funciones
Activa y convierte a los usuarios con guías interactivas
Los Tutoriales Guiados automatizados e interactivos de UserGuiding te ayudan a iniciar el recorrido del usuario de la forma correcta.
Los Tutoriales Guiados automatizados e interactivos de UserGuiding te ayudan a iniciar el recorrido del usuario de la forma correcta.
Ayuda a los usuarios en su primera experiencia con tu producto o con una nueva función; mejora la activación y combate la rotación temprana.
Responde a las preguntas más frecuentes sobre tu producto con guías interactivas; a diferencia de los artículos o vídeos de asistencia, sólo se tarda unos minutos en actualizar los recorridos de productos tras los cambios en la interfaz de usuario.
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“Hoy, nuestro equipo de producto tiene autonomía gracias a UserGuiding.”
Malu Vasconcelos
@LogComex
“Tardamos literalmente 2 minutos en añadir una nueva función a nuestro tutorial guiado inicial como un nuevo paso.”
Joao Pedro Carvalho
@BeerOrCoffee
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Reúne todo tu contenido educativo en una experiencia única, en tu aplicación.
Mejora significativamente las conversiones proporcionando a los usuarios una sencilla lista de tareas que resuma los siguientes pasos de su onboarding.
Crea segmentos de usuarios personalizados e impulsa contenido personalizado para experiencias únicas con las que los usuarios interactúen.
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Un tutorial guiado o una guía interactiva es una serie de modales UX y tooltips que muestran a un nuevo usuario cómo funciona un producto.
Puedes crear tutoriais guiados de productos internamente con la ayuda de tu equipo de desarrollo, o adoptar una herramienta de terceros que permita la creación de recorridos de productos sin ningún tipo de codificación.
Los tutoriales guiados de productos son ideales para onboarding de nuevos usuarios, introducción de nuevas funciones, respuesta a preguntas repetitivas recibidas por los equipos de soporte y explicación de cualquier funcionalidad de su producto de forma automatizada e interactiva.
Sí, puedes utilizar la segmentación en UserGuiding para crear segmentos basados en datos de la actividad de UserGuiding o en datos de plataformas integradas.