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Le moyen le plus simple
de guider et retenir les utilisateurs

Créez des expériences in-app avec la plateforme d'adoption de produits la plus simple - mise en œuvre rapide, engagement durable des utilisateurs.
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Les solutions traditionnelles sont inefficaces pour les entreprises en croissance

Le développement interne prend beaucoup de temps et draine les ressources
UserGuiding permet aux équipes non techniques de créer des expériences complètes sans codage.
En savoir plus
Les appels individuels sont impossibles à adapter à la croissance de l'entreprise
UserGuiding s'adapte sans effort avec des flux engageants, personnalisés et automatisés.
En savoir plus
La plupart des plateformes d'adoption de produits sont complexes et trop coûteuses
UserGuiding ne prend que 15 minutes à installer pour que vous puissiez obtenir des résultats immédiatement.
En savoir plus

UserGuiding vous aide à créer et à améliorer des expériences in-app qui favorisent l'adoption des produits, sans codage

Créez sans effort des expériences
d'onboarding utilisateur

Utilisez l'extension Chrome UserGuiding pour créer des flux d'accueil complets directement sur votre application web.

Mettez à jour et publiez votre contenu en quelques clics ; c'est aussi simple que cela.
‍
Installation en 15 minutes
Prévisualisation instantanée, activation en quelques minutes
Publication en un seul clic pour mettre à jour tout le contenu
Créez votre premier guide en 5 minutes

Redonner vie à des fonctionnalités
nouvelles ou inutilisées

Mettez en place des campagnes d'adoption de fonctionnalités efficaces. Utilisez les modales in-app, les infobulles et les hotspots de UserGuiding pour mettre en avant les fonctionnalités inutilisées.
‍
Améliorez l'adoption produit
Augmentez les taux d'utilisation
Simplifiez le déploiement des fonctionnalités
Lancez une campagne pour l'adoption de fonctionnalités

Fonctions en libre-service
dans votre propre application

Intégrez votre base de connaissances à votre centre de ressources UserGuiding pour offrir aux utilisateurs un moyen in-app de résoudre leurs propres problèmes, qu'il s'agisse de lire des ressources d'assistance ou de suivre un guide interactif créé avec UserGuiding.
‍
Proposez une aide en libre-service
Disponibilité des ressources dans l'application
Réduction des coûts d'assistance
Créez un Centre de Ressources dans l'application

Adoptez une stratégie produit
basée sur des données

Utilisez les analyses d'utilisation des produits et les enquêtes in-app de UserGuiding pour générer les informations dont vous avez besoin pour créer une stratégie produit basée sur les données.

Puis exécutez-la à l'aide des fonctions de segmentation et de personnalisation.
‍
Analysez le comportement de l'utilisateur
Collectez les commentaires des utilisateurs en temps réel
Personnalisez les expériences in-app
Créez une enquête maintenant

Histoires de réussite de nos clients

550
%
Augmentation du nombre de conversions
47
%
Taux d'adoption des fonctionnalités
80
%
Diminution des appels de démonstration
25
%
Augmentation du taux d'activation des utilisateurs
50
%
Augmentation de la durée de la session des utilisateurs
95
%
Diminution du temps de création des éléments d'onboarding

Rejoignez plus de 1’000 équipes
et améliorez l'adoption de votre produit

Essai gratuit de 14 jours, sans codage,
garantie de remboursement de 30 jours !
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Trop beau pour être vrai ?
Voyons comment cela fonctionne exactement :

1. Installer
2. Créer
3. Publier
4. Mesure
Installation en 15 minutes
Intégrez le code de UserGuiding dans votre application web ou votre site web et téléchargez notre extension Chrome. L'installation ne prend que quelques minutes.
Créez votre premier élément
Grâce à notre extension Chrome, vous pouvez créer, modifier et tester des expériences sur votre propre produit, en temps réel.
Partagez votre élément avec tout le monde
Décidez quand et où vous voulez que votre premier élément apparaisse et à qui vous voulez le montrer, puis appuyez sur le bouton "publier", et voilà !
Analyser, itérer, répéter
Créez davantage de modèles in-app pour engager, éduquer ou recueillir des commentaires. Analysez le comportement des utilisateurs et comprenez comment ils utilisent vos éléments in-app grâce aux tableaux de bord d'analyse et d'activité des utilisateurs de UserGuiding.

Ce que disent nos clients :

UserGuiding est la solution la plus rapide et la plus facile à mettre en œuvre.
UserGuiding a été le plus facile à mettre en œuvre techniquement par rapport à d'autres outils d'onboarding.
Il nous a fallu littéralement 2 minutes pour ajouter une nouvelle fonctionnalité à notre première visite guidée.
Montrer les avantages du produit énumérés dans la check-list de UserGuiding a suffi à convaincre les utilisateurs.
Aujourd'hui, notre équipe produit est autonome grâce à UserGuiding.‍

Intégration à votre pile technologique

UserGuiding s'intègre à votre pile technologique pour vous faciliter la vie et améliorer vos expériences in-app. Consultez nos intégrations disponibles.
Consultez les intégrations

Comment UserGuiding peut vous aider plus

Découvrez nos fonctionnalités pour profiter au maximum de UserGuiding
Check-lists d'Onboarding
Améliorez considérablement les conversions en fournissant aux utilisateurs une simple check-list des étapes à suivre dans le cadre de l'onboarding.
Centres de Ressources
Rassemblez tous vos contenus éducatifs pour une expérience unique, dans votre application.
Segmentation
Créez des segments d'utilisateurs personnalisés et diffusez du contenu personnalisé pour créer des expériences uniques avec lesquelles les utilisateurs s'engagent.
Analytique
Boostez le processus d'onboarding grâce à la puissance d'analytique, exploitez les données pour améliorer votre contenu d'onboarding.
Enquêtes NPS
Suivez votre score NPS facilement sur l'application. Analysez les données spécifiques à l'utilisateur en temps réel et améliorez-les facilement.
Infobulles
Veillez à ce que les utilisateurs sachent ce qui se passe et où cela se passe. Utilisez des infobulles pour éduquer et engager les utilisateurs.
Hotspots
Fournissez des informations supplémentaires en plus de votre interface utilisateur, sans perturber l'expérience de l'utilisateur.
Personnalisation
Créez et personnalisez vos propres thèmes et transformez vos flux d'onboarding utilisateur en une expérience native.
Modales d'Annonce
Communiquez ce qui est important, là où c'est important. Veillez à ce que vos clients soient informés de tous les développements.
Enquêtes In-App
Découvrez ce que pensent vos utilisateurs en quelques secondes, créez des enquêtes d'engagement en quelques minutes seulement. Recueillez les données que vous voulez, quand vous le voulez.
Mises à Jour du Produit
Créez un changelog de produit autonome, faites-en la promotion dans l'application, obtenez un retour d'information précieux en cours de route.
Visites Guidées
Montrez aux utilisateurs la valeur réelle de votre produit grâce à des guides interactifs.

Sécurité dans UserGuiding

UserGuiding utilise une approche de bout en bout pour la sécurité, la confidentialité et le contrôle des données. Notre infrastructure garantit la sécurité de vos données et inspire confiance dans vos opérations.
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