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Plano Básico

$99/Me

$82/Me

COBRADO MENSALMENTE

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Faça o onboarding de novos usuários e estimule seus clientes por meio dos seus ciclos de vida. Ideal para startups e pequenas e médias empresas, como:


Até 2.500 Usuários Ativos Mensais

  • A opção mais acessível pelo seu valor no mercado
  • Acesso a NPS, integrações e identificação do usuário
  • Suporte por e-mail e chat

RECOMENDADO

Plano Profissional

$399/Me

$333/Me

COBRADO MENSALMENTE

COBRADO ANUALMENTE

Maximize a ativação, as receitas dos clientes e a retenção. Ideal para empresas em franco crescimento, como:


Até 20.000 Usuários Ativos Mensais

  • Guias, hotspots e checklists ilimitados
  • Sem a marca da UserGuiding
  • Pleno acesso ao suporte ao cliente

Plano Corporativo

$699+/Me

$583+/Me

COBRADO MENSALMENTE

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Transforme a experiência do seu produto.
Ideal para grandes empresas com múltiplos produtos, como:


Usuários Ativos Mensais Personalizados

  • Completamente personalizável, incluindo CSS
  • Formação personalizada
  • SLA, DPA e Auditoria de Segurança

Comparação de Recursos

Plano Básico

Plano Profissionalan

Plano Corporativo

Engajamento com o produto
Guias20 AtivosIlimitadoIlimitado
Hotspots20 AtivosIlimitadoIlimitado
Checklists de onboarding2 AtivosIlimitadoIlimitado
Resource Centers1 AtivoIlimitadoIlimitado
Coleta de feedback
Pesquisas NPS
Reporting and Targeting
Analytics de engajamento
Identificação do usuário e monitoramento
Monitoramento da adoção (em breve)
Segmentação do público
Atributos personalizados
Eventos personalizados (em breve)
Relatórios semanais
Registros de erros (em breve)
Personalização
Temas personalizáveis
Personalização do material dinâmico
Remova a marca da UserGuiding
CSS personalizado
Agendamento do material (em breve)
Personalização da aparência (em breve)
Integrations
Google Analytics
Webhooks
Segment
Mixpanel
Zapier (em breve)
Hubspot (em breve)
Intercom
Slack
Woopra
Knowledge Base Integrations

Detalhes da conta
Limite de Usuários Mensais Ativos2,50020,000Personalizado
Gestão de funções e permissões
Membros da equipe15Ilimitado
Número de domínios25Ilimitado
UserGuiding Now – Módulo de onboarding de funcionários
Serviços
Acesso à resolução de problemas
Central de ajuda
UserGuiding University
Suporte por e-mail
Suporte por live chat
Gerente de sucesso do cliente dedicado
Suporte de implementação

Comparação de Recursos

Engajamento com o produto
GuiasBsc. 20 Ativos
Pro. Ilimitado
Crp.Ilimitado
HotspotsBsc. 20 Ativos
Pro. Ilimitado
Crp.Ilimitado
Checklists de onboardingBsc. 2 Ativos
Pro. Ilimitado
Crp.Ilimitado
Resource CentersBsc. 1 Ativo
Pro. Ilimitado
Crp.Ilimitado
Coleta de feedback
Pesquisas NPSBsc.
Pro.
Crp.
Relatórios e direcionamento
Analytics de engajamentoBsc.
Pro.
Crp.
Identificação do usuário e monitoramentoBsc.
Pro.
Crp.
Monitoramento da adoção (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
Segmentação do públicoBsc.
Pro.
Crp.
Atributos personalizadosBsc.
Pro.
Crp.
Eventos personalizados (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
Relatórios semanaisBsc.
Pro.
Crp.
Registros de erros (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
Customization
Temas personalizáveisBsc.
Pro.
Crp.
Personalização do material dinâmicoBsc.
Pro.
Crp.
Remova a marca da UserGuidingBsc.
Pro.
Crp.
CSS personalizadoBsc.
Pro.
Crp.
Agendamento do material (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
Personalização da aparência (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
Integrations
Google AnalyticsBsc.
Pro.
Crp.
WebhooksBsc.
Pro.
Crp.
SegmentBsc.
Pro.
Crp.
MixpanelBsc.
Pro.
Crp.
Zapier (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
Hubspot (em breve)Bsc.
Pro.
Crp.
IntercomBsc.
Pro.
Crp.
SlackBsc.
Pro.
Crp.
WoopraBsc.
Pro.
Crp.
Knowledge Base IntegrationsBsc.
Pro.
Crp.
Detalhes da conta
Limite de Usuários Mensais AtivosBsc. 2,500
Pro. 20,000
Crp.Personalizado
Gestão de funções e permissõesBsc.
Pro.
Crp.
Membros da equipeBsc. 1
Pro. 5
Crp.Ilimitado
Número de domíniosBsc. 2
Pro. 5
Crp.Ilimitado
UserGuiding Now – Módulo de onboarding de funcionáriosBsc.
Pro.
Crp.
Serviços
Acesso à resolução de problemasBsc.
Pro.
Crp.
Central de ajudaBsc.
Pro.
Crp.
UserGuiding UniversityBsc.
Pro.
Crp.
Suporte por e-mailBsc.
Pro.
Crp.
Suporte por live chatBsc.
Pro.
Crp.
Gerente de sucesso do cliente dedicadoBsc.
Pro.
Crp.
Suporte de implementaçãoBsc.
Pro.
Crp.

2000+ negócios fazem o onboarding dos seus usuários todos os dias com a UserGuiding. Sabemos que você também vai amar.

Perguntas Frequentes

Vocês oferecem um teste gratuito?

É claro! Nós entendemos que todo mundo quer testar as funcionalidades e a qualidade da ferramenta antes de assinar o serviço. Você pode testar os recursos da UserGuiding por 14 dias para entender melhor como podemos ajudá-lo!

O que acontece se eu exceder o limite de MAUs?

Ao exceder o seu limite de MAUs, você pode continuar usando a extensão, mas seus guias não funcionarão mais no site. Não há surpresas nas cobranças da UserGuiding. Se quiser aumentar o seu limite, é só entrar em contato conosco.

Como a UserGuiding lida com a GDPR?

A UserGuiding está em total conformidade com a GDPR. Você pode ler os detalhes quanto à nossa conformidade com a GDPR, os tipos de dados que coletamos e como lidamos com as solicitações relacionadas à GDPR na nossa Política de Privacidade.

Eu posso usar a UserGuiding em apps ou sites móveis?

A UserGuiding é uma ferramenta voltada para aplicativos web. Ela funciona com todos os aplicativos web, independentemente da tecnologia usada, e em qualquer dispositivo que possua uma tela com resolução maior do que 800 pixels. Portanto, a ferramenta não funciona em dispositivos móveis até o momento.

O que significa Usuários Ativos Mensais?

Usuários Ativos Mensais (MAUs, na sigla em inglês) é o número total de IDs de usuários únicos que fazem o login na sua plataforma em qualquer mês. Nós não cobramos por usuários inativos (ociosos) que possam estar na sua base de dados, mas que não registram qualquer atividade durante um dado mês. Acesse este artigo para mais informações.

Eu preciso ser um designer ou desenvolvedor para usar a UserGuiding?

Não, você não precisa ser um designer ou desenvolvedor para usar a UserGuiding. Nossa ferramenta é fácil de usar e completamente livre de código.

Em quais navegadores os meus usuários finais podem visualizar os guias dos produtos?

Seus usuários finais podem visualizar os guias em todos os navegadores, sem qualquer instalação ou configuração. Como criador de um produto/aplicativo web, você pode criar seus guias interativos usando o Google Chrome.

A UserGuiding funciona com SPAs (aplicativos de página única)?

A UserGuiding foi construída com React e funciona muito bem com os frameworks de front-end modernos, incluindo React, Angular e Vue.

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Teste gratuito de 14 dias, com mais 30 dias de garantia de dinheiro de volta

Veja o que os nossos clientes estão dizendo sobre nós.

“Usar a UserGuiding foi tão simples que conseguimos criar treinamentos e guias individuais, rápidos e flexíveis em pouquíssimo tempo.”

Thanh Pham
@mazars

“A UserGuiding se mostrou uma estratégia simples que poderíamos adotar facilmente para a nossa solução.”

David Palmer
@getcanopy

“Eu recomendaria a ferramenta para plataformas SaaS que gostariam de melhorar a educação dos seus clientes.”

Chris Gale
@vieworks