Fonctionnalités
Toutes vos ressources réunies directement dans votre application
Utilisez les centres de ressources de UserGuiding pour fournir aux utilisateurs tout le matériel éducatif nécessaire, sans quitter votre application.
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Les centres de ressources de UserGuiding vous permettent de connecter votre base de connaissances et offrir aux utilisateurs la possibilité de rechercher tous vos articles de support, directement depuis votre logiciel.
Grâce aux centres de ressources, vos utilisateurs seront en mesure d’accéder au matériel d’onboarding et aux guides interactif en tout temps.
Essai gratuit de 14 jours accompagné d’une garantie supplémentaire de remboursement de 30 jours !
« Avec le widget Centre de ressources, nous pouvons facilement communiquer avec nos utilisateurs en leur offrant du contenu personnalisé. »
Cagri Sarigoz
@CitizenShipper
« Grâce à UserGuiding, notre équipe produit est désormais totalement autonome. »
Malu Vasconcelos
@LogComex
HISTOIRE EN VEDETTE
« Avec la fonctionnalité du centre de ressources de UserGuiding, le processus d’obtention d’aide est assez simple. »
Regardez UserGuiding en action
Découvrez les autres fonctionnalités de UserGuiding
Améliorez considérablement votre taux de conversion en fournissant aux utilisateurs une simple liste de choses à faire qui décrit les prochaines étapes de leur processus d’onboarding.
Créez et personnalisez vos propres thèmes et transformez vos flux d’onboarding utilisateurs en une expérience intuitive et intégrée.
Montrez aux utilisateurs la valeur réelle de votre produit grâce à des guides interactifs.
Essai gratuit de 14 jours accompagné d’une garantie supplémentaire de remboursement de 30 jours !
Un centre de ressources est un widget UX qui peut être utilisé dans votre application pour afficher du contenu utile ou permettre aux utilisateurs de rechercher facilement du contenu leur apportant l’aide qu’ils recherchent.
Tous les fournisseurs de bases de connaissances sont pris en charge par notre centre de ressources. Il vous suffit d’indiquer leur URL.
Vous pouvez utiliser le centre de ressources pour offrir divers type de contenu à vos utilisateurs : articles de blog, vidéos YouTube, promotions, remises, mises à jour de produits, actualités, etc.
Oui, vous pouvez créer plusieurs centres de ressources offrant un contenu différent et qui sont déclenchés en fonction de différents segments d’utilisateurs et d’URL.
Oui, vous pouvez ajouter ces commandes UserGuiding JavaScript API à l’élément qui est censé déclencher le centre de ressources : userGuiding.launchResourceCenter(resourceCenterId) userGuiding.expandResourceCenter()