funciones

Aumenta la adopción con la personalización

Ofrece a cada usuario una experiencia de onboarding única con la función de segmentación de UserGuiding.

segmentación userguiding

No todos los usuarios son iguales

Durante el onboarding, los usuarios pueden tener necesidades diferentes. Segmenta a los usuarios con UserGuiding e introduce contenido de onboarding personalizado para conseguir el máximo compromiso.

Dirígete a usuarios desconectados

Crea contenido en la aplicación para atraer a los usuarios que no están en sintonía con tu plataforma. Resuelve las fricciones y los puntos débiles de grupos de usuarios específicos.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es la segmentación en la experiencia de usuario?

La segmentación en la experiencia de usuario se refiere a separar a los usuarios en diferentes grupos en función de su actividad o datos demográficos, para personalizar su viaje y mejorar el compromiso.

¿Cómo ayudará la segmentación a mi proceso de onboarding de usuarios?

Cada usuario tiene necesidades diferentes, y un enfoque único para todos dejará insatisfechos a algunos usuarios. Segmentar a tus usuarios y crear diferentes experiencias para ellos puede ayudarte a garantizar la satisfacción del cliente al 100%.

¿Cómo creo un segmento de usuarios en UserGuiding?

Para crear un segmento de usuarios en UserGuiding, sólo necesitas ir a la página «Usuarios» de UserGuiding y trabajar con filtros ya definidos para crear y guardar el segmento que tienes en mente.

¿Puedo crear segmentos de usuarios a partir de atributos de usuario en UserGuiding?

Sí, puedes enviar datos personalizados a UserGuiding desde otras plataformas y crear cualquier segmento que desees para experiencias personalizadas.