tours guiados

Ative e converta os usuários com Tours Guiados

Os Tutoriais Guiados automatizados e interativos da UserGuiding ajudam a iniciar a jornada do usuário da maneira certa.

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Mostre o caminho até o Momento “Aha!”

Ajude os usuários durante a primeira experiência com o seu produto ou com um novo recurso, melhore a ativação e reduza o churn.

Transforme as perguntas frequentes em Guias

Responda às perguntas mais frequentes sobre seu produto com guias interativos. Ao contrário de artigos e vídeos, bastam alguns minutos para atualizar os guias e tutoriais após atualizar a interface do produto.

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HISTÓRIA EM DESTAQUE

“Com um onboarding interativo, conseguimos aumentar nossa taxa de ativação em 25%.”

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Veja a UserGuiding em ação

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Perguntas Frequentes

O que é um tutorial guiado?

Um tutorial guiado é uma série de modais e tooltips que mostram aos usuários novos como um produto funciona.

Como criar um guia interativo para o meu produto?

Você pode criar guias interativos para o seu produto com a ajuda da sua equipe de desenvolvimento ou pode adotar uma ferramenta completa que lhe permita criar tutoriais guiados sem precisar programar.

Quais são os melhores casos de uso para um tutoriais guiados?

Tutoriais guiados são ótimos para fazer o onboarding de novos usuários, apresentar novos recursos, responder perguntas frequentes recebidas pelas equipes de suporte e explicar qualquer funcionalidade do seu produto de uma forma automatizada e interativa.

Eu posso mostrar um guia interativo somente para usuários novos ou específicos?

Sim! Você pode usar o recurso de segmentação da UserGuiding para criar segmentos baseados na atividade dos usuários na UserGuiding ou em dados das plataformas integradas.