lo e mantê-lo.

Recursos do Shepherd.js

Tours guiados personalizáveis

O Shepherd.js permite tours guiados de produtos altamente personalizáveis, dando aos desenvolvedores controle sobre sua aparência e funcionalidade para que correspondam ao design do aplicativo.

Comunidade ativa e suporte ao desenvolvedor

Como um projeto de código aberto, o Shepherd.js se beneficia de uma comunidade vibrante de desenvolvedores que contribuem para o seu desenvolvimento e fornecem suporte.

Isso garante o aprimoramento contínuo e uma riqueza de conhecimento compartilhado.

Além disso, os desenvolvedores do Shepherd.js estão planejando lançar o Shepherd Pro, uma plataforma de terceiros que combina elementos no aplicativo do Shepherd.js com funcionalidades sem código e suporte oficial consistente.

Shepherd.js vs. Intro.js

• Suporte da comunidade: Ambas as bibliotecas têm forte apoio da comunidade, mas o Shepherd.js geralmente se beneficia de contribuições e atualizações mais frequentes de sua comunidade de desenvolvedores ativos.
• Requisitos técnicos: Ambas as ferramentas exigem um nível semelhante de conhecimento técnico para implementação e manutenção, o que as torna adequadas para equipes de desenvolvimento com proficiência em JavaScript.‍
• Recursos: Além dos Product Tours, a Intro.js oferece a você a opção de criar Product Hints que o Shepherd.js não pode replicar.

3. Bootstrap Tour - Integração nativa com o Bootstrap, desenvolvedores menos ativos

• Github: 4,4K⭐
• G2: sem avaliações
• Capterra: sem avaliações

O Bootstrap Tour é uma ferramenta de código aberto projetada especificamente para integrar-se perfeitamente à estrutura do Bootstrap.

Recursos do Bootstrap Tour

Integração perfeita com o Bootstrap

O Bootstrap Tour foi criado para aproveitar os componentes e o estilo do Bootstrap, o que o torna a opção ideal para aplicativos que já usam o Bootstrap. Essa integração garante que os tours guiados por seus produtos se encaixem naturalmente no sistema de design existente.

API flexível e ações personalizadas

A ferramenta oferece uma API robusta que permite que os desenvolvedores definam etapas, adicionem ações personalizadas e personalizem amplamente os elementos do tour.

Essa flexibilidade permite que os desenvolvedores criem experiências de onboarding altamente personalizadas e interativas.

Bootstrap Tour vs. Intro.js

• Compatibilidade com a estrutura: A integração nativa do Bootstrap Tour com o Bootstrap faz com que ele seja uma opção natural para projetos que já usam o Bootstrap, simplificando o processo de desenvolvimento. A Intro.js, embora versátil, requer personalização adicional para uma integração perfeita ou exige que você use versões modificadas da biblioteca.
• Personalização: Ambas as ferramentas oferecem personalização, mas o alinhamento do Bootstrap Tour com os componentes do Bootstrap pode tornar o estilo mais intuitivo para quem está familiarizado com a estrutura.
• Atividade de desenvolvimento: A Intro.js geralmente tem uma comunidade de desenvolvimento mais ativa, fornecendo atualizações frequentes e amplo suporte da comunidade, o que pode ser uma vantagem significativa sobre o Bootstrap Tour, que foi atualizado oficialmente pela última vez em 2017.

4. Chameleon - orientação avançada no aplicativo e engajamento dos usuários

• Capterra ⭐3,9/5 (10 avaliações)
• G2 ⭐4,4/5 (216 avaliações)

O Chameleon foi projetado para fornecer uma plataforma robusta para orientação no aplicativo e engajamento dos usuários, tornando-o ideal para equipes de produtos que buscam aprimorar o onboarding e a interação do usuário.

Recursos do Chameleon

O Chameleon permite que você crie guias, tours e tooltips dinâmicos e interativos no aplicativo que se adaptam ao comportamento do usuário.

Você pode usar os recursos de pesquisa in-app e de segmentação do produto para personalizar a experiência do usuário em tempo real, o que deve resultar em maior engajamento em geral.

O produto oferece todos os elementos no aplicativo de que você precisa para criar uma experiência completa de onboarding que crie usuários avançados da sua plataforma.

Preços

O recurso CMD+K baseado em IA do Chameleon é gratuito para sempre, o que oferece a você uma entrada tranquila na plataforma.

Por outro lado, para obter a mesma quantidade de valor da Intro.js, você precisa assinar o plano mais barato, que custa US$ 279/mês.

Chameleon vs. Intro.js

• Riqueza de recursos: O Chameleon oferece uma gama mais ampla de recursos em comparação com a Intro.js, incluindo segmentação de usuários avançadas e análise em tempo real. Isso o torna uma solução mais abrangente para equipes que precisam de insights detalhados e engajamento direcionado.
• Preços: A Intro.js é gratuita para sempre ou pode ser comprada para uso comercial por uma pequena taxa única, enquanto a Chameleon tem um preço inicial bastante caro para os principais recursos da plataforma.
• Escalabilidade: O Chameleon foi projetado para ser dimensionado com a sua empresa, fornecendo ferramentas robustas para equipes em crescimento e cenários complexos de onboarding. A Intro.js, embora eficaz, pode exigir mais personalização e manutenção manual à medida que suas necessidades evoluem.

5. Stonly - Educação de alto nível para equipes de suporte

• Capterra ⭐4,4/5 (11 avaliações)
• G2 ⭐4,8/5 (125 avaliações)

O Stonly foi projetado para aprimorar o suporte ao cliente por meio de guias interativos e uma base de conhecimento robusta, além de recursos de IA, o que faz dele a ferramenta dos sonhos de um representante de suporte ao cliente.

Recursos do Stonly

Base de conhecimento interativa

O Stonly permite que você crie guias interativos, passo a passo, que podem ser incorporados ao seu produto ou site.

O que é melhor é que você pode usar o Stonly para criar uma base de conhecimento repleta desses guias interativos que educam, onboarding e desbloqueiam os usuários em momentos de necessidade.

Assistência com tecnologia de IA

Os assistentes de IA se tornaram muito populares entre as soluções de base de conhecimento, e o Stonly não está se detendo. Eles fornecem um recurso de IA que permite que os usuários obtenham as respostas de que precisam a partir de conteúdo personalizado para eles.

Integrações de suporte

O Stonly se integra a várias ferramentas de suporte ao cliente que ajudam a simplificar os fluxos de trabalho e garantem que os usuários recebam suporte consistente em diferentes canais.

Preços

A Stony não tem preços transparentes, mas está na extremidade inferior do espectro em termos de custo.

Stonly vs. Intro.js

• Caso de uso: O Stonly se concentra no suporte ao cliente e na educação do usuário por meio de guias interativos, enquanto a Intro.js foi projetada para tours guiados e onboarding de produtos básicos.
• Recursos: O Stonly oferece assistência com tecnologia de IA e integrações com ferramentas de suporte; a Intro.js fornece tours leves e personalizáveis sem recursos de suporte avançados.
• Implementação: O Stonly é fácil de usar e requer menos conhecimento técnico, enquanto a Intro.js exige habilidades de programação para personalização e manutenção.

6. Pendo - Analytics com recursos integrados de engajamento dos usuários

• Capterra ⭐ 4,5/5 (215 avaliações)
• G2 ⭐ 4,4/5 (1.421 avaliações)

O Pendo combina analytics com recursos de engajamento dos usuários no aplicativo, oferecendo uma solução abrangente para equipes de produtos que precisam de insights detalhados e ferramentas eficazes de onboarding de usuários.

Recursos do Pendo

Analytics abrangente

O Pendo fornece recursos analíticos robustos que permitem que você acompanhe o uso do produto, entenda o comportamento do usuário e identifique áreas para melhoria.

Orientação e feedback no aplicativo

Os guias, tooltips e pesquisas in-app do Pendo permitem que você faça o engajamento dos usuários diretamente no seu aplicativo.

Essas ferramentas ajudam a onboarding de novos usuários, destacam novos recursos e coletam feedback em tempo real, garantindo um ciclo de melhoria contínua.

Segmentação e direcionamento de usuários

Com o Pendo, você pode segmentar os usuários com base em seu comportamento e características, permitindo experiências de onboarding altamente direcionadas e personalizadas.

Preços

O Pendo oferece uma variedade de planos de preços, com opções que atendem a diferentes tamanhos e requisitos de negócios, desde empresas que estão começando até grandes empresas.

Embora os preços nem sempre sejam transparentes, eles geralmente estão na faixa mais alta.

Pendo vs. Intro.js

• Análises e percepções: O Pendo oferece analytics avançado que a Intro.js não oferece (de forma alguma), o que a torna a melhor opção para equipes que precisam de insights detalhados sobre o comportamento do usuário e o desempenho do produto.
• Riqueza de recursos: A combinação do Pendo de orientação no aplicativo, ferramentas de feedback e segmentação de usuários oferece uma solução mais abrangente do que a funcionalidade focada em um único recurso da Intro.js.
• Escalabilidade: O Pendo foi projetado para acompanhar a escala dos seus negócios, fornecendo ferramentas robustas tanto para pequenas startups quanto para grandes empresas, enquanto a Intro.js é mais adequada para implementações mais simples e de menor escala.

Qual você deve escolher?

• UserGuiding se você precisar de uma implementação rápida, preços justos e ferramentas poderosas de adoção de produtos.
• Shepherd.js se você estiver procurando as alternativas mais próximas da Intro.js.
• Bootstrap Tour se você estiver usando a estrutura do Bootstrap e quiser tirar o máximo proveito dela.
• Chameleon se você tiver um orçamento um pouco maior e quiser as melhores experiências no aplicativo com forte personalização.
• Stonly, se você estiver fazendo tudo isso para sua equipe de suporte, e uma ferramenta de suporte integrada resolveria seus problemas.
• Pendo se você quiser acelerar as coisas e escalar com experiências orientadas por dados.

Sinta-se à vontade para agendar uma chamada com um de nossos especialistas para ver como a UserGuiding pode complementar o seu produto.